Отвратительное отношение к клиентам. Прямым текстом курьер говорит, что не повезет оплаченную доставку до адреса и предлагает забирать самостоятельно.
Самовольно переносят доставку в кабинете пользователя, не связываясь с клиентом, не звонят ему, всячески игнорируют.
Не рекомендую категорически.
Алексей Гладков
Level 15 Local Expert
December 30, 2023
Ребята никогда не думал что напишу не очень хороший отзыв. Ждал документы из Сибири. До Тулы они дошли быстро, а вот потом начались приключения. Доставить до места назначения не смогли. Болеют все и бла бла-бла. Попросил доставить на Одоевское 108 близко к работе. Менеджер сказала привезем. В итоге два дня документов нет. Пришлось ехать. На щегловку. Не ближний путь с Одоевского шоссе. В итоге застал бардак на входе и документы мои еще минут 15 искали.... Воообщем немного негативчика. Но документы доставили.
2
Светлана Малиновская
Level 9 Local Expert
February 18
Добрый день! Всегда о компании была хорошего мнения, но сейчас ужас. Третий день не могут доставить заказ, при чем в чате у операторов уточняю и толку ноль. На заказ курьера не назначают. Прошлый заказ вообще привезли по другому адресу, хорошо хоть не вручили. Больше никогда курьерской службой СДЕК не воспользуюсь и другим не советую, если не хотите потратить время и нервы. Пожелание: наладить работу курьеров и административной части сортировочного центра г. Тулы.