Ставлю пять звёзд. Никаких проблем ни с чем. Персонал вежливый. Удобное расположение. Всё сделали быстро и чётко. Всем доволен. Спасибо девушкам которые там работают. (Отправлял посылку 15.10.24.)
Татьяна *****
Level 6 Local Expert
August 13
самый неадекватный пункт сдэка в городе. не решают проблемы. а создают их.конкретно приёмщица Галина. в пункте грязно. обслуживание медленное. не предлагается даже проверка посылки. приходится настаивать на проверке и оформлении акта. а потом ещё и печать отказывается ставить на акте. нет оплаты картой и выбор не дают оплаты. а ставят условия или оплачиваешь налом или по куар коду или именно Галина предлагает оплатить со своей карты. а ты ей сделаешь перевод. нет терминала. нет оплаты по реквизитам. да и по куар коду сбербанк не пропускает. судя по отвратительным отзывам создаётся реальная картина о пункте. да и указанна сотрудница прикладывает все усилия, чтобы клиенты не пользовались услугами данной компании.. обслуживаться данной компанией больше не буду и никому не рекомендую.
Настя Беспалова
Level 2 Local Expert
May 21
Когда только начинали отправлять там все было нормально, но уже как несколько месяцев обходим этот пункт стороной. Почему? Доставку авито отказываются отправлять в случае, если отправляешь больше чем указано в заказе в шт! Например у нас был заказ на 3 пары наушников, в объявлении стоит 1шт тк. это всё один лот, каждая пара была отдельно сфотографирована и выставлера в одном объявлении, они не продавались поштучно!!! А вчера хотели отправить два заказа, взяла с собой упаковку, так как до этого были случаи когда упаковку пытались втюхать за отдельную плату. На что мне заявили что по регламенту отправлять они могут только в пупырке! И какое совпадение, пупырка у них как раз платная и оплачивается отдельно, наличие другой, не менее хорошей упаковки у меня их не устроило и мне настойчиво пытались втюхать свою пупырку за доп плату. (Если у СДЭК по регламенту ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно отправлять ТОЛЬКО в пупырке, то включайте стоимость пупырки в стоимость упаковки для покупателя Авито. Не создавайте людям лишнего геморроя
1
1
Виктория Толстова
Level 3 Local Expert
May 19
Посылки всегда получаю быстро без каких либо проблем, девчонки все молодцы , и помогу и подскажут. Всегда чисто . Всем довольна🥰
1
1
Николай Т.
Level 3 Local Expert
May 7
Зашли в это отделение узнать, сколько будет стоить отправка посылки в США, на что сотрудница сказала, что отправить в принципе нельзя.
На самом деле, как потом мы выяснили, можно, просто она:
- некомпетентна
- поленилась узнать информацию
- безразлична к клиентам
Вывод: Лучше заехать в другой офис СДЕКа.
Карина Голикова
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Приятный пункт, чисто. Сотрудники приветливые и внимательные. Помогли, объяснили, оформили отправку посылки оперативно. Получила положительные эмоции, спасибо огромное, рекомендую!
2
1
Алина Андреевна
Level 2 Local Expert
March 2
Хочу выразить огромную благодарность компании и в частности руководителю Анастасии , за хорошо организованную работу ! Всё пришло в целости и сохранности и быстрее чем ожидал. Спасибо огромное!!
1
1
Дарья З.
Level 3 Local Expert
February 8
Самый лучший офис в Новочеркасске, девочки очень отзывчивые, все быстро, всегда разъясняют все нюансы.
Заказываю только сюда.
На отправку принимают грузы хорошо упаковывают. Восторг.
2
Роман Ерофеев
Level 8 Local Expert
March 5
Милая девушка быстро нашла мою посылку, с улыбкой вручила её мне, пожелала хорошего дня.
Парковка есть, находится возле оживлённой дорогой, доехать нет проблем.
Очереди не было, быстро работает персонал
zvuksoundz
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
В очередной раз СДЕК отличился на полную катушку! Только начали забываться прошлые его "подвиги" в плане очень медленной доставки с несопоставимой её стоимостью, и даже появилась некая уверенность в исправлении ситуации по доставкам и вот! Как обухом по голове: возникла необходимость в быстрой доставке запасной части компьютерного оборудования студии, без которой встала вся работа не только у нас, но и у смежных организаций. Вся надежда была на быструю доставку. Было обещано, что это займёт три (3) дня, но на самом деле прошло уже семь (7) дней, а посылка до сих пор не доставлена!!! И никто не может дать ответ что с ней и где она находиться!!! Всего скорей будем общаться в суд.
