CDEK

4.3

209 ratings

Rate this place

POPPERS

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высоте, очередей почти не бывает, по ощущением будто я побывал в Европе, огромное спасибо оператору Даниэлю за вежливость, качество работы и оперативность отправки, 10/10, однозначно рекомендую данный пвз.

Александр Калужский

Level 2 Local Expert

Очень вежливый персонал а именно девушка Мария ,помогла обьяснила ,все очень хорошо упаковала ,очереди небольшие и еще раз повторюсь все зависилоои нее быстро грамотно и самое главное вежливо работает с каждым клиентом

Виктория Рощина

Level 7 Local Expert

Нужно было анонимно отправить посылку. Сотрудник Даниэль все подробно рассказал, аккуратно упаковал мою посылку, за что ему огромное спасибо! Очереди не было, все прошло очень быстро! Клиентоориентированность на высоте!

Мария Бабаджан

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, рядом с домом, очередей почти не бывает, в основном вечером. Чисто, уютно, быстро. Упаковку можно купить прямо на пункте выдачи. Мне нравится.

Зарина

Level 2 Local Expert

15.05 Девушка не приняла посылку(авито) , начала нести какой то бред , что я не могу отправить , и предлагает по тарифу сдэк отправить !! Никогда никаких проблем с посылками такого формата не возникало ! Не первый раз отправляю сумку с вещами. В общем отвратительно , и никакой клиентоориентированности!!! Можно было бы поставить -5 звезд с удовольствием поставила бы ) отправлю почтой ) Дешевле и нервы в порядке ) в этот сдэк ни ногой ) а парень там действительно хорошо работает )

Елена

Level 5 Local Expert

Категорически не рекомендую данное отделение, сотрудник в хамской форме отказалась принять по ссылку, в которой были запечатанные витамины для животных. С других отделений отправляла многократно и всё ок. Инцидент произошел 31.07.24 в 17.20. Прошу руководство разобраться.

Show business's response

Артём Васильев

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Пользовался пару раз, никаких проблем не возникало. Рядом с домом, всё делается быстро, качественно, совершенно без нареканий.)

Сильвия Рогак

Level 5 Local Expert

Надо было отправить чемодан вещей. Молодой человек с черными волосами (к сожалению, не запомнила имя) помог все упаковать, был любезен, тактичен и приятный. Все сделали достаточно быстро. Очереди не было. Спасибо

Светлана Ч.

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники) Сделан ремонт, в помещении чисто!

Екатерина Я.

Level 3 Local Expert

Получила сегодня свою долгожданную посылку!! Все отлично! Оператор просто супер, очень приятный и отзывчивый молодой человек!🫶🏻 сразу видно, что человек занимается делом, которое хорошо знает!

Лита Глебова

Level 6 Local Expert

Из-за отзывов не хотелось отправлять посылку через данный пункт, но сотрудница оформила все быстро, без вопросов Очереди не было

Show business's response

Юлия Иконникова

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием данного пункта! Парню,сотруднику СДЕК,отдельная благодарность за находчивость и оперативную отправку посылки!

Show business's response

Александра Павлова

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пвз. Как не придешь - вечные очереди. Сотрудники - школьницы и школьники в стиле аниме, работают со скоростью улитки , на почте начали работать оперативнее, чем у вас. Вечно пытаются допродать ненужной упаковки. Оформление 1 доставки занимает минимум 40 минут! А это единственный пвз на районе. Не рекомендую пользоваться сдэком, если есть возможность отправить заказ в другом - поверьте, вы сыкономите и времени и нервов.

Show business's response

Lobster Johnson

Level 11 Local Expert

Удобное расположение и возможность ускоренной доставки по супер тарифу, всегда выручает когда сроки дедлайнов горят.

Наталия Васильева

Level 6 Local Expert

Всегда грязно. Закрыто бывает переодически. Посылку своровали. Ещё и дорогая доставка. Была бы возможность, не отправляла бы и не получала посылки этой компанией.

Show business's response

Марина Павлова

Level 4 Local Expert

Согласна с многими недовольным отзывами клиентов, так как сотрудница нахамила, мне перед маленьком ребенке! Пришли в первый раз в пункт выдачи за посылкой, не зная их расписания она отдала товар и мы пошли в примерочныю, а через минуту ноа нас начала выгонять! Далее весь скандал думаю многим станет понятен примера за минуту на ребёнка не возможна.... Так во, мне предложили написать на горячей линии жалобу! Администраторы данного пункта выдачи, решите продлему с обучением данного сотрудника, как нужно отвечать клиентам в спорных ситуациях, повестке бейджик с Ф. И. О. , как положено у всех организаций! В противном случае, след. Жалобу я напишу в прокуратуру!!!

Show business's response

Борис Ц.

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам из смены работавшим вечером 03.06.2025.!!! Быстро, качественно, по деловому упаковали и итпрваили огромную посылку!!! Самые наилучшие впечатления! Спасибо!!!

Евгения С.

Level 2 Local Expert

Пытались отправить посылку с сувенирами. Все хорошо запаковали заранее. Нам на пункте коробку вскрыли, все изрезали, все сувениры вскрыли, затолкали обратно кое как, не закрепив, и сказали, что посылку принимать не будут, т.к. такие товары они не возят и она не дойдет, и упаковка у них платная, что их мало интересует что они весь скотч изрезали, хотите обратно запаковать, платите. Мало того, в процессе созванивались с руководством, которое подтвердило все их действия. Всем советую! Обходите данный пункт стороной! и Боже вас упаси что-то через них отправить. Совершенно точно не доедет!

Show business's response

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Очень не приятное место, сотрудники абсолютно не квалифицированные, посылку оформляют по 3 раза, потому что с первого не получается! Причём каждый раз новая сумма. В отправлении отказывают по не понятным причинам, хотя являюсь постоянным клиентом и ругулярно отправляю посылки, каждый раз новые "требования", "запреты", хотя по соседству можно отправить от Боксберри, например, и дешевле и без лишних разъяснений. Очереди огромные, сотрудники не доброжелательные. Приходить сюда не советую.

Show business's response

Натали

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, отправляла 2 раза посылки, всё упаковали, замотали, быстро отправили, быстро доставили.

Мария

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт , самый позорный на всю Балашиху. Отправляла хрупкую посылку , на пункте сказали что с их коробкой будет дешевле , но как оказалось она была ненадежнее, про обрешётку ничего не сказали, ладно , соответственно посылка доехала с отколотыми частями , выяснили с поддержкой что рассмотрят мои претензию, далее претензию оформили , в пункте должны были вернуть НАЛИЧНЫМИ эту компенсацию , но сотрудник Светлана сказала что они не выдают наличными , мол пишите заново заявление на перечисление средств , в сдэк поддержке сказали что они обязаны вернуть наличными , тк в официальном ответе на мою претензию в пункте должны были вернуть наличкой. До руководства этого пункта дозвониться нереально, отвратительный пункт как и сотрудники. К самому сдэку вопросов нет , а вот к этому пункту …. 2 раз девушка не принимает мою отправку , потому что якобы ей надо все распаковать и все посмотреть , отправляю уже 3 года в других пвз наборы свои подарочные , но в этом пункте постоянный бардак !!!

Show business's response

Ролан Фасхутдинов

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данный СДЕК. Работа персонала, а именно женщины, которая там сидит, отвратительная, не знает товар - не пропустит к доставке. Чувство собственного величия. Не рекомендуется данный пункт к посещению. Директрисса такая же отсталая и не заинтересована в хорошей работе сервиса и клиентоориентированности. Хотите сохранить нервы - обходите данный пункт стороной. При этом в комментах ниже отвечают, что разберутся с данной ситуацией и в дальнейшем такого не повторится, но нет, вот вам отзыв и ничего там не поменялось. Руководитель ужасный. Пора бы в сам сдек написать о ужасном руководителе и персонале в данном месте. Написал в сам СДЕК, посмотрим как отреагирует на ЭТУ особу. Почитав ещё комменты с 5 звездами, понял, кто эти отзывы вытаскивает, второй сменщик. Парень и вправду там отлично работает, что не скажешь об этом теле с татухами.

Show business's response

Ангелина Рыжова

Level 2 Local Expert

Всегда качественный и комфортный сервис В особенности хочу отметить сотрудницу Марию Всегда доброжелательна и отзывчива

Олег

Level 4 Local Expert

Советую приходить за получением и отправкой в обеденное время,два раза приходил в 19:30,первый раз мою посылку вообще не нашли,и попросили придти на следующий день,во второй раз пришел и стал свидетелем того,что сотрудник просил отправителя придти на следующий день по причине того что до конца рабочего дня осталось 30 минут,а оформлять посылку нужно дольше,после скандала она все-таки приступил к оформлению,а мне в получение отказал,так как будет до конца работы делать отправление(получение у меня занимает максимум две минуты)

Екатерина Шалденко

Level 7 Local Expert

Принесла сдать посылку оформленную через Авито. Девушка в СДЭК даже не предложила упаковку, хотела так оформить, так как была коробка от самого товара. Когда я спросила про дополнительную упаковку, то сказала, что обернёт стреч пленкой. Я была не против, но вышла и как-то неприятно стало. Ведь покупатель платит за упаковку, а получает посылку в чёрной плёнке. Дополняют отзыв. Совершенно не понимаю ответ компании. То, что отправление отправлено в стреч плёнке - значит так отправлять у вас можно. Но в перечень упаковки при оформлении входила коробка или фирменный пакет А4, А3. Но меня не спросили какую упаковку предпочитаю я, как клиент.

