Потеряли сразу три посылки!!! Отправляли из Грузии три посылки, в один день и вот уже полтора месяца прошло посылки не доставлены, а по сути потеряны. В службе поддержки говорят что-то невнятное, что посылки, из-за сбоев, были направлены в Уфу или не в Уфу, и вообще ждите, мы кому-то направим ваш запрос, а если не найдется то сорри. Ни разу , ни в одной доставке не сталкивался с таким, куда дели три посылки, их что просто выкинули??? Как можно потерять три коробки сразу? Я понимаю, что случается всякое, но три коробки, не одну?!

Show business's response

Дима Черваков

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, операторы сбрасывают телефон, нарушают сроки доставки, не планируют решать вопрос Как пример, указывают срок доставки ДО 19.09.2025, что означает по правилам русского языка, что товар приедет до наступления 19.09.2025 Операторы отвечают что срок доставки не нарушен, товар приедет 19.09, что в рамках их регламента, так как слово «до» означает включительно, то есть полная подмена понятий

Show business's response

Oleg K.

Level 2 Local Expert

Отвратительная служба доставки! Купил в магазине товар, но не подошло по цвету и отправил обратно. По дороге в пункт назначения потеряли содержимое посылки (3х метровые декоративные полосы)! Как итог, через какое-то время их нашли, привезли в пункт назначения, погнутыми и потерявшими товарный вид. Так как оформлял страховку на 10 тыс руб, то позвонил на горячую линию СДЭК, по вопросу возврата. Оформили притензию. Сказали, что притензия на рассмотрении обычно до 10 дней и нужно ждать... Уже пошел 2й месяц ожидания, так до сех пор рассматривают! Скорее всего, деньги уже возвращать никто и не собирается...)

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

442 reviews