CDEK
236 reviews
October 24, 2024
Супер Мега пупер офис Сдека! Всегда всё чисто, Великолепный сервис! Обслуживание на высоком уровне
Позитивная Команда 👫👫👫
Рекомендую
1
March 2
Постоянно нету в наличии коробочек XS, и так уже на протяжении примерно года. На вопрос почему нету, говорят, что быстро кончаются, когда они их заказывают. Значит надо заказывать больше, в других офисах проблем с коробочками XS нету. Из-за отсутствия маленьких коробочек отправить небольшой груз по выгодному тарифу - невозможно. А отправление по любому другому тарифу, кроме «посылочка XS» выходит значительно дороже. Таким образом отправить небольшой груз тут у вас не получится не переплатив за оформление с нестандартным размером. Вот так вот)
Из других приколов этого офиса - отсутствие мусорки для коробок и упаковки, сотрудники говорят забирать упаковку с собой, из-за этого около входа в этот сдек постоянно кучи мусора из коробок прямо на улице)
2
February 1
Оформила заказ заранее. У меня была небольшая посылка, поэтому выбрала самую маленькую коробку. Получилось 420 рублей. Придя в сдэк, мне сотрудник сказал, что отправка будет стоить больше 1000 рублей. Это как вообще? Больше, чем в два раза дороже. На мой вопрос, почему так, сказали, что нет самых маленьких коробок. Хотя я собственными глазами видела эту коробку и указала на нее. Нехотя сотрудник все же взял эту коробку, но сюрприз, сумма отправки оказалась больше 800 рублей. Больше не собираюсь сюда приходить никогда в жизни, так как сотрудники попросту обманывают клиентов. И на деньги в том числе.
Сейчас только заметила, что добавили вес посылке! Там считанные граммы этого отправления, а написали почти 2 кг! Наверное, от этого и сумма оплаты увеличилась!
5
August 5, 2024
Очень хороший пункт Сдэк.Все сотрудники очень вежливые и внимательные.Быстро и оперативно упаковывают вещи.Пользовалась услугами этого Сдэка не раз.Все дошло в целости и сохранности.Никаких нареканий к сотрудникам Сдэка,наоборот большая благодарность за их работу!!!Спасибо большое,что есть такие прекрасные ребята,которые работают с душой!!!
1
October 16, 2024
Обсчитали на ровном месте: просил отправить по самому дешевому тарифу, насчитали в два раза дороже. Причина со слов сотрудницы "нет упаковки для дешевых тарифов". Предупредить меня при отправке им, конечно же, было влом.
Отменял отправку, так даже не выдали мне ни основной чек, ни возвратный чек. "Нам самим эти чеки нужны"
Добавлю: 16.20.2024 пытался отправить Авито. Потребовали оплатить упаковку, так как "положенной бесплатно упаковки нет и не будет". Удобный подход ;-)
2
March 28
Петербург новый Уренгой
Коробка xs
500 рублей.
Пришел сдавать ,, говорят коробки нет , есть другая цена 1500.
Я отказался .
Пришел домой нашел коробку маленькую , пришел в сдэк на следующий день .
Говорят размер отличается поэтому 1500 рублей.
***. Этот пункт не советую.
December 27, 2024
Изначально взял Стандартный тариф с Коробочкой XS (400), оплатил через Личный кабинет.
Затем на пункте мне предложили поменять Коробочку на другую (чуть больше XS), подытожив - доплата 490 рублей.
Я удивился и спросил - почему такая большая доплата, на что мне сказали "меняются габариты".
В ходе общения с тех. поддержкой выяснилось, что поменяли ещё и тариф на Экспресс.
Будьте внимательнее!
2
February 28, 2024
Недавно получил свой заказ через пункт выдачи заказов СДЭК на Ропшинской и хотел бы выразить свою благодарность за отличный сервис!
С самого начала, процесс оформления моего заказа был очень простым и быстрым. Сотрудник ПВЗ был очень дружелюбным и профессиональным, он ответил на все мои вопросы и объяснил все детали доставки.
Доставка моего заказа была осуществлена точно в срок, что не может не радовать. Сам ПВЗ находится в удобном месте, легко доступном для меня. Внутри пункта выдачи всегда чисто и опрятно.
Особо хочу отметить, что упаковка моего заказа была целой и невредимой, что говорит о внимательном отношении к грузу со стороны СДЭК.
В целом, я остался очень доволен своим опытом взаимодействия с ПВЗ СДЭК на Ропшинской. Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ищет надежного и качественного сервиса по доставке своих заказов!