Ежевика Захарова
Level 10 Local Expert
January 6
Отличный офис, чисто, ухоженно!
Девушка очень вежливая, всё подсказывает, вопрос решился за 5 минут 👍
Однозначно рекомендую для посещения!
Aleksandr56 Zabey
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Посылка из Анапы пришла за 5 дней. И сегодня уже 9 день как она в этом пвз. Никто не сообщает ни звонит ни пишет . спустя армаду ботов через приложение теперь еще и за простой деньги вымогают. Дата доставки согласована, целый день жду, уже 17:19 никто не звонит не отвечает. Составили обращение, перезвонили, пересогласовали доставку уже в 3 раз. Постоянные отговорки чтоб перенести доставку немного утомляют и расстраивают. Некомпетентность и пофигизм сотрудников к своей работе удивляет. А то что комментарии негативные не пропускают вообще победа.
1
1
Настя
Level 7 Local Expert
January 27
Самый лучший сдэк в городе, менеджеры девочки стараются как можно быстро разгрузить очередь если она собирается, вежливы, всегда извинятся если нужно подождать 👍☺️
1
1
Роман И.
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Вы бывали на Олимпе? Если нет, то обязательно зайдите в эту контору на Баклановском 172, там сидят только Боги! Когда приходишь отправить посылку, постоянно какие-то проблемы (то база весит, то девушка не довольна, то не могут найти в базе контрагента). Приезжаешь на Баклановский 156 и бинго! Все работает, все находят. Хотя база одна, в общем как юр. лицо отправить, на Баклановском 172, без заранее созданной накладной почти не возможно! Очень жаль, что такая компания не желанием работать сотрудников, теряет своих клиентов.
4
Алла Попова
Level 2 Local Expert
June 7
Пользуюсь данным пунктом с момента его открытия. Претензий к облуживанию нет, всегда помогут и подскажут.
1
1
Sival Optica
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Посылка из Москвы не может никак доехать из Ростова-на-Дону в Новочеркасск,пишу в поддержку на сайте,а там боты начинают вгонять тебя в состояние дикого бешенства,так как не настроены и мелят ерунду,на оператора не переводят.Диктую номер груза ,говорит срок увеличен на 1-2 дня,так как переезд склада в Ростове,а у меня посылка коммерческая и я за 2 дня блуждания груза потерял 6000 на ровном месте.Но я уверен что за доставку груза возьмут по полной таксе,а не хочет ли сдэк разделить потери клиентов из-за своей плохой логистики?И что это за политика такая,прячетесь от недовольных клиентов за голосовыми ботами?Как можно серьезно с вами работать при перечисленных проблемах?
5
счастливчик
Level 11 Local Expert
July 7
Девушка Галина, ещё раз огромное спасибо ей ) , объяснила сначала по телефону, на месте упаковали, нашли адрес на который и отправил диски автомобильные в другой город , грамотно,приятно )
Инкогнито 3247
Level 7 Local Expert
March 4
Очень вежливый персонал, оформления занимает мало времени, и всё проходит с улыбкой, спасибо
1
Руслан А.
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Отвратительная работа офиса и курьеров. Заказ за два дня приехал в офис из Москвы. Была заказана изначально доставка курьером до квартиры. По Новочеркасску не могут доставить еже ШЕСТОЙ день!!!У одного курьера посылка день прокаталась, у второго несколько дней, а по итогу, как выяснилось ошибочно, уехала назад в Ростов в сортировочный центр! Ни один курьер со мной не связывался, ни один сотрудник офиса не звонил. Звоню только я на горячую линию узнать когда же все таки СДЭК соизволит доставить мой заказ!
5
2
Константин М.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Класс, здорово, приятно и просто, но вот дозвониться это было не вероятно, я настоял что бы забрать самому, т.к. по не большому городу, посылка была как мячик перенаправляема. Спасибо вам, и совершенства, ведь профессионал видит картину Бога!)🙏🏽
Алексей Л.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Отличный пункт СДЭК!
Всем советую, не один раз забирал посылки и отправлял через этих ребят.
Всегда приветливые и доброжелательные.
А ещё отличный график работы!
2
Алена Кундрюкова
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Девочка хорошая работает все подскажет объяснит рекомендую ,но если не местные тяжело найти где находится СДЕК
1
Павел Курбанов
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Отличное заведение
Порции очень большие
Короче советую особенно пиццу с морепродуктами и удон с тем же составом
1
Татьяна Бухмарева
Level 5 Local Expert
September 2
Все хорошо, Чисто, спокойно.
