CDEK

4.6

321 rating

Rate this place

Сергей Х.

Level 4 Local Expert

В очередной раз убеждаюсь, что это САМАЯ ХУДШАЯ курьерская компания. Начиная с водителей-курьеров, которые не умеют доставлять вовремя и привозят битый/поломанный (в процессе транспортировки) товар и заканчивая балбесов-умников, которые сидят на пункте выдачи, которые считают, что они умнее всех (им бы не за стойкой стола сидеть, а научные диссертации и кандидатские работы писать). В этой области хочу отметить "Лену" работающую в этом пункте выдачи. По горячей линии, никогда на вопрос полностью не могут ответить. Требуют всегда какие-то дополнительные сведения при получении товара (стандартные по типу своего ФИО, тел. трек номер, показа офиц. статус заказа и сайт магазина в котором заказывал и т.п. - их не устаивает). А все написанные комментарии где проставлены "5 звезд" с хорошими отзывами, Вы можете пролистывая не читая, потому что правды там нет! Тут идет принцип "пусть знакомые напишут, чтобы поднять рейтинг" / просят по требованию начальства в этих пунктах (множество раз просили оставлять хорошие комменты), ну а также обычная накрутка (чтобы поддерживать рейтинг). Берегите свои нервы уважаемые и не тратьте свои нервы на эту компанию

M Z

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение офиса. Приветливые работники, быстро сдала отправление

Natali

Level 17 Local Expert

Очень хороший сдек. Быстро отправляю посылки. Очень приятная девушка - менеджер 🎀🩷

Татьяна П

Level 12 Local Expert

Мой любимый филиал, очень вежливые и доброжелательные сотрудницы, всегда приятно с ними общаться, все расскажут и ответят на интересующие вопросы. Спасибо!

Ольга Максимова

Level 22 Local Expert

Очень культурный и вежливый персонал, обслуживают быстро и качественно. Летом прохладно, внутри очень чисто, есть кулер с водой. Скорость и качество доставки так же порадовала. Но проблема с парковкой, в принципе как и по всему г. Краснодар.

владимир гетте

Level 11 Local Expert

Пользовались из одного города в другой. Реально вещей много, а по цене нормально, ниже конкурентов, рекомендую

1 1

Level 3 Local Expert

Из Москвы в Краснодар посылка ещё не доехала. Приняли её 19.08.23 а сегодня 29.08.23 и посылки ещё нет. Другие уомпании справляются с таким заказом за два три дня.

Иван Глинский

Level 27 Local Expert

Все звседа хорошо... Есть удобная парковка. Персонал приветливый и добррожелательный. Пару раз долговато искали посылку. Если по логистике удобно, то офис рекомендую

Виктория Кононенко

Level 8 Local Expert

Очень быстро, очереди больше одного человека ни разу не было. Расположен рядом с трамвайной, троллейбусной и автобусной остановками.

Анютка Симонова

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, почтой России посылка приходит быстрей , чем от них … Иногда соблюдают сроки , а иногда просто напроч игнорируют все и все и даже оплатив за экспресс доставку деньги , им плевать . Клиентоориентированность ноль … деньги не компенсируют , плевать на клиента . Пожимают плечами и все. Обратите внимание , посылка отправлена 29.11, срок доставки постоянно меняется и сегодня 21. А ее ещё нет и говорят ждать ещё

Наталья Петрова

Level 8 Local Expert

Очень нравится пункт выдачи, сотрудники всегда приветливы и оперативны. Особенно руководитель этого пункта. Не всегда есть места парковки из-за лицея.

александр семак

Level 16 Local Expert

Постоянно получаю отправляю грузы через это отделение сдек, очередей нет, девчата персонал отлично знают свое дело! Всегда вежливо и быстро! Отличное отделение сдека!

Юля Р.

Level 4 Local Expert

Позвонил оператор и сказал, что доставка будет завтра, через час перезванивает курьер, говорит, что он выехал с посылкой. Вопрос: как я ее должна получить , если меня нет дома, и я уехала, потому что посылка должна прийти как сказал оператор ЗАВТРА. Позвонив оператору и объяснив ситуацию, оператор сказала, что доставка будет ЗАВТРА. На мой вопрос: это точно? Она ответила: да, но перед этим вам позвонят. На следующий день я никуда не уезжаю , и ближе к вечеру звоню уточнить насчёт моей посылки. Выясняется, что посылка будет ЗАВТРА. Т.е. я целый день жду, никуда не уезжаю, а посылка будет опять ЗАВТРА. Но завтра я НЕ СМОГУ ЗАБРАТЬ ЕЕ, ПОТОМУ ЧТО меня не будет по этому адресу. Изменить адрес тоже не могу, потому что на горячей линии отвечают, что линия перегружена.!!!! ЭТО БУДЕТ САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ФИРМА, В КОТОРУЮ Я ОБРАЩУСЬ , ЕСЛИ МНЕ НУЖНА БУДЕТ ДОСТАВКА!!!! ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ , КОГДА Я СВЯЗАЛАСЬ С НИМИ ((((((((((((((((

Propp Alia

Level 6 Local Expert

Лучший СДЭК в Краснодарском крае. Красивое здание, места для паркинга, рядом все виды общественного транспорта,профессиональный, вежливый персонал.Всё на высшем уровне!

