15 ноября 2024 года, один из оператор отказалась принимать у меня посылку (авито отправка) покупатель оплатил товар, я упаковала и принесла. Но мне сказали что я должна была доплатить. Хотя я правила авито знаю. В итоге посылку мою не приняли, потому что я отказалась доплачивать, и брать коробку в пункте. Хотя у меня была своя, и никаких габаритов у меня в объявлении не было указано. Нужно было только сделать замер и отправить, но сотрудник просто не захотела этого делать. И это уже не первый раз. В итоге покупатель отменила заказ и оставила мне отзыв плохой. Вот так я оставлю его и Вам. Люди которые не умеют работать в обществе, не должны занимать эти места! Прошу разобраться с данной сотрудницей.
2
Ирина
Level 8 Local Expert
February 13
Хороший пункт,всегда помогут, аккуратно упакуют, приветливые девушки. Много раз обращались и всегда хорошее отношение и обслуживание.
Кадырхан Темрюк
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Оставляю у них свои последние гроши, чисто, тихо, обслуживание хорошее, одну девушку присмотрел, а она уже пропала, рядом пиво прохладное
Мариет А
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Прекрасное место! Уверено заявляю, что данный офис может быть лицом компании! Девочки вежливые, улыбчивые! Всегда все подскажут и объяснят, если возникают какие-либо вопросы. В офисе чисто и приятно пахнет. Можете быть уверены, что ваш груз будет упакован идеально, что оооочень важно! Уверенные 5 звезд!
2
Дарья Дарминова
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Впервые воспользовался услугой данной компании. Приняла груз приятная девушка Юлиана. Всё чётко! Посоветовала оптимальный вариант упаковки и пересыла. Вежливая и компетентная девушка. В дальнейшем планирую пользоваться услугами только этой компании
1
1
Галина Регентова
Level 6 Local Expert
March 11
Всегда все быстро, вежливо и качественно, а с приложением так вообще одно сплошное удовольствие!
Larissa Dubina
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
23 июня отправила посылку из Москвы в пос. Яблоновский( Адыгея). Пришла она 26 июня, но т.к. никаких движений не было я позвонила в СДЭК и узнала что ее забыли отметить. 28 наконец-то отмечено,что прибыл в пункт доставки. С этого дня посылка валяется в пункте выдачи, на звонки каждый день сообщают- доставим завтра. Сегодня вообще поменяли оплаченную курьерскую доставку до двери на пункт выдачи, хотя ни отправитель, ни получатель не просили об этом. На мой вопрос в службу поддержки ответили-наверное ошибка. Посылка валяется неделю в пункте выдачи и окончания этой истории не видно. В следующий раз воспользуюсь услугой Почты России, выйдет и дешевле и быстрее. А чем заняты сотрудники пункта выдачи в пос. Яблоновский, если им некогда работать-хотелось бы получить ответ.
1
Инкогнито 9968
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
В данном офисе очень приятные сотрудники, всегда все объяснят и сделают на высшем уровне, огромная благодарность вам. Будем пользоваться услугами Сдека.
Елена Вохло
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Сотрудники офиса завысили стоимость отправки за счет допуслуг. На все вопросы, ответили, что это настройки программы. Даже оклейку посылки скотчем оценили как допупаковку, что не соответствует прейскуранту, т.к. она не является платной.В моем случае, оценили свой труд в 50 руб.!!! Кроме того, вместо стандартной минимальной стоимости страховки в 3000 руб., вписали в квитанцию стоимость страховки в 7500 руб., утверждая , что в их офисе именно 7500 руб. минимальная стоимость страховки. И все это без тени смущения. В результате, увеличилась стоимость отправки почти на 200 руб. Создается впечатление, что контроль за качеством работы сотрудников офиса отсутствует!!!
5
1
Михаил
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Самый ужасный пункт в жизни я встретил. Отправляю мягкую игрушку не на каркасе, а мягкую. Надо смотреть её, ей что осмотр надо делать, вскрыть полностью?!
Мне отвечают надо в коробку+ зачем-то положили две картонки чтоб не болталась и итог + 100руб за какие-то картонки.
При этом спрашивают обьявленную стоимость, я говорю 5тыс, они нет минимум 7500.
Честно какое-то навязывание и сильная правильность.
По русски это называется по другому...
5
Попашлеп хехехе
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Ужас, 30 минут в очереди стою немогу получить отправление потому что работает только 1 человек, и обрабатывает тех кто отправляет, очередь уже человек 10... То принтер у них не работает то сканер
2
1
Сергей
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Впервые пришлось воспользоваться услугами СДЕК... Был приятно удивлён ьыстроте, четкости работы персонала. Очень вежливо и без суеты, обслужили. Огромное спасибо!
1
Николай Пузаков
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Быстро оперативно, приветливые менеджеры.
Григорий Арт
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Вечные очередя, персонал будто спит на ходу, каждый раз приходится стоять в очереди по часу, заказывал на этот пунк так как рядом с домом, пожалуй проще проехать до другого
1
1
Аня Тинская
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший пункт выдачи, вежливые девушки там работают.
Ольга Боровикова
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Хороший, приветливый персонал. Чистый и аккуратный офис.
Все быстро))) Спасибо
1
Виктор Ш.
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Оперативно, четко, аккуратно. Персонал вежливый, предупредительный, неоднократно получал полезные советы по оформлению отправлений и минимизации затрат на доставку.
2
1
Алекс Жулик
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Прям классные сотрудники: вежливые, приветливые, грамотные. Все доходчиво объясняют и быстро делают. Супер девушки прям. С наплыв ом посетителей справляются "на ура".
1
Евгений Ярушин
Level 19 Local Expert
February 19, 2024
Зашли отправили посылку в Ленинград, всё быстро вообще достойная контора по весу отправили, спросили, что везёте посмотрели товар, мы упаковали и всё так, что нормально всё.
