Maps · Sosnoviy Bor · Courier services · CDEK

CDEK

4.5

188 ratings

Closed until tomorrow

Sosnoviy Bor, Solnechnaya Street, 35А

Add photo or video

Address

Sosnoviy Bor, Solnechnaya Street, 35А

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Panorama

4.5

188 ratings

Rate this place

Кирилл Ершов

Level 7 Local Expert

Удобно добираться, напротив большая парковка. Хороший приветливый персонал, который помог упаковать и отправить посылку. Удобное время работы, можно воспользоваться вечером после работы. Просторный офис, не приходится толпиться даже если там будет 10 посетителей.

Chentsov

Level 4 Local Expert

Очень плохой сервис. В приложении СДЭК пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Там же указан график работы пункта – с 10:00 до 19:00. Я приехал за заказом в 16:02, но пункт выдачи был уже закрыт. Сотрудница сказала, что в этот день они работают до 16:00, и в подтверждение показала листок, приклеенный у входа. Я не обязан ходить и читать бумажки на дверях – я ориентируюсь на официальную информацию в приложении, которая оказалась недостоверной. Кроме меня, у закрытого пункта было много других людей в такой же ситуации. У многих были заказаны подарки, которые срочно нужно было забрать, но в итоге никто этого сделать не смог. Потерянное время, испорченные планы и полное отсутствие клиентоориентированности. Надеюсь, компания обратит внимание на такие ситуации и начнёт уважать своих клиентов!

Show business's response

Полина Г.

Level 4 Local Expert

Из-за нехватки сотрудников данный пункт не работает согласно графику, указанному на сайте. Курьеры также отсутствуют. В данном пункте выдачи сотрудница сказала, что на праздниках они не работают, хотя машина с посылками грузиться на глазах у клиентов, которые пришли за своими посылками. Свои заказы мы можем забирать только после всех праздников 08.01. Вынуждены отказаться от данного пункта выдачи.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

68 reviews