CDEK

4.5

244 ratings

Rate this place

Антон Андреев

Level 10 Local Expert

Офис СДЭК, как офис. Как всегда бомжоватый. Сотрудник был очень вежлив, клиентоориентированный. Сотрудник сказка. Приходил второй раз, т.к. в первый визит не работала программа. Видимо компания слабо инвестирует в ИТ, то сбои в ПО, то атаки. Выйдет на этот рынок Озон, Янжекс или WB и не будет СДЭК. Странно, что эти компании еще не занимаются этим.

Show business's response

Светлана Соболева

Level 2 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом не так часто, но там раз на раз не приходится. То всё отлично, то попадется сотрудник с со своим видением мира ))) Обычно хожу в пункт рядом с работой, приношу документы на отправку вместе с накладной (у нас Договор) - никогда никаких проблем. Пришла в этот пункт и начали озвучивать список вопросов ((( Или передо мной стояла девушка, ей выдали коробку, а на столе бумага написана крупно о том, что надо пользоваться ножом канцелярским для вскрытия упаковки, а не ручкой. Она попросила нож, его, конечно же, не оказалось... И много еще по-мелочи. Поэтому единицу сняла.

Show business's response

Вячеслав Пилипёнок

Level 9 Local Expert

Ставлю 10 плюсов. Метро рядом, работают качественно и профессионально, а главное, всегда помогут решить любой вопрос при различных проблемах с заказами.

Show business's response

Антон Ф.

Level 4 Local Expert

4.06.24 Сотрудник пункта выдачи сидел без света, но с включенным ноутбуком. Сказал, что они не работают, хотя все пвз уже как неделю работают в штатном режиме. На просьбу раздать интернет с телефона и выдать за пару минут заказ - отказал. В эту же секунду курьер заносил в пвз новые посылки С маркетплейсами и другими службами доставки таких проблем нет. Ориентируются по ситуации и находят выход даже когда нет интернета или света

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Сдам это отдельная тема! На калькуляторе отправление стоит одну сумму, а вот уже в филиале оказывается, что есть допы и цена увеличилась в 2,5раза. Пришлось отказаться от их услуг и идти к конкурентам. Повнимательнее надо с ними

Show business's response

Инкогнито 8754

Level 6 Local Expert

Плохой сервис. Сотрудник попался хамоватый. Хотели отправить посылку с заводскими пломбами, на которой было написано, что в этой коробке. Впервые сказали распечатывать и показывать. А если потом другие сотрудники подменят товар ? Пломб то уже нет, ничего не доказать. И вся эта информация преподносится в хамовато-издевательской форме. Единственный сдэк с такими сотрудникам и правилами. В других местах сотрудники всё понимают, ведь подделать заводские пломбы крайне трудно. Но тут работникам нужно вывести на конфликт. Ходили три раза в этот пункт, каждый раз хамили сходу, но может работа у них сложная, всякое бывает. Этот раз стал последним Почитала отзывы и ответы на них, стало все понятно Не советую

Show business's response

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Сотрудник всячески издевался при попытке отправить посылку. Ситуация такая, что я получила товар час назад, потом мне нужно было его вернуть. Отправляла в той упаковке, что и получила. Заставлял переделать упаковку, заставлял оплатить 4 тыс !!!! Дополнительно. И из другого офиса спокойно отправили по меньшей цене, без вопросов. Тут издевался именно сотрудник. Очень, очень плохо. Не рекомендую.

Show business's response

Polina Chursina

Level 5 Local Expert

В пункте всегда плохо пахнет, сотрудник нахамил и отказался разбираться в вопросе хотя вроде это его работа. Пришлось через службу поддержки решать вопрос. У заказа был трек номер интернет магазина а не сдэка и сотрудник сказал что это не его проблема и помогать он не намерен.

Show business's response

Любовь

Level 5 Local Expert

Компактный уютный пункт приёма и выдачи отправлений. Ребята сотрудники во всех сменах приветливые, отзывчивые. Не знаю, как в других пунктах, а у нас, на Люблинской 21 корп.1 все, как на подбор, активные и приятные молодые люди. Очередей здесь не видела ни разу, всё делается очень оперативно! Ребята, спасибо за качественно выполняемую для нас работу! К вам приятно заходить всегда! И всех вам благ! Моя «5»-это вам!)

Show business's response

Саид 04

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, помогают с получением с отправкой, работают оперативно.

