Сегодня пришла отправить письмо в суд! Более хамского и отвратительного отношения я не видела, мало того что я не успела зайти, так тут же было задано 10 вопросов грубым тоном, дальше вообще абсурд, письмо в суд!!!!! она спрашивает фио судьи, инн, что за бред вообще, в итоге отказалась принимать, было впечателние что она изначально не собиралась принимать письмо! И да, если вы круче почты россии, как она говорила, то научите сотрудников элементарным нормам общению с клиентами!!! И судя по количеству негативных отзывово у вас это в порядке вещей.

Show business's response

Игорь

Level 9 Local Expert

Приехал 22.10 сдать груз на отправку (заказ Авито.Pro с доставкой СДЭК), стикер со штрих кодом и маркировкой Авито/Сдэк, сотрудник Людмила отказалась (не смогла) принять посылку для перевозке, сославшись на то, что посылка может быть принята только в конкретном ПВЗ на другом конце города. Такое впервые, тк делаем по 5 подобных отправок каждый день, всегда сдаём посылки в любом удобном ПВЗ. На мою просьбу связаться с тех поддержкой СДЭК получил отказ (тк по мнению Людмилы это не не проблема и не проблема СДЭК). Я связался с поддержкой Авито и они развели руками, никаких ошибок не увидели, направили запрос в СДЭК по своим каналам и порекомендовали приехать в другой ПВЗ. В другом ПВЗ через 7 минут посылку приняли без каких либо вопросов или возражений. Просьба руководству провести обучение Людмиле. Код груза 101 754 62749

Show business's response

Елизавета Долгирева

Level 3 Local Expert

09.09 в 16:25 пришли в данный пункт СДЭК. Впечатления ужасные - сотрудница хамит, общается совсем не вежливо, ругается с другими посетителями. Мы пересылали хрупким грузом монитор и блок компьютера – в сортировочном центре посылки были упакованы в деревянные коробы. Чтобы проверить целостность груза после пересылки, нам нужно было вскрыть эти коробы. Все отвёртки на данном пвз были скручены, отворачивать саморезы было сущее мучение. Ни капли эмпатии со стороны сотрудницы СДЭК, даже банального "к сожалению, только такие отвёртки", но зато она добавила, что до нас два парня очень быстро и прекрасно справились с такой упаковкой. Пришлось самим бежать в стройматериалы и покупать крестовую отвёртку. В добавок к этому сотрудница стала пить чай при нас... Я не против, но вроде тоже не очень красиво. Имени не могу сказать, поскольку бейджа на ней не было. Сам пункт грязный, лампочки не горят. Не рекомендую сюда приходить, если есть возможность.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews