CDEK

4.7

302 ratings

Rate this place

Ирина Малюгина

Level 18 Local Expert

Персонал работает очень быстро, вежливый. Парковка есть, очередей практически нет, Чисто. Заботятся о клиентах, которые приходят с детками!

Игнат Ланин

Level 13 Local Expert

Отличный пункт. 16.10.2025 отправлял документы. Самая лучшая смена которую я только видел в сдэк, а отправляю я не мало. Помогли совладать с приложением мобильным, на все мои вопросы ответили, только улыбки и приятное общение со стороны сотрудников. Да и сам пункт в удобном месте.

Эльвира Водолага

Level 11 Local Expert

отзывчивый и заботливый сотрудник на выдаче, выдача посылки прошла успешно. НО какие-то непонятки с доставкой - в приложении доставка оформляется без проблем, но позвонив на пвз оказалось, что по сб и вс курьеры не работают, информации об этом нигде не было. так как срочно нужно было получить посылку, пришлось ехать самостоятельно через весь город.

Никал Маркарян

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал, очереди вне часа пик долго не бывает:2-3 человека максимум, но зачастую обслуживание сразу. Удобно, что при заключении договора можно наложку дома заблаговременно готовить. Один раз только Сдэк меня подвел: протаранили мой груз (барабанную установку), но тут мой косяк что я не застраховал его

Лариса

Level 3 Local Expert

Сегодня попытались отправить посылку из этого отделения. Неудача. Сначала сотрудница нам улыбалась. Но столкнувшись с нестандартной ситуацией, категорически отказала, даже не взглянув на содержимое. Позвонив в головной офис, она не смогла правильно описать ситуацию. Я еще раз позвонила на горячую линию СДЭК. Мне обьяснили, что это если содержимое соответствует заявленному мною описанию, то отправка возможна. Но проблема в том, что сотрудница даже не взглянула, сразу отказала. В результате посылку отправили со второй же попытки, но осадок остался. И жаль потраченного на безрезультатного обьяснения времени.

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Оплатила доставку СКЛАД-ДВЕРЬ. 09.10 оформили. 11.10 курье сломал машину и не доставил письмо. Сегодня 14.10 и мне говорят, что я сама должна связываться с получателем и согласовывать дату и время доставки🤣 Интересно, за что тогда я плачу 580р за доставку по городу? Позорище. Плохо, что альтернативы нет....

Show business's response

Юлия Жиравова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт . Всегда быстрое и доброжелательное обслуживание .за два года сотрудничества ( отправка посылок ) нет ни одного замечания . Иногда бывает небольшая очередь ,но операторы работают быстро .

Олеся Т.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Дарье которая помогла быстро оперативно решить проблему с доставкой т.к. она была назначена на другой день, потому что адрес назначения находился в удаленном районе. Это профессионалы своего дела. Я первый раз отправляю посылку СДЭК поэтому сильно переживала и волновалась. Побольше бы таких профессионалов!

Татьяна *****

Level 6 Local Expert

самый неадекватный пункт сдэка в городе. не решают проблемы. а создают их.конкретно приёмщица Галина. в пункте грязно. обслуживание медленное. не предлагается даже проверка посылки. приходится настаивать на проверке и оформлении акта. а потом ещё и печать отказывается ставить на акте. нет оплаты картой и выбор не дают оплаты. а ставят условия или оплачиваешь налом или по куар коду или именно Галина предлагает оплатить со своей карты. а ты ей сделаешь перевод. нет терминала. нет оплаты по реквизитам. да и по куар коду сбербанк не пропускает. судя по отвратительным отзывам создаётся реальная картина о пункте. да и указанна сотрудница прикладывает все усилия, чтобы клиенты не пользовались услугами данной компании.. обслуживаться данной компанией больше не буду и никому не рекомендую.

