CDEK

4.9

394 ratings

Rate this place

Олеся Александронис | Психолог

Level 21 Local Expert

Хороший пункт самовывоза СДЭК. Находится на втором этаже. Вход в «Пятёрочку» и сразу налево на лестницу. Не раз и отправляла и принимала здесь посылки. Персонал работает приветливый. Всё чётко и быстро. Интерьер уже подуставший, хорошо бы сделать косметический ремонт. Но по функционалу всё замечательно 👍🏼

Ирина

Level 11 Local Expert

Пришла на пункт к открытию, была ограничена во времени. Менеджер Антон очень быстро и оперативно решил мой вопрос. Огромное спасибо Антону, что доставил спокойствие всем: мне- отправила заказ до работы, и моему покупателю - получит заказ вовремя И Антону - получил 5 звезд от меня. Хорошее место рекомендую

Артем Л.

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал. Всегда придет на помощь и с отправкой и с получением. Стараются минимизировать очереди и оперативно всех обслужить и отпустить с посылками.

Show business's response

Наталья Силакова

Level 3 Local Expert

Отправляла несколько посылок близким в другую страну! Все оформили правильно, ни одной проблемы с доставкой не возникло. Здесь работают профессионалы и просто очень милые люди, спасибо вам большое 🥰 Обязательно приду сюда еще ни раз 😍

Елизавета

Level 12 Local Expert

Удобное расположение , есть лифт, компетентные сотрудники, Анна не первый раз помогает решать вопросы с доставкой и подключила лк за пару минут, всегда приятно общается.

Ира Х.

Level 3 Local Expert

Прекрасная сотрудница,всегда вежливо и четко объясняет и показывает,если что товар мне бракованный отправили она мне объясняла как вернуть и даже предоставила видео для доказательство,я если что Ира и я очень благодарна вам 🙏🏽

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Про отправке груза, сотрудник данного пункта сообщил, что стоимость доставки будет стоить 3 тысячи рублей (это кстати, долгая доставка). Я согласилась и оплатила, позже в приложении отобразилось, что габариты посылки изменились и доставка стоит 6 тысяч рублей. Соотвественно о таких изменениях я не была предупреждена. У меня груз стоит 3 тысячи, а доставка 6 тысяч. Это очень смешно. Отвратительный сервис и работа данного пункта и вообще сети СДЕК, проще почтой России пользоваться.

Show business's response

Ксения Савицкая

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и во всем помогают, очень быстро отдают посылки, на очереди никогда не натыкалась, всегда заказываю доставку именно туда)

Анна

Level 13 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи в Долгопрудном. Всегда вежливы, максимально быстрое обслуживание. Нет проблем с оплатой услуг наличными (как это обычно в других офисах). В примерочных чисто. В общем одни плюсы! Радуюсь открытию этого офиса!!!

Show business's response

Наталья Скоропышная

Level 7 Local Expert

Даниэла, отдавала мой заказ. Очень приятная девушка и обслужила корректно. Даже телефон подзарядили, отключился в самый ответственный момент. Всем советую этот пункт

Елена Е.

Level 16 Local Expert

Давно пользуюсь доставкой СДЕК и именно в этом отделении. Приветливые менеджеры, очень оперативно все оформляют. Ни разу не ждала в очереди. Очень нравится именно этот офис!!

Ольга Елсукова

Level 3 Local Expert

Хочу сердечно поблагодарить Анну за профессионализм, отзывчивость и оперативность в решении моего вопроса! Анна внимательно и доброжелательно отнеслась к моей проблеме, детально проконсультировала и помогла оперативно решить задачу. Благодаря её усилиям я вновь убедился, что СДЭК — это компания, где работают не просто сотрудники, а настоящие профессионалы, для которых клиент всегда на первом месте. Рекомендую отметить Анну как ценного сотрудника, чья работа укрепляет репутацию компании. Уверена, что такие люди — ваше главное достояние!

