CDEK

4.7

705 ratings

Rate this place

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт. Сотрудницы постоянно разговаривают через губу, ничего толком не объясняют. Называют один тариф - экспресс. Хотя на сайте и в приложении есть варианты дешевле. Раньше пунктов СДЭК было много, остались единицы. Само помещение старое, пахнет плохо когда заходишь. Пункт обшарпанный весь, стол грязный) за то тарифы за доставку от 2к в соседний город.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Получил быстро без очередей. Доставка быстрая. Упаковка отличная. Персонал вежливый. А вот парковка никакая. Пришлось ставить машину через три дома от места.

Наталья Цыбулина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность пунктам Сдека г.Коломны. Показали свой профессиональный подход к клиенту на 5+. Решили мою проблему, подошли к ней индивидуально. Огромное Вам спасибо!!!! И приложение работает у вас супер. Чат бот тоже отлично. 👍

Show business's response

Каролина Ловкова

Level 11 Local Expert

Сотрудники грубые и неприятные. Дама отказалась без основании каких-то отправлять посылку. В посылке были продукты питания, которые не запрещены к отправке. То есть купленные продукты мной для отправки к празднику. Сначала она изучала сроки годности, а потом попросила сертификат соответствия на КУПЛЕННЫЕ продукты. И посылку не отправила. Потрачено время на дорогу и ожидание в пункте. При этом отправила уже несколько раз аналогичные продукты и проблем не было. 24.12.2024 прошу с сотрудницей разобраться.

Федотова Полина

Level 8 Local Expert

Недавно отправляла посылку. Все хорошо, но персонал отнести к этому не могу. Девушка создала ожидание около 5 мин (очереди не было), разговаривала через губу и очень тихо. Все мы бываем не в духе, но вы работаете с людьми 🤷🏼‍♀️ Добивающим было то, что я спросила «это всё?». Девушка максимально тихо ответила. Пришлось переспрашивать, и он не очень вежливо ответила «Да всё» Сам пункт хороший. Убрано, чисто, наклеены разные картинки и смешные мемы

Show business's response

Егор Казаков

Level 2 Local Expert

Не уважительное отношение к людям , нету инструкции к отправке , тольком не могут ни чего объяснить , с надменным лицом перебрали посылку закрыли коробку и только потом выяснилось что не могут найти адрес доставки

Show business's response

Алексей Ю.

Level 3 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи при оформлении посылки на отправку навязывала более дорогой тариф, аргументируя это тем, что внутри находился опасный груз, сказав об этом после того, как посылка была уже упакована, тем самым, не дав мне возможность убрать этот товар из посылки. Это не единственный случай в этом пункте такого характера. Больше обращаться в этот пункт не буду.

Светлана Кучеренко

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт. Сотрудница работает медленно и придирается к содержанию посылок. Оплату картой проводила очень долго.

Show business's response

ДРОНЬ СЕРГЕЙ

Level 6 Local Expert

быстрая доставка, удобная парковка во дворе, всегда есть место, быстро отпускают. очень ге удобно писать отзыв, пишешь и не видишь, что пишешь. Вист какая-то кнопка сохранить.

316

Level 10 Local Expert

Хороший пункт Девушки вежливые и всегда подскажут Мы отправляли и забирали посылку Девушка помогла нам запоковать нашу хрупку игрушку, в итоге она доехала в целости на праздник.

Show business's response

Ольга Аленина

Level 5 Local Expert

Очень хорошие девчата, вежливые, работу свою знают. Всегда помогают, и упакуют, и взвесят, и обмерят. Никаких очередей не видела. В офисе чистенько и уютно. Работают чётко. На парковке перед зданием есть только 2 места и всегда бывают заняты, но можно припарковаться и за углом. Работаем только с ними.

Юлия

Level 3 Local Expert

Как всегда всё прекрасно, сотрудники молодцы, всегда подскажут и объяснят, в общем и целом всё прекрасно 👌 Всем советую пользоваться организацией!!!

Show business's response

Юрий Д.

Level 14 Local Expert

Добрый день! Отправлял из этого отделения Первое что могу сказать очень негативное отношение к людям Работники не знают правил отправки и упаковки и порядка проверки посылок При проверке своей отправки порезался их канцелярским ножом Никто из троих сотрудников не предложил никакой помощи не дали даже салфетку чтоб кровь остановить Сам попросил влажную салфетку чтоб вытереть капли крови из стойки Посылку завернули с каплями крови на бумаге в упаковке и отправили Еще было отправлено 20 единиц доехали 19 Не РЕКОМЕНДУЮ 👎 Старшей смены представилась Татьяна

Николай

Level 5 Local Expert

Не дали отправить конструктор в заводской упаковке. Предложили вскрыть упаковку для отправки. Работники не соображают, что вскрытый конструктор перестанет быть новым.

Жанна

Level 13 Local Expert

Курьерская доставка СДЕК в Коломне отвратительная. Вовремя никогда не доставляют посылки, курьеры не прозванивают получателей, в смс указывают телефон по которому не возможно дозвониться. Это какой то БАРДАК.

