CDEK

4.4

227 ratings

Rate this place

Руслан Харисов

Level 6 Local Expert

Решил я привести образцы из Китая. Оформил через личный кабинет свой. Номер заказа 10197823502. заказал полное оформление с таможней. Менеджер в чате сказал, что компания все оформит. И после этого началось. Склад в Гуанчжоу по их карте просто не найти, по номеру накладной и штрих коду посылку не сдать, китайцы в пункте СДЭК требуют документы, менеджеры с России ни чего не знают, просто не отвечают.

Show business's response

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Ужасная доставка просто ужас, доставка из Серова в Казань, была отправлена через Москву 🤦🏼‍♀️ (а чего интересно не через Владикавказ?) из-за чего доставка которая должна была быть 2 числа приехала только через 3 дня. Отвратительно, оплатить срочную доставку и... Ничего не получить вовремя. Ужасно, не советую, если вам нужно срочно, что то отправить и доставить то ждите сообщения «извините, нам очень жаль, что так получилось!»

Show business's response

анастасия

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда здесь получаю посылки, близко к дому, персонал вежливый всегда. НО в последний раз посылка пришла просто ВСЯ мятая, зато с наклейкой «хрупкое»))) Что стало с содержимым комментировать не буду)) В целом ничего критичного, магазин, который отправлял заказ, товар заменил, но получить посылку в таком виде это просто треш.

Денис Данилов

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи CDEK на просп. Ямашева, 49 удобно расположен и легко найти. Персонал вежливый и всегда готов помочь с заказами. Получение посылок проходит быстро и без проблем. Обслуживанием я полностью доволен.

Jan Mer

Level 14 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Операторы всегда вежливы. Очередей нет. Все чисто, аккуратно. Быстрое обслуживание. Можно отправить крупногабаритный груз. Рекомендую к сотрудничеству

Немного о себе

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, сотрудники приветливы. Отправила посылку без очередей

Show business's response

Зульфия Сулейманова

Level 6 Local Expert

Посылку сторублевую оценили в 15000, даже не спросили примерную стоимость, молча оформили посылку размером с шоколадку и весом 50гр в 600 с лишним рублей за доставку. Да, я сама лоханулась, но так как редко что-то отправляю, то подумала, что сейчас такое дикие цены. Посылка из Казани в Москву, направление популярное. Непорядочный франчайзи оказался, будьте внимательны.

kate11091111

Level 5 Local Expert

Постоянно упакуют в 3 коробки, а мусор забирайте с собой, хотя в других сдэках есть контейнер для картона и мусора. Либо же персонал боится сделать лишнее движение

Show business's response

Katavary

Level 6 Local Expert

Клиентоориентированности почти ноль. 1) Я редко что отправляю СДЭКом и не знаком с тарифами. Но при отправке мне показалось, что с меня много взяли. Смотрю потом дома в личном кабинете – тариф экспресс стоит. Но я не просил экспресс. Мне наоборот можно было самое медленное и самое дешёвое. Клиентоориентированный работник спросил бы, как отправить. 2) Специально принёс свою коробку и свою пупырку. Самостоятельно упаковал. А в чеке они мне + 150 рублей за упаковку добавили. На мой вопрос ответили: « У нас так система автоматически проставляет». Общение со службой поддержки по телефону результата не дало. Короче, отправка коробки 1 кг . в Москву мне обошлась 1 300 рублей. Не советую этот пункт к отправке.

Лилия С.

Level 12 Local Expert

Данный пункт удобно расположен к дому. Время работы, скорость доставки, выдача товаров и работа персонала - всё устраивает, претензий пока не было)))

Игорь Палаткин

Level 15 Local Expert

Все посылки и документы по работе отправляю только через этот пункт. Работают быстро. Принимают даже когда всего 2 минуты до окончания рабочего времени. Рекомендую.

Анжела

Level 15 Local Expert

Не знаю что подпортило впечатление, м.б. такое вальяжное, неторопливое обслуживание, как бы с одолжением...

Fanis

Level 18 Local Expert

Рядом нет парковки,так что если на машине приехать в или у двора дома искать где припарковаться. Пункт просторный ,чистый, персонал приветливый.

