Отвратительный сервис, неуважительный персонал, долгая доставка.
Были в конце декабря, хотели отправить посылку в Ставропольский край. Нам сказали, что посылка будет идти месяц, хотя пришли мы туда потому что обещают быструю доставку. Молодой человек, не спросив разрешения, начал выворачивать содержимое коробки. В коробке были хрупкие вещи. Естественно некоторые предметы начали падать на пол. Молодой человек, конечно, извинился, но это было как-то не сильно искренне, да и с какой-то ухмылкой. В общем, мы забрали свои вещи и ушли. Вечером отправили по почте, посылку даже не смотрели и обещали довезти до места назначения за 5 дней. Крайне не рекомендуем это место!
2
1
абыРвалГ
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Сама фирма работает очень даже неплохо и плюсом много стало пунктов ,короче удобно!,этот как все пункты работает чётко))
Игорь Чистяков
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отличный сервис! Приветливый персонал, быстрая доставка, без очереди, парковка рядом.
Yumis
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Компания должна была стать примером подражания для почты России, но боюсь, что может оказаться наоборот. Время покажет, а пока оцениваю то, что заслужили.
Алексей Денисов
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Постоянно здесь получаю посылки, иногда бывают проблемы, но сотрудники всегда помогают и подскажут когда приедет груз. Рекомендую этот пункт выдачи.
Юлия Игоревна
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Удобное место подъезда, транспорт ходит регулярно, но если на машине, парковки мало. Вежливый персонал, работают быстро. Всё понравилось, рекомендую.
1
Popik
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Все быстро шустро и без лишних вопросов. Проверка на месте, все подскажут расскажут.
СДЭК четкий сервис. Бывает не по тарифу доставляют, это единственный минус. Берешь быструю доставку, а приезжает как обычная, получается переплата.
Дмитрий Сергеевич
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Всегда знал и старался не пользоваться сдэком по тому что СДЭК полное *****! Выдумали свой регламент.. Из-за этого я должен отказаться от посылки. Сидит девочка лет 16 и говорит что юредически подкован.. Ору в голос!) Аутентификацию проводят как в прошлом веке, оформляют посылку на номер телефона а получать нужно по паспорту а договор на распространение личных данных не дают.
4
1
Danke
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Все прошло оперативно, быстро получил и проверил на отдельном для этого столе
Виталик Л.
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Что бы забрать груз за другого человека нужен или человек или его паспорт в оригинале, даже если сфотографировать владельца паспорта с его паспортом или дать ему трубку что бы он дал согласие, ничего не прокатит, по этому минус большой, в озоне сказал номер заказа последний четыре цыфры и забрал. А тут целая ипопея с документами, стараюсь не отправлять и не получать грузы через них в крайних случаях только
3
Тима Тюленинов
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Приветливые. Ждал не долга. Расположены, на судостроительной, прямо за остановкой в подвальчике. Очень уютно.
3
Иванов Вова
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Нормальная конторка, только на Судостроительной лестница не очень, инвалиду не подняться, не спуститься нормально, они же тоже туда ходят, очередей нет, расположение удобное, тротуар отсутствует))) может все-таки сделают
Галина Зорина
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Всё супер)
Вежливые ребята, быстрая выдача и консультация
Rodion Gu
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Замечательный сервис. Приятный персонал. Доставка всегда быстрая. Цены правда высокие.
1
Max Q
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Доставка которая уважает клиента только в Москве. Из Москвы оформил доставку Дверь в Дверь 40кг в Калининград. В Москве приехали за 15-20 минут домой, забрали, оформили, на месте оплатил безналом, всё удобно. Встречаю посылку в Калининграде. Во-первых, время ожидания, вместо 1-3 днёх, как было указано за более дорогую доставку я получил 10 дней ожидания. Звонил, писал, спрашивал, когда будет доставка. Переносили 2 раза, причём на третий раз, я хотел ругаться в очередной раз, мне перезвонил курьер. Жду значит свою посылку, курьер подъезжает, и говорит спускайтесь, я привёз. Напомню, что заказывал доставку Дверь в Дверь, что подразумевает под собой доставку именно до двери моей квартиры, которую я указывал в заявке на их сайте. В общем, пришлось мне самому тащить это 40кг до своей двери. СДЕК отвечает однотипно, что нужно было оплачивать ещё подъём на этаж оказывается, а то что в Москве её забрали, так это просто они там хорошо работают. Мой вывод - контора, под видом курьерских услуг обманывает население за их же деньги.
1
Бюро Добрых Услуг 39
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Самый ближний ко мне пункт выдачи! Жду приезда прямой шлифмашинки и пневматического кромкогиба!
1
Игорь
Level 8 Local Expert
June 13, 2021
Вежливый персонал, комфортный отдел с уголком для детей (раскраски, карандаши), вода в кулере. Сама доставка могла бы быть и побыстрее, но именно это отделение заслуживает пять звёзд.
1
mr. Goldenfold S
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Не взяли страйкбольный прицел. Сказали двойного назначения. Ничем не обосновали свой отказ. Никаких документов на запрет.Фанатично и тупо"нет".
2
1
Sergey Gusev
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Нормально, хорошо работает, вежливо общается персонал, грамотно всё.
Маторин Александр
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Быстрая доставка, прекрасное обслуживание.
