CDEK
318 reviews
March 10
Удобный пункт выдачи, часто пользуюсь, довольна всем
1
May 20, 2022
Это не сервис, а срам. Видимо годится только для отправки унитазов. Оформляешь на сайте заявку на курьера на среду с 14 до 17 ч, в среду в этом интервале никакого курьера, звонят утром в четверг, ждешь опять в это время, курьер должен звонить за час, как заявлено на сайте, но звонит явно перед самым приездом - в этот момент не ловит телефон, а уже и не должен, т.к. меньше часа остается до окончания интервала приезда, тогда курьер ничтоже сумняшеся без спрсу заходит на частную территорию (участок), воспользовавшись тем, что вход не заперт на замок, чтоб потом рассказать, как стучался в дверь дома (как будто в частном доме, вообще не предусмотренном для того, чтоб к нему без предупреждения подходили посторонние, в этом есть смысл). Это вместо того чтоб звонить вовремя! На горячей линии после этого диктуют телефон для жалоб, который не работает! По нему автоответчик предлагает установить приложение, супер! Устанавливать приложение, чтобы жалобу написать, какой бред!
Дополняю отзыв. Волшебным образом аннулированный СДЭКом в одностороннем порядке заказ на след. день оказался актуальным. В этот раз курьер уж точно звонил не за час и не за полчаса, а поставить перед фактом "я на месте". При это интервал времени вовсе никакой в этот раз не был согласован. Но хоть посылка уехала. Если доедет благополучно и уровень сдэковского сервиса в месте получения окажется повыше, 1 звезду, может, прибавлю. А пока не за что. Нельзя работать так.
7
5
December 10
Быстро забрал заказ очередей не было
April 3, 2023
На картах некорректно отображается, находится в торце здания в подвале. Сотрудницы компетентные... Молодцы, выполняют всё быстро, с улыбкой! Обслуживание 👍. Плохо что нельзя оплатить картой, только Qr.
3
1
April 23
Отличное обслуживание! Персонал добродушный, красивые девушки!) Очень нравится
2
3
November 25, 2022
Нечасто,скорее редко пользуюсь такими сервисами, но приходится иногда, 21 век, нужен оригинал! паспорта( ничего кроме него), чтобы получить отправление. Пришлось в пятницу вечером, в городе пробку помогать создавать. Почта России уже технологичнее выходит. В общем сдэк в последнюю очередь, как почтовую службу, буду в своих интересах рассматривать.
4
3
January 14, 2023
Персонал вежливый и энергичный. Ожидание минимальное, все оперативно и грамотно. Пять баллов.
4
3
January 26
Находятся в подвале интернет не ловит. Оплата по кьюар коду через приложение банка вай фая нет.
October 22, 2022
Отличный ПВЗ. Сотрудницы - прелесть, всё у них быстро и чётко. Постоянных посетителей знают в лицо даже. Одна проблема: на самой улице остановка запрещена, лучше подъезжать со двора.
1
4
January 24, 2023
Самая отвратительная компания доставки! Туда, видимо, специально набирают некомнепентных людей. Мне уже 3 раза не могут доставить посылку из маркетплейса. При этом каждый день названивают ко мне домой каждый день и каждый день не могут довезти! Ужасно. Это филиал ада. Не рекомендую никому
4
1
February 5, 2023
Обычный пункт выдачи СДЭКа. Расположен в подвальном помещении. Обслуживание быстрое. Получал несколько раз тут посылки, ожидал буквально 5 минут, пока обслужат предыдущих клиентов
1
1
April 3, 2023
Курьеры не приезжают. Только звонят с предложениями сотрудничества. Ждала ждала. Не дождалась. Сдэк сдох. Не люблю эту компанию. Стараюсь пользоваться другими компаниямт
1
1
January 3, 2023
Все очень круто. В течении 10 минут оформили посылку весом в 12 кг. Посылка была с хрупкими предметами, все предметы несколько раз замотали в демпфирующую пленку и картон.
1
2
June 23, 2022
Отвратительные сотрудники! Сидят там две... С огромными коронами на голове! Ни чего объяснить не могут!!! Мало того что отправили не на тот адрес, пришлось добираться на такси, а не пешком за 2 минуты... И сидят... Мы вам посылку не можем отдать идите от сюда.... Вы короны поднимите немного, вы разговариваете с клиентом, который вам деньги приносит, а так разговаривайте дома с родными!!! Отказался от посылки!!!
10
2
June 4, 2023
Очень приятная девушка оператор ☺️ Всё быстро и качественно 👍
4
1
June 20, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение. Внутри довольно чисто. Посылку отдали целую. Ещё не раз буду получать здесь посылки.
4
2
February 17
Вежливый персонал.
Все четко советую👍
February 16, 2022
Обычный пункт СДЭК, больших очередей нет, небольшое помещение в подвальном помещении. Недавно посылка пролежал не оприходованной почти сутки в данном пункте выдачи, если бы не стал её искать сам звонками на горячую линию, не исключаю что лежала бы и дольше. Служба поддержки клиентов - не однозначные впечатления, оператор сообщает то, что видно на сайте, но, где находится груз отправленный внутри Балашихи кулцентр ответить не может
4
June 18, 2023
1. Оплата либо наличкой, либо QR кодом. Пластиковой картой нельзя, 2023 год
2. Чтобы оплатить QR нужен интернет, в подвале не ловит, Wi-Fi не предоставляется. Приходится подниматься на улицу чтобы оплатить
3. Коробки супер-нестандартного размера. Ничего не влезает либо слишком большое
4. Цены ужас, доставка иногда доходит до нескольких тысяч! Когда у почты или боксберри эта же посылка выходит в 500-800
3
November 1, 2022
Сдэк разочероаал тем что началось воровство, а компания не хочет нести отвественнлсть перекилывая на отправителя всё.
Воровство в сдэке а отвечать отправителю, очень страшно теперь иметь дело с этой организацией
4
August 13, 2023
Последние 2 года пользуюсь этим отделением, проблем не было, девочки молодцы! Рекомендую!
1
1
January 26, 2022
Отвратительно ! Отвратительно ! Отвратительно ! и еще много раз Отвратительно.! Если Вы закажете курьера, чтобы он приехал и забрал Ваш груз для отправки, будете ждать его может 1 день, а может 2. При этом никто вам не позвонит и не предупредит, что приедет завтра или вообще, когда-нибудь. Я, например, жду его уже 2 дня... Завтра будет 3-ий, но уже не нужно всего этого... Клиент отказался от заказа и попросил возврат денег.
СДЭЭЭК - 5 Баллов !!!
Спасибо за профессиональную и оперативную работу.
Обязательно обращусь к вам... Прямо завтра.
7
2
December 28, 2022
Получал в этом СДЭК посылку. Нареканий нет. Всё быстро, без лишней возни. Посылка пришла в целости и сохранности. Пять звёзд.
2
1
September 1, 2022
Неплохая служба по досдавке посылок, либо документов. Достойный конкурент Почта России. Много раз пользовался-остался доволен. Рекомендую.
1
3
November 11, 2022
Все отлично девочки молодцы подсказали правильно упаковали и отправили. Рекомендую
2
3
January 18, 2022
Горите в аду, 20 дней задержка поставки, 20!!!!!!! причем груз мотыляют из города в город. Не уточняют адрес. Принимают обращения и не перезванивают, обещают держать отправку на контроле и ничего не происходит. Ежедневно, течение 10 дней пытаюсь добиться информации, только кормят завтраками. Хуже транспортной просто нет. Работники сортировочных центов Балашихи и Железнодорожного наплевали на людей, Никто не хочет работать. Тут не сезонная задержка, тут хамское отношение к людям, и абсолютное нежелание работать.
9
1
February 18, 2023
Непонятное количество и качество сотрудников!
Отказываются принимать отправление!
Хамят, требуют уйти.
Перемещают без спроса вещи!
Не рекомендую СДЭК, а уж тем более этот!!!
5
2
March 2, 2022
Не смогли оформить возврат вещи или не захотели, ссылаясь на то, что у них в принтере закончилась краска. И то, что у меня горят сроки возврата, не их проблема. Посоветовали обратиться в другие пункты выдачи или вызвать курьера. Я считаю в таких местах все должно быть оперативно, необходимо следить за своевременной сменой картриджей, чтобы клиенты не страдали. Поэтому ставлю 2 работе девушек по этому адресу.
4
1
December 17, 2022
Отправляли посылку из этого пункта. Персонал вежливый, на все вопросы ответили, чем могли - помогали. Обслуживали быстро, очередь не копили
1
1
October 12, 2021
Номер телефона только общий, связаться с данным офисом по телефону нет возможности, чат у сотрудников офиса отсутствует. Отношение ужасное. Вчера привез груз с распечатанными накладными и заранее наклеенными ШК. Сотрудница Елизавета молча наблюдала,как я тоскаю по леснице (офис в подвальном помещении) тежеленные коробки(21 шт.), и после того,как весь груз был перенесен,с улыбкой сообщила,что не сможет их принять,т.к. склад перегружен. Тем не менее, на официальном сайте указано,что данный офис принимает груз без ограничений объемного веса. Так же я не доволен неуважительным отношением сотрудника офиса к клиенту, т.к. нужно было хотя бы предупредить о том что не примут товар,а не ждать окончания перемещения коробок в подвальное помещение по крутой лестнице. Ставлю единицу и даю рекомендацию другим клиентам не пользоваться услугами данного отделения.
13
2
November 15, 2023
Ужасная доставка!
Уже неделю везут из Москвы в Балашиху. И неизвестно сколько ещё ждать.
3
1
June 2, 2022
Персонал - приятные позитивные девушки. Расположение в центре Балашихи довольно удобно.
4
2
September 7, 2021
Отличный ПВЗ!Всегда чисто, уютно и помогут как с получением так и отправкой отправлений
Профессиональные сотрудницы и всегда прекрасный сервис!
4
5
September 30, 2022
Само отделение нормальное. А вот заказал курьера что бы забрали посылку, дак мурыжили неделю. То у них курьеры не ездят по выходным. То у курьера автомобиль не подходящий. С горем пополам отдали вещи в доставку
4
2
January 19, 2022
Отправляю очень часто СДЭКОМ, но в первый раз пыталась отправить именно из этого отделения: хуже не встречала!! Мадам с именем Елизавета строит из себя начальника вселенной и почему-то разговаривает высокомерно с посетителями, а своих знакомых принимает без очереди. Разобрали мне всю посылку а потом сказали что я им должна предоставить сертификат на тушь и тональник 🤦♀️ No comments… 👎👎👎👎👎👎 Видимо хорошие отзывы оставляют ее подруги
7
2
September 2, 2021
Хуже компании по доставке не встречал, даже не думал что такие компании вообще как-то умудряются ещё существовать! ТРИ покупки в интернете и все доставляли этой компанией!
1-й заказ: доставили вообще чужой заказ! Потом долго звонили и искали мой...с горем пополам нашли через неделю!
2-й заказ: НЕ ШУТКА, уехал на край России от Москвы)) ещё около недели ехал обратно
3-й: от офиса доставки до меня, на машине 30 минут, первый назначенный день курьер не позвонил и естественно не доставил посылку! Звонил, уточнял, перенесли на другой день, на другой день тоже самое! Звоню, а мне говорят, я Вам сейчас дам номер курьера, звоните... дозвониться не могу! Звоню опять... на все вопросы, угу-угу-угу, а нам что делать?
В общем, магазины, по моему мнению, для хорошей работы, нужно давать покупателю выбор компании по доставке, но с этой конторой категорически не советую связываться!!!
15
2
December 8, 2023
Хороший пункт доставки, недалеко от дома.
1
July 4, 2022
Быстро, за бежала в последний момент перед закрытием. Спасибо девочкам, быстро ослужили, выдали товар. Правда далеко ехать пришлось. Ну в общем персонал супер
1
1
March 18, 2023
Работаю с ними на протяжении 2 лет. Очень хочется выразить благодарность девченкам, за их отношение к людям
2
1
September 3, 2023
Не удобный, тяжелые товары сюда не заказывайте, парковки нет, стоянка на дороге запрещена. Сам пункт расположен в подвале, проход узкий. Выбирайте другой пунк выдачи.
3
March 11, 2022
Сегодня хотела отправить помощь для беженцев из ЛНР и ДНР (подгузники, детское питание), но персонал отказал, в виду того, что якобы на пункте нет места для хранения. Хотя по моему мнению место было, но мне сказали: «Имеем право отказать!» Спасибо данному пункту.
5
3
December 18, 2021
Самая отвратительная компания, которая только может быть. Не пользуйтесь её услугами, потеряете время и деньги. Очень жаль, что магазины выбирают для сотрудничества именно эту транспортную компанию. Теперь при выборе магазина так же уточняю,какой транспортной компанией они пользуются, и если это сдэк, то отказываюсь от покупки.
11
September 2, 2021
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые и позитивные сотрудники. Было приятно посетить это место. В следующий раз буду заказывать именно в этот ПВЗ.
2
4
November 18, 2023
Не могут доставить посылку с 27.10 каждый день перенося доставку
3
1
November 24, 2022
Не сразу нашли, спуск в погреб. Но персонал очень приветливый и цены порадовали
3
2
June 16, 2021
Хороший персонал, все девчонки приветливые и всегда с улыбкой. По заказам всегда соорентируют и помогут. Отправлял посылку в Казахстан упаковали так что воздуху некуда было попасть) так держать!))
4
2
February 15, 2023
Сегодня была в сдек по адресу Балашиха, ул Калинина 12,мкр саввино. Я просто в бешенстве! Мне нужно было упаковать то, что я хотела отправить. Так обслуживающая меня девушка стала своими руками лезть в мои вещи (ковыряться в том, что я хотела отправить)! Я лишилась дара речи в этот момент. Такого беспардонства со мной ещё не было!
3
2
April 30, 2022
Зашла с утра в Пасху узнать работают или нет. Работали две девушки. Затем принесла сумки для отправки. Упаковали и оформили минут за 7-10. В четверг посылку получили в Воронеже. Доставили за 4 дня. Осталась довольна. Спасибо.
4
1
August 28, 2022
Отличный пункт, девочки молодцы, всегда очень внимательные. Часто им пользуюсь
1
2
July 21, 2023
Очень неудобно, что заказ невозможно получить за супруга или сына.
Но это претензия не к отделению.
Оператор всегда вежлива, при возникновении вопросов охотно помогает их решить.
2
1