Владислав Литвяков
Level 3 Local Expert
June 6
Невероятно медленный пвз. Худший во всем городе.
1
1
Галина М.
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Большой склад, девчата умнички-быстро и оперативно нашли посылку проявив смекалку и выдали. Подьехать можно почти до двери, плюс рядом аптека и магазины.
2
Громов
Level 13 Local Expert
July 16, 2023
Посылка на складе как 4 дня, курьер не может довести 500 метров до адреса, сотрудники болеют ))) когда забираешь сам, пересчета соответственно нет! Росляков вручена )
2
Влад
Level 16 Local Expert
June 27, 2022
Компания хорошая, работал с другими офисами в разных городах России проблем не было, но конкретный офис расположенный в городе Новочеркасск Ростовской области по адресу Баклановский 172, оставил только негативные впечатления... Работа персонала явно не соответствует стандартам компании, долго, муторно, посылку отдавать не хотели... какие-то сложности...
7
3
Александр Давиденко
Level 2 Local Expert
February 18
Вежливый сотрудник. Всё подсказала и объяснила. Оценка на 5+
1
1
Инкогнито 6778
Level 5 Local Expert
May 26
Девчонки хорошо работают
Высокочтимый .
Level 17 Local Expert
September 19, 2023
Стандартный отдел. Удобный подъезд с парковкой. Быстро удобно.
1
Дмитрий Гусев
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Все очень медленно. Постоянно приходится ждать. Упаковка и товар часто приходят повреждённые. Больше этой компанией заказывать не буду.
1
1
Сергей
Level 17 Local Expert
August 4, 2023
Быстро и оперативно доставили груз из Китая! Я был приятно удивлён....
1
1
Татьяна Денисова
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Добрый вечер,моя оценка этому СДЭКу 10 из 10, приняли быстро, упаковали хорошо, в среду утром сдала в пятницу утром посылка уже была в г. Мытищи. Всё пришло целым и невредимым. Спасибо огромное.
1
Наталья Власова
Level 6 Local Expert
July 26
Самый удобный пункт выдачи
1
никита л.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
10 милых сотрудниц склада из 10.
Отправляли посылку из чека в Новгород.
Девочки всё подсказали всё упаковали
Посылка пришла через 6 дней
2
vovanfromnovochek
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Как всегда вместе хорошо. Но вот на складной нож victorinox попросили сертификат что это не ХО.... не надо так.
1
Илья Ш.
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Никогда, слышите никогда не пользуйтесь этим сервисом. Сотрудники не компитентные, курьеров вечно нет а те которые есть не могут доставить посылку даже на расстоянии километра. Служба поддержки тоже ничем помочь не может, придётся тащить на себе огромную посылку. Так хочется написать много матерных слов...
8
2
Артем К.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Компания хорошая, а конкретно этот ПВЗ ужасный
Всё делается долго и муторно
Парковка неудобная
НЕ рекомендую сюда обращаться
3
Viktor Yan
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Получал и отправлял из этого пункта несколько раз, причем с заморочками с моей стороны! Каждый раз было проявлено терпение и профессионально решены все затруднения!!!Спасибо сотрудникам!
2
2
Сергей Пушкин
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Очень медленное обслуживание, специалисты постоянно куда то убегали -прибегали место для парковки не удобнаое.... Отправка груза составила около 40 минут....
1
Оксана
Level 17 Local Expert
August 26, 2022
Отличное, очень быстрое обслуживание. Хороший, уютный офис с удобным местоположение и подъездов.
1
Кажанов Василий
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Пришел за посылкой, показываю штрихкод - а мне - диктуйте номер из смс, заполняйте бланк, покажите паспорт. Даже на почте обслуживают быстрее, по штрихкоду. Как в прошлое попал.
сервис ориентированность - Помойка… сдэк id не зарегистрируешь … водительское удостоверение нельзя, гос услуги нельзя… фотографию паспорта нельзя, а вот регистрировать Сдэк id при них без паспорта можно 😂…… сделали приложение доведите все до ума, чтобы можно было принимать по штрих кодам и тп.
4
Роман
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
На мой взгляд , самый быстрый и лучший доставщик!!!!
1
Ольга Иванкова
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Отличное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
Анна Лысоконь
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Не скажу что замечатеная контора, но в сегодняшнем времени спасибо хоть они остались. Поэтому за выживаемость ставлю 4, а отношение и сервис ели ели на 3