CDEK

4.4

701 rating

Rate this place

Марина Романченко

Level 5 Local Expert

Отличный пункт! Регулярно им пользуемся, операторы уже знают в лицо всю нашу семью и выдают посылку ещё до того как успеешь показать штрихкод)) Есть примерочная и стол для распаковки. Диванчик для ожидания. Операторы вежливые, приятные! 👍

Olegshinnik

Level 23 Local Expert

Пришел- оставил- коробки со штрихкодами- ушел. остальное за тебя сделают сотрудники Сдэка. Удобно, быстро, с огоньком! Дорого отправлять габаритный груз, но видно это не их фишка

Алексей Кудрин

Level 21 Local Expert

Хороший пункт CDEK. Отправлял и получал посылки, в обоих случаях была очередь, но она прошла быстро, без каких либо задержек. В самом пункте чисто.

Зоя Ворона

Level 6 Local Expert

Вежливый и дружелюбный персонал, внутри чисто, обычно нет очередей, хотя посетителей не мало. Несколько раз забирала тут заказы, осталась довольна.

Kate M.

Level 2 Local Expert

Не советую связываться со СДЭК в принципе, а особенно с этим отделением. Заказ не могли доставить неделю, потому что у них один курьер, который решает за всю компанию, когда ему доставлять заказ. И нет, это не в то время, которое выбрано на сайте и подтверждено менеджером, а в то, которое удобно лично этому курьеру. А если не хочет, то вообще не берет, без предупреждения о переносе согласованной доставки. Полный хаос в службе поддержки, каждый следующий менеджер не знает деталей предыдущего обращения. За свои ошибки компания ответственности не несёт, а пытается переложить их на отправителя или получателя. Заказ удалось получить спустя неделю только переведя в другое отделение, и потратив невероятное количество нервов.

Вадим Костров

Level 13 Local Expert

В данном пункте все понравилось - отправлял посылки и получал. Очередей нет, вежливые и грамотные консультанты всенда готовы оказать помощь при отправке посылок. Пункт рекомендую! По правилам посылки досматривают при отправке, так что упаковывать лучше непосредственно на пункте. Коробки также продаются здесь .

Юлия Н.

Level 5 Local Expert

Очень приятные сотрудники (два молодых человека), помогли с очень тяжелой коробкой. Второй раз пользуюсь данным ПВЗ, всегда быстро и доброжелательно.

Show business's response

☘️

Level 13 Local Expert

Отправляли сегодня коробку с личными вещами в Оренбург, сотрудник Дмитрий очень вежливо объяснил, проверил содержимое, предоставил коробку, оперативно оформил и, вообще, оставил приятное впечатление о себе. До этого в этом же пункте сталкивались не раз с грубой девушкой. Дмитрию респект!

Мохра

Level 7 Local Expert

Ужасный подвал вонючий. Хорошо, что отправляют посылки по России. Смущает ограничение по весу, нужно вызвать курьера, чтобы он груз допёр до пункта

Антон К.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение сотрудников ко всем клиентам и вечно неработающий терминал для оплаты. Все, что ждёт вас в этом пункте. Хорошо, что на районе есть еще один СДЕК) Интересно, когда руководство догадается уволить эту хамоватую особу, которая ведет себя так, будто это ей все что-то должны ?)

The Irina

Level 14 Local Expert

Небольшой пункт выдачи. Находится в жилом доме. Посылки приходят без повреждений. В пункте есть весы и возможность рассчитать стоимость доставки. Оплата перевод или наличные.

Учкун Мейлиев

Level 7 Local Expert

Уже отправлял пару раз с этой точки, сотрудники приятные в общении, подскажут ответы на все вопросы. Только удивляет отношение в разных точках сдэка разные, рядом с домом есть еще одна точка, сотрудники хамят, навязывают доп услуги типа каркаса деревнного и прочей лабуды которое на...й не нужен. А в этой точке зашел, взвесил, упаковал, оплатил и всё. Народу мало, очередей больших нет. В общем советую

Маркина П.

Level 3 Local Expert

Оплата картой невозможна о чем любезно извещает бумажка на двери в этот подвальчик, что критически влияет на возможность оплаты (на сайте была выбрана оплата картой при получении, а по факту это невозможно). Доставка в этот пункт уже не первый раз с задержкой. Даже с маленькой собакой не пустят, это, конечно же, не критично, но знаков об этом нигде нет. Сотрудники всегда очень жёсткие и неприветливые, почта России явно выигрывает в сервисе по скорости доставки и многим другим параметрам. Больше в этот пункт ни ногой

Наталья

Level 4 Local Expert

Сломали посылку, доставку сказали не могут оформить, хотя прямо передо мной приехала огромная газель. Жуткий хам на выдаче, просто ужасно испорченное все

sch s.