Артём

Level 10 Local Expert

Хорошо реализованный пункт выдачи, работа на высоте. Отдельное спасибо Юлии, за помощь в отправке товара, все объяснила, показала, упаковала. Выполняет свою работу на 5+

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал. Особенно хочу выделить менеджера по работе с юрлицами - Наилю. Оперативно помогает решать все вопросы. Очень приятно работать с профессионалом своего дела. Спасибо! Рекомендую!

Сергей Стародумов

Level 13 Local Expert

Ставлю пять звёзд. Никаких проблем ни с чем. Персонал вежливый. Удобное расположение. Всё сделали быстро и чётко. Всем доволен. Спасибо девушкам которые там работают. (Отправлял посылку 15.10.24.)

Алёна

Level 6 Local Expert

Благодарна сотруднице, которая вечером 12 сентября помогла вернуть вложение, ошибочно переданное курьеру! Вежливая, всё грамотно объяснила и решила мою проблему. Спасибо

Show business's response

Наталья Викторовна

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, заказывали доставку курьером, ПВЗ сообщили, что курьеров у них нет и предложили прийти на выдачу самостоятельно, пришлось заказывать яндекс доставку, и оплачивать помимо курьерской доставки, которую не выполнили, еще и услуги яндекс доставки. Отвратительное отношение к работе и к клиентам, еще и не дозвониться.

Роман Сушков

Level 6 Local Expert

Худшая компания , самая медленная и максимально не уважительная организация, настолько всё медленно и долго что просто ужас ! Зачем вы беретесь за работу которую выполнить не можете .!!! Стоит пять-шесть человек - одна касса одна медленная кассирша и толпа ржущих лошадей на складе ... для чего существует СДЭК огромный вопрос с таким руководством и таким коллективом... после отзыва ещё хуже но хуже уже не куда думал я

Роман Ерофеев

Level 9 Local Expert

Милая девушка быстро нашла мою посылку, с улыбкой вручила её мне, пожелала хорошего дня. Парковка есть, находится возле оживлённой дорогой, доехать нет проблем. Очереди не было, быстро работает персонал

Елена Коденко

Level 4 Local Expert

Мне нравится СДЭК по всем параметрам. Мобильные сообщения, все понятно. Персоналу отдельное спасибо. Все как на подбор- вежливые, внимательные, предлагают то, что тебе нужно, ненавязчиво)

ОТМЕНА

Level 4 Local Expert

Всё отлично, сотрудница очень вежливая была , всё рассказала и объяснила. Единственное что если не знаешь где вход, то будешь кругами ходить первый раз 😁

Дарья З.

Level 4 Local Expert

Самый лучший офис в Новочеркасске, девочки очень отзывчивые, все быстро, всегда разъясняют все нюансы. Заказываю только сюда. На отправку принимают грузы хорошо упаковывают. Восторг.

Юлия О.

Level 6 Local Expert

Понравился пункт выдачи. Есть удобная парковка. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чисто.

Виктория Саенко

Level 6 Local Expert

Очень удобное место расположения. Сухо, чисто, быстро. Приветливый персонал, доступно объясняют, дают консультации.

Show business's response

евгений в.

Level 4 Local Expert

Один из лучших пвз нашего города, быстро оформляют отправку , грамотно консультируют. Всегда приветливы и на улыбке

Borgman Slava Боргман

Level 14 Local Expert

Иногда бывают очереди,зависит от смены персонала,в целом удобно-есть подъезд,правда не очень удобный в вечерние часы из-за обилия авто посетителей "Ту Матч"

АЛЕКСЕЙ

Level 17 Local Expert

Нормальный пункт выдачи быстро получил,понадобился длинный номер и код получения,также все распаковал и проверил целостность,персонал доброжелательный

Анастасия Попова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Оперативно отправляют и выдают посылки. Грамотная консультация по всем вопросам!