Алексей Иванов

Level 5 Local Expert

норм… но , недовольное лицо Лены удручает

Владимир Миколенко

Level 12 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал, но для автовладельцев не удобный подъезд и мало места для парковки. Надеюсь это компенсируется быстрым обслуживанием

Евгения П.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания !!! Не люблю вообще с ней связываться! Но к сожалению магазин H&M отправил курьером именно сдэк 🤦🏻‍♀️ Вчера целый день доставку!! В итоге посылка возвращена на склад! Кол центр сказал что курьер указал что территория закрыта !!! Вообще в край просто! Все открыто и свободно в моем жк! Он просто тупо вчера и не был здесь! В итоге из-за этого опять + 2 дня ждать!!! Отвратительная компания!!! Я отдала не маленькие деньги в магазине, и теперь этой ужасной компанией по ходу не получу !!!

Андрей Дац

Level 3 Local Expert

Самая медленная служба доставки. Из Казани в Краснодар груз едет 10 дней, ощущение что его пешком несут. Для сравнения, Деловые линии из Челябинска груз везли 4 дня.

Надежда Полякова

Level 5 Local Expert

Очень благодарна Людмиле за обслуживание! При сбое программы старалась сгладить ситуацию, была очень вежлива и старалась помочь нетерпеливой очереди)

174174 Vam

Level 3 Local Expert

Красивое здание, оригинальный стиль

Ерофеева Анна

Level 10 Local Expert

Вежливые отзывчивые. Хорошее обслуживание

Рената Р.

Level 3 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам!!!!!!!! Заказали доставку курьером.Пришла 15 февраля в офис центр,при этом никто не оповещает,ни смс,ни звонка,пока сам не отследишь,во-вторых,неделю держали в офисе и дотянули до праздничных дней 21,22,23 февраля,ориентировочно записали 24 февраля ждать весь день,с 9.00 до 18.00.Т.е.никуда не уходить с дома,сидеть и ждать!!!!! Выходит на всё забить,на все дела!!! Упрощаю работу им,соглашаюсь на то,чтоб доставили до пункта выдачи,что лично заберу,и тут НЕТ!!!! Все равно на 24 февраля назначают,хотя доставку должна была получить 15 февраля ещё! С горячей линией бесполезно говорить!!!! Говоришь,а тебя не дослушивают и ставят мелодию,переключают!!!! "работники" безответственные,наглые,бескультурные!!!! Никогда ничего,чтоб не связывало меня с этой бесполезной конторкой!!!!!!!!!!

Сергей Кравченко

Level 11 Local Expert

Доброго времени всем, для нас очень удобно оказалось забрать посылку в этом месте даже при наличии большого количества снега.

Павел

Level 8 Local Expert

Ужасная компания. Сроки доставки не соблюдают. Компенсацию не выплачивают. Виновных никогда нет. Клиентоориентированности- ноль. Всем плевать на то, что прописано в договоре. Вынуждают изменять спопоб доставки. Вообщем, если вам надо доставить точно и в срок, то эта компания не для вас. Если сроки не поджимают и не боитесь ждать и нервничать - пользуйтесь на свой страх и риск.

jilyfirst2017

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и приятный персонал, обслуживают быстро и качественно. Просторное, летом прохладное помещение, внутри очень чисто, есть кулер с водой, доступный посетителям. Скорость доставки так же порадовала.

Юля Пономарева

Level 4 Local Expert

Должна была прийти посылка из Китая которую доставит курьер на дом. Когда пришла посылка они мне написали и ма согласовали дату и адрес. А в день когда я получать должна заказ мне так и не привезли посылку. Когда я позвонила мне сказали вашу посылку курьеру не назначили. На следующий день они мне позвонили уточнить адрес, А как оказалось посылка моя не в городе а в станице.И тут вариант либо сами приезжайтевстаницк либо мы перенаправим в пункт выдачи и через пару дней сами ее там получите. А курьер вам доставит только через пару недель с жалобами от вас. Лучьше не связываться с этой компанией

Анатолий Есин

Level 7 Local Expert

Очень дорогая служба доставки. Даже не ожидал . Доставка обошлась дороже,чем товар. Больше пользоваться не буду.

Ольга Галуцкая

Level 5 Local Expert

Компания ужасная!!! Сроки доставки не соблюдаются. Вместо обещанных 6-7дней, посылка шла 21 день,а деньги берут не малые. Вес посылки один, а берут за какой-то объем, что на 2кг больше. Дозвониться невозможно. Бардак и только.