Level 3 Local Expert

Сотрудник хамит прямо с порога, еще до того, как успеешь что-то спросить. Предоплаченную отправку не принял, докопался до всего, чего только мог, хотя посылка удовлетворяла требованиям. Отвратительный пункт, настроение испорчено на весь день. Отправила в итоге Почтой России без всяких проблем и с вежливым отношением сотрудниц. Небо и земля

Ксения Косенко

Level 10 Local Expert

Удобно, что пункт выдачи рядом с домом. Накладок с доставкой ни разу не было. Вот только посетители часто паркуются на газоне (на котором из-за этого нет травы), хотя во дворе и на улице почти всегда, за исключением позднего вечера, есть парковочные места. Фу такими быть.

ProbeFamily

Level 19 Local Expert

Обслуживание хорошее в 80% Персонал компетентен и приветлив в 80% Время ожидания зависит от времени Очереди редко бывают большие Расположение, если на машине, то парковки нет

god

Level 3 Local Expert

отличный пвз, хорошие сотрудники, бысиро доставляют посылки

А Никола

Level 12 Local Expert

Забирал тут посылки - все всегда быстро, четко, вежливо. Есть где припарковать машину, легко найти с улицы. Очередей не было ни разу при мне

Кирилл Николаенко

Level 20 Local Expert

Был здесь единственный и последний раз. То что товар доставили не в срок конечно не вина персонала пункта выдачи, но вот дикость персонала, хоть с кулаками не набросились, и на том спасибо

Инна Инна

Level 11 Local Expert

Стало очень дорого! Не всё можно отправлять, только новые и упакованные в не вскрытой заводской упаковке, например вскрытую зубную пасту или приправы для готовки блюд россыпью не берут в передачу, всё перекопают пересмотрят как в тюрьме😬 как будто, персонал хамский, и не приятный, с высокомерием и с таким взглядом «зачем вы сюда идете»

Дмитрий Терентьев

Level 7 Local Expert

Отправлял груз. Всё отлично, вежливо, с желанием помочь и участием. В очереди ноль человек. Хорошее отделение. Спасибо сотрудникам. Успехов в работе.

Михаил Морозов

Level 7 Local Expert

Персонал работает быстро, время ожидания приемлемое. Жарко в помещении за счет обогревателя. Ошибок в отправке товаров не было. Однажды забыл про посылку, и в крайний день ожидания, позвонили из компании и сообщили о поселке,за что спасибо!

Sergey B

Level 30 Local Expert

Абсолютно безграмотные сотрудники, ничего делать не хотят. А именно, приехал с посылкой маленькой по объему, но 7 кг. Выдали огромную коробку, с комментариями как хочешь, так и упаковывай, вся ответственность на отправителе. Есть только пупырка задорого, но она в любом случае бесполезна. На просьбу дать вторую коробку (я оплачу, вопросов нет) - у нас мало коробок. Молодой человек явно возобнил себя Как результат, развернулся - поехал в другой пункт, там все приняли, вместе упаковали в НОРМАЛЬНУЮ коробку и отправили. В общем, и на 1 звезду не заработали.

Beststenographer

Level 10 Local Expert

Сотрудники супер! Очереди никогда нет

Тихонова Ирина

Level 5 Local Expert

Абсолютно ничем не примечательное место - подвал! Я прошла мимо и чисто случайно обернулась, проверить себя, а не прошла ли мимо и о чудо, маленькая, замызганная надпись подсказала, что компания СДЭК в этом подвале. Очень удивилась этому месту. Я бы назвала это - туалетом для гастробайтеров! После крутых ступеней вниз, вас встречает плотная, нарезанная толстыми полосками, свисающая сверху пластиковая занавеска, которая не отодвигается и пройти через нее сложно!!! Запах сырости и плесени ударяет в нос. Боже, это подвал....это не компания перевозчик товаров и посылок. Это сырой склад. Очень душно! Воздуха нет. Мальчик, что выдал посылку, был приветлив и отзывчив. Умничка конечно. Но я туда больше не пойду! На сайте перенаправлю в другой пункт выдачи.

