CDEK

4.8

185 ratings

Rate this place

Анастасия Антипина

Level 7 Local Expert

Заказывали доставку сначала курьером, курьер за заказом не появился связи с ним никакой не было ждали сколько могли этого неуловимого Джо. Переоформили посылку на отправку с данного пункта. Документы отгрузочные были Оформлены в электронном виде. Посылку нужно было принять и упаковать в коробку заказанную также при оформлении. Отправитель пришёл на пункт за пол часа до закрытия. Работник пункта через губу заявил что он уже закрывается и ничего принимать не будет. Сервис на грани фантастики.

Show business's response

Александра Утина

Level 14 Local Expert

Сколько раз бываю, постоянно нет сотрудников, таблички о перерыве также нет, приходится стоять и мёрзнуть, в ожидании работника. Последний раз сотрудник был не особо доброжелательный, спросили куда выкинуть коробку, он подошел молча взял коробку и ушел…

Show business's response

И С

Level 4 Local Expert

Руководитель отделения Марина профессиональный специалист. Подскажет, поможет, находит решение. Клиентоориентированный представитель компании.

Елена

Level 9 Local Expert

Пункт на территории гостиницы Измайлово. Въезд на 0,5 часа бесплатно. Быстро приняли посылку., помогли понадежнее замотать скотчем . Из минусов -часы работы на двери пункта приема отличается от сведений на сайте

Калинин Дмитрий Сергеевич

Level 15 Local Expert

Хотели отправить картину, долго упаковывали в прозрачную пупырку, замучались. Пришли в офис СДЭКА и нам отказали отправить посылку пока мы не вскроем и не покажем что это картина! А что это по вашему? Автомат чтоли ? Упаковка прозрачная!!!! Там ВИДНО что это картина! Сотрудники отказали в отправке.. не советую пользоваться СДЭК вообще!

Show business's response

Vitaliy Lapov

Level 6 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, работаем по договору уже больше 10 лет, главное заранее все оформить на сайте, чтобы было легче и быстрее при сдачи груза. Отдельная большая благодарность Марине, самый компетентный и ответственный сотрудник!который всегда подскажет и поможет!

Полина Семиволкова

Level 2 Local Expert

Хотела отправить посылку в Грузию, получилось ли у меня это сделать? Трудами абсолютно некомпетентного сотрудника (вроде бы Константин, имя не запомнила) - нет. Молодой человек сначала поручил заполнить документы для таможни, которые подходят только для стран ЕАЭС, оказалось, для Грузии необходимо заполнить инвойс - "вот прям здесь, на месте, при отправке на русском и английском и вообще люди готовыми инвойсами приходят, Вы не сможете его заполнить здесь". В какой-то момент показалось, что сотрудник в целом не представляет, в чем заключается его работа, поэтому только когда молодой человек позвонил менеджеру/начальнице, с ней мне удалось обсудить детали отправки. В целом, к системе международных отправлений очень большие вопросы, потому что информация на сайте, в тех поддержке и непосредственно в пунктах выдачи разнится, но это претензия в общем к СДЭКу. Что касается этого пункта - крайне не рекомендую к посещению, некомпетентность сотрудников по всем фронтам (молодой человек вытащил из подготовленной пупырки мои вещи и положил просто так в коробку. зачем? куда предъявлять потом претензии в случае поломки?) Вишенка на торте - спящий в помещении ПВЗ курьер. Прям напротив стойки для оформления и упаковки посылок. Не стала рисковать подарками и через этот пвз ничего отправлять не стала.

Ирина Хренова

Level 12 Local Expert

Часто получаю и отправляю посылки из этого отделения. Раньше пользовалась СДЭК в Балашихе. Сейчас переориентировалась на этот пункт. Очень вежливый персонал и быстрое и качественное обслуживание.

Elmira.gaysina1313

Level 6 Local Expert

Зашла отправить паспорт сестры на фамилию Гайсина, оформил на фамилию круглова, попросила исправить, исправил на гаймина. Оплатила 510 р, в квитанции указано, что я не оплатила, говорю лишь бы не потеряли, ничего страшного говорит этот сотрудник. И смеётся. Я жалобу напишу, приду специально.

Show business's response

Delyfer

Level 8 Local Expert

Все хорошо

Патрик Екатерина Викторовна

Level 30 Local Expert

Очень хорошее отделение Помогают быстро все оформить. По деньгам очень доступно. Отправляла свои же вещи домой из путешествия, они - домой, а я дальше путешествовать 😁

Алексей Ч.

Level 4 Local Expert

Умудрились испортить , что испортить трудно!!! С посылкой на которой наклейка "Осторожно хрупкое" обращались так , что свернули кольцо на комеле спиннинга!!!! А отправка из Москвы в Орехово-Зуево, 2,5 часа дороги!!! Застраховать и не предложили. Автоматом на 3000 р. , а один ремонт кольца 5000. Матерных слов на них не ватает!!!

Александр

Level 4 Local Expert

Мой любимый пункт СДЭК. Работают оперативно, если возникают проблемы, всё решается мгновенно. Марина профи, работать с ней очень легко!!!

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Место нашла не сразу, вывеска загораживается, приятная девушка всё подсказала как правильно сделать и как будет выгодно отправить для меня,то есть думает о клиентах. Было приятно! Спасибо!

Николай

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт с лысым индивидуумом, ( не могу указать иначе, так как он не представился), королем коробок, работают по расписанию, складывающимся в их головах и исходя из их низких трудовых способностей! За 15 минут до закрытия отказались принимать уже упакованную бандероль на 2 кг, сказал, что надо оформлять квитанцию и возможно переупаковывать ( стандартную упаковку из гфрокартона в пленке)... Если я пришел, прошел по очереди, по закону о правах потребителей они обязаны меня обслужить! Если на каждую ерундовую коробочку вашим специалистам надо по полчаса оформления, зачем держать таких сотрудников?