Мария С.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо сотрудницам магазина, быстро все оформили и отдали, были вежливы и приветливы, даже не смотря на то, что я на пару минут после окончания работы пункта выдачи приехала

Мария

Level 9 Local Expert

Ужасная компания!! На сайте рассчитывала стоимость доставки, показало 600р. Когда мне уже отправили посылку из этого отделения, оказалось, что мне надо заплатить 1200!! И доставка ровно 6 дней, как и за 600р,без каких либо доп. услуг. Они просто заманивают видимо к себе клиентов, указывая на сайте цену доставки ниже,потом завышают цену, обманывают клиентов. Служба поддержки подтвердила, что тариф ничем не отличается, что они не знают почему они установили этот тариф, но снижать цену доставки они не будут!(скриншот хотела приложить, но тут их почему-то отклоняют) Никому не рекомендую эту контору!

Елена Н.

Level 3 Local Expert

СДЭКом пользуемся не первый месяц. Очень доброжелательный коллектив. Профессионалы в своем деле. Всегда всё расскажут, пояснят и помогут. Действуют оперативно. Если появляются какие-то проблемы, сразу помогут их решить. Будем и дальше обращаться в данный СДЭК.

Татьяна Н.

Level 9 Local Expert

Понравилась работа этого пункта - оперативно, сотрудники очень позитивные, вежливые, внимательные, доброжелательные и компетентные. Расположение и часы работы удачные, пользуюсь услугами этого ПВЗ регулярно

Алёна

Level 4 Local Expert

Всегда очень быстро обслуживают, заказываю все всегда сюда. Просторное и чистое помещение и ребята работают очень приятные!

Show business's response

Natalya T

Level 9 Local Expert

Обращалась несколько раз, все понравилось, обслужили быстро, на все вопросы получила рекомендации по алгоритму действий. Рекомендую, надежная компания

Вероника С.

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность Оксана и Анна за профессиональный подход к выполнению нестандартных задач по отправке груза. Вежливость, оперативность и хорошее отношение. Девчонки вы хорошо выглядите и выполняете свою дело не отлично

Show business's response

Владислав Ермаков

Level 5 Local Expert

В целом отделение не плохое, персонал вежливый, заботливый и ответственный. НО!!! Случилось так, что нужно было отправить большую партию вещей(квартирный переезд в другой город) Филиал работает до 21:00. Честно, не знаю кто виноват, или МЫ, что не зашли на их сайт и не посмотрели что именно 27.09.2024г у них будет санитарный день и они работают до 19:00... Или виноват САМ СДЭК, потому что не проинформировали в приложении(ведь можно было сделать рассылку, push уведомление, типа: - "обратите внимание на режим работы "данных филиалов"".... Мы приехали в и разгрузились 19:20... Короче, понятие происходящего, выяснение что и как и почему и поиск СДЭК, который работает как положено... В итоге: -грузовое такси до данного филиала(находится он на втором этаже, есть лифт, НО до лифта нужно донести, из лифта нужно вынести и донести до СДЭК!... -донести обратно до лифта - вызвать ЕЩЁ ОДНО грузовое такси -из лифта загрузить в такси все коробки(их не так много, 7шт по 25кг(среднее арифметическое)) -с данного СДЭКА, в ЧАС ПИК(ОН ЖЕ "ПОВЫШЕННЫЙ СПРОС") увезти их в СДЭК по адресу Дмитровское шоссе 169к1 (6,9км) -и мы с девушкой, отдельно следом за грузовой машиной ехали на такси, поскольку грузовые не берут более одного пассажира по правилам компании... И ехали также по " ПОВЫШЕННОМУ СПРОСУ"!... -ИТОГ: минус 3 с лишним тысячи рублей из семейного бюджета(3444рубля...) ЧЕСТНО, Я бы вообще за такое -5 звëзд поставил!!!...

Алена Р.

Level 8 Local Expert

Это самые добрые и отзывчивые люди которые мне встречались на пунктах выдачи. Всегда вежливые, всегда идут на встречу. В пункте комфортно, чисто, есть 2 примерочных

Наталья Ахмаметьева

Level 15 Local Expert

Забирала заказы из этого пункта неоднократно. Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Проблем с получением и оплатой никогда не было. Приходит всё хорошо упакованное. Уведомления по доставке всегда своевременны.

