CDEK

4.6

174 ratings

Rate this place

НПП "Эталон-Инженеринг"

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуемся этим пунктом по работе и в личных делах, очень отзывчивый персонал, всегда помогут, расскажут про доставки, всегда все четко и оперативно! Спасибо за работу!

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, красиво, удобно, чисто, работает девушка Ксения, прекрасный, приветливый сотрудник, со всем помогла разобраться, оперативно выдали заказ.Супер.

Show business's response

Елена О.

Level 3 Local Expert

Из всех ПВЗ этот самый любимый! Всегда максимально клиентоориентированная команда, включая руководителя. Очень благодарна за решение сложного и нестандартного вопроса по получению и отправки посылки, да ещё в условиях предновогодних праздников, когда количество получений и отправок зашкаливало. Отдельную благодарность выражаю Дмитрию, он всегда вежлив, внимателен при общении с клиентом при этом решает вопросы быстро и профессионально. Теперь всегда,когда есть выбор между доставками я выбираю СДЭК по этому адресу. Большое спасибо и до новых встреч!

Дмитрий Сидорчук

Level 13 Local Expert

Отличное место для решения задач с логистикой моих посылок и т.п.... Персонал на 5+ всегда на связи всегда готовы помочь ! Грамотность и профессионализм на высоте! Рекомендую 👍

Sasha00

Level 2 Local Expert

Очень чистый и аккуратный ПВЗ, что очень приятно. Сотрудница очень вежливая и приветливая. Хочется посещать вас снова и снова. Спасибо вам Валерия за быстрое обслуживание и прекрасную улыбку!

Show business's response

Сергей Буркун

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Очередей на получение никогда не встречал. С парковкой нет проблем, возможно, из-за того, что предпочитаю забирать в выходные с утра.

Ширхан Г.

Level 2 Local Expert

У данного Пункта выдачи никогда нет задержек с отправками и получением. Менеджеры работают очень оперативно. Особое внимание хотелось бы уделить директору данного ПВЗ - Ксении Владимировне. Самый вежливый директор, которого я когда-либо встречал. Если менеджеры не знают ответов на какие-либо вопросы, то Ксения сразу же подключается в разговор, и с радостью помогает со сложившимися вопросами

Николай Н.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим ПВЗ. Персонал - профессионалы, всегда помогут в любой не стандартной ситуации, решат проблему. Впечатления от работы пункта самые положительные, всегда всё проходит быстро, без задержек. Всем рекомендую!

Руслана Мурзина

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами пункта на пер. Красный. И как юридическое лицо получала товары и как частное отправляла. У меня есть там свои любимцы, операторы Яна и Сергей и руководитель Ксения. Доброжелательные, внимательные, грамотные, болеющие за интересы клиента. Дорогие, хрупкие товары, отправленные в другие города, дошли вовремя, в целости и сохранности.

Дмитрий Т.

Level 6 Local Expert

Цены на перевозку считают в 2 раза больше чем на сайте в калькуляторе. От оплаты картой отказываются под всеми предлогами. Негативные впечатления, не рекомендую.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Постоянно отправляю и принимаю посылки через данный ПВЗ. Хочу отметить доброжелательность сотрудников, готовность прийти на помощь в затруднительных ситуациях, быстроту и четкость в обслуживании. Так держать! А сотрудникам пожелаю хорошего настроения и достойных клиентов!

Level 5 Local Expert

Отличный удобный пункт сдэк! Обаятельные и дружелюбные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Получать и отправлять посылки- одно удовольствие

Алексей Гридюшко

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Вежливые и оперативные работники. Ну и сам СДЭК хорошо справляется с различными доставками.

Andrew C.

Level 6 Local Expert

В связи с чем данный филиал уже на протяжении почти года принимает оплату только наличными?! На вопрос как быть в том случае, если нет наличных, ответ коротк и просто( не наши проблемы) Хотя закон един) К тому же всегда недовольные работники, в целом не советую данный пункт выдачи

Даниил Шуваев

Level 2 Local Expert

Мне безумно нравится этот ПВЗ, особенно сотрудник Валерия. Самое лучшее обслуживание и качество доставки

Полина

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт ! Отдельная благодарность Ксении , она следит за порядком и всегда очень вежлива ;) готова всегда помочь

Ксения

Level 11 Local Expert

Из-за отсутствия паспорта мне не выдали посылку. Почему во всех доставках паспорта не требуется, а сдек такие особенные. Не буду больше пользоваться этой компанией

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Отправляла и получала посылки в разных ПВЗ, но однозначно рекомендую именно офис на Динамо. Персонал очень приятный и вежливый, никогда не отказывают в помощи и отвечают на все возникшие вопросы

✨✨✨

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность девочкам,которые работают на переулке красном😃. Сегодня,04.07.23 помогли качественно, профессионально и очень быстро решить мою проблему с заказом. Молодцы!!! Многим бы таких сотрудниц. Очень довольна работой.

