CDEK

4.5

482 ratings

Rate this place

Владимир Маслов

Level 10 Local Expert

Сегодня впервые посетил этот пункт выдачи и был немного в шоке,скажем так! После осмотра посылки,при этом вскрыл её,попросил скотч,чтобы подзакрепить упаковку,на что мне ответила девушка, )))))) Скотч платный,1 метр стоит 50руб )))))Так что берите с собой скотч,если он вам понадобится!

Show business's response

ВИКТОР ПУШКОВ

Level 5 Local Expert

Пунктом СДЕК на Кольцово 4 я воспользовался впервые, общее впечатление отличное, персонал отзывчивый, пункт чистый, обслуживание быстрое никаких очередей, подьезд удобный.

Show business's response

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Заказала вещь с доставкой и примеркой..Курьер звонил на мой телефон, но я не слышала, я в это время заболела. Но на пропущенный я перезвонила, мне никто не ответил.. 17.01.25г я позвонила в СДЭК на ул. Кольцова, д.4 с просьбой прислать вещь с курьером, но мне было отказано в грубой форме. Когда я хотела узнать ФИО девушки, с которой велась беседа, сказали, что это конфиденциальная информация. Такое отношение не допустимо!

Сергей Бондаренко

Level 14 Local Expert

Постоянно заказываю в этот СДЭК. Хороший, понимающий и вежливый персонал. Очередей нет, ребята работают быстро. Четыре за ужасный вход, да и само помещение старое и неопрятное. Так же парковка мечтает желать лучшего, так как оставляешь машину на узкой дороге, еще и за знаками глаз да глаз

Сфинкс

Level 8 Local Expert

Персонал грамотный, вежливый. Помогут тариф подобрать, упаковать как следует, чтобы посылка доехала в целости. Если приходить не в понедельник к открытию, то очереди не часто бывают. Хороший пункт

Алексей

Level 6 Local Expert

Быстро, четко, удобно месторасположение, тарифы одни из самых низких

Александр Бисеров

Level 9 Local Expert

Парковка есть под две машины, продавцы вежливые , обслуживание хорошее. Выдача товара происходит быстро из-за чего нет очереди

Сашка Пугачев

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к работе. Уже не первый раз происходит ситуация когда заказ принимается якобы перед непосредственным закрытием пункта выдачи. Из-за этого невозможно успеть забрать свой заказ когда ты его очень ждешь.

Никита Аникин

Level 7 Local Expert

Не компетентные сотрудники данного пункта выдачи , прошу руководителя научить общаться с клиентами , расчет за доставка тоже не понятно как ведут онлайн расчет один , у них полу совершенно другая сумма

Show business's response

Shepard585

Level 3 Local Expert

Больше не пользуюсь услугами СДЭК. Сами поставили по ошибке наложенный платеж в 20000руб. Не смог получить важный груз, потратил время и нервы и деньги, косяк сдэка . Сами не смогли отменить , пришлось ехать отправителю писать заявление! Служба поддержки никакая, горячая линия платка! Проблемы не решают , это просто ужас, минус огромный! Куда жаловаться не знаю, простой производства! Дурдом!

Ирина Кузина

Level 9 Local Expert

Находится в удобном месте. Очень хорошие сотрудники: молодые, вежливые, внимательные. В пункте всегда чисто. Единственное, но это беда практически всех, нет перил, а ступенек хоть и немного, но они высокие. Если есть ограничения здоровья, то это такой квест преодоления своих страхов.

Соня Гавшина

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, все делают аккуратно, понравилось, везде чисто😊

Show business's response

Даниил Алексеев

Level 3 Local Expert

Нормальный пункт выдачи - пришёл, забрал, ушёл. Персонал вполне адекватный, спокойно выдает посылки, даже если очередь,то ничего страшного. Цены на отправку средние, но думаю сейчас везде они такие, ходил на Почту и не особо то там дешевле(

Максим З.

Level 2 Local Expert

Опрятный, хороший офис, вежливые сотрудники, все объяснили и быстро обслужили, спасибо!

Никита Г.

Level 3 Local Expert

Работает максимально неадекватная девушка, если она вам попалась, советую бежать, умом она видимо обделена, не советую этот сдэк, если захотите что-то отправить, у вас это сделать не получится

Show business's response

Алексей Владимирович П.

Level 14 Local Expert

Так то все нравилось, всем был доволен все приезжало как оговаривалось! Но в последний раз мне поставщик хотел прислать решетку радиатора, а ему предложили купить деревянную упаковку, решетка стоила дешевле чем доставка и упаковка!

Андрей Кузнецов

Level 9 Local Expert

При получении посылки сотрудник (молодой человек, к сожалению не знаю имени) при мне бросил посылку на бок. При этом на коробке написано "хрупкое" и "верх". На мой вопрос, почему вы так обращаетесь с посылками, получил ответ в грубой форме "я что, с каждой посылкой няньчиться должен". Так это ваша работа!!! В это же время клиент писал возврат. Получил разбитую раковину, хотя она была в деревянной обрешётке. Представляю что происходит с посылкой в дороге, если при клиенте так обращаются!!! За что деньги плачу??? Кошмар!