Ангелина Нохрина

Level 12 Local Expert

Быстрый и качественный сервис, девушка посоветовала как дешевле отправить посылку. Сама все упаковала. В общем все понравилось.

Андрей Курапов

Level 16 Local Expert

Приветливый персонал Девочки всегда подскажут и помогут! Удобно находится! Быстрая доставка Удобная парковка прям у входа Чистота и порядок!

максим донцов

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, есть с чем сравнивать)) Есть кулер, парковка только на 3 машины, но можно свободно припарковаться в 50-100м

марина гришина

Level 8 Local Expert

Заказывали доставку из Пскова. Вещь нестандартная и хрупкая. Все доставили в срок и в целости и сохранности.

Иван Аникеев

Level 8 Local Expert

Отличная компания , удобное расположение,высококачественное обслуживание, потому как приходил не только получать ,но и отправлял ,персонал молодой и очень вежливый, в очередь не попадал ,а если бы и попал то сотрудники быстро и профессионально справляются со своей работой,мне очень нравиться эта транспортная компания,рекомендую!!!

Михаил К.

Level 5 Local Expert

Был тут недавно, получал посылку. Такого ужасного и хамского обслуживания я нигде не видел. Работники не здороваются в ответ, на вопрос можно ли забрать посылку, молчат и смотрят умирающими глазами, будто ждут, что я сам пойду и заберу свою посылку на складе и оформлю заодно. Сервис отвратительный, места на самом пункте, чтобы комфортно достать посылку отсутствует на прочь. Какая-то старая обветшалая коморка со злобными девушками, которые ненавидят то, где они работают.

Ольга *

Level 7 Local Expert

Мне понравился этот пункт, удобно расположен. Два оператора для выдачи заказов. В помещении чисто и достаточно просторно и светло.

Галина Александровна Шеламонова

Level 18 Local Expert

Сообщили посредством СМС и на почту о доставке - удобно. Пункт выдачи и впрямь не слишком просторный, но всё устроено эргономично и разумно. Две девушки на выдаче-приемке. Обслужили быстро и вежливо. Несмотря на предупреждение о том, что упаковочный материал оставлять в пункте выдачи нельзя (и даже указано, куда его можно выбросить!), любезно разрешили оставить упаковку у них. Произвели приятное впечатление. Благодарю! 💕💞💝

Alfiya Zakirova

Level 6 Local Expert

Очень быстро отправила письмо. Всё чётко,по делу,вежливо. Спасибо персоналу.

Show business's response

Сергей Андреев

Level 5 Local Expert

03.09.23 в 16.00 Пытался отправить посылку. Был получен отказ из-за плохого запаха. Девушка отказалась принять заказ ссылаясь на правила. созвонился с директором офиса он тоже рассказал про какието мифические правила которые запрещают отправлять товары с резким запахом. Товар был упакован в обёртке и закрыт в картонной коробке закленный скотчем. Курица которая его отказалась отправлять влезла для осмотра испачкалась и отказала а отправке. Второй сотрудник её поддержала в правилах про резкий запах ничего не сказано. Как я понял из объяснений что с резким запахом нельзя отправлять даже хорошо упакованный товар.

Дмитрий Соболев

Level 7 Local Expert

Отличный персонал,доставки в срок,без очередей, припарковаться порой не где,а вообщем все замечательно, спасибо

Антон К.

Level 14 Local Expert

В целом о СДЕК. СДУРЕЛИ! Товар весом не больше 1 кг. Из пластика. Немного не кубической или шарообразной формы стоимостью 900 руб привезли за 2300... На этом мое сотрудничество см о СДЕК закончилось))) Проводников лучше просить буду или искать товар а своём городе. И да, парковка у этого пв - на 2 машины.

Иван Курин

Level 8 Local Expert

Доставка пришла быстро, всё аккуратно упаковано,персонал хороший,вежливый,зимой припарковаться очень трудно,но на доставку товара это не влияет

Юлия Юлия

Level 3 Local Expert

Я со Сдэк давно работаю. И этим пунктом раньше пользовалась, но сейчас он сильно испортился. А на контрасте с сотрудниками пункта на ул. Фрунзе (жаль что закрылся пункт) выглядят вообще плохо. -Сотрудник не спрашивая лезет в посылку не аккуратно это делает, упаковочный стол грязный. И отношение к клиентам совсем не мотивирует его посещать.

Яна Бирюкова

Level 15 Local Expert

Для меня плюс, что находится возле дома.) чистенько, аккуратненько. Быстро работает персонал, проблем никогда небыло. Доставка быстрее чем обычно обещают. Есть место для парковки Авто.

717181 Безруков Дмитрий

Level 11 Local Expert

В принципе все хорошо,за исключением зоны разгрузки,которая произходит прямо через парадную дверь которую благополучно перекрывает машина CDEKа и в терминал попасть не так то и просто,пришлось ждать пока разгребут вход стоя со своими посылками в руках.А так персонал приветлив и компитентен.

Ирина К

Level 9 Local Expert

Отправляли вещи участника СВО ему домой приемщица грубо хамски отнеслась кричала кидала вещи муж был в шоке и ужасе от ее отношения пришлось звонить менеджеру он был заграницей но быстро отреагировал посмотрел камеру приемщица была не права ее уволили как сказал менеджер такие люди спасибо за понимание

Show business's response

Павел Петрович С.