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Сроки не соблюдают от слова совсем. Ладно бы на один день задержка, от обещанных 3-4 дней, две недели шёл пакет. Сдэк вы меняйте тогда свои тарифы с учетом реальных сроков доставки , а не обещанных 3-4 дня которые в ожидание вытекают в 2 недели. Ужасная компания! Не рекомендую для отправки посылок со сроками, только если вы никуда не спешите и готовы ждать больше обещанных сроков при отправке документов .

Алексей

Level 15 Local Expert

Неадекватная компания. Доставляли нам как юр лицу заказ, мало того что тянули 3 дня, якобы дозвониться не мог их робот, так ещё и отдавать не захотел курьер, ссылаясь на то, что получатель физ.лицо. Хотя специалист поддержки сказал, что может получить любой человек с печатью и паспортом. Курьер хамил, утверждал что ему плевать на наши проблемы, че хотите то и делайте.

Сергей Викторович

Level 10 Local Expert

Хорошее , большое отделение.

Татьяна Лапина

Level 12 Local Expert

Очень хороший офис. Просторный. Персонал вежливый.

1s13

Level 9 Local Expert

Профессионально помогли. Решили все вопросы по оплате.

Максим Моторин

Level 8 Local Expert

Быстрая доставка товара

Ирина И.

Level 6 Local Expert

Дозвониться не возможно. Звонила весь день, трубку так и не взяли. Хотела спросить, можно ли мой заказ отправить ко мне домой курьером. Написала им смс, что не возможно дозвониться, буду жаловаться. После этого, наконец то, снизошли, позвонили мне, на следующий день. Я в это время уже подходила к ним, что бы забрать свою посылку. Дама, в грубой форме мне сказала, что они не берут трубки, так как очень заняты с клиентами. Вообщем, этой шаражкой, больше пользоваться не хочу. Есть более привлекательные и комфортные компании. А вам желаю, работайте над сервисом и культурой обслуживания клиентов, которые вам несут деньги!

Карина Акопян

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Профессиональная работа операторов. Очень быстро и аккуратно. Ещё ни разу ни пришлось задержать там более минуты.

Курьянова Ольга

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное, очень внимательный коллектив, быстрая доставка, в последнее время отдаю предпочтение СДЭК, а не почте. Огромная благодарность всем, вы умнички❤️👍👍👍

Дарья Пармаксыз

Level 13 Local Expert

Идиотское обслуживание. Ждали доставку 4 дня ни привета ни ответа. Неожиданно приходит смс что будет доставка через час. И не волнует дома человек или нет. Что бы изменить время или место доставки все круги ада нужно пройти!!! Короче. Больше не буду пользоваться

Алексей Заболотный

Level 13 Local Expert

Маленькая парковка, большая развязка, негде машину поставить

725594 Веселов

Level 15 Local Expert

Всё очень быстро и понятно.

Serg B.

Level 9 Local Expert

Очень оперативно и четко работают, как того и требуется от подобных организаций. Нацелены на удовлетворение потребностей клиента. Цены достаточно приемлемые!

vovanvovan

Level 8 Local Expert

Нормальная транспортная компания. Несколько раз пользовался. Все хорошо.

Юрий В.

Level 5 Local Expert

Так работа на 5, но их работница просто убила своим ответом. ,,Я не беру трубку когда у меня клиенты,,-это нормально?!?! Я раз 10 звонил и не разу не взяли. А перезвонить видимо не вариант! Пришлось звонить в другой СДЕК чтобы уточнить часы работы. СДЕК УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА пусть ваши работники хотя бы перезванивают. За качеством нужно следить

Сергей Гор

Level 8 Local Expert

Удобно, но попробуйте найти парковочное место...

Эльвира Ателье.

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться. Просто сбрасывают звонки и все. Зачем толда номер опубликован в открытом доступе?? Это же не личные звонки!

Юрий Даев

Level 5 Local Expert

Заказывал плиткорез из города великие Луки в Краснодар - доехал нормально. Нормальная компания, каких проблем.

Елена Рубан

Level 30 Local Expert

Красивое здание👍

Роман Михалёв

Level 9 Local Expert

Редко пишу отзывы, но думаю стоит. Посылка передана курьеру 3.07.20 в Москве, доставка до Краснодара до 8.07.20, за все время никаких изменений по отслеживанию. 8.07 звоню оператору, сообщает что посылка в пути, переживать не стоит. 15.07.20 ничего не пришло, звоню оператору, который сообщает что посылка утеряна и оператор которому я звонил 08.07 инициировал ее розыск.... и поможет мне только он..... Полная безответственность, отсутствие понимания у операторов что вообще происходит и что делать и полное отсутствие желания как-то решить проблему. 8961с5888803

Волеслав Плечистый

Level 19 Local Expert

Очень приятный персонал. Работают быстро и с улыбкой. Особенно нравится девушка Людмила, очень милая)

Павел Веденичев

Level 18 Local Expert

Не плохой офис, пару раз получал посылку, никаких трудностей не возникло.

CDEK

128 reviews