Show business's response

Олег Ольхов

Level 30 Local Expert

Удобный пункт СДЭК, который среди гостиниц "Альфа", " Вега", "Бетта", " Гамма", в здании Концертного зала, вход сбоку от центрального. Находится в пяти минутах ходьбы от метро Партизанская. Дружелюбные менеджеры.

Евгения Елисеева

Level 8 Local Expert

Удобное раположение пункта. Вежливый и отзывчивый персонал. Помогут, расскажут, подберут упаковку и тариф. Пользуюсь уже не первый раз и довольна.

Надежда С.

Level 4 Local Expert

Сегодня отправляла посылочку первый раз через СДЭК. Всё понравилось, очереди нет, сотрудник вежливый, всё объяснила, посоветовала как лучше. Рекомендую!

Даша Терентьева

Level 10 Local Expert

Очень странно расположенный пункт, то очереди километр и один человек работает, то двое и пусто. Но работники вежливые, стараются работать быстро

Дмитрий Б.

Level 7 Local Expert

Работаю с этой точкой более 5 лет. Всегда помогали в спорных вопросах. Спасибо!

Si4 Sifour

Level 4 Local Expert

Приехали отправить два мешка, они сказали отправляем только короьками которые нужно покупать. В общем не советую этот сдэк совсем некомпетентные сотрудники

Александр Костин

Level 6 Local Expert

Посетил сегодня данный СДЭК. Обслуживание быстрое, профессиональное и корректное. Рекомендую

Наталья Савченко

Level 2 Local Expert

Рядом с гостиницами! Это круто! Пришли, запаковали чемоданы, отправили в другой город. Не пришлось в самолёт всё тащить)

Andrey M.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом, все четко, оперативно и вежливо!

Роман З.

Level 3 Local Expert

Пришел оперативно отправил товар, спасибо огромное Марине 👍

Сергей Петренко

Level 14 Local Expert

Все отлично, все подсказали, рассказали, объяснили. Очень удобно расположен, недалеко от гостиницы.

Андрей Сысоев

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, очереди нет. Быстро приняли и надежно упаковали. Близко от метро. Надо вывеску яркую, не сразу заметно вход.

Роман Новожеев

Level 8 Local Expert

Быстро всё оформили и приняли. Как мне и нужно было. Спасибо

Алексей А

Level 16 Local Expert

Быстро, четко, все по делу. Все отравляли без лишней суеты

Дмитрий Новоселов

Level 6 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, работает даже в выходные, прям респект 👍 Персонал отличный помогают в решении неоднозначных проблем

Евгений П

Level 6 Local Expert

Фиг найдешь. Обошёл 2 раза Альфа и Бета Измайлово. Маааааленькая вывеска на двери и все . Надо навигацию нормальную, и на соседнем здании на стене. А так свою роль выполнили, посылку получил. Но если идёшь туда в первый раз, то надо ещё поискать.

Анвар Ризаев

Level 21 Local Expert

Удобное расположение и парковка рядом ,гемор с пропуском но наличие парковочного места хорошо.

Arina Nuritdinova

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал! Кто в первый раз,объяснит,расскажет. Месторасположение отличное,удобное,недалеко от метро.

Даниил Лосев

Level 11 Local Expert

Отличный пункт для тех, у кого договор. Всё происходит максимально быстро.

Алексей Политик

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, квалифицированный персонал. В большинстве случаев все быстро. Советую!

Show business's response

DEN BEERYUKOFF

Level 20 Local Expert

Отличное отделение, хороший сотрудник, всё упаковал, всё объяснил, оформил, на отправку ушло не более 5 минут

Елена П.

Level 8 Local Expert

Я не понимаю, почему здесь на столько ограниченное время работы. Вы находитесь рядом с отелем, где люди приезжают в разное время и им требуется забрать посылку. Почему время работы в выходные до 18, когда в других городах и в целом другие пвз работают до 21;00? В поддержке вам никто не поможет решить вопрос и будут отвечать шаблонно «не знаю как решить вашу проблему», «не могу ничего решить, это не мои обязанности», «прежде чем заказывать, посмотрите самостоятельно пункт выдачи, мы не обязаны это указывать»

Дмитрий Запруднов

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, с доброжелательным персоналом.

Немо

Level 9 Local Expert

Уютно. Очень грамотный персонал, всегда помогут и посоветуют лучший вариант отправки.

Семён М.

Level 9 Local Expert

Стандартный СДЭКовский подход. "Предъявите оригинал паспорта или уходите". Водительские права для них "не являются документом, удостоверяющим личность". Несмотря на оформленный CDEK ID — из-за несоответствия номера телефона. В итоге после обращения в техподдержку всё же отправили СМС по номеру телефона, указанному на посылке (хотя там CDEK ID на другие паспортные данные).

Вячеслав Власов

Level 15 Local Expert

Не отправляют товар без заводской бирки.

Людмила Шикина

Level 10 Local Expert

Очень удобное место, рядом с метро, персонал на высоте👍рекомендую на 100%

Юлия Чернышева

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудник отвечал так, как будто я к нему домой незванно пожаловала, пакеты швырял, грубо отвечал...

Katri KK

Level 3 Local Expert

Удобное расположение ! Всегда все быстро ! Персонал отличные ребята !

Margarita Maximenko

Level 5 Local Expert

Место хорошее. Плюс в том что можно сразу ив отель заселиться, и в музей сходить и