CDEK

5.0

419 ratings

Rate this place

Amor.chumak

Level 5 Local Expert

Очень разочарован обслуживанием в вашем отделении. Сотрудница проявила непрофессионализм на всех уровнях: 1. Хамское отношение: Грубила и торопила клиентов, создавая нервозную обстановку. 2. Некомпетентность: Несколько раз отказала в отправке из-за незнания правил или нежелания разбираться. В результате мне пришлось тратить лишнее время. 3. Нежелание помочь: Было полное впечатление, что клиенты и их вопросы ей только мешают. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. Такое поведение портит репутацию всей компании.

Show business's response

Гузель Гайсина

Level 8 Local Expert

Отличный пункт отправки и получения посылок. Всегда отправляю посылки отсюда. Вежливый коллектив, можно даже пошутить))) Посылки оформляют и упаковывать быстро. Иногда посылки доставляются раньше срока. Рекомендую 👌

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Лучший сдэк, сотрудничаем по договору уже не первый год. Товар всегда приходит в сроки, не было потерь и повреждений. Сотрудники всегда вежливые, помогают во всем .

Ирина Плоскова

Level 3 Local Expert

Качество доставки желает лучшего. Отправлялась все в новых коробках, пришло все помятое и порванное и часть вещей потеряна. Будьте окупаете отправляя груз данной компанией 🙄

Show business's response

Оксана Григорьева

Level 5 Local Expert

Всем добрый день! Могу сказать одно, клиентоориентированность данного пункта на 100%. Столкнулась с ситуацией, что до адресата доехало содержимое посылки не в полном объеме. Учитывая, что это не моя вещь, дело принципа - найти. Во всяком случае, очень хотелось бы это сделать. Написав отзыв и описав ситуацию, в ответ отреагировали. Посмотрели записи с камер в день отправки (ребята я конкретно Вас и не обвиняла, прошу прощения, если обидела. Просто логично начать искать с места, где это упаковывали). Подведу итог, качествами, которыми точно обладает данный пункт выдачи: - Готовность к взаимодействию с клиентами и обеспечению высокого уровня обслуживания. - Клиентоориентированность и стремление к обеспечению положительного опыта клиента.

илья школьников

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Отправлял алкоголь себе домой. Ребята все забрали, это конечно напрягло, но все хорошо. Упаковано на 5+! Ничего не повредилось.

Андрей Викторович Отинов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь постоянно. Нормально работают. Перед новым 24 годом отправлял алкашку из дю дютика в Москву. Сказали что в Краснодаре вскроют и надо будет ехать забирать... Настоял на отправке( чек правда вложил), всё доехало.

Artak Oganisyan

Level 2 Local Expert

Развод на деньги.говорят завышенная стоимость без основания. Наглый сотрудник .не замерял габариты не звесил посылку .в итоге я решил пробовать отправить в другом Ближайшем отделении. РАЗНИЦА 400р !!!! В одном посылке.не советую Пользоваться их услугой лучше проехать две остановки там другом отделении более адекватные работники и посчитают вам дешевле.

ирина к

Level 4 Local Expert

Понравился пункт выдачи, внутри чисто, работают 2 сотрудника , вежливые быстрые, в помещение прохладно что спасает от жары. Рекомендую к посещению 👍

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Мужчина за стойкой хамит . Выказывает недовольство тем , что клиент заходит и хочет получить свою посылку . Напоминаю , это не одолжение сотрудника , а услуга оказываемая за деньги . Причем немалые . Если подобное неуважение повторится , вышлю фото завалов товара , которые порой собираются на входной группе , в отделение пожарной безопасности , пусть придут с инспекцией . Если , что-то сотруднику ( а может совладельцу ) не нравится , есть предложение закрыться и сидеть дома . Думайте .

Леша Матузков

Level 19 Local Expert

Очень отзывчивый и добрый персонал, была сложная ситуация и сотрудник очень нас выручил! Очень благодарны за помощь

Show business's response

Stalker

Level 6 Local Expert

Хорошие и отзывчивые сотрудники! Очень помогли с отправкой посылки. Вежливые, клиенто-ориентированые.

Андрей Семенов

Level 15 Local Expert

Ставлю 4. Только потому что заказ не смогли по своей системе сразу найти. Пришлось восстанавливать доступы в личный кабинет. В остальном обычный пункт выдачи. Без очередей. Есть парковка. Рядом хороший набор магазинов)

Show business's response

Grigory S

Level 18 Local Expert

Быстро отправил вещи, удобное расположение, парковка рядом. Приветливый и внимательный персонал.

Евгений В.