3
January 6
У вас в компании сдэк какая-то полная потеря связи с реальностью. Отправить обычную малогабаритную посылку стоит 6000 рублей. С головой нормально всё? Почему озон доставляет чуть ли не задаром всё, а у вас отправить гитару стоит почти что стоимость этой гитары?
1
May 27, 2024
Отличный пункт СДЭКА. Всегда оперативно отправляю и получаю посылки. Особенно хочу отметить Валентину. Помогла запаковать негабаритную посылку быстро и надежно)
4
February 7
Хамское отношение сотрудников. Взрослые дядьки с синдромом «вахтерши», не готовые ни объяснить, ни решить проблему. Столкнулась с этим полгода назад, думала, что-то поменялось, но, к сожалению, нет
2
March 25
Упаковочных материалов нет, нужной коробки нет, упакуйте и наклейте сами. Это вообще как??? Я за что деньги плачу. В других пунктах такого не встречал ни разу
1
November 13, 2024
Персонал вежливый, очень быстро и четко работают. Бываю часто, претензий нет
1
April 29, 2024
Быстрая доставка,удобно получать и отправлять посылки.Менеджера всегда помогают и подсказывают:)
Спасибо!
Коллектив классный
Не соавниться с почтой россии
1
1
April 10, 2024
Хорошо. Обшарпано, как обычно в Сдеках и бывает, но девушки вежливые, работают быстро, приветливые. В общем мне всё понравилось. О конфетки в вазочке вкусные. )))
1
1
July 23, 2024
Вроде с одной стороны все хорошо, но когда начинается досмотр посылок, то и мне есть до чего придраться. То вся в татухах стоит, то не опрятные , вчера вообще в кепке стоит за стойкой обслуживает и в грубой форме разговора. Вообще есть куратор этого ПВЗ какой то??? Где дресс-код ??? Где обучение разговора при обслуживании? В следующий раз фото сделаю.
3
December 9, 2024
Молодцы стараются выполнять
просьбы и упаковывать мои заказы!!! Спасибо ребятам за терпение;)
1
August 6, 2024
Никогда не думал, что напишу такое, но с почтой России приятнее сотрудничать. Тотальная некомпетентность. Опускаю то, что пришлось дважды оплачивать доставку, но персонал точки просто караул, словно в притон попал. Объясните сотрудникам, что навязывать оплату qr кодом или наличкой-это моветон.
Повредили посылку, один из сотрудников лениво поднялся, сфоткал посылку и на этом всё. Помяли и помяли. Да? Больше не хочется сюда приходить
4
April 5, 2024
Я кардинально поменял своё отношение к СДЭКу, раньше думал что это обычная логистика, как и многие. В этом же офисе девушки быстро и качественно запаковали мою посылку, всё подробно объяснили, и в итоге вышла не такая высокая цена. Особая благодарность прекрасной Валентине! Буду отправлять теперь только через этот офис!
1
1
June 8, 2024
Валентина , спасибо большое за отправку , отправлял большую партию шляп , большого диаметра, упаковала шикарно , за груз теперь не переживаю.
Оставил в знак благодарности одну .
Теперь Валентина со шляпой , будет встречать новых клиентов .
2
1
March 2, 2024
Что доставка, что пункт выдачи - ни о чем. Жена заказала через Озон товар, который доставляет только Сдек. Если Озон выдает по штрих-коду ничего не спрашивая, то в Сдэке Вы так не получите - выдадут только по оригиналу паспорта и только тому, кто заказывал. Оригинал паспорта заказчика + фотография паспорта на телефоне получателя, права и проч. - не устраивает курицу на выдаче, которая занимает формальную позицию, и по физиономии видно, явно получает от себя удовольствие. Поэтому, мужики, если с аккаунта жены заказываете себе славянский шкаф или колеса - тащить будет она. По итогу ещё и товар пришел некачественный. Одни минусы
3
4
May 21, 2024
Валентина и Дмитрий обратилась за помощью, очень профессионально помогли!!!просьба администрации, отреагировать на такую позитивную и профессиональную работу, команды
3
1
March 18, 2024
Хороший пункт,легко найти,сотрудники подключили мне сдек айди,теперь посылки забирают родственники:)
Мне нравится
Доставка быстрая,а с парковкой трудности везде в центре))
March 6, 2024
Очень довольна работой сотрудников. Посылка пришла быстро,упаковано качественно. Отдельное большое спасибо за работу Валентине!
1
January 12
Сегодня в первый раз воспользовалась услугами сдек доставка ,по адресу, Кронверкский 35.
Отправила посылку в другой город, девушка, не поздоровалась хамила !
Вела себя с явной не приязнью, начала читать мораль, и под конец когда я хотел уточнить адрес откуда забирать посылу, она и этого не сделала, цитирую смотрите в сообщение! Такого хамства и надменности я ещё не встречала, таким людям , нельзя работать с людьми! 12.01.2025
Время 16 :10
Вес посылки был 6,800
В чеке увидела , вес указан 10.080
Это как?
1
February 3, 2024
C разницей в полгода (июль 2023 и сегодня, 03,02,2024) обращалась в данный пункт отправить небольшую посылку маме в РБ. Уходила также дважды с чувством, что надо мной просто издеваются. К сожалению, летом "переварила и забыла", а тогда были бейджи у двух сотрудников-мужчин. Сегодня сидел один из них, по-старше, но без бейджа, поэтому написать Ф.И.О. не могу. Не компетентны оба. Сегодняшний откровенно хамит и издевается. Помимо двух упаковок лекарств ТОЛЬКО что приобретенных в аптеке с чеком, листом-вкладышем для мамы я просто "для колличества" рядом с пунктом, в продуктовом магазине купила шоколад и на развес суховрукты буквально по 100 грамм, помещается в ладошку (дыня, манго, чернослив)... Для чего сотрудник СДЕКа вышеупомянутый неопознанный заставил меня все их выкладывать на стол перед ним, заранее зная, что не собирается принимать ничего - не понятно. Далее чушь про сканирование, штрафы и прочее. Летом по его словам из-за моей посылки вообще самолёт должен был взорваться и фура загореться. Да, там была баночка краски заводская упаковка НЕ вскрытая на 150 мл для подведения надписей на памянитках для умерших родных. Но тот бред, что он нёс....
Я, конечно, могу понять, что есть регламент, не все грузы можно принимать к доставке и т.д. НО! Перед тем, как идти вообще туда - со списком я ознакамливалась. На ВАШЕМ же сайте! Прикрепляю. Подскажите, уважаемые, что из этого списка я пыталась отправить и в одном и во втором случае?? Почему в абсолютно не загруженном работой ВАШЕМ сотруднике кроме желания НЕ принять посылку к отправке нет ничего человеческого с точки зрения "помочь, объяснить, посодействовать, оказать услугу должным образом максимально? Просто отвратительный осадочек от данного товарища, который в моменте является лицом СДЕК для каждого клиента. Просто ФУ! Куда угодно отныне, только не СДЕК. Спасибо вашему же сотруднику.
1 звезда только потому, что нет оценки с минусом
7
2
March 2
Здесь очень странные сотрудники. Но вроде всё отправили и всё доехало до пункта назначения..
December 6, 2024
Отзывчивые менеджеры, всегда подскажут, если что-то непонятно. Спасибо вам.
June 1, 2024
Не знаю зависит ли цена отправки от ПВЗ, но чепуха на упаковщике использовал слишком много лишнего упаковочного материала и неуместно большую коробку, от чего отправка получилась почти в два раза дороже чем обычно. Всегда отправлял телефоны в маленькой коробке и цена получалась адекватной. Вообщем может я и сам виноват, но осадочек остался
1
August 15, 2024
Отправили все ок. Но сказали, что срок хранения 2 недели на пункте выдачи. А в итоге 1 неделя, далее платно. Хорошо, что ззашла в приложение, проверила. Пришлось быстро оплачивать
August 21, 2024
Ребята хорошие, выдают и принимают быстро посылки. Но пожалуйста иногда некоторые сотрудники пользуйтесь дезодорантом🫣 вообще не возможно 😩
December 11, 2024
Разговаривают сквозь зубы, очень неприятно
Разочарование
Раньше был лучший пукт в городе
1
December 16, 2024
Не советую данный пвз , грязно , очередь постоянно, открывают позже назначенного времени
3
March 17, 2024
Мне удобный этот ПВЗ и персонал компетентные ребята работают быстро и качественно удобные пути подъезда
1
June 8, 2024
Валентина внимательная и очень приятная девушка, отличный сотрудник, спасибо!)
2
July 28, 2024
Обычный пункт.
Но, крайне не удобно, когда предупреждают при оплате, что только по кьюар или наличка.
Смотреть где-то на сайте клиент не совсем и обязан, бред. Можно сразу табличку ставить на своей стойке.
