CDEK

4.9

308 ratings

Rate this place

Елена Броиловская

Level 20 Local Expert

Всегда быстро, спокойно и четко. Помогут при отправке, проконсультируют. При получении тоже все быстро, без проблем. Спасибо за такую слаженную работу!

Show business's response

Александр Лебедев

Level 7 Local Expert

Крайне недоволен службой. Заставили вскрывать упаковку, при этом качество своей упаковки и целостность доставки они гарантировать не хотят. Когда дошел до герметичной оболочки (печатающая головка, завернутая во влажную салфетку и загерметизированая), начали требовать вскрытия герметичной упаковки, хотя на месте подобную упаковку повторить невозможно. Пришлось покинуть пункт, не сумев совершить управление. Имейте в виду, что если захотите отправить деьскую игрушку, то вас могут попросить ее вскрыть, чтобы убедиться, что вы в ней ничего не спрятали. Даже если игрушка при этом будет разрушена.

Ирина

Level 9 Local Expert

Не знаю как оценить данный пункт т.к. отправлял посылку впервые через этот пункт (лыжи 2м). В целом, все устроило, персонал (девушки) были очень любезны, предоставили упаковочный материал, скотч... Оформление отправки быстрое.

Владимир К

Level 9 Local Expert

Пункт приема и выдачи заказов рядом с домом в шаговой доступности. Персонал приветливый знающий своё дело, имеет ярко выраженную направленность на данный вид профессиональной деятельности. В течении нескольких лет обращался и в другие пункты выдачи в нашем районе, но выбор остановил именно на этом. С компанией CDEK мы работаем по договору. Очень удобно. Дома через личный кабинет оформляем документы, пакуем отправления и относим сдаём на отправку.

Станислав Антонов

Level 4 Local Expert

Пункт достаточно удаленный от метро, много раз забирал тут посылки и ни разу не видел очередей. Обслуживание стандартное, выдают все за минуту-две 👍 персонал - всегда работает

Мария Бережная

Level 5 Local Expert

Сказать что это худший пункт выдачи в котором мне приходилось бывать (вообще из всех сервисов доставки) - ничего не сказать. Безумно грязно. Почему-то завоз или забор посылок происходит в рабочие часы пункта выдачи. Мало того что машину нужно обходить, так еще и во время заполнения заказа грузчики дергают ежесекундно прося подвинуться то в одну то в другую сторону. Плюс ко всей обстановке сотрудники на повышенных тонах начинают отвечать если что-то не понял с первого раза (сотрудник Александр). Считаю это провалом по всем статьям.

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Весь персонал просто чудесные люди. Работают очень быстро , помогают при упаковке, делают качественную работу. Бывают очереди, но стоять не долго, поскольку работа налажена на все сто. Буду обращаться еще обязательно. Всем рекомендую

MXS

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый. При первой отправке помогли в приложении зарегистрироваться, интерфейс удобный. Подобрали коробку для отправления. Доставка быстрая, из Мск в Воронеж получатель забрал на третий день. Кроме дороговатой цены за кг, придраться не к чему.

Viktoriya

Level 11 Local Expert

Часто отправляю и получаю авито-посылки через данный пункт. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Никогда никаких проблем не возникало. Внутри чисто. Конечно, бывают очереди , но не критичные

Анастасия Г.

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение, девушки приятные, всегда все оформляют быстро, очередей нет

Ivan Nazarov

Level 4 Local Expert

Лучший пункт сдэка на моей памяти. Помогли упаковать груз «38кг японской стали в виде редуктора», оперативно оформили, доброжелательно общались и улыбались. 5сдэков из 5!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Рядовом, в шаговой доступности. Сотрудники вежливые) Заказы доставляются вовремя👍

Иван Бородин

Level 8 Local Expert

Классное место, сервис хороший, мужчина который мне попался там на выдаче смешной. У меня был заказ на имя мамы и он меня спрашивает "Вы Юлия?" и конечно я ответил "ну разумеется". В общем и целом обычный нормальный пункт выдачи

Наталья

Level 6 Local Expert

Чисто, быстро, пояснили то чего я не знала. Рядом есть парковка,,,👍

Show business's response

Куприянов Александр

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно доставляют товары, оповещения приходят во время. Удобное, доступное расположение

Владимир

Level 13 Local Expert

Отправлял первый раз посылку через СДЕК. В офисе все подробно объяснили, оформили быстро, посылка дошла до Питера за 2 дня.