Альфия Акопян
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Отличный пункт. Всегда приветливый персонал
Вероника Гаврильева
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Отличный пункт выдачи, приветливый квалифицированный персонал.
Изаура М.
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Компания, которая не уважает клиента. Была согласована доставка заказа с 9:00 до 18:00 в определенный день, но курьер не приехал, никто не позвонил. На следующий день утром позвонил курьер, опять надо было ждать заказ весь день. В службе поддержки даже не извинились, сказали, что о задержках доставки заказа (когда уже согласована дата доставки) они не уведомляют.
5
1
А.Б.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Хороший пункт выдачи, все быстро и отлично
Ольга Дутковская
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Хорошо работают. Без нареканий. Но и нахваливать не за что.
Елена Морозова
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Заказывала доставку из Iherbа. Хорошая служба доставки, рядом с домом. Всё пришло быстро и в сохранности. Вежливый персонал на выдаче. Рекомендую.
Сергей Храмушин
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Хорошее обслуживание вежливы работники!)
Alex Nemo
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Всё в срок, обслуживание вежливое. Персонал подсказал, как получить товар, когда не получается лично.
Кирилл Быков
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Сервис просто дно. В современном мире требовать паспорт, когда индификация даже в банке идет через смс. Даже в почте России можно по коду из смс получить! И права не принимают а их внутреняя индетификация не работает.
2
Наталья Холостова
Level 16 Local Expert
February 21, 2023
Хотела матери в Беларусию посылку послать, но они только в заводской упаковке принимают вещи.. Недовольна!
1
scaz666
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Удобное расположение и хороший сервис!
Татьяна Воробьева
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Обслуживание быстрое. Время ожидания зависит какая там очередь. Иногда очереди совсем нет а иногда стоит очередь человек 10.
Анатолий Акшенцев
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Отличный клуб.хороший помост. Хотите быть сильным это там.
1
Александр
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Всё хорошо. Доставка, отслеживание, вежливые сотрудники, удобный график работы.
1
Алексей В.
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
когда делал заказ был заявлен срок доставки от 7 до 20 дней где оговаривалось что 20 дней это край такого не будет максимум полторы недели по факту посылка шла месяц заказ был в подарок естественно в срок подарить не получилось( и по прибытию в пункт выдачи тишина ни смс ни звонка !!!! короче сервик на высоте!!!!
5
Валерия Селютина
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Не рекомендую. Цены космос. Обслуживание хамское.
Ирина Костырина
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Дорого. Долго. Многие вопросы не могут решить.
Алексей Лисицкий
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Небольшое отделение, 2 сотрудника по работе с клиентами, но всё быстро, грамотно.
Рафис Луневский
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Платить за то, что мою посылку еще задерживают? Нет, спасибо
1
юлия галдикайте
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Жду доставку 3 дня, назначают время, я отпрашиваюсь с работы, даже не перезванивают, никогда больше не буду пользоваться Вашими услугами, звонила все три дня, обещают перезвонить и тишина, рекламу я вам дам по всей России
5
Egor
Level 7 Local Expert
April 29, 2020
Эта оценка не именно этому офису а всей компании в целом. Сделал заказ в интернет магазине и выбрал сдэк для доставки. На сайте было указано, что доставка товара до двери 2-4 дня из Москвы в Калининград. Все оплатил. Потом через пару дней посмотрел на сайте по трекер номеру, что отправлено 24.04 из Москвы. А вот ожидаемое прибытие в Калининград 19.05. Обман пользователей с ссылкой на карантин. КОГДА БРАЛИ ДЕНЬГИ ЗА СРОЧНУЮ ДОСТАВКУ, ТО НЕКТО НЕ ИЗВЕСТИЛ. Срочная доставка сейчас 4 недели!!!
8
Tatyana Galkina
Level 17 Local Expert
August 10, 2020
Уважаемый Сдек !
Ваш клиентский сервис не соответствует заявленному . Посылка была отправлена 16/07 /20 со сроками доставки до 5 дней, сегодня 10/08/20. Больше всего беспокоит тот факт -посылка находится в городе доставки более 14 дней и каждый день согласовывается ее доставка ,но не выполняется по необьяснимым причинам.
Такая компания не может опозиционироваться как клиентоорентируемая.
И стоимость Ваших услуг не может быть как у первокласных альтернативных компаний.
Даже Почта России работает быстрее .
Никому не порекомендую работать с такой компанией.
5
Виктор Шапетько
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Быстро. Чётко. Помогли запаковать посылку.
Олег
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Несерьёзная организация. Долгая отправка и доставка в оба направления. Непродуманная система получения посылок. Персонал роботы. Не рекомендую.
1
2
Светлана Вонсович
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Ужасная служба доставки! Не выполняют сроки от слова совсем! В тот день, когда посылка должна быть у меня, ее в этот день только соизволили отправить! Больше не буду пользоваться!
3
1
Вячеслав Вдовушкин
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Отличный пункт выдачи заказов
Anonymous review
January 31, 2022
Очень оперативно,быстро отправили,цены реальные,можно отправлять
ЖеКа
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Обслуживание на высоте. Приветливый персонал.
1
Инна Макарова
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Быстрая доставка, спасибо!)
mishania1984
Level 25 Local Expert
November 9, 2022
Мне подходит данная транспортная компания. Вот цены бы пониже.