Cdek

4.7

556 ratings

Rate this place

www Vadim

Level 3 Local Expert

Спасибо персоналу за отличную работу, клиентоориентированность, душевную вовлеченность! Всегда помогут, подскажут, подберут оптимально доставку. Посылки ходят тоже отлично! Пожелание компании - сделайте отправку срочных посылок в том числе и по выходным.

Show business's response

Екатерина С

Level 7 Local Expert

От души благодарю весь коллектив этого филиала, всегда помогут, объяснят и быстро оформят или отдадут заказ, внимательно и скрупулезно подходят к своей работе. Сотрудничаем с ними с самого открытия ПВЗ как ИП и как физическое лицо. Спасибо большое вам и до скорых встреч 😁

Show business's response

Алиенора

Level 2 Local Expert

После получения товара в этом пункте выдачи дома обнаружила что платье за 17 к прорезано чем-то острым. Магазин на моё счастье платье заменил. Но если заказываете что-то дорогое, что можно повредить этот пункт выдачи не рекомендую категорически. Женщина на выдаче даже не спросила меня можно ли этот пакет вскрывать ножом для бумаги. Так же потом выяснила, что не смотря на свидетелей которые приехали вместе со мной забирать товар и видели, что вскрывал пакет сотрудник пвз и не смотря на видеозапись, на которой видно, что нож был только в руках у сотрудника, сдэк пишет что товар вскрывала лично я, что является наглой ложью. Поэтому, если у вас в посылке одежда, причем не очень дешевая, советую момент получения товара записывать на камеру своего смартфона, мне повезло, что магазин заменил мне товар, но не факт, что эта замечательная сотрудница с ножом и очумелыми ручками или её не менее замечательные коллеги не испортят что-то ценное, что заменить не получится вам.

Show business's response

Ирина Сосунова

Level 9 Local Expert

Первый раз отправляла посылку - и полный восторг от скорости доставки, цены, отслеживания доставки. Уровень услуги на международном уровне! Рекомендую по всем параметрам данную фирму.

Инкогнито 7265

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за доставку, за обслуживание по выдаче посылки, в пункте выдачи благодарю Елену, помогла вскрыть, осмотреть, очень вежливая девушка. Моя благодарность

Svetlana Malikova

Level 10 Local Expert

Один из лучших ПВЗ в районе. Чисто, опрятно. Девушки- сотрудники, всегда доброжелательные и отлично справляются с работой, всегда стараются помочь. Поиятно как получать, так и отправлять посылки.

Show business's response

Яло

Level 6 Local Expert

Выбесили , чтобы получить без паспорта , (но при этом у меня был паспорт ), но не корректные данные при получение были указаны , сказали нужно смс , смс не было , но хорошо что сотрудник , все таки выдал товар , карты тоже почему то не принимают , странно как-то , оплата проходит долго , короче легче на почте получить , больше заказать через доставку эту не буду.Если хотите вернутся в прошлое вам сюда , как прям в мультике , у меня ваша посылка , но у вас паспорта нет , тогда и посылки вам не видать

Show business's response

Никита Игоревич

Level 5 Local Expert

Работники молодцы все очень оперативно упаковали, пока стояла машина и сразу отправили. Посылка пришла через сутки в уфу, я очень доволен т.к отправлял подарок и боялся не успеть к нг. Спасибо сдек

Диана А.

Level 4 Local Expert

Не понимаю восторженных отзывов, особенно относительно "девушек" работниц - всегда траурные недовольные лица, всегда обслуживание клиентов с какой-то претензией, не дай Бог ещё вопрос задашь - сама не рада будешь ответу. Очереди очень даже бывают, причём прямо от порога и в обе кассы. Ощущение, что половина отзывов вообще не про этот пункт. Кстати, машина организации для погрузки-разгрузки посылок заезжает на пешеходную зону, перекрывая свободный доступ к тротуару, что весьма неудобно для пешеходов. Еще и заднюю дверь открывают не глядя - не однократно наблюдала, как чуть не зашибли проходящих людей.