Диана Грошева

Level 3 Local Expert

Приходила заранее рассчитать доставку гитары, сказали от 1300р, то есть не совсем дорого. Пришла сегодня в итоге от 8к. Не знаю как там работают менеджеры рассчитывая доставку, но сам момент не приятен, я езжу с сумками на такси, чтобы отправить там, где мне все посчитали. А в итоге они ничего не знают и тот менеджер видимо посчитал не правильно. Сама гитара дешевле стоит, чем доставка. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более компетентными. Мне сегодня на поезд, сдача квартиры, все рассчитала по времени и тут такая фигня. Деловыми линиями вещи на 45кг отправили за 7500р, в сдеке же насчитали гораздо дороже

Настя

Level 7 Local Expert

Самый лучший сдэк в городе, менеджеры девочки стараются как можно быстро разгрузить очередь если она собирается, вежливы, всегда извинятся если нужно подождать 👍☺️

Sival Optica

Level 9 Local Expert

Посылка из Москвы не может никак доехать из Ростова-на-Дону в Новочеркасск,пишу в поддержку на сайте,а там боты начинают вгонять тебя в состояние дикого бешенства,так как не настроены и мелят ерунду,на оператора не переводят.Диктую номер груза ,говорит срок увеличен на 1-2 дня,так как переезд склада в Ростове,а у меня посылка коммерческая и я за 2 дня блуждания груза потерял 6000 на ровном месте.Но я уверен что за доставку груза возьмут по полной таксе,а не хочет ли сдэк разделить потери клиентов из-за своей плохой логистики?И что это за политика такая,прячетесь от недовольных клиентов за голосовыми ботами?Как можно серьезно с вами работать при перечисленных проблемах?

Руслан А.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа офиса и курьеров. Заказ за два дня приехал в офис из Москвы. Была заказана изначально доставка курьером до квартиры. По Новочеркасску не могут доставить еже ШЕСТОЙ день!!!У одного курьера посылка день прокаталась, у второго несколько дней, а по итогу, как выяснилось ошибочно, уехала назад в Ростов в сортировочный центр! Ни один курьер со мной не связывался, ни один сотрудник офиса не звонил. Звоню только я на горячую линию узнать когда же все таки СДЭК соизволит доставить мой заказ!

Кирилл Чуб

Level 4 Local Expert

Быстро и удобно отправил личные вещи (переезд). Вежливо, дёшево и приятно!

Виктория Толстова

Level 4 Local Expert

Посылки всегда получаю быстро без каких либо проблем, девчонки все молодцы , и помогу и подскажут. Всегда чисто . Всем довольна🥰

Карина Голикова

Level 8 Local Expert

Приятный пункт, чисто. Сотрудники приветливые и внимательные. Помогли, объяснили, оформили отправку посылки оперативно. Получила положительные эмоции, спасибо огромное, рекомендую!

Светлана Богачёва

Level 3 Local Expert

Курьер Александр доставил посылку очень быстро и как договаривались во время. Очень вежливый.

Надежда Л.

Level 3 Local Expert

Посылка, которую должен был доставить курьер неделю лежала в ПВЗ, уже пошло платное хранение. Пришлось самой ехать забирать.

Aleksandr56 Zabey

Level 5 Local Expert

Посылка из Анапы пришла за 5 дней. И сегодня уже 9 день как она в этом пвз. Никто не сообщает ни звонит ни пишет . спустя армаду ботов через приложение теперь еще и за простой деньги вымогают. Дата доставки согласована, целый день жду, уже 17:19 никто не звонит не отвечает. Составили обращение, перезвонили, пересогласовали доставку уже в 3 раз. Постоянные отговорки чтоб перенести доставку немного утомляют и расстраивают. Некомпетентность и пофигизм сотрудников к своей работе удивляет. А то что комментарии негативные не пропускают вообще победа.