Irina Poddelskaya

Level 5 Local Expert

Старый, ветхий, подвальный маленький офис с «мебелью», до которой неприятно даже дотрагиваться.. Но при этом нельзя с собакой зайти, потому что они несут грязь (объяснение сотрудника) Сами сотрудники неприветливые, раздраженные. Но тут вопросов нет, в таком месте невозможно улыбаться🥴🥴

SokolRed

Level 12 Local Expert

Отличное отделение СДЕК. Хожу много лет, как получать корреспонденцию , так и отправлять. Персонал всегда приветливый, иногда бывают очереди, но только по тому что популярное отделение.

Ольга Кротова

Level 5 Local Expert

Спасибо, доставка быстрая, сотрудники вежливые, приятные люди, рядом с домом , удобно.

Ольга Никиткина

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами компании СДЕК давольно давно. И Пункты выдачи были расположены в разных местах! Всегда все было хорошо, без нареканий, до того момента пока не приехала в пункт выдачи на ул Коцюбинского. Такого хамского отношения со стороны сотрудников этого пункта, я не встречала уже очень давно. Ведут себя так, как будто ты им что-то обязана, на вопросы отвечают сквозь зубы. Поверьте, по сравнению с ними, даже сотрудники «славной» почты России покажутся вам ангелами. Я была просто в шоке от того, что такая крупная компания как СДЕК, принимает на работу таких ( не хочу ругаться) «работничков»

Дарья

Level 6 Local Expert

Данный пункт СДЭК, мне крайне не понравился. Так получилось что я была с собакой, при этом собака в наморднике и сидела тихо возле меня, никуда не рвалась. Работник увидев собаку стал сам не свой, тыкал на таблицу на двери и выгонял собаку, со мной общался как будто я не посетитель, а его раб. Сотрудники отказались обслуживать меня, пока я не выйду с собакой. На вопрос почему вы не можете меня обслужить с собакой, работник ответил: "Нам так сказал начальник". Работники хамят, пришла без ручки, попросила у них, работник указал на стойку, на которой стоял стаканчик с ручками (при этом сделав лицо, будто я совсем слепая, что не вижу у себя под носом), я взяла ручку, расписалась где было сказано. Уходя работники продолжили нас обсуждать, мерзко было...

Евгения С.

Level 7 Local Expert

Если вы рассчитываете, что сотрудники хотя бы попытаются вам помочь найти потерянную сдэком посылку, не стоит. Вам сообщат, что они всего лишь франчайзи и ни за что не отвечают и вообще-то все претензии должен писать отправитель. Извинений уж тем более не ждите, скорее нахамят

Oleg S.

Level 14 Local Expert

Отвратительное отношение персонала, в отделе грязно, после отправки нет уверенности, придёт ли посылка по адресу

Евгений Дж

Level 8 Local Expert

Работа СДЕК оставляет желать лучшего!!! Могут просто закрыть офис из за праздников ни чего не сообщив. им все равно что люди полагаясь на них теряют доверие в своих клиентах! Поступают как хотят! Просто пишут на двери мы закрыты!

Александр Иноземцев

Level 7 Local Expert

Работают нормально. Не могу похвалить или поругать. Один раз опаздывал к закрытию. Работают до 20:00. Позвонил, попросил задержаться на 2 минуты. Отказали. В следующий раз поеду в другой офис, который работает до 21:00 часа.

Денис С.

Level 4 Local Expert

Грязный офис, не компетентные сотрудники, дерзкое отношения к клиентам, неоплаченые посылки выдают на своё усмотрение новичкам по паспорту, постоянным клиентам без.

RibbiS77

Level 14 Local Expert

Находится рядом с моим домом, работники добрые и улыбчивые девушки, быстро оформили и вручили посылку, единственное что не понравилось порог внутри помещения, видимо я не первый и не последний кто там чуть не навернулся.

Ирина Миронова

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, очень преобразилось после ремонта. Всегда вежливый персонал, обслуживают быстро и качественно.

Маша Румянцева

Level 4 Local Expert

Не пускают с собакой с собакой на поводке и в отсутствии людей. Ссылаются на какую-то дурацкую табличку на двери. Сдэк испортился с концами. Почта россии и то более дружелюбна и беспроблемна.

Елена Ч.