GenaShark

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал.Практически нет очереди.Всегда быстро обслуживают.

Серожа

Level 3 Local Expert

Был на работе, отпросился по раньше, чтобы отправить подарок. 31.12.23, время 17:21, (этот пункт работает до 18:00),так же на двери не было указано то что был сокращенный день. Потоптался у закрытой двери, и пошёл домой. Ребёнок остался без подарка, больше никогда не стану отправлять через эту ужасную транспортную компанию, с такими же ужасными сотрудниками, которые не могут досидеть до конца рабочего дня. Буду писать жалобу!!!

Show business's response

Виталий Казаков

Level 5 Local Expert

Отправлял первый раз, очень профессионально упаковали, я бы так не смог. Получаю здесь заказы. Мне нравится

Maxim Kodochigov

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Огромные очереди, явная нехватка персонала. Потерял очень много времени

Александра Р.

Level 9 Local Expert

С появлением в этом пункте сотрудника Даниэля, он будто ожил и расцвел! Всё четко, быстро и доброжелательно!

Татьяна Черненко

Level 2 Local Expert

Сегодня в очередной раз пришла получать свой заказ и снова наткнулась на ту-же сотрудницу, которая всегда ведет себя неприветливо и надменно. Ведет себя по хамски. Первый раз я решила, что мало ли, нет у девушки настроения. Я её даже спросила, ..."вам кто-то испортил настроение?", она в ответ огрызнулась. Второй раз - опять та же история, её словно на каторгу в этот отдел поставили. Но после сегодняшнего похода в этот пункт выдачи, я уже не могу промолчать. Она сама не понимает, что портит настроение человеку. Поэтому огромная просьба, провести с ней беседу и принять какие-то меры.

Show business's response

Машунька Р.

Level 7 Local Expert

Отправляли возврат. На пункте выдачи девушка решила уточнить, может быть еще завернуть во что-то для подстраховки, хотя, посылка была завернута в хоз.сумку. Дали коробку, в которую можно было 3 посылки поместить(наверное, у сотрудников проблемы с глазомером)НО О СТОИМОСТИ КОРОБКИ В 210 рублей, почему-то не предупредили! Откуда клиент интернет магазина должен ДОГАДАТЬСЯ, что упаковка платная? «Изумительный» персонал!

Show business's response

Варя П.

Level 5 Local Expert

10 ноября 2023 года отправила посылку с данного адреса в Обнинск Калужская область, 11 ноября 2023 года сделала отмену( попросила сделать возврат посылки обратно) 22 ноября 2023 пришла в пункт выдачи мне сказали что данной посылки нет, горячая линия говорила что посылка в Москве зависла. 20 ноября 2023 года после долгих попыток и разговоров с горячей линией выяснили в 22:00 что посылка находится в пункте выдачи. Сегодня 26 ноября позвонила сотрудница пункта выдачи и сообщила что поищет её и свяжется со мной до 18:00. На горячей линии 25.11.23 сообщили что так как всё сроки нарушены то оплачивать возврат не нужно. Сегодня я получила заказ, девушка в пункте выдачи мне сообщила что в течении 2 дней со мной свяжутся по поводу оплаты посылки за возврат. И как выяснилось посылка находилась с 14.11.23 года в отделение и мне не пришло ни одного уведомления о том что посылка уже готова к выдаче не было не штрих-кода ничего для получения. Как я должна была догадался о том что посылка пришла большая загадка, сотрудники сдэк тоже не видели посылку. Но на горячей линии мне упорно продолжают говорить что я должна заплатить за возврат. Сотрудники горячей линии предлагают просто составить жалобу на сотрудника пункта выдачи, но платить мне всё равно придется🤦‍♀️ Облажался сам сдэк но вину не признает, только жалобы любят создавать

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

В этом пункте откровенно разводят на деньги. Выставляют завышенные габариты и вес посылок. Приписывают не нужную упаковку. Цена отправки может отличаться в НЕСКОЛЬКО РАЗ! Проверяйте свои отправления по накладной. Требуйте накладную, они не хотят ее давать! Жалуйтесь в роспотребнадзор, таких «пунктов» не должно быть в нашем районе!