Андрей А

Level 4 Local Expert

Отправил 18 марта посылку в Минск . Экспресс . Стояло доставка 19 марта . В итоге сегодня 24 посылка не дошла . Но странности такие : приехала в Минск сортировочный потом отправлена в Солигорск ))) . Так и не дошла . Уже 6 дней . Вот такой экспресс .

Анна Каширина

Level 6 Local Expert

Самый классный ПВЗ. Вежливые, шустрые сотрудники, как ракета!!!Девочки - Молодцы. Отдельное спасибо Анне👏👏👏Порядок, чистота , что не на каждом ПВЗ , все по полочкам.

Sergey Filatov

Level 3 Local Expert

Высокий профессионализм сотрудников, идут навстречу, если посетитель продолбал время работы пункта и пришел в момент его закрытия) Буквально из-под створки дверей получил посылочку! От души

Алексей Дындалев

Level 10 Local Expert

Профессионал своего дела,всё четко и быстро.Шуруповерт предоставил для снятия обрешётки,парковка,лифт,порадовало.Удобное расположение.

Лиана Ахназарян

Level 3 Local Expert

Все аккуратно запаковали, помогли уложить товар и обмотали стричь плёнкой все со всех сторон . Быстро оформили доставку, спасибо!

Оксана

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники,компетентные,вежливые. Всегда с удовольствием туда хожу!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Это ужасная компания. Не советую пользоваться услугами доставки на маркетплейсы. Никакой четкости в работе, сотрудники компании постоянно дают неверную информацию, сроки не выполняются. Товар болтается уже неделю безхозный у них на складе. Им вообще все пофигу!

Евгения Е.

Level 5 Local Expert

Получила посылку в пункте, выдачи Долгопрудного на ракетостроителей- посылка застрахована, имеет огромные габариты - на выдачи работают МУЖИКИ У КОТОРЫХ НЕТ ОТВЕРТКИ!!! В пункте выдачи - нет отвертки! Это очень смешно! Огромная посылка с меня ростом, почти, я не могу открутить обрешетку что бы ее унести - посылка застрахована, я ДАЖЕ НЕ МОГУ ЕЕ ПРОВЕРИТЬ! Никто ни какую помощь не предложил «либо так либо никак» мне сказали, неси домой и проверяй, на видео скинешь! Кроме мата у меня других слов нет! Это не мужики - а обыкновенные аморфные лентяи! ОТВЕРТКУ НЕ МОГУТ ИЗ ДОМА ПРИНЕСТИ - плачут, заказали, а ее еще не привезли! Отвратительно! Ужасно!

Main

Level 9 Local Expert

Менеджер Анна прекрасный сотрудник, быстро приняла посылку, очень культурная и вежливая! Обожаю 🥰

Show business's response

Александр Смоян

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом! Многократно обращался. Доставка, отправка. Персонал вежливый, отзывчивый, нареканий нет. Рекомендую. Проспект Ракетостроителей д. 1, 2 этаж

Аня Дындалёва

Level 8 Local Expert

В целом отделение порадовало, персонал вежливый, клиентоореентированный. Помогли упаковать, за что большая благодарсность.

Вадим Яцына

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи.2-й этаж. Уже прикольно. Я инвалид, у которого не работает одна рука и почти не ходит одна нога и надо было получить газовый коте́л весом 31,5 кг. Хорошо, что есть сильный сын! Этот пункт выдаёт в том числе и заказы Озона. Не заказывайте сюда тяжёлые вещи! Да и парковка внизу всегда забита и она платная. Паршивый пункт выдачи, потому одна звезда.

Дмитрий Никаноров

Level 4 Local Expert

Сотрудник Анна очень приветлива и помогла с упаковкой посылки. Остался очень доволен!