Гульнара Елистратова

Level 5 Local Expert

Отличное место, девочки всегда вежливые и милые. Очень быстро обслуживают. Единственное, нет оплаты по карте, только по куар коду, что он всегда удобно.

Оля Курица

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, работаем с ним уже 2 года, всегда приветливые девочки.

Rus

Level 12 Local Expert

Картой оплатить нельзя, накладную не дали, стоимость доставки 830 рублей - очень дорого, по сравнению с конкурентами

Анвер Ц.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал, чистота👍🏻

Алина Курцикидзе

Level 3 Local Expert

Лучший пункт выдачи, девочки очень милые и приятные, спасибо за вашу работу!☺️

Танзиля Исмагилова

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение, персонал работает быстро и слаженно

~VLADA~

Level 4 Local Expert

У меня им пользуются мама .Довольно таки быстро приходят заказы. Хорошие сотрудники, и очень удобно что он в нашем доме.

Марсель

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый,добрый , очень хорошо выполняют свою работу и всегда очень красивые девушки!🌹

Инкогнито 0938

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за вашу работу!!! В пятницу отправила - в понедельник посылка уже на месте была👍👍👍. Отдельное спасибо вашей сотруднице Хуснуллиной: все сама аккуратно сложила в коробку, отдельно упаковала несколько вещей! Очень добрая и внимательная девушка👍🙏🙏🙏

Ильдар Насыров

Level 12 Local Expert

Доки нужны заказчику он оплачивает. Здесь плати сам, без денег не работают

Show business's response

татьяна

Level 7 Local Expert

Отличное место. Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники. Быстрая доставка.

Show business's response

Арго

Level 9 Local Expert

Отличное отделение СДЭК, что встречается достаточно редко. Делал отправку, все очень быстро, оплатил картой, выдали чек. Подъезд на машине удобный, офис опрятный.

Ильдар Исмагилов

Level 5 Local Expert

Быстро без очередей и не далеко от дома. Забрал посылку на три дня позже срока позвонил по телефону попросил придержать .

Максим П.

Level 2 Local Expert

Хороший пунк выдачи , хороший отзывчивый персонал

Show business's response

Марианна

Level 14 Local Expert

При отправлении посылки оператор ЗАБЫЛА оформить наложенный платеж. Сказала, что эта информация будет видна на сайте в личном кабинете. Оказалось, она просто впервые пыталась оформить услугу. Сначала "глючила система", потомона просто забыла оформить. В итоге посылку получили. Но вместо 45000₽ я получила только "спасибо". Отвратительная работа!

Ник Мой

Level 7 Local Expert

Отвратная транспортная компания!!! Назначают доставку на один день, не привозят, заранее не уведомляют что курьера не будет. Звонишь, операторы несут какую-то чушь. Потеряла день в ожидании, позвонила, вопрос так и не решили.

Татьяна Ткачева, гастрономический турист ❤️

Level 15 Local Expert

Время 18:50. Пункт не работает, ставни закрыты. На звонки никто не отвечает. Бардак! У вас в графике стоит время работы до 21:00!!!

fox

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, которая со словом клиентоориентированность вовсе не знакома! Сегодня я узнала новые интересные нюансы работы СДЭКа. Оформляя заказ с доставкой курьером, дата получения была указана 29.12. Сегодня в день получения (то есть 29.12) мне звонят уточнить время доставки на 30.12!! Как сказала оператор дата 29.12 это не дата получения посылки получателем, а дата отгрузки, когда СДЭК получит товар в городе получения (такой глупости я ещё не слышала, а разве это не ваша задача распределить свою нагрузку так чтобы все посылки пришли в назначенное время?!). По словам оператора моя посылка получена в городе только сегодня (29.12), хотя отслеживание на сайте СДЭКа показывает другую информацию. Отгрузка была 28.12!! Далее оператор мне говорит что на сегодня все посылки распределены,все курьеры заняты и мою посылку некому доставить и сама я ее получить тоже не могу, потому что на складе мне ее никто не отдаст, а передать ее в пункт выдачи займет 1 день. А по какому принципу из доставки 29.12 выкинули именно мою посылку, учитывая что по отслеживанию получили ее 28.12? И при чем этот перенос со мной не согласовывался, меня просто ставят перед фактом. Отлично, спасибо СДЭК что "думаете о своих клиентах"!!