Show business's response

Ренат

Level 5 Local Expert

В очередной раз сталкиваюсь с проблемой отправки! Именно в этом ПВЗ Работает некая дама, не очень дружелюбная, что складывает о ней крайне не приятное мнение. В последствие и о компании. Которая толи похвалы ждёт от начальства, толи бонусов, за навязывания доп услуг, упаковки. Не первый раз проблема с отправкой! До сегодняшнего дня был момен, когда я решил отправить обратно в то же ПВЗ абсолютно ту же самую посылку, коробку, которую мне отправляли из того же города. Тогда не стал оформлять в приложение, так как нужно было побыстрее. По сути та же самая посылка только в обратном направление, почти в 2 раза становится дороже! На что мне эта неформальная дама говорит; что наверное, у того кто вам ее ранее отправлял другой тариф. Хорошо допустил такой расклад и отправил по предложенному тарифу! Ради интереса выйдя из СДЕК решил оформить посылку через приложение. Сказать что я был в а…е ни чего не сказать! Приложение выдаёт сумму за пересыл меньше! Ту же как и когда мне отправляли эту посылку! Не поленился вернутся и задал вопрос!? Начали перепроверять и что то шушукаться с коллегой, мол напутали! Не стал там задерживаться оставил как есть.. Сегодня появилась необходимость отправить посылку. Опять же формат с посылкой такой же как мне присылали. Решил оформить в приложение. Думал проблем не будет! К сожалению ошибся( Отказалась принимать! Ссылаясь на то что нужна доп упаковка! Это просто какое то издевательство! Судя по изложенному, не только от меня но и от других потребителей, думаю руководству стоит обратить внимание на данного сотрудника! С парнем который там же работает ни разу не было подобного.

Show business's response

В. В.

Level 5 Local Expert

Очень вежливый парень-работник в этом пункте! И сервис выше всех похвал! Держите марку и спасибо!!!!!

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы! Очень доброжелательные и отзывчивые! Помогли упаковать хрупкий товар!

Андрей Курбатов

Level 3 Local Expert

Малюсенький склад размером с туалет завален посылками доверху, оператор не справляется, не может ничего найти. Мне нужно было одно отправление забрать, другое отправить - приходил 2 раза, так и не смог получить. Отправлять не стал, побоялся, что потеряют в таком бардаке. То, что уже пришло, но не смог забрать я попросил перенаправить в другой пункт в Янтарный.

Эльвира К.

Level 6 Local Expert

Отвратительное пункт выдачи. Сотрудники ужасные. То выдают посылки без паспорта, то не выдают. Оформить анкету на сдек id тоже не можешь, пишет что такой контрагент уже существует. На телефонные звонки тоже никто не отвечает! Сайт ваш тоже отвратительный и кроме как на Яндексе нигде нельзя оставить отзыв или пожаловаться на ваших сотрудников!!!!!!!!

Show business's response

Анна Тимощенко

Level 10 Local Expert

Спасибо большое Даниэлю ! Прекрасный, приветливый сотрудник, все объяснил, разъяснил, быстро и аккуратно упаковал мою посылку. Осталось очень положительное впечатление.

Juli_Ette

Level 4 Local Expert

По трекеру заказ давно доставлен , смски так и нет. Приходишь в рабочее - время - закрыто. Якобы интернет не работает , хотя все в одном районе с одним провайдером у меня все работает.

ольга ивановна

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь данным пунктом, удобное расположение, всегда чистота. Очень вежливые сотрудники, всегда помогут, объяснят.

Юлия Уварова

Level 4 Local Expert

Сегодня 06.12.23г.дочь пришла получать груз по адресу г Балашиха ул. Лукино 57а. Менеджер вела себя по хамски цокала и с горем пополам приняла заявление на возврать половины стоимости груза так как не удосужились на складе всё сделать по человечески и выражение лица оставляло желать лучшего. Фамилию к сожалению назвать не могу живу в другом городе но я думаю своих сотрудников можно проверить кто работал. Более того дочь стала свидетелем как менеджер отказалась выдать груз женщине ссылаясь на то что ей некогда его принимать что сейчас пойдёт народ мол приходите завтра. Создаётся впечатление что данный сотрудник просто просиживает часы и работать желания не вызывает. Просьба провести беседу и пояснить что за хамское поведение и уволить можно да ещё и лишить премии в целях профилактики.. Сама работала в транспортной и знаю что такое практикуют.

olele4ka84

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Обычно или нет очереди или 1-2 человека. Не приходится долго ждать

Серж

Level 30 Local Expert

Отличный ПВЗ,быстрая выдача товара! График работы могли бы сделать расширенный, многие люди приезжают в район поздно и не успевают до закрытия.

Анастасия Некрасова

Level 3 Local Expert

Пришёл, увидел, получил) Регулярно заказываю товары в этот пункт выдачи, потому что рядом с домом.

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Все отлично! Отправляю музыкальные инструменты. Всегда все на уровне! Рекомендую

макс макс

Level 3 Local Expert

В этом пункте отличный сервис, Огромное спасибо Даниэлю за консультацию, прием и отправку посылки.

Олег Михйлович Сидоров

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал, очень профессиональное обслуживание

Анастасия Шилко

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал. Удобное расположение.Понравилось все.

CDEK

120 reviews