Show business's response

Марина Фатеева

Level 9 Local Expert

Удобный пункт, рядом автобусная остановка, а самое главное, хорошо продуманный вход. Можно подняться по ступени но есть и альтернатива. Мамы могут въехать по подиуму с коляской, да и пожилые люди с больными коленями могут избежать лестницы и зайти по пологому настилу+доброжелательные персонал и удобные часы работы.

Show business's response

Салехов Агамир

Level 3 Local Expert

Прекрасные люди ! Работаю с ними уже , как полгода . Вежливые сотрудники , ни в чем не откажут . Даже если у них выходной проконсультируют , помогут во всем , ни в чем не откажут . Рекомендую !!!👌👌👌

Show business's response

Елизавета Кирсанова

Level 4 Local Expert

6.12. 24 пришла забрать заказ, сотрудник соизволил с третьей моей просьбы выдать заказ, отсканировать штрихкод. Далее сотрудник попросил мой паспорт, на что я сказала, что у меня оформлен Сдек ID, который подразумевает получение без паспорта, что прописано на сайте!! Он сказал, что ему все равно и за отпущенную в мой адрес хамскую фразу «для избранных мы конечно выдаем без паспорта» отдельное спасибо. Подберите, пожалуйста, более осведомленных в сервисе Сдека людей, в других пвз никогда такого не было. Больше в этот пункт ничего не закажу 👎👎👎

Show business's response

Егор Медведев

Level 23 Local Expert

Хамское отношение молодого сотрудника, прямым текстом "отправил" на выход и в другую компанию. Попросил показать сертификат, нашел в интернете показал, в итоге был послан. А проблема всего-то в спортивном пейнтбольном маркере Bob Long Victory, который не похож на оружие, а с батарейкой внутри и работает от воздуха, является спортивным инвентарем. Учите ваших сотрудников слушать и общаться адекватно, а не с вытаращенными глазами показывать на дверь и кричать идите!, после исполнения своей же просьбы!

Show business's response

Фаррух Хушваков

Level 6 Local Expert

Хорошего настроения им отношении к клиенту высшем уровне встретили тепло и отправка тоже с упаковкой было изумительно всё классно молодцы

Show business's response

Рамал Н.

Level 10 Local Expert

Сдаю заказы на регулярной основе. Всегда оставлял и уходил. Персонал говорил все ок. Сейчас 23.08 вечером спрашиваю - все ок уходить? Персонал молчит…. Жду уже 10 минут.

Show business's response

Алексей П.

Level 6 Local Expert

Отличный пунк, быстрое качественное обслуживание, отлчное месторасположение...

Show business's response

Николай Москаленко

Level 14 Local Expert

Хотят принимают посылку, а могут и не принять. У меня не приняли ссылаясь на свои внутренние правила. Отношение к клиентам отвратительное.

Show business's response

Юрий Радченко

Level 9 Local Expert

Вежливо чисто доброжелательный персанал .доставка вовремя!

Show business's response

рамзия юсупова

Level 10 Local Expert

Доставка всегда в срок, но очень грязный сам пункт выдачи!

Show business's response

517197 517197

Level 5 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам! Перепутали адрес доставки. Потребовали свидетельство о браке, паспортов им было мало. Забрали товар только с третьего раза. Никому не советую сотрудничать с этой компанией! Самая никчёмная и ущербная компания в Москве.

Show business's response

Марина Богданова

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь этим сдэком. Один менеджер вполне нормальный, другой (видимо недавно появился, раньше не встречала), хамоватый. Я понимаю, что есть правила, но можно их озвучивать не в такой циничной манере. Больше сюда заказывать не буду, благо в паре километров есть другой

Show business's response

Anastasiya Kurysheva

Level 6 Local Expert

Каждый раз, как прихожу (в разное время) приходится ждать по 10 минут. То разгрузка, то погрузка. Сотрудник медленно работает, печатает каждое слово еле еле.

Show business's response

Илья С.

Level 7 Local Expert

Принёс упакованную посылку- заставляют вскрывать показывать ) не сами , а лично меня . Что за цирк ? за стойкой сидел Данил ) Само помещение раздолбаное - входная дверь болтается , порога при входе нет .

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Последнее время часто удивлялась тому, что у государственной почты стал хороший персонал, уже не встретишь грубых злых сотрудников. Потому что, видимо, они теперь в СДЭКе. И если стериотипно ожидаешь такого отношения от какой-нибудь мадам бальзаковского возраста, то юноша лет 20ти удивил, признаю. Что ж, у него точно счастливое будущее на ниве взаимодействия с людьми.