Иван Красюков

Level 7 Local Expert

Всегда только здесь отправляю и принимаю. Никогда не было проблем, всегда все оперативно и с улыбкой. В основном попадаю на смену Анастасии и Юлии - они умнички и красотули!

Елена Бугрова

Level 15 Local Expert

Искала куда Озон отправит товар, нигде и ничего внятного, девочки в СДЕКе очень терпеливо выслушали, отследили, объяснили, что и где напутали в доставке. Спасибо за терпимость и человеческое отношение(искала 2 дня, пункт, ячейку с товаром оплаченным )

Екатерина С.

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за скорость доставки, за высокое и качественное обслуживание, хотелось бы выделить сотрудников Юлию и Елену 🤝🏻

Иван К.

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, приветливые сотрудники, готовые прийти на помощь. Часто отправляю СДЕКом - без каких-либо нареканий, словом: превосходный филиал, все благодаря местным работникам!

Вячеслав У.

Level 6 Local Expert

Лучший ПВЗ СДЭК, девушки всегда приветливые и веселые, очередей почти нет потому что быстро работают сотрудники! Всегда приятно приезжать забирать посылки!

Елена Бубнова

Level 7 Local Expert

Просторное чистое помещение, есть возможность для примерки. Чисто, вежливый персонал. Парковки по факту нет, остановка на проезжей части, очереди как везде - жнем меньше, в вечернее время небольшая, но работают очень быстро. Часто заказываем именно в этот пункт выдачи!

Мария С.

Level 3 Local Expert

Нет терминала Только наличка Нигде об этом не написано

Show business's response

Sergey Minin

Level 4 Local Expert

Не совсем удобна парковка, а в остальном все устраивает. Хороший персонал, очередей не замечал. Доставкой доволен, пользуюсь в личных целях и по работе.

Анна

Level 9 Local Expert

10 мая 2023 года посылку с оплаченной доставкой Авито не приняли. Заставили сначала перепаковать в предоставленный там картон и скотч, что было очень неудобно, а потом заявили о негабаритном размере (фанерная деталь 60х60х10 см). Фото сделано в тот день в пункте Самара, Ново-Вокзальная 217.

Валерий П. akvasafe

Level 15 Local Expert

Филиал небольшой, проблемы со стоянкой. Но зато очень быстрая отправка товара в другие города. Просто Молния. Молодцы. Прием и выдача товара быстро.

Наталья Чульская

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую. Расположение очень удобное. Не пришлось стоять в очереди. Обслужили быстро и качественно. Персонал на высшем уровне. Знают своё дело. Вежливые. Ответили на все мои вопросы . Помогли упаковать посылку. Одним словом 👍

Гульназ Гимадеева

Level 6 Local Expert

Сервис? Нет, не слышали С чего-то данная компания решает распоряжаться личными вещами других людей без уведомления хозяев вещей. То вскрытие посылки приходят, то доставку задерживают. Но чтобы распоряжаться чужими личными вещами- это перебор, товарищи! Если хотите подарить свои вещи непонятно кому «на утилизацию», то welcome в СДЭК!

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, ориентирован на клиента, всегда всё чётко и по делу! На столе для упаковки есть нож и скотч. Рядом со столом стоит большая коробка для мусора.

Show business's response

Валерий

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда все быстро , вежливо и тактично! Одним словом все сотрудники и директор молодцы!

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Обманывают. Грубые сотрудники. Отсутствует кассовый аппарат. Оплатить картой невозможно. Только наличные или по коду.

Татьяна Г.

Level 13 Local Expert

Филиал расположен рядом с остановкой, что очень удобно. Просторный вестибюль с мебелью для посетителей, детский уголок с доской для рисования и набором маркеров, в рабочем помещении для работы с клиентами есть примерочная. Понравилась забота персонала о клиентах. Посылку получила за 5 минут.

magistarkui144

Level 2 Local Expert

Великолепный пункт выдачи, пользуюсь им, отзывчевый персонал, всегда идут на встречу.

Александр

Level 15 Local Expert

Нормальный филиал. Иногда просят показывать содержание посылок но это закон а не прихоть. Упаковка всегда в наличии, можно паковать на месте.