Лена

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуемся этим офисом, удобно расположен, отзывчивый, вежливый персонал. Всё на 5+

zvuksoundz

Level 10 Local Expert

В очередной раз СДЕК отличился на полную катушку! Только начали забываться прошлые его "подвиги" в плане очень медленной доставки с несопоставимой её стоимостью, и даже появилась некая уверенность в исправлении ситуации по доставкам и вот! Как обухом по голове: возникла необходимость в быстрой доставке запасной части компьютерного оборудования студии, без которой встала вся работа не только у нас, но и у смежных организаций. Вся надежда была на быструю доставку. Было обещано, что это займёт три (3) дня, но на самом деле прошло уже семь (7) дней, а посылка до сих пор не доставлена!!! И никто не может дать ответ что с ней и где она находиться!!! Всего скорей будем общаться в суд.

Богдан

Level 8 Local Expert

Приехал почти под закрытие, товар выдали, всё хорошо, помещение чистое опрятное, персонал хороший

Николай Т.

Level 3 Local Expert

Зашли в это отделение узнать, сколько будет стоить отправка посылки в США, на что сотрудница сказала, что отправить в принципе нельзя. На самом деле, как потом мы выяснили, можно, просто она: - некомпетентна - поленилась узнать информацию - безразлична к клиентам Вывод: Лучше заехать в другой офис СДЕКа.

Ежевика Захарова

Level 11 Local Expert

Отличный офис, чисто, ухоженно! Девушка очень вежливая, всё подсказывает, вопрос решился за 5 минут 👍 Однозначно рекомендую для посещения!

Алексей Л.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт СДЭК! Всем советую, не один раз забирал посылки и отправлял через этих ребят. Всегда приветливые и доброжелательные. А ещё отличный график работы!

Настя Беспалова

Level 4 Local Expert

Когда только начинали отправлять там все было нормально, но уже как несколько месяцев обходим этот пункт стороной. Почему? Доставку авито отказываются отправлять в случае, если отправляешь больше чем указано в заказе в шт! Например у нас был заказ на 3 пары наушников, в объявлении стоит 1шт тк. это всё один лот, каждая пара была отдельно сфотографирована и выставлера в одном объявлении, они не продавались поштучно!!! А вчера хотели отправить два заказа, взяла с собой упаковку, так как до этого были случаи когда упаковку пытались втюхать за отдельную плату. На что мне заявили что по регламенту отправлять они могут только в пупырке! И какое совпадение, пупырка у них как раз платная и оплачивается отдельно, наличие другой, не менее хорошей упаковки у меня их не устроило и мне настойчиво пытались втюхать свою пупырку за доп плату. (Если у СДЭК по регламенту ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно отправлять ТОЛЬКО в пупырке, то включайте стоимость пупырки в стоимость упаковки для покупателя Авито. Не создавайте людям лишнего геморроя

Наиля З.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, качественное обслуживание. Хорошие менеджера.

Helenafrigg

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал.

Show business's response

Сергей Пушкин

Level 13 Local Expert

Очень медленное обслуживание, специалисты постоянно куда то убегали -прибегали место для парковки не удобнаое.... Отправка груза составила около 40 минут....

Viktor Yan

Level 10 Local Expert

Получал и отправлял из этого пункта несколько раз, причем с заморочками с моей стороны! Каждый раз было проявлено терпение и профессионально решены все затруднения!!!Спасибо сотрудникам!

Галина М.

Level 7 Local Expert

Большой склад, девчата умнички-быстро и оперативно нашли посылку проявив смекалку и выдали. Подьехать можно почти до двери, плюс рядом аптека и магазины.

Дон Макидонский

Level 2 Local Expert

Два года получаю и отправляю посылки этой компанией очень удобно что открыли 3 отделение в городе меньше стало очередей. Сделал сдек ид очень удобно не нужно при себе паспорт

Кажанов Василий

Level 7 Local Expert

Пришел за посылкой, показываю штрихкод - а мне - диктуйте номер из смс, заполняйте бланк, покажите паспорт. Даже на почте обслуживают быстрее, по штрихкоду. Как в прошлое попал.

Дмитрий Гусев

Level 10 Local Expert

Все очень медленно. Постоянно приходится ждать. Упаковка и товар часто приходят повреждённые. Больше этой компанией заказывать не буду.

CDEK

129 reviews