С Ю

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Мать Кремень

Level 16 Local Expert

Отвратительно,когда озвучивают один срок доставки,а по факту в 2 раза дольше,если б прочитала ранее отзывы,не отправляла бы этой компанией,подставили перед людьми так,что клиентов потеряла и прибыль .

Level 23 Local Expert

Очень хорошая организация,своевременная доставка за адекватные расценки.Персонал всегда приветливый.

Антон Сидоров

Level 8 Local Expert

Заказ из Самары был отправлен 21 сентября, в приложение дата доставки 23 сентября. Ладно с технический 24 отправили на Ямашева,в итоге говорят не приходило. Терпел до 29 сентября отмазки данного ПВЗ,в итоге поехал на техническую с притензиями в 19:40,дошел до склада,разобрались,все было с 24 числа на Ямашева,но местные "куры" не удосужились принять мою посыслку,даже после звонков с 24 числа!!! 29 же сразу появилась посылка на выдачу после визита на техническую и разборок со складом,мне предоставили даже видео отправки и запечатки с точностью до минуты. P.S Персонал со временем совсем стал никакой и клиенто не ориентированный!!!!

Alex KH

Level 7 Local Expert

Персонал достаточно вежливый а также соблюдается чистота

Венера Бикбаева

Level 11 Local Expert

Обслуживание на 5. Регулярно пользуюсь. Рекомендую. На уровне все. Доставка и обслуживание.👍

Руслан Садыков

Level 30 Local Expert

Код груза 1246594599. 26.04.21 прибыл в отделение. 10 минут ждал, т.к. работал только 1 менеджер. При приеме сказали, что 1 мая груз прибудет в Уральск, т е. через 4 дня. Сегодня узнаю, что груз прибудет 4 мая, т.е. через 7 дней.

Марат Аптанов

Level 10 Local Expert

Всё отлично! Девочек которые там работают жалко, хорошие девочки, просто улиц день как фильтр через себя столько народу пропускать, любой устанет. А компания хорошая, очень помогает с доставкой товаров моим клиентам.

Марат маратов

Level 5 Local Expert

Доставка с 30.09.21 долго была быть с Москвы в Казань в итоге задержали на 7 дней , предыдущий заказ был с Москвы в Казань - четыре покрышки , две пришло в Казань , 2 уехало в Уфу , ужасная компания

Capitansha

Level 12 Local Expert

Удобный пункт выдачи интернет-заказов! Близко от дома. Вход не во дворах, а прямо с улицы Мусина, 1-ая линия. Сотрудники обслуживают быстро, четко.

акилиночка

Level 5 Local Expert

Все выдали девушка очень милая

Danil K.

Level 4 Local Expert

Не добросовестные сотрудники, решил отправить посылку весом 3 кг, вроде все было хорошо, но по приходу домой я обноружил что в чек не 3 кг, а 8. Тем самым доставка вышла на 400 рублей дороже

Василий

Level 11 Local Expert

Очень приятно, когда работают компетентные и вежливые сотрудники. Остались только положительные эмоции.

Андрей Кондрашин

Level 8 Local Expert

Отправка заняла не более 10 минут. Кондиционер работает, находится в отделении комфортно.

Булат Хафизов

Level 6 Local Expert

Ужасно работают, пропустил утром звонок от курьера и все, получить заказ смогу только через 3 дня , по ошибке компании был указан неверный адрес а страдать должен я , при этом забирать придётся уже самостоятельно

Anonymous review

Иногда работают другие девушки или молодой человек, но одна из девушек, назовем ее сотрудник А. это просто ужас! Настоящее хамло, всегда гордое выражение лица, как буд-то она владелец компании СДЭК, позволяет себе грубое общение, просто ужасно, с другими сотрудниками проблем никогда не возникает, вежливые и обслуживают адекватно, но эта.... Может ей просто мужика не хватает....

Рамис Вафин

Level 7 Local Expert

Нет оплаты картой! Отказываются принимать оплату картой!

Наталья Л.

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка, свободно можно отследить доставку товара. Вежливый, профессиональный персонал.

Alsu N.

Level 4 Local Expert

Хороший и приветливый персонал, обстановка внутри гораздо лучше, чем во многих других пунктах выдачи посылок от СДЭК

CDEK

96 reviews