1
1
Александр С
Level 11 Local Expert
July 2, 2024
Ужасный пункт, очередь, обслуживание медленное, компьютер висит. Не стоят эти услуги таких денег. Цены самые высокие среди транспортных компаний.
Андрей Шелков
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Приходил за все время один раз но скажу одно здесь из минусов самый главный это очередь но работают быстро, по остальным критериям все прекрасно
1
Олия Тищенко
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Отличный пункт, быстрое обслуживание, приятный персонал.
Тикси Форт
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Умнички ) Пункт на пятерочку! Персонал вежливый, приветливый ) Спасибо!
1
1
Инкогнито 2159
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Работники вежливые,работают четко быстро,cdek компания хорошая рекомендую всем!
1
Дмитрий Зубачев
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории Петрушковой за её активную работу и лояльность к клиентам. Всегда на связи ( даже в обеденный перерыв ), всегда подскажет местонахождение груза, помогает с оформлением товара в личном кабинете. Очень ценный сотрудник! Ранее услугами СДЕК пользовался очень редко , но Виктория предложила заключить договор и скидку 50%. Очень выгодные тарифы !!!!
1
1
Ludmila Petrova
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Как получала, так и отправляла посылки. Сотрудники молодцы. Чисто, очередей нет. Удобно, тем, что если ты есть в базе данных не требуется долгого заполнения документов
1
Дарья Пышина
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Задержали на два дня доставку, в связи с этим муж не смог забрать посылку. Звонила в отделение сказали обратно отправят бесплатно. Но потом сказали,что меня не верно проинформировали и доставка платная ещё и дороже чем туда отправляла. Пришлось писать жалобу на горячую линию о возврате денежных средств. Её рассматривали более 10 дней. Потом сказали приехать в офис забрать наличные. В офисе девушка за ресепшн сказала, что только перевод на карту и то в течение 10 дней. Не особо все это было приятно
4
марина м
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Удобное расположение. Быстрое, приятное обслуживание.
Очереди не было.
Хорошие отзывчивые менеджеры. Улыбаются и мило разговаривают.
Но не ждите, что вам предложать самый выгодный тариф для отправки. Посчитают по максимуму. Как выяснил уже дома, с 2х посылок переплатил почти 500р. А веди всего лишь нужно было переложить в их коробку и получить самый выгодный тариф.
3
Tulichka
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Доброжелательные сотрудники, упаковали все отлично, хрупкая посуда пришла в целости и сохранности. В помещении чисто, все удобно расположено. Замечательно когда есть альтернатива почте.
Артём Ведмянкин
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Очень прекрасный персонал. Отправлял 2 раза посылки в разные города, оба раза обслуживали разные девушки и оба раза всё четко и без проблем 👌 персонал в этом пункте просто вышка.
2
1
Алексей Бодылев
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
В данном отделение работают профессионалы! Ребята отзывчивые и понимающие, профессионалы своего дела!
Юлия
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Быстро и четко. Приезжала в пик новогодних праздников, очередь была 8 человек. Но благодаря слаженной и бысторой работе сотрудников пробыла 4 минуты.
Рустам Салихов
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Очень удобная и быстрая логистика, очень много товаров заказывал с Нижнего Новгорода все приходит в течении 3-4 дней, в целости и сохранности. Пользуюсь только этой логистикой по мере возможности.
Василий Новосельцев
Level 30 Local Expert
August 26, 2022
Все отлично. Обслуживание на высоте. Операторы очень внимательны и оперативны. Помогли быстро решить необходимый вопрос.
Юлия
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Привезли груз упаковали в сумку ,думали будет намного дороже перевозили вещи и самокат трюковой .Вежливая и приятная девушка.
Цена адекватная,доставили за 5 дней Краснодар -Челябинск,пришло смс ,спасибо все целое 👍
1
Артем Папазян
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Прекрасное обслуживание, грамотные девочки
1
1
Илона
Level 23 Local Expert
July 17, 2022
Хороший ПВЗ, быстрое обслуживание, всегда вежливые сотрудники. Большая зона ожидания, удобное расположение.
1
Екатерина Какаева
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Пользуюсь этим пунктом, сервисное обслуживание
Ксения Кравец
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Хороший пункт выдачи,мало очередей,доброжелательные сотрудники
1
Андрей Мельников
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Как для меня, самое лучшее расположение пункта доставки. Без проблемный подъезд. Приехал - получил. Мама сказала, что "Здесь девочки быстро дают", и не соврала......
Рамис Ильдарханов
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Оформили долго
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Всегда не работает терминал! Это очень очень неудобно! Знала бы, не заказывала бы к вам ничего.
1
Светлана
Level 21 Local Expert
June 27, 2023
Всегда быстро, очередей практически не бывает. Ну а за время доставки врядли может отвечать отдельный пункт компании.
1
Алексей Чертов
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Отличный пункт! Очень милая девушка посоветовала выгодный тариф, помогла с упаковкой, оставила посылку на хранение, потому что не было связи с адресатом. Удобные часы работы. Рекомендую!
1
Геннадий Никкель
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Здравствуйте Хочу посоветовать очень привлекательной девчонки обслужили по полной программе приняли товар упаковали и отослали пришёл товар нормально по назначению по времени и без опоздания Советую всем пользоваться
2
Юрий В.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Прислали на неделю позже. Связаться не возможно, после танцев с бубном позвонил менеджер и наврал с три короба, потом позвонил другой и тоже наврал, Сэмами ничего не знают. Сломалась машина в другом городе и ждал запчасть, в итоге переплатил отель за 4 дня ожидания, про работу молчу. НЕ СОВЕТУЮ, ВРУТ