Ефим Диряев

Level 5 Local Expert

6 января 2024 года был в данном пункте выдачи в 16:50, мне нужно было отправить посылку. Обратился с этим вопросом к персоналу (парень и девушка), они переглянулись, посмотрели на часы в зале (на часах 16:50) и отказали мне в приёме посылки. Судите сами

Супермото Байк 3D

Level 2 Local Expert

В этом офисе работают самые умные и красивые люди, обслуживание на высшем уровне, общение на высшем уровне, всë чётко и понятно ставлю 10000/10

Евгения Ярмоленко

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное светленькой девушке, она очень сильно выручила, нам нужна была посылка, детская обувь для инвалида, ночью мы на поезд уезжаем в больницу, товар показывает что в пути..до закрытия 7 минут, машина с товаром только приехала разгружаться, она нашла нашу посылку, быстро её приняла, и за 2 минуты до закрытия я её забрала 🙏Храни тебя господь 🤗

Константин Новиков

Level 6 Local Expert

Сдек один из самых лучших вариантов доставки у нас в городе, доставляют быстро, обычно все можно отследить. Конкретно по этому пункту выдачи: отличное обслуживаете, вежливый персонал, обычно очередь небольшая

Молния таксопарк

Level 3 Local Expert

Требую премировать специалистов компании СДЭК, за компетенцию, профессмонализм и заботу о клиентах!!!

Екатерина Серова

Level 2 Local Expert

Всё аператино, быстро и удобно!!! Спасибо 💐

Юлия О Разном

Level 9 Local Expert

Хороший ПВЗ, работает молодежь, выдачу осуществляет быстро и качественно, молодцы.

Anonymous review

Не знаю как обстоят дела на других пунктах, но на данном забирал два раза. Первый раз был немного разочарован, что оплата только наличными или по коду(сумма за доставку может быть очень крупной и хотелось бы оплатить именно картой) В любом сельском магазине заходишь можно быть уверенным, что терминал имеется. Ну ладно всякое бывает, но придя через пару месяцев, ранее в первый раз услышав отмазку, что чиним бла-бла убедился что собственно так и осталось. Наличие паспорта просто обязательно, хотя сдэк ID имеется. Будь у них власть отправить еще за чем нибудь отправили бы с превеликим удовольствием. Принеся паспорт сотрудник только удостовериться в наличии обложки, похожей на паспорт. Может это внутренний регламент, но если кто-то пожелает получить посылку за вас такое можно реализовать. Поставьте этот чертов терминал и у самих будет возможность уделять меньшее количество времени клиенту. В следующий раз что-то заказывая обязательно вспомню указать другое место

Еня

Level 6 Local Expert

Хороший офис СДЭК, много раз там был. Работают без выходных. Работу свою знают. Всё удобно.

Show business's response

Андрей Точилин

Level 5 Local Expert

Всё отлично! Отправлял раз десять, всегда достаточно быстро, и работники вежливые.

Фоминых Ж.

Level 3 Local Expert

Сотрудникам офиса компании в городе Арзамасе (ул.Кольцова, 4) неизвестны такие понятия, как уважение к клиенту, работа в команде, компетентность, профессионализм, добросовестность, честность, репутация компании. Посылку, которую я отправила из г. Н.Новгорода в Арзамас, должны были доставить получателю 12 октября 2022 года. Доставили посылку, к сожалению, только 15 октября. Менеджер офиса по ул. Кольцова на все мои вопросы по дате доставки откровенно лгал и изворачивался ( например, звонили и не дозвонились получателю), пытался привлечь логиста к ответственности за доставку, затем легким движением руки поменял дату доставки на 15.10.2022 (это я увидела в личном кабинете) и стал меня уверять, что это и есть первоначальная дата доставки. Апофеозом нашего общения стала фраза менеджера: "Я ни за что не отвечаю!" В дальнейшем мои телефонные звонки остались без ответа. Получателя посылки стали увещевать, что доставят посылку 14.10.2022 г. на такси, но чуда не произошло. Резюме: оформлена претензия на несвоевременную доставку посылки, услугами компании больше не воспользуюсь по причине безобразного оказания услуг за мои собственные деньги.

Валентин Спиридонов

Level 4 Local Expert

Посылка пришла ещё 4 марта, это был подарок к 8 марта, но курьер и центр на кольцова 4 не как не достовляли его и все время переносили доставку не сообща об этом, я званил оператору и узновал по поводу доставки и оператор назночал время доставки, но склад переносил доставку сам. Я устал ждать и сам поехал в сдек в Арзамас ул. Кольцова из Ардатова. Смешно но потратил всего лишь 1.5 часа для этого. Благодаря этому центру моя супруга осталась без подарка на 8 марта. Вам приятно было бы это пройти? Думаю нет. Оценка 000000этому центру Сдек

Ирина Ж.

Level 3 Local Expert

Никому не советую связываться с данной конторой. Халатность и безответственность! Уже второй раз отказывают в оплаченной курьерской доставке. Не звонят и не предупреждают о получении товара. В прошлый раз был один звонок после 21 часа, в этот раз вообще звонка не было, сразу известили о получении в пункте выдачи. Буду обращаться в соответствующие органы.