Илья К.

Level 3 Local Expert

Поставил бы и меньше ,отвез заказы которые люди заказывали, 5 шт и я говорил ,что отправлю в пятницу 31.03 ,время было примерно 18:00 ,работаю по договору ,накладные сделал ,заказы приняли и сотрудники их не оформили ,у клиентов отображается статус накладных "создан" для моих клиентов получается ,что в этот день я их не отвез в пункт ,а по факту я их отвёз

Рустам А.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, постоянно пользуюсь им , персонал супер 👍

Инна Н.

Level 3 Local Expert

Самый лучший офис! Девочки всегда доброжелательны, работают чётко.

Анна Титова

Level 13 Local Expert

Не удалось отправить вещь в этом пункте, хотя она была уже оплачена покупателем через Авито. Сотрудники заставили снять свою, тщательно и аккуратно сделанную упаковку для проверки вложений. Хотя что там можно вложить - отправляла деревянную деталь. Дали скотч , коробку б/у и пришлось заново упаковывать вещь в этот громоздкий мятый гофрокартон. В пункте на столе это делать очень неудобно, получилось громоздко. Измерили габариты с упаковкой (60х60х10 см), и отказались принять по причине негабаритности! Хотя при мне от других клиентов приняли ковер в рулоне и другие более габаритные грузы. Как выход предложили отправить и оплатить именно СДЭК. То есть при одних и тех же габаритах Авито отправить не могут, скорее не хотят, а СДЭК могут? В итоге покупатель переоформил отправку Почтой. Но потеря сил, времени и нервов невосполнима. Да и если какие-то правила не позволяют отправить груз таких габаритов, можно было сказать об этом сразу, не устраивая весь этот абсурд.

Show business's response

Леший

Level 11 Local Expert

Ну СДЭК контора неоднозначная... Но в этом пункте работают грамотные ребята. С душой и с чувством юмора. И Максим, и девочки всегда помогут, подскажут. И по пункту выдачи, и по тарифу, и по упаковке. Вряд ли они ложатся спать с книгой про клиентский сервис под подушкой. Просто работают не первый год, знают своё дело, уважают себя и клиентов.

Show business's response

Екатерина Артюхина

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи ,прекрасные сотрудники ,особенно выделяю сотрудника Анастасию .

Ирина

Level 7 Local Expert

Крайне неприятное впечатление от посещения пункта. Сегодня, 18.11. отправляла посылку авито-доставкой через СДЭК, Ново-вокзальная, 217. В пункте очередь 6 человек, работает 1 оператор. Минут через 10, неспешно и с томным видом выходит вторая сотрудница. Так же неспешно наносит крем на рученьки и наконец приступает к работе. Моя посылка - это белоснежные шторы, запакованные в стрейч-пленку, и в тонкий пакетик, т.к. я же знаю - товар необходимо будет продемонстрировать перед отправкой. Далее выясняется, что транспортировочную упаковку они не предоставляют, мне нужно её у них купить. Либо отправят как есть,, просто скотчем перевяжут. Белые шторы. Больще ничем не могут помочь. До свидания.. На мой вопрос, почему на Почте или в Боксберри проблем с упаковкой при отправке Авито не возникает, она бесплатная? Авито предоставляет своим партнерам -перевозчмкам упаковку! Мне предложили коробку размера М, куда шторы втиснулись с великим трудом. На это мне прочитали нотации, что это на моей совести, такая упаковка товара и они не обязаны, и не несут ответственности и т.д. Я вообще в шоке. У каждой компании-перевозчика свои стандарты упаковки, их невозможно знать заранее. Авито--доставкой отправляю товары очень часто, но нигде не встречала такого "сервиса". На мою просьбу выдать квитанцию об отправке, был ответ, что она мне НЕ нужна. Что?! Ей было лень на печать квиток отправить! В итоге квитанцию я получила, конечно.Но такого наплевательского отношения к клиентам, я не встречала нигде. P.S. Уже позже, я прочитала предыдущий отзыв о мытарствах человека тоже с авито-доставкой. Видимо сотрудники не заинтересованы в таких отправлениях с авито, либо у них план по продаже упаковки и они разводят таким образом людей. Очень мелочно👎

Виталий

Level 10 Local Expert

Нареканий нет, транспортировка без огрехов - товар приходит целым.

