Очень разочарован обслуживанием в вашем отделении. Сотрудница проявила непрофессионализм на всех уровнях: 1. Хамское отношение: Грубила и торопила клиентов, создавая нервозную обстановку. 2. Некомпетентность: Несколько раз отказала в отправке из-за незнания правил или нежелания разбираться. В результате мне пришлось тратить лишнее время. 3. Нежелание помочь: Было полное впечатление, что клиенты и их вопросы ей только мешают. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. Такое поведение портит репутацию всей компании.

Show business's response

Гузель Гайсина

Level 8 Local Expert

Отличный пункт отправки и получения посылок. Всегда отправляю посылки отсюда. Вежливый коллектив, можно даже пошутить))) Посылки оформляют и упаковывать быстро. Иногда посылки доставляются раньше срока. Рекомендую 👌

Show business's response

Оксана Григорьева

Level 5 Local Expert

Всем добрый день! Могу сказать одно, клиентоориентированность данного пункта на 100%. Столкнулась с ситуацией, что до адресата доехало содержимое посылки не в полном объеме. Учитывая, что это не моя вещь, дело принципа - найти. Во всяком случае, очень хотелось бы это сделать. Написав отзыв и описав ситуацию, в ответ отреагировали. Посмотрели записи с камер в день отправки (ребята я конкретно Вас и не обвиняла, прошу прощения, если обидела. Просто логично начать искать с места, где это упаковывали). Подведу итог, качествами, которыми точно обладает данный пункт выдачи: - Готовность к взаимодействию с клиентами и обеспечению высокого уровня обслуживания. - Клиентоориентированность и стремление к обеспечению положительного опыта клиента.

CDEK

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

155 reviews