Level 18 Local Expert

Отличный офис, сначала отправили посылку домой, потом пошли сразу на вокзал, благо тут идти два шага - очень удобно. Народу не было вообще, даже пока ждали минут двадцать пока все запакуют за нас, оформят документы и так далее. В общем работают быстро, очередей нет (хотя в отзывах много пишут что есть), работницы симпатичные красотки :) Это первый сдэк, где все прошло четко. А так как оформляли посылку в 11 утра, то она ещё и в этот день была уже отправлена по адресу

Ольга И.

Level 5 Local Expert

За посылку в которой были изики и 2 маечки, заплатила 700р. Посылка Сочи-Лабинск. Чек дали и стоимость озвучили, после того как всё было упаковано. Пришлось молча оплатить. По сути, ещё 700р и я бы сама отвезла посылку и ещё бы увидела родственников. Отношение работников неприветливое, равнодушное, конвейер, ни здравствуйте, ни до свидания.

Евгения Саламашко

Level 3 Local Expert

Ребят, не думала, что так выйдет, что буду писать этот отрицательный отзыв, но приходиться. Очень расстроена, я отправляла посылку в Астрахань. Отправила фрукты и комплект постельного белья, евро двушка, весит который 3-4 кг. Но, в пункт назначения, Астрахань, пришел гнилой компот из мандарин! Я просила комплект положить на низ, а на него фрукты! Меня уверили, что так и будет, НО......Я очень расстроена!

Инга Джонджуа

Level 2 Local Expert

Добрый день. Я не первый день от туда отправляю или получаю. Очень доброжелательные ребята. Снимаю одну звёздочку, потому что мне надо было документ отправить срочно!!!! Спросила у сотрудника если у них быстро доставка. Где я получила ответ есть услуга 700 руб. Здесь дело не в деньгах дела !!!!!Утверждали что документы будут за два дня. Документы едут уже как недели. Зачем обещают если не уверена в этом. Спасибо!

Светлана Морозова( Баранова)

Level 9 Local Expert

Быстро, чётко, приятное общение. Посылку обещали прислать через 12 рабочих дней, пришла через неделю! Респект.

Инесса Красовская

Level 3 Local Expert

Самый лучший Сдек , менеджеры компетентные, максимально клиентоориентированные . Всегда помогут и при посещении ПВЗ и по телефону 👌 Парковка удобная .

Александр Пасин

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы (девушка тоже)))) ) помогли всё упаковать рассказали показали. Проконсультировали. Ответили на всё вопросы и всё это в короткие сроки)

Александр П.

Level 16 Local Expert

Ребята работают быстро. Без задержек. Проконсультируют и посоветуют. Не навязывают кучу дополнительных и ненужных услуг чем грешат другие пункты выдачи)

Виталий Седунов

Level 6 Local Expert

Порадовало расположение - рядом с домом. Удобная парковка. Доброжелательность и отзывчивость руководителя офиса Александра и сотрудника Сергея кроме благодарности за их труд, вызывают чисто человеческое уважение. Классные ребята. Работают профессионально и без негативных эмоций. Всегда в хорошем настроении , что очень приятно посетителям. Пользуюсь СДЭКом на Каспийской 50 достаточно часто. При перелётах в СПб сдаю вещи СДЭКом и налегке отправляюсь в путь. Очень удобно, советую. И получается дешевле чем багаж.Хочется пожелать всей команде СДЭК на Каспийской 50 светлых дней и благополучия в семьях.здоровья им и успешности!

Анастасия

Level 10 Local Expert

Нас обслужил приятный расторопный менеджер, Сергей. Хоть была и очередь, очень быстро всех обслужил, добросовестно упаковал посылку. За что ему очень благодарны.

всеволод бойко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, просили доставку на новые территории, не знают как отправлять. Pro377 нужен был не смогли найти. Пришлось обратиться к другой службе доставки.

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

ребята работают отлично! Очень беспокоились за отправку дорогого самоката. в офисе посоветовали сделать обрешетку. мы согласились. очень было приятно, когда прислали фотографию уже готового к отправке самоката с обрешеткой ( на личный номер). все очень доброжелательно! большой плюс, что перед офисом удобная парковка.

Артём Васильев

Level 9 Local Expert

Лучший сдек на юге России классный персонал ребята просто молодцы хорошим цены всё качественно и главное вовремя что не мало важно в наше время

Михаил Сенников

Level 14 Local Expert

Отличная работа специалистов, удобное местоположения, хорошая стоянка, я отправлял и получал посылки с этой точки, мне всё понравилось!!!

Гавришева Олеся

Level 14 Local Expert

Великолепное обслуживание. Огромное спасибо ребятам за помощь, всё помогли аккуратно упаковать, предложили сразу с посылкой отправить сумку, так что домой лечу на легке. Чисто,дружелюбно. Коллективу огромное спасибо.

back2000nike

Level 3 Local Expert

Пришел, принес , упаковали , сделали все хорошо и быстро дошло , меня все удовлетворило 👍

Алёна Ширманова

Level 5 Local Expert

Заранее оформили посылку в личном кабинете. Работник этого СДЕКа посчитал стоимость доставки почти в 2 раза больше, чем изначально она была оформлена в личном кабинете. На вопросы о том, почему стоимость так изменилась, он утверждал, что просто в приложении не правильно считает. В итоге пришлось идти в другой СДЕК, где отправили ровно по той стоимости, которая была в приложении!