мария дружинина

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, очереди нет, сотрудники вежливо общаются с клиентами, помогают в оформлении документов. Спасибо за помощь!

Михаил Березин

Level 12 Local Expert

Аккуратно и вежливо обслуживают. Молодцы. В помещении чисто и светло. Добраться очень легко

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа. Назначенный курьер отказался доставлять посылку, утверждая, что у него закончился рабочий день. Доставка назначена была на время с 18 до 22 часов, а курьер работает до 17 часов. Это как понимать? Я освободила вечер, пригласила получателя подарка и такое разочарование. Дату и время на выбор предлагала сама компания. Так что, если вам важна пунктуальность и ответственность, обходите эту компанию стороной

Андрей Мудрый

Level 14 Local Expert

Доброжелательный персонал. Здравое отношение к делу. Всё понравилось!

Ирина Р.

Level 6 Local Expert

Навязывание дополнительной упаковки в виде наполнения бумагой за 100р (воздух), хамское отношение и отказ в обслуживании женщиной с короткой стрижкой.

Лилия М.

Level 7 Local Expert

Обожаемый мой СДЭК, уже три года работаю с ними, все четко, оперативно, внимательно. Всегда можно припарковать машину. Даже если перееду - все равно только к ним.

Асия С.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Это был крайний раз, когда я пользуюсь этим сервисом. Посылка лежит в городе отправителе уже 4!!!!!! При этом доставка от 2 до 4 рабочтх дней Четыре! Четыре дня они не могут отправить посылку. Почта России и то чётче посылки привозит. Больше никогда не воспользуюсь вашей службой! Из за этой компании я лечу в отпуск без нужной мне вещи! Напишу отрицательный отзыв везде, где только можно

Elena Rogova

Level 4 Local Expert

Пока всё положительно. Девочки молодцы! Вежливо, быстро, приятно. Сроки соблюдаются.

Show business's response

Екатерина Чубакова

Level 10 Local Expert

Один из первых офисов, компетентные там сотрудники и доброжелательные . Молодцы

галина д

Level 11 Local Expert

Очень порядочные ребята. Очень внимательно и хорошее отношение к клиентам. Прихожу за посылка и всегда вечером, когда уже силы и моральные и физические на исходе. Но всегда получала качественное обслуживание. И вообще компания СДЭК пока ещё держит марку. Надеюсь не зря оставляю хороший отзыв.

Андрей Зайцев

Level 8 Local Expert

Отличное отделение и сотрудники. Если бы только парковку там! С парковкой там не очень, особенно в пробки. Но это единственное неудобство.

Алекс

Level 6 Local Expert

Отправлял неоднократно посылки в разные регионы России. Очень удобно и быстро. Есть доставка. Цены умеренные. Есть пункты по всему городу, Рекомендую данный сервис.

Анжелика С.

Level 3 Local Expert

Самое главное, что офис прямо в моём доме))) Цены за доставку часто ниже чем у Почты РФ, а идти далеко не надо. Большой плюс - возможность расплатиться картой. Есть возможность отследить посылку на сайте. В офисе есть уголок для примерки (занавеска и зеркало).

Владимир

Level 9 Local Expert

Грамотный персонал, идут навстречу при форс-мажорах. Почти никогда нет очередей. Удобное расположение.. Есть примерочная.

klinika4 a.

Level 3 Local Expert

Посылку-документы уже почти неделю не могут доставить. Бесконечные разговоры с роботом. Сколько можно? Звонит менеджер обещает доставку, на следующий день опять то же самое- не привозят. Звонит робот: согласуйте доставку на следующий день и тут же до свидания. Сама заберу. Скажите откуда. Что это за село Преображенка? Вы что совсем за клиентов не боретесь? мы и корпоративный договор расторгнем

Cdek

219 reviews