Артем Поляков

Level 23 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Клиентооринтированность на 200%! Отправлял фаркоп, упаковали , предложили выгодный тариф, посылка доехала за 3 дня! Приняли посылку за 10 минут до закрытия! Рекомендую компанию СДЭК.

Анна Ибрагимова

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи , вежливые девушки! Рекомендую. Всегда чисто в пункте , приветливо. Приятно забирать и отправлять посылки

Лея Свердловская

Level 4 Local Expert

Отправили посылку из Екатеринбурга в Казань ( 900 км) 11 декабря, обещали отправить 12 декабря. Ожидали доставку 13-14 декабря( почта России так доставляла), обратились в СДЕК, потому что получателю ближе у них получать , в итоги, цены задраны , вес посылки завышают, якобы от объёма, но коробка куплена у них на 10 кг, а реальный вес 4 кг, накинули за объём 2кг и в итоги содрали стоимость за 6 кг. В другой раз принесли свою коробочку на 2 кг, накинули 400г веса и взяли стоимость коробки 80 руб..

Анна Шляева

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, дружелюбные и обаятельные сотрудники, особенно прекрасна Валерия.😊

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Очень хороший ПВЗ +находится ещё и в центре города, что очень удобно. Очень доволен работой данного ПВЗ, менеджеры всегда приветливые

Ольга Тоистева

Level 4 Local Expert

Отправила посылку в Севастополь. По независящим от него обстоятельствам получатель выехал временно из города. Спросила специалиста офиса, могу ли я на стадии доставки посылки изменить получателя и посылку другое лицо получит? Ответ был"ну...я не знаю"""и т.д. В чем проблема спрашивается?. Я отправитель , я отправку оплатила, почему я не могу изменить получателя? Такое понятие , как клиентоориентированность знакомо транспортной компании?

Архалина Алина

Level 13 Local Expert

Сдэк в принципе нравится, но именно в этом отделении молодой человек попросил 200₽ сверху наличкой на более крепкую упаковку. По факту посылку я сама же принимала на адресе отправления. Она была дырявой и потеряли очень ценную часть посылки. Компания часть стоимости возместила. Но это потребовало времени.

Инна Лапина

Level 6 Local Expert

Очень четкая и слаженной работа всего коллектива СДЭК, и в частности в Екатеринбурге, пер. Красный8. Доброжелательное отношение и заинтересованность в своей работе, оставляет приятное впечатление и желание заказывать именно в этой компании. Спасибо. С уважением Лапина И. А.

Елена Равинова

Level 11 Local Expert

Вежливый и предупредительный персонал. Оперативно забрали мою посылку, надёжно упаковали. В помещении чисто, есть вода и примерочная. Это мой первый опыт обращения в СДЭК, но теперь буду отправлять посылки только отсюда.

Юлия

Level 2 Local Expert

Курьер помял конверт с документами и печатной продукцией. При доставке в ячейку - выбрал маленькую (не по размеру конверта) и сложил его вдвое. В результате внутри все помялось и не выправляется. На мою претензию Сдек предложил мне 100 баллов. Но они мне не нужны. Просьбу приобрести испорченный товар курьером и отправить его мне заново проигнорировали, естественно. Не связывайтесь с недобросовестной компанией.

Ksenia W.

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые девочки! Со сложной поставкой справились легко и без нервов.

Анастасия Михалкова

Level 4 Local Expert

Минусов у данного пункта выдачи просто не существует! Всегда вежливые сотрудники, и работают очень оперативно

Елена П.

Level 3 Local Expert

Самый лучший офис, быстро и оперативно! Доброжелательный персонал!

Дарья Л

Level 5 Local Expert

Заказывала доставку 3 декабря из Москвы в Екатеринбург, экспресс 2-3 рабочих дня, со склада до двери. Через неделю ожидания попросила отправить посылку на пункт выдачи, сказали «завтра». «Завтра» длится уже неделю. Звоню на горячую линию каждый день. Абсолютное бездействие со стороны компании. НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компании!!!

История

Level 3 Local Expert

Отправка и доставка на топ уровне, спасибо работникам

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, все сотрудники большие молодцы 🫶(тьфу тьфу тьфу, не сглазить)

Сергей К.

Level 8 Local Expert

Вынуждают платить qr или наличкой, не дают оплатить картой. Уклоняются от комиссии за эквайринг. Только при чем тут я?