Антон

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи и приема, персонал вежливый, народу не много👍

Рузана Тебиева

Level 6 Local Expert

Отличная команда, в отличном месте, сервис Супер. Только их долго ищут вывеску бы увеличить,

Green Man

Level 22 Local Expert

Ужасный СДЭК и тут ужасен. Чтобы не таскать паспорт я попросил сделать все в одном отделении. Сказали сделали, а на самом деле оказалось нет. В этом отделении уже послали домой, это мне в Дзержинский ехать, но очухались, ой а у вас стоит пометка паспорт необязателен. И да права для них не документ удостоверяющий личность. Если у вас есть возможность выбрать сервис, то СДЭК в последнюю очередь.

Виктория -

Level 10 Local Expert

Очередей почти нет. Но часы работы в выходные и будни разные, будьте внимательны

Елена А.

Level 3 Local Expert

Данный пункт выдачи СДЭК понравился. Обслуживание быстрое. Цены приемлемые. Приятные сотрудники. Спасибо за вашу работу.

denis cop

Level 9 Local Expert

Всегда всё оперативно делают, но однажды удивило, что не могут отправить заказ наложенным платежом. При чём на мою просьбу смотрели глазами по 5 копеек и не понимали, что я от них хочу...

Татьяна Казначеева

Level 13 Local Expert

Отличный ПВЗ. Вежливые сотрудники, очереди крайне редки.

АБ

Level 14 Local Expert

Всегда очень много народу и все проходы заставлены коробками. Постоянные очереди.Но люди работают приятные.

Миша Сотников

Level 8 Local Expert

Отвратительный отдел. Постоянные очереди, пришло смс о готовности к выдаче, после бесконечного стояния в очереди мне заявили, что посылки ещё не разбирали. Почту России даже переплюнули. Сюда более ни ногой.

Cami

Level 13 Local Expert

Привезли все в целостности и сохранности, правда не множко задержались. Но извинились и предупреждали. В общем молодцы!

Наталья Калистратова

Level 4 Local Expert

Часто грубят, причём разные люди. Может дело в руководстве, не знаю. Но не приятно очень

Show business's response

Rafael

Level 12 Local Expert

Лучший пункт СДЭК из тех, что знаю. Вежливый, профессиональнвй персонал. Все вопросы решают быстро и четко. Очень удобно расположен для меня.

Tanie P.