Level 4 Local Expert

Крутая и классная компания, только ею теперь и пользуюсь регулярно! У них и правда всё классно устроено, и супер и... НЕДОРОГО!!! 06.10.19 Отправили по ошибки мою посылку не в тот ПВЗ (пункт выдачи заказов)... За свой счёт быстро всё исправили! У меня возникло ощущение, что эта компания работает как единый хорошо отлаженный муравейник! Работают дружелюбно и слаженно. И всё это за сущщие копейки для клиентов!!! Не понимаю, как они зарабатывают?

Роман Валерьевич

Level 5 Local Expert

Был когда-то хороший пункт выдачи. За последние 2 года качество обслуживания упало ниже плинтуса. Проблемные вопросы не решают, просто отфутболивают.

Любовь

Level 26 Local Expert

Удобный пункт для мелких отправлений, вход с улицы, ступени, дверь на доводчике. В целом, хорошо, чисто, вежливо

Анастасия Скопцова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к посетителям! Прошу обратить внимание руководства на поведение сотрудницы, чья смена была 17.10.2024г., нахамила абсолютно всем в очереди! Полное безобразие

Ольга-Владимировна

Level 13 Local Expert

Время ожидания минимальное, обстановка : чисто, аккуратно. Обслуживание вежливое, внятное, профессиональное. Парковаться удобно, всегда есть место! В отличие от почты России, что потеряла мои документы дважды за полгода, СДЭК работает чётко.

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Быстрая и качественная работа!

Багдан Стельмах

Level 21 Local Expert

Хамоватые самонадеянные сотрудники. Постоянное навязывание дополнительных услуг. Не стоит пользоваться из услугами.

Лина С.

Level 9 Local Expert

Нормальное отделение. Очередей никогда нет, сотрудники вежливые, делают все быстро. Жаль только нет мусорки для крупных коробок, приходится обходить вокруг здания, чтобы найти куда выкинуть упаковку.

ирина ярошенко

Level 7 Local Expert

Отсутствие парковочных мест - огромный минус.. персонал приветливый, помещение чистое.

Елена Морозова

Level 7 Local Expert

Постоянно обслуживаюсь в этом пункте. Очень удобно, сотрудники приветливые , помогают, если возник какой-то вопрос . Не очень удобная парковка , но все остальное вполне себе .

Ирина Крепак

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи маленький, душный, примерочная одна и не самая удобная. Персонал не очень любезный. Хотя сама служба доставки работает достаточно быстро и четко.

Павел Конин

Level 14 Local Expert

Именно про этот пункт сказать могу мало,только что звонил туда,и довольно информативно и вежливо сотрудница со мной по говорила,проконсультировала,так что все норма.но пользовался по настоящему другими пунктами именно по доставке,могу сказать что доставка быстрая,доставляли мне товары от продавцов с авито,и они сами тоже предпочитали сдэк,единственные 2 минуса-доставка дорогая и на пунктах спрашивают паспорт,хотя вполне можно обойтись без него,как обходятся другие доставщики,та же почта например

Юлия Фонина

Level 4 Local Expert

Все чисто и аккуратно. Вежливый персонал, все подскажут. Очередей не встречала. Парковкой не интересуюсь, не знаю. Близко к дому.

Ирма

Level 8 Local Expert

Раньше был замечательный сервис.Сейчас же ужас. Один раз отправили посылки от имени моего мужа и еще требовали оплатить стоимость доставки, хотя он в это время находился в командировке в другой части страны и соответственно ничего не отправлял.Потом потеряли дорогостоющую посылку. Теперь еще и сроки доставки от москвы до коломны, вместо заявленных на сайте 1-2дня, почти неделю.Безобразно стали работать!

Марина Щ.

Level 3 Local Expert

Очень хитро сделанная компания стала! Обещают доставку за три дня(ускоренную),а по факту с 20 июля нет таковой! Посылки идут наземным транспортом. А оплата берётся за ускоренку. Обе посылки именинники не получили и ,дай бог ,что бы в этом месяце пришли. Но я буду требовать неустойку. По закону компании 3 процента от стоимости заказа за каждый день просрочки. Разочаровалась очень!!!

Владимир Шелестюк

Level 16 Local Expert

Получение и отправка посылок - занимает минимум времени. Персонал вежливый. Всё проходило быстро и четко. Никаких вопросов и проблем..!

Роман Хор

Level 6 Local Expert

Не хватает персонала. На отправку и выдачу один сотрудник. Если впереди вас несколько человек, да ещё и с отправками то это на долго. Пока предпочитаю пользоваться офисом на Зайцева, там всё более-менее быстро.

Иван Васильев

Level 9 Local Expert

Ценник поменялся очень, из Москвы 650, а из Питера более крупный товар 500, стоимость товара 1000 р. Из Белоруссии заказывал за 1500 доставка, бампер передний Пежо 407, он просто огромный. Все перехожу на ЭНЕРГИЯ

CDEK

259 reviews