Елена Бунькова

Level 4 Local Expert

Быстрая выдача, отзывчивый персонал. Любимый пункт выдачи :)

Анастасия Орлова

Level 4 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания! С отвратительным сервисом, абсолютным безразличием к клиентам, нарушением своих же условий предоставления услуг и 0 внутренней логистикой. Полномочия оператора на горячей линии ограничивается предоставлением информации из ЛК и составлением заявок. Все остальные вопросы решает «всемогущий» и наделанный властью Менеджер, номер которого, естественно, никто Вам не даст. Но к сути: Отправка «Екатеринбург-Алматы», от офиса до постамата, тариф экспресс (2-4 дня и заветная посылка у Вас). В ЛК дата стояла 6.03, а отправка была с 01.03 (ну то есть уже несоблюдение сроков). По факту: спустя 5 дней посылка так и не покинула родную сторону и продолжила свое увлекательное путешествие по России. На мой вопрос: а почему она еще даже не приблизилась к городу получателя и когда ее там ждать- мне предложили составить запрос. На следующий день к вечеру мне пишет тот самый «всемогущий» менеджер с текстом: Ваша посылка отправлена в Астану, будет в Алматы через 2 дня. Спасибо, но я без Вас эту информацию увидела в ЛК. Но это еще не все. Из Астаны посылка отправляется в Алматы иииииии теряется на 4 дня да так, что ее никто не может найти! В Алмате никто не отвечает своим же коллегам из России. И снова с вопросом: а где моя посылка (на секунду она в пути уже 12 дней!) мне предлагают составить вопрос, а потом с вами свяжется МЕНЕДЖЕР! Спустя 2 дня в ЛК я вижу, что посылка уже в Алмате, а вечером доблестный менеджер мне пишет: Ваша посылка в Алматы. Вы издеваетесь?! Еще раз повторяюсь, мой запрос был не в дублировании информации ЛК, а сообщить о причине такой задержки. 13.03 получаем звонок от СДЭК, где в наглой форме нам сообщают: постаматы не работают, езжайте за своей посылкой на наш склад! Извините, а вы в себе, уважаемый СДЭК?! Мало того, что вы нарушили свои же условия предоставления услуги, дак вы еще в приказном тоне заставляете нас доделать Вашу работу?! Поменять способ доставки в ЛК мы самостоятельно не можем. Оператор, все с тем же ограниченным функционалом создает 100500 заявку и говорит: чтобы вам ее доставили по адресу, доплатите еще?! Дак мне может из Екатеринбурга приехать к Вам на склад, забрать посылку и довезти до получателя?! Ну итог этого разговора таков: заявка оставлена, отправлена менеджеру, она свяжется с вами для уточнения адреса и не забудьте доплатить. Сегодня 14.03 звонят из СДЭКа в Казахстане и грубо говоря шлют нас куда подальше с такими заявками о доставке. Примерный посыл таков: мы не собираемся Вам доставлять ни домой, ни в ближайший от Вас пункт выдачи (хотя в ЛК по своей инициативе менеджер решил, что все таки сами идите до ближайшего пункта выдачи) мы Вам не доставим. После долгих разговоров опять с оператором получили следующее: доставка вроде как по адресу будет, но с Вами свяжется (кто?) конечно же менеджер. Как думаете, с нами кто то связался? Правильно, нет, они просто изменили дату доставки. А как мы ее должна получить- мы уже вообще не имеем понятия.

Alexandra M.

Level 7 Local Expert

Очень хорошая, красивая и вежливая девушка, помогла и все подсказала

Александр М.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, постоянно отправляю посылки и принимаю, проблем никогда не было за полтора года работы

Алексей Михеев

Level 4 Local Expert

Отправил документы быстро и оперативно услугой доволен

Сергей Пономарев

Level 9 Local Expert

Отличный пункт приема , без очередей, компетентные сотрудники

Dhyan Suraj

Level 4 Local Expert

При оформлении отправления сотрудник завысил габариты посылки, из-за чего стоимость доставки выросла на 240 руб. по сравнению с расчетом в приложении. На мои настойчивые вопросы о том почему изменилась сумма отвечала: "не знаю", "так программа считает". Обнаружил ошибку только вернувшись домой. Совет: проверяйте, что вам намерили.

Марат Буляк

Level 5 Local Expert

Ни разу в данном пвз мне не попался адекватный оператор

Show business's response

Докладчик Шикунов Илья

Level 3 Local Expert

Все очень быстро, рассказали про баллы. Все супер

Виктория И.

Level 4 Local Expert

Все вовремя, сотрудники вежливые.

Show business's response

Рустам Рафиев

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, все хорошо

Карина Сон

Level 4 Local Expert

Самый лучший ПВЗ! Быстрое обслуживание и очень вежливый персонал

Луиза Каримова

Level 5 Local Expert

Самые клевые, раз в неделю получаю товар и раз в неделю отправляю, всегда помогу подскажут

Евгения Мельникова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Быстро получаю, не было проблем.

CDEK

93 reviews