Наталья Додонова

Level 8 Local Expert

Хороший отдел доставки. Приветливые работники. Посылку получила в целости и сохранности, предложили дополнительные услуги по подключению к опции "получи посылку без паспорта". Буду ещё пользоваться услугами СДЭК

александр sinitsin

Level 9 Local Expert

С утра, при открытии отделения, огромные очереди. Оплата наличными и по QRкоду(без контактной оплаты нет!!!) Теперь заказываю доставку в другое отделение(на 9мая), там попроще!)

Ольга З.

Level 5 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, сотрудники любят поиздеваться над клиентами, затребовав паспорт, а при отсутствии его просто не дают возможности оплатить посылку. Несколько раз теряли отправление,, никому не советую связываться с ними, тем более есть из чего выбрать даже в нашем маленьком городе. Отстой полный и совковое отношение к клиентам!

Дарья Т.

Level 2 Local Expert

Обычный пункт выдачи, грузы приходят вовремя, вежливый персонал, своевременно доставляют на дом. Единственные, кто работает в Арзамасе в воскресенье. Удобно. Постоянно пользуюсь.

WOOD ARZAMAS

Level 5 Local Expert

Девушка с тату на кассе блондинка - сотрудник которых поискать надо! Всё подсказала, все помола, сама сбегала за моей посылкой. Просто 100 из 100! Помогла оформить сдек айди🤗 Спасибо! Счастья! Удачи! Здоровья!

Анна К.

Level 5 Local Expert

Приехали 2 числа за заказом,т.к на сайте было указано,что пункт работает. Ехали из другого города,в итоге приехали к закрытым дверям. Отвратительно. Если вы не работаете,указывайте это на сайте!

Токарева Наталья

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи и приема. Быстро, оперативно и недорого. Индивидуальный подход ко всем клиентам. Доброжелательные и вежливые сотрудники.

И. П.

Level 3 Local Expert

Принимают по одному человеку, а время работы сократили на 1 час. При работе до 17:30 невозможно получить заказ. Люди в дождь стоят на улице под козырьком - "хорошая дистанция". И никаких человеческих качеств, хоть бы на 7-10 минут задержаться, для того чтобы обслужить последних клиентов. "Уходите, а то вызовем полицейских" - угрожает молодой человек. В это непростое время многие работают и если надо -задерживаются на работе, чтобы помочь людям. А про медиков и говорить нечего, вкалывают и рискуют своим здоровьем и жизнью.

Павел Кончин

Level 7 Local Expert

Расплатиться можно только по куар коду, кредиткой нельзя

Максим Беляков

Level 5 Local Expert

Отлично работают. Мне кажется они сами себя под НГ переработали.

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Заказ был передан в пункт выдачи 1.03.2024 и только 6.03.2024 был готов к выдаче. Получается заказ 5 дней лежал не обработанный

Хамзин Р. В.

Level 4 Local Expert

Всегда очередь, просто всегда. Полчаса уходит чтоб просто забрать посылку. Не советую никому.

Александр Разин

Level 5 Local Expert

В приложение показал что заказ готов в выдаче! Приехал в пункт выдачи заказов, мне говорят чтт мы не может найти ваш заказ, так как еще не разобрали заказы все! Приходите в другой день, тогда назревает вопрос! Зачем ставить статус заказа "готов в выдаче" если его найти работники не могут! Оценка 0/5

Анатолий Гарнов

Level 4 Local Expert

Оч. Дорого

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Сегодня заехали отправить дверь багажника авто, нам насчитали с обрешеткой 26.000))) смешно)) сразу же поехали в деловые линии, 2700+1200 упаковка=3900. Решайте сами, где отправлять посылки.

Александр Разин

Level 2 Local Expert

Отказались выдать посылку за 10 мин до закрытия ПВЗ, посылка уже находилась в ПВЗ. Сказали приходить в другой день. Сколько раз такое происходит, куда смотрит директор этого пвз непонятно Ужасное отношение к клиентам, даже трубки перестали брать

Катерина

Level 8 Local Expert

Все просто супер! Отправлялась 1ый раз, все помогли, подсказали Очень приветливые и дружелюбные И работают в воскресенье, что огромный плюс!

Василий

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, оповещение о прибытии посылки за полчаса до закрытия. Все менеджеры без бейджиков, что видимо позволяет себя вести по хамски. Богомолов Алексей худший менеджер каких видел, скудоумие и быдлывато-хамские ответы на простые вопросы. Две недели назад выдавали посылку по водительскому удостоверению, сегодня не выдали, это в эпидем обстановке два раза к ним съездить. Надеюсь у этого офиса отберут франшизу СДЭК. P.S. Почитайте решений судов можно ли водительское удостоверение считать удостоверением личности.

Лика Сбитнева

Level 2 Local Expert

Спасибо🙏💕 Всё хорошо👌заказ получила👍

Алёна Б.

Level 5 Local Expert

Просто оболдевшие сотрудники, которые придумывают на ходу свои правила

Show business's response

CDEK

156 reviews