Сотрудник отказался принять посылку для международного отправления сославшись на «новые постановления», на вопрос где их можно изучить ответить не смогла. Связалась с поддержкой СДЭК рассказала обо всех товарах которые есть в посылке, в поддержке ответили, что ограничений на пересылку никаких нет, а последнее постановление выходило в 2022 году, сейчас 2024 🙄
Буду писать жалобу. Если бы этот пункт выдачи не был бы единственным, то плюнула и забыла бы, но раз уж он один на весь район, то потрудитесь набирать компетентных сотрудников!
UPD: ситуация закончилась в тот же день. Посылку приняли, сотрудница извинилась. Всего этого бы не произошло, если бы курьер не влез со своим «экспертным» мнением о международных пересылках. Пришлось по громкой связи звонить в службу поддержки, только после этого посылку приняли.
Виталий Паутов
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Приветливый ,понимающий персонал. Пользуюсь этой компанией уже давно. Всегда все четко и в срок. В нашем отделении , хотелось бы выделить сотрудницу Полину.
1
ольга л.
Level 4 Local Expert
January 21
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники.
1
່
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Прихожу уже не однократно в это отделение, отправляю, забираю посылки, раньше работала адекватная девушка, в последние время работает одна и та же неадекватная девушка,на поставленные вопросы не отвечает, постоянно сидит в телефоне, ходит не по форме, бывает заходишь, а за стойкой никого нет, стоишь ждешь по 5 минут. Постоянно заходит какой-то мужчина на склад, может это курьер, а может и мужчина этой девушки. Пришел в субботу отправить посылку, в 12 часов дня, дверь была закрыта, звонил на номер офиса, никто не взял телефон, стоял как верный пес около двери 20 минут, никто не подошел и не открыл дверь, ужасная компания, ужасный персонал
1
Николаич
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Спасибо пользовался первый раз все понравилось хорошая девушка помогла быстро оформить заказ и отправить все ок
роман комаров
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Ставлю четвёрку так как сам там не был просил родственников забирать посылки ничего такого мне не говорили вроде бы всё нормально главное всё доехал и всё хорошо
Александр Гриб
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Спасибо за хорошую работу, всë чëтко и с отношением. Особенно радостно видеть Полину Мельник.
Лариса Х.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Раньше посылки шли быстро. Сейчас это что что.... Идёт с Москвы 10 дней, в Москве стояла 4 дня, смотрела по номеру трека.
Мария
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Приходил сегодня за заказом, сотрудница разговаривала по телефону, не желая ответить на вопросы. Хотел вскрыть коробку, стол был ужасно грязный.
1
Свет
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Доброжелательное быстрое обслуживание
Екатерина Шипоренко
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
На звонки не отвечали, пришла в пукт узнать стоимость доставки , девушка не спросила даже куду и что будем отправлять , на обум назвала цену.
Роман Осипов
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
Ксения Милюкова
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Быстро ,четко . Вежливый персонал.
Маргарита Красных
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Очень рада, что и у нас в посёлке появилась эта служба доставки. Вежливый и очень грамотный персонал. В любом вопросе идут на встречу. Отправления доходят очень быстро.
2
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
График работы пункта выдачи пн-пт с 10 до 19, приехал в 17:40 17.03 пункт выдачи закрыт, на звонки не отвечают…
Tiko mag
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Очень дорогая доставка. Через сбер логистику 770 рублей, через сдэк заплатила 2300. Вот какая разница
Андрей
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
По доставке грузов это что то,переплачиваешь за скорость а в итоге- доставка дороже чем сам груз + ждешь с того же Новосибирска идет от 3 до 5 суток...есть более быстрые способы доставки и дешевле в разы..Контора так себе.
дмитрий анисимов
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Всё получил всё без обмана.
Naducsha Ponkratova
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Пользовалась услугами компании сдек,ставлю им твердую пятерку.все пришло даже раньше,чем предполагалось,в целости и сохранности
Болелова Екатерина
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
До Екатеринбурга просто за 4 дня доставили посылку!!! Круто
Ольга Новичкова
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Срочная доставка. Очень удобно.
Шалико Дилбарян
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Доставка вовремя
павел собянин
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Быстро, дешево и удобно.
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Ужасная стала компания по доставке грузов.. Посылки теряются.. Адреса ошибочно указываются .. Ужасное отношенте к сожалению к клиентам.. На претензии не реагируют...
1
3
KirillShabalin949
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Все супер
Федорова Рената
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Служба классная, посылки приходят быстро, очереди нет