Show business's response

Соня Чекунова

Level 13 Local Expert

Вежливые и аккуратные сотрудники очень радуют, но ступеньки очень напрягают... Чуть не упала, потому что делаешь шаг, пока читаешь объявление...

Show business's response

Пётр К.

Level 30 Local Expert

Новый пункт. Удобно расположен, хороший подъезд на машине и есть где припарковаться на пару/тройку минут. Внутри чисто и эргономично. Вежливый сотрудник.👍🏻

Show business's response

Леонид Бондаренко

Level 3 Local Expert

Постоянно очередь! Один сотрудник не успевает принимать отправление. Самый молодой из сотрудников очень хамоватый парень

Show business's response

Владислав Жарков

Level 8 Local Expert

Обычный офис, получал и отправлял посылки, все четко

Show business's response

Натали

Level 11 Local Expert

Хорошие и вежливые ребята, ребёнок мой заказ сам себе футболки и Сдек должен был доставить, но сын был на тренировке и не брал трубки, вообщем спасибо ребятам, всё разрулили.

Show business's response

ММ

Level 13 Local Expert

Очень приятный сотрудник! Есть пандус для колясок!👍

Show business's response

VORONSOW

Level 9 Local Expert

Отправлял посылку , очень веселый сотрудник . Шутник и азорник , кончено же только в лучшем смысле. Народу не много, все хорошо.Радует близость.

Show business's response

диана тониянц

Level 7 Local Expert

Мне нравится отправлять здесь посылки, всегда всё чётко и быстро. Работают приятные люди.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Посылки запаздывают. Иногда бывет, что на свое усмотрение или из-за внутренней путаницы меняют адрес пункта доставки, а на пункте ничего внятного объяснить не могут. Либо не профессионалы, либо глубоко на все. Но скорее всего это сама структура не доработанна. Стараюсь с ними не связываться.

Show business's response

Мадина Гусенова

Level 4 Local Expert

Магазин удобный сотрудники этого магазина вежливые и отзывчивые всегда помогут подскажут где что

Show business's response

Дмитрий Князев

Level 6 Local Expert

Все отлично, персонал, парковка, очередь бывает редко! Спасибо!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. По всем расчётам посылка уже должна была быть в отделении но уведомления не приходило… Пошёл узнавать-всё нашли, проверили документы и выдали посылку. Огромное личное спасибо сотрудникам за человеческое отношение!!! СПАСИБО!!!

Show business's response

Максим Семин

Level 5 Local Expert

Отказались отправлять авито доставку, ссылаясь на то, что необходимо вскрыть заводскую упаковку.

Show business's response

Seyidaga Tagiyev

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Парковка рядом есть. Удобное расположение . Очень часто пользуюсь услугами . Вежливые сотрудники. Рекомендую!

Show business's response

Александр Гринчук

Level 5 Local Expert

Самый медленный пункт сдека в мире , всегда все очень долго.

Show business's response

Фомин Артём

Level 3 Local Expert

Очень благодарен работникам! Народ контактный, понимающий) Несмотря на то, что опоздал, дверь открыли и долгожданную посылку вручили со всем уважением. Большое спасибо!

Show business's response

Сергей SV0D

Level 23 Local Expert

Обычный СДЕК, не лучше и не хуже других. Дёшево и сердито. Получают посылки, выдают посылки. У меня проблем с получением посылки не было. С приложением тоже глюков не было.

Show business's response

Лаптева Ника

Level 10 Local Expert

Так получилось, что ходила 3дня подряд)) Все дошло до места быстро, в целости и сохранности.

Show business's response

Надежда

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Персонал знает свое дело.

Show business's response

S TXT

Level 19 Local Expert

Норм пункт

Show business's response

Нина

Level 6 Local Expert

Внимательный персонал, всегда вежливы. Спасибо им за доброе отношение

Show business's response

Дмитрий к.

Level 3 Local Expert

1 хамство, 2 сотрудники работать не хотят, 3 самый ужасный пункт сдэка

Show business's response

НатальяЧ

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень вежливые ребята.

Show business's response

Эльдар Рахманинов

Level 4 Local Expert

Внутри тесновато, чувствуешь себя не комфортно. Посылку получил без проблем. Но это потому что никого не было.

Show business's response

Ангелина П.

Level 9 Local Expert

Нелюбезный мужчина сидит, не рад нас видеть( больше в этот сдек заказывать не буду(

Show business's response

CDEK

104 reviews