Level 9 Local Expert

Отправляла по Авито книги. Дома очень хорошо упаковала, в картон, плёнку, уголки чтоб не помялись. В правилах Авито написано: «Отправление- товар, указанный в заказе, полностью упакованный и подготовленный продавцом к отправке покупателю». Но приёмщица на ул Коцюбинского 9 к2 заставила выпотрошить всю упаковку, чтобы посмотреть что там…. Ни на почте, ни в боксбери, ни в сберлогистике такого безобразия нет!! Найдите другой пункт, чтобы сберечь нервы и время!

Anonymous review

Сегодня 23.09.22 приехали в этот пункт. Раньше без проблем тут отправляли большие коробки по 20 кг и в Казахстан, и в Крым. Никогда не возникало проблем. Сегодня хотели отправить маленькую посылку. Молодой человек вынес весь мозг: не принял к пересылке б/у кубики Рубика!!!, зубную пасту в упаковке и т.д. На все товары потребовал чеки и подтверждение что это все новое. Еще летом купили много всяких специй в Сочи, тоже отсыпали матери в Сибирь. Нельзя пересылать!!! Это что - магазин или почта??? Что за сотрудники у вас? Уехали в другой пункт на Молодежной и без проблем все приняли и отправили

Анна

Level 8 Local Expert

Запредельное хамство в этом отделении СДЭК, и вечно недовольное перекошенное от злости лицо сотрудницы Дарьи - как символ этого филиала. Сотрудники интерпретируют правила отправки, как им удобно, и каждый раз - по-разному. На ровном месте пытаются навязать доп. услуги, без которых отправка посылки якобы невозможна, но при этом стоимость отправки увеличивается в 2 раза. Сегодня 26.01.22 (около 19:00) я пыталась отправить своей подруге шампунь, маску для волос еще пару средств подобного рода, сотрудник настаивал на том, что такая посылка должна быть с пометкой «опасный груз», я объяснила ему, что он ошибается и эти средства не входят в категорию опасных грузов, тогда он стал требовать чеки или сопроводительные документы. Какие чеки? Какие документы? На каком основании у меня это требуют, если я отправляю ПОДАРОК как физическое лицо? Я часто что-то отправляю или получаю, и могу с уверенностью сказать, что в этом отделении творится полный беспредел и сотрудники относятся к клиентам, как к пустому месту. Больше ничего и никогда не буду отправлять и получать СДЭКом. Обходите стороной это отделение, если не хотите испортить себе настроение и потратить впустую время на разборки. Совершенно не понимаю, почему этот филиал ада еще не закрыли.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Обычный СДЭК, находится, как видно на снимке в подвале))) Народу обычно немного, 1-2 человека или вовсе никого. Большой вывески нет, только вот эти фитюльки, что на фотке, в первый раз находится не очень легко, на нежилой стороне жилого дома, еще и подвал нужно нужный найти по этим мелким вывескам))) Но это возможно))) В остальном, без нареканий, все хорошо.

Алексей Еремин

Level 16 Local Expert

Не самый уютный центр. Припарковать автомобиль не очень удобно.

Show business's response

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал. Все быстро оформили, помогли с отправлением.

Гращенков Дмитрий

Level 8 Local Expert

Не рекомендую. Клиентоориентированность отсутствует полностью!

Мара

Level 9 Local Expert

Много отделений в разных районах. Рядом со мной аж два отделения. Цены самые низкие из просмотренных мною фирм по доставке, срок доставки то же устроил. Может есть ещё лучше, но мне понравилось пользоваться СДЭК

Olesya Polozkova

Level 6 Local Expert

Сегодня был неприятный опыт посещения этого пункта. Сотрудник Дмитрий не захотел отдать мою посылку(возврат от человека с авито), ссылаясь на то, что мое имя на Авито не такое, как в паспорте. Были предоставлены документы: паспорт, накладная об отправке товара, где были указанные данные паспорта. Какая разница, какое имя у меня на Авито, если я предоставляю ПАСПОРТ? Не важно, что написано в документе, важно, что написано в профиле на сайте Авито, где нет правил по названию профиля! 🤡То есть отправить можно было с этим именем, а получить свою вещь обратно нет? Мое время время мне кто компенсирует? Зафиксировала обращение на горячей линии. Данный пункт не рекомендую.

Олег Ганин

Level 5 Local Expert

Будте внимательны при отправке посылок. Впихивают упаковки большие по размерам чем нужно и тарифы подороже. В итоге стоимость увеличивают в 2 раза. Оферюги!

Maksimus

Level 9 Local Expert

Если у меня доставка я заказываю сюда. И соответственно забираю на очень быстро. На высоком уровне. Спасибо сотрудникам!

CDEK

303 reviews