Level 5 Local Expert

9 декабря отправляла в этом пункте посылку в другой регион. Оплачивала сразу курьерскую доставку до двери, потому что получатели - люди с ограниченными возможностями, которым затруднительно забрать посылку самостоятельно. Указывала при отправлении номер телефона получателя для связи и согласования времени доставки курьером. 12 декабря, как значилось в отслеживании, заказ прибыл в пункт доставки в назначенном городе. 15 декабря (через 3 дня после прибытия) посылка так и не была доставлена по указанному адресу и с получателем по указанному номеру телефона за 3 дня никто не связался. Написала на электронную почту для подачи претензий вопрос, почему полностью оплаченный заказ до сих пор не у получателя, и обратилась с тем же вопросом в чат поддержки. Выяснилось, что номер получателя не был поставлен на прозвон, судя по всему, из-за халатности кого-то из менеджеров, занимавшихся отправкой. Оказывается, получатель каким-то образом должен САМ связаться со сдэком и согласовать время доставки. Никогда прежде о таких правилах никто не слышал, с получателем связывались и согласовывали. Через меня установили дату доставки на 16 декабря до 16:00. В 15:00 16 декабря с получателем так никто и не связался. Пришлось снова обращаться в чат поддержки, выяснилось, что на этот раз по халатности какого-то другого сотрудника курьер вообще не был назначен. Сослались на снежные заносы в области. Если погодные условия препятствуют выполнению обязательств, объявляйте, что услугами сдэк можно пользоваться только до наступления зимы! Снова через меня, отправителя, согласовали доставку на 18 декабря. На следующий день по электронной почте со мной связалась специалист по работе с клиентами Александра и сообщила, что гарантировать 100 % отправку курьера с заказом в назначенный день они внезапно не могут (это при уже оплаченной доставке) и не можем ли мы рассмотреть в таком случае самостоятельное забирание из ПВЗ. Пришлось популярно объяснить, что доставка до двери неделю назад оплачивалась не из прихоти и нежелания получателя ногами дойти до ПВЗ, а по объективным причинам, связанным с возрастом и здоровьем получателей, и потребовать доставить заказ строго в назначенный день. Александре надо отдать должное, только за её работу добавляю 1 звезду в оценку, она приняла деятельное участие в разрешении ситуации вопиющего наплевательства по отношению к клиентам и к собственным профессиональным обязанностям её коллег, поставила проблему на личный контроль, благодаря её участию посылка наконец-то была доставлена (через 6 дней после прибытия в назначенный город). Очень странно, что за годы работы компании уж никак не получается оптимизировать работу, чтоб справиться с традиционным увеличением потока заказов в предновогоднее время, что заставляет крепко задуматься о профессионализме сотрудников сдэка (точнее, о его отсутствии).

Vitecheg Kondakov

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, все быстро и чётко

Anton Kuleshov

Level 26 Local Expert

Мне максимально удобно, находится в соседнем подьезде, а посылки получаю часто) ни разу не было замечено очередей.

Show business's response

Ты заходи, если что.

Level 30 Local Expert

Получение быстрое, обслуживание хорошее, сервис на уровне, парковка подзабита. Чего отпраивть получить - хорошее место.

Антон С.

Level 5 Local Expert

Хороший офис и сотрудники! Отправляю через них каждый день посылки!

Татьяна Гиринская

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, посещала пару раз, обслуживание достойное, менеджеры общались вежливо, в помещении чисто.

Show business's response

iceberg

Level 17 Local Expert

Посетил сегодня пункт выдачи,мало того что смс не стем адресом пришло (это мелочи) а это чуда в очках за конторкой просто нечто, на приветствия не отвечает, дальнейший диалог с ней, меня вернул во времена общения с работниками советской торговли. Как мне этого не хватало.

СЕРГЕЙ ЕВТЕЕВ

Level 5 Local Expert

Оперативно чисто вежливо

Ибрагим Толбоев

Level 10 Local Expert

Хороший отзывчатый персонал все решил и помог найти и получить мои отправления Большое спасибо

Сергей С

Level 4 Local Expert

Можно было бы поставить 5+ поставил бы! Все замечательно! Персонал доброжелательный, оформляют быстро! Приятно работать. Так держать!)

Сергей Воскобойников

Level 9 Local Expert

Всё отлично

Надежда Нестерович

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт, чисто, мало народу, очень доброжелательное обслуживание

Lucky Luciano

Level 9 Local Expert

Отличный пункт СДЕК. Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Девушке огромный респект, что помогла подобрать коробку

Алексей

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Есть парковка.

Сергей .

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал.Всегда приятно заходить👌

Ирина Губарева

Level 4 Local Expert

Чисто. Персонал приветливый. Работает оперативно

Юлия Щербакова

Level 15 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Лично у меня никогда не было проблем с выдачей посылок.

Анастасия

Level 13 Local Expert

Всегда приветливый персонал! И быстро работают! Спасибо!

Анна Воронина

Level 5 Local Expert

Всегда все приветливы и вежливы

Дмитрий Ц.

Level 5 Local Expert

Не могут доставить в нужный пункт

Татьяна Соломенцева

Level 15 Local Expert

Быстро! Удобно

Лариса Попелышко

Level 5 Local Expert

Неоднократно посещаю это место.Великолепная работа операторов.

CDEK

115 reviews