сдек- ужасный сервис, больше через вашу доставку не закажу! сначала мне мозги выкручивали,и туда сюда переносили доставки, хотя у меня тоже свои планы были,а сейчас же, я приехал, и вдруг сегодня пункт работает до 16:00, хотя в ПРИЛОЖЕНИИ график указан с 09:00 до 21:00!!! и теперь забираю товар спустя 5 дней! вот мне это нужно? полный бардак

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Оценка места - хорошо. А вот доставка на 1. Посылку отправили 25.07.25. из Петербурга. Установила приложение, стала отслеживать. Из Питера ушла нормально, а вот в Казани застряла на пути из сортировочного в пункт выдачи. Три дня ни ответа, ни привета. 30.07. позвонила в ПВЗ, оказывается посылка пришла туда 27.07, но никаких уведомлений я не получала. И только после моего звонка, появилось уведомление, что посылка прибыла. Менеджер в пункте не смогла толком объяснить, что произошло.

Show business's response

Карина

Level 10 Local Expert

Постоянно не соблюдают сроки доставки, т.е. сами назначают доставку на конкретный день и время и после отменяют доставку за пару часов до конца времени или не отменяют, а просто не приезжают. При попытке разобраться говорят, что свяжется менеджер, а по факту просто названивает каждые 10 минут бот. Живём совсем не далеко от их курьерской базы, но все равно каждый раз такая ситуация. Отмена согласованной доставки, перенос , особенно с выходного на будний день это необходимость брать отгул с работы. Мой рабочий день стоит 4000 тыс рублей, слишком дорого за доставку

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

154 reviews