CDEK
Directions
Komsomolskaya
190 m
199 reviews
August 24, 2023
Доставка быстрая, чёткая. Упаковка не повреждена, весь хрупкий товар (керамическая посуда, зеркала) доставлен без повреждений. Режим работы офиса удобный, разные варианты оплаты есть. В помещении есть где расположиться, и даже присесть, даже с крупногабаритной посылкой. Сотрудник приветливый. Очереди не было (один человек). Единственный минус, который не влияет на оценку, так как не зависит от компании, вся переписка, адресованная мне, попала в СПАМ. Это вызвало мое беспричинное (как оказалось) беспокойство и лишние обращения к отправителю. Думаю, что кто-то из них (отправитель или курьер) должны предупреждать адресата о необходимости проверки папки спам. В целом, всё хорошо.
2
June 17, 2024
Сегодня отправляла посылку в СПб, чтобы не тащить с собой в самолете. Очень признательна оператору, девушка помогла на 200%, сначала искала мне подходящую коробку, потом провела с ней манипуляции по уменьшению, так как все поместилось и оставалось место, затем ждала, пока я оплачу, так как мой телефон в ремонте, а я хожу со старым. В общем, вышла из сдэка с хорошим настроением. Спасибо Вам большое!
4
2
February 29, 2024
Не соблюдают сроки доставки. Указываешь одни, они доставляют в другие, если доставка указана 29 числа по конкретному адресу, значит, ее нужно доставить 29 , а не за два дня до, когда получателя нет дома, на просьбу привезти по другому адресу, отказываются приезжать, понятно, что курьеры развозят по районам и марштрутным листам, как альтернативу предлагают отменить доставку и забрать самовывозом. Если бы я хотела забрать сама, я бы изначально забрала бы ее сама. Как итог сами отдали курьеру посылку раньше по числам, сами отменили доставку, 29 числа я ее не получила, и по указанному номеру не отвечали, звонили 7 раз, пришлось звонить на основную горячую линию. В итоге элементарная вещь как получение посылки в указанные сроки превратилась в три дня головной боли.
4