June 5, 2024
Валентина супер сотрудник! Изумительно! Вежливо, быстро, профессионально!
3
September 13, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, окончательно разочаровавший меня в данной транспортной компании.
Отправляла здесь через авито товар, принимающий оператор быстро оформил, не запросив паспорт и вообще ничего. Товар вернулся, я приехала забирать, оказалось, что оформили на выдуманное имя, написанное в профиле авито. Очень неприветливая и неклиентоориентированная девушка (работала 13.09.2023) даже не удосужилась каким-либо образом разрешить ситуацию, начала меня уверять, что сотрудник оформил всё по паспорту, а в авито просто автоматически меняется на имя из профиля, что несомненная ложь либо откровенная некомпетентность сотрудника. В Авито черным по белому написано, что получить возврат можно по документу, по которому оформляли отправление, по документу, который при оформлении у меня даже не спросили. На мои резонные претензии, т.к. здесь явная оплошность оператора при оформлении отправления (посмотрите камеры, позовите главного управляющего, решите вашу же ошибку) следовала невнятная долбежка, что управляющего нет (в рабочий-то день) и мне ничем не могут помочь, смогу помочь себе только я, обратившись в авито, а до этого получить возврат я не могу. Я была готова предоставить данные с телефона, ждать звонка управляющему, хоть что-то, почему я сама должна разбираться в оплошности работы их пункта? Увы, препираться с совершенно некомпетентной и упертой девушкой, как биться об стену. Категорически не рекомендую ни СДЭК ни конкретно этот пункт выдачи, получите одну нервотрепку.
С другими удобными ТК с получением по смс и прочим ништякам, таких идиотских проблем никогда не возникало.
6
4
April 18, 2024
На сайте сдэка у данного пункта стоит оплата по терминалу. Что я для себя и выбирала. На деле отправляют снимать деньги. Или платить по куару. Зная,что некоторые телефоны не поддерживают приложения банков 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻и вы считаете,что это удобно. С веб-версии оплаты не проходят.
2
1
September 13, 2024
Не принимают к оплате карты. Несмотря на то, что на входной двери русским языком написано, что можно оплатить картой, а иной информации нет вообще нигде.
Уже после того, как посылка упакована, сообщают, что оплата только наличными и qr-кодом.
Время потрачено впустую. Упаковка (ваша же) на выброс.
Уж не говорю о том, что стоимость отправления (которую также сообщают только после упаковки) не соответствует расчёту на сайте ровно в два раза.
Упаковку используют в три раза больше, чем требует посылка, при этом сами же тут же её подрезают. Бред.
May 6, 2024
+ Персонал доброжелательный, доставка оперативная, очередь приемлемая.
- Помещение маленькое, нельзя оставить коробку/упаковку и даже выбросить/утилизировать её негде.
1
October 18, 2023
Хороший пункт все вовремя и чисто здесь забрала заказ раз 5-6. Отправка быстрая рекомендации
1
July 24, 2024
Вежливый персонал, все отлично. Еще пункт чистый и приятный.
1
1
September 5, 2023
Вот не складываются у меня нормальные отношения с этим отделением СДЕК. В других отделениях не была. Но в этом всегда приходится долго ждать: то что-то с выдачей напутают, то не знают код для включения компьютера, то кроме паспорта, никакие другие документы для подтверждения личности , не принимают. В общем, если есть возможность, стараюсь заказать доставку в другое место. А жаль - этот пункт в 5- ти минутах от дома. Но увы!
2
1
March 19, 2024
Раньше был отличный пункт выдачи. Теперь испортился, навязывание услуг доп. упаковки при отправке, персонал хамит, не первый раз проблемы с отправкой, не рекомендую..
3
1
January 4
Быстро и четко как всегда в СДЭКе
August 26, 2024
Быстро , четко, без лишних вопросов и очередей , оплатил через приложение , за 2 минуты получил посылку
June 17, 2024
Валентина и её напарник — лучшие!!! Приняли на доставку посылку после закрытия, были милы и быстро все сделали
2
September 28, 2024
Нет терминала для оплаты, об отсутствии возможности оплаты картой в приложении сдек информации нет
2
September 26, 2023
Пока ехала за посылкой, читала отзывы- сплошной негатив. И соответственно бла приятно удивлена, когда в данном пункте не встретила ни очереди, ни хамского обращения со стороны девушек операторов. Наоборот девушки были приветливы, всё очень быстро выдали. Может быть надо начинать с самих себя: с каким настроем мы идём в какое-либо место?
1
1