Show business's response

Эрих Голов

Level 10 Local Expert

Отличный пункт. Ребята работают грамотные. Все четко, по делу. От этого очереди не бывает- так быстро всех обслуживают. Всегда рад туда приходить за посылками.

Вальдемар.К

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал. Если есть упаковочка или упаковочный материал, то всегда предоставят. Не всегда по пути заезжать в это отделение, но всё равно заезжаю т.к не хочется нервы портить в другом месте ; )

Яна С.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения CDEK, по улице Каспийская, 50А, Александру! Отправляла в разное время дважды большегруз, в процессе возникали и менялись с моей стороны задачи по отправке, на что Александр всегда терпеливо и вежливо находил новые решения! Очень клиентоориентированный, комуникабельный и грамотный в оформлении отправки руководитель. Желаю Вам Александр и Вашему делу, дальнейшего процветания, благодарных клиентов и новых интересных проектов! С уважением, Я.В.

Екатерина Комиссарова

Level 8 Local Expert

Самое разочаровывающее впечатление от посещения этого пункта СДЭК. Цены здесь просто заоблачные — в 1.5 раза выше, чем в других службах. Пришлось согласиться на такую сумму, потому что на тот момент вариантов не было, но ощущение обмана осталось. Не рекомендую, если не хотите переплачивать! Работают 3 сотрудника, два из которых вообще не понимают, что от них требуют.

Arcturus Volopasa

Level 12 Local Expert

Самый неприятный пункт из всех СДЭКов которыми пользовался. Посылку упаковали хорошо и оформили быстро. Но цену назвали абсолютно неадекватную.

Гость

Level 7 Local Expert

Лучший сдек из тех с которыми работал. Персонал на высшем уровне, делают свою работу быстро и качественно, спасибо собственнику !

Бизон Сочи

Level 4 Local Expert

Все супер! Приятные менеджеры, очередей нет. удобная парковка 👍 доставка всегда вовремя

Анжела Худолева

Level 10 Local Expert

Лучшее отделение СДЭК в городе просто! Быстро, вежливо и комфортно отправить/получить - это тут умеют!

pylsinea

Level 10 Local Expert

Ужасный пункт. Не компетентные сотрудники, не знающие регламента работы с инет магазином. Хамы. Не советую

Блондинка в законе

Level 22 Local Expert

Быстро отправили чемодан, дешевле чем багаж в самолёт. На ресепшен доброжелательны и помогли советом! Советую!

marie h

Level 3 Local Expert

У меня была отправка Авито доставки через СДЭК сегодня - 11.10.23 сотрудники отказали мне в отправке сказали,что они не работают с этим более подробной причины не объяснили мне пришлось ехать на другой пункт сдэка - на урожайную никогда не было проблем с доставкой авито через СДЭК,а тут хоп и не работают они с этим, оказывается

Людмила Галеева

Level 16 Local Expert

Не знаю, какой СДЭК меня подвел. Посылка должна была быть в ячейке по адресу Каспийская 27/б еще перед праздником 8 Марта. Каким образом она пропала? Не понятно! Так и не нашлась . Пришлось перезаказывать. Больше этой фирмой пользоваться не буду

Анастасия П.

Level 4 Local Expert

Выбирала филиал по отзывам. Все сделали быстро, приятные сотрудники.

Alice Dillinger

Level 14 Local Expert

Хороший Сдэк. Недалеко от дома. Проблем с посылками не было ни разу

Show business's response

Анастасия Унжакова

Level 4 Local Expert

Отличный парень там работает. Была 26.09.2023. Все упаковал сам. Все четко быстро. Профессионал своего дела. Рекомендую.

Show business's response

Георгий Этыбеков

Level 6 Local Expert

Прекрасная компания по доставки грузов. Персонал отзывчивый, доброжилательный. Дают правильные советы, согласно своих должностных инструкций. Компания быстро достовляет грузы. Рекомендую всем обращаться в сдек.

Владимир

Level 17 Local Expert

Отличная команда! Не было еще груза который бы они не смогли отправить! Думаю заключить с ними договор и отправлять все посылки то только из этого офиса! Спасибо парни! Вы лучшие!

Igor Kuzin

Level 9 Local Expert

Вроде все отлично и ребята хорошо работают, но хотелось бы что бы почище было

Елена Сапрыка

Level 12 Local Expert

Обслуживание отличное, приветливый персонал, помогают упаковать и оформить быстро и качественно! Лучший пункт на данный момент, Каспийская 50

CDEK

158 reviews