Мария

Level 5 Local Expert

Очень милые сотрудники, все делают быстро, очередей ни разу не было

Иван Соловьев

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Бесплатная парковка 2 часа. На первом этаже пятёрочка. Персонал ок, отдали быстро. Заезжал 2 раза оба утром. Народу было мало

Татьяна Г

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты, очень грамотно ответили на все вопросы. Быстро отправили посылку.

Елизавета Радецкая

Level 5 Local Expert

Огромная очередь. Документы от компании, с готовыми документами для отправки (платить ничего не надо-оплата по договору), которые просто отправить то есть надо просто отдать - стояла в общей очереди 40 мин. Такого сервиса не было еще ни в одном из отделений CDEK

Александр

Level 15 Local Expert

В праздники сократили рабочий день до 19:00, обычно до 21:00. И выходной устроили 07.01. Не смог забрать транспондер. Надо меняться пункты Вайлдберриз например не меняли график

Show business's response

Евгения Е.

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ. Вежливые, внимательные сотрудники. Отдельное спасибо Антону и Алексею за компетентность и терпение. Ребята - Вы лучшие

сушков владимир

Level 5 Local Expert

Если говорить в целом о пункте выдачи, то всё норм у них, поэтому 3 ставлю вместо 1. А с логистикой последнее время беда. Задержки по неделе, хотя доставляли раньше за пару дней как положено. Компенсации получателям само собой нет, только отправителям, хотя страдают именно получатели от задержек

Данила Пучков

Level 4 Local Expert

Все супер Быстро оформили доставку,отправили Советую отправлять через этот пункт сдэк!

Валентина Слепченко

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно, доброжелательно. Помогли с упаковкой. Спасибо за сервис!

Денис Сницерев

Level 7 Local Expert

когда нет очереди то обслуживают нормально, как только стоит толпа людей на отправку то начинаются косяки - то имя получателя неправильно напишут то лишние 3 метра пленки на упаковку добавят...

Елена Найденова

Level 4 Local Expert

Попросили сотрудницу оформить посылку от моего ИП, тк у меня самой не было возможности создать накладную в личном кабинете. Она предложила только высокие тарифы, в 3 раза выше. На мое возражение , что мне в других отделениях всегда оформляли без проблем как от интернет магазина - ответила отказом. Далее я получила объёмную посылку, и сдвинулась в угол стойки, чтобы самостоятельно оформить накладную. Оказывается я ей там помешала. Вроде ничего особенного, но осадок именно от общения с оператором очень негативный. Нет заинтересованности в постоянном клиенте.

Владимир

Level 4 Local Expert

Хотел бы оставить отзыв именно о сотруднице данного ПВЗ. Ужасная клиентоориентированность, кажется, если она там и далее продолжит работать, ее кто-то либо отошлет, либо пвз потеряет всех клиентов. Забирал посылку ориентировочно в 19:15 4 июня 2023г. (может это поможет ее идентифицировать). 1) Вырвала паспорт из рук, даже не спросив, можно ли, хотя сотрудники не имею права брать чужой документ в руки. 2) Увидев иностранный паспорт, видимо решила, что можно «поумничать» Диалог начался со слов «Далеко не убирАЙ, сейчас будеШЬ заполняТЬ» Я посетитель, или ее лучший знакомый? С чего взялось обращение на «ТЫ»? Ну ладно, проехали. На вопрос «Что требуется заполнять?» (так как регулярно работаю со СДЭК (в том числе и как юр. лицо, и ранее заполнять ничего не требовалось) мне отвечают: «ТО ЧТО ДАМ» Далее недовольно ушла, и бросила мне посылку с листком на стойку. Попросил бы вас быть более избирательными к сотрудникам, так как мне кажется, это сильно ударит по репутации.

Евгений Индыченко

Level 7 Local Expert

Отличный пункт , профессиональный персонал , работает оперативно

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Отличный персонал особенно Анна, очень быстро и качественно помогла упаковать хрупкий и большой товар

Вадим

Level 11 Local Expert

Минус большой то что это второй этаж, всё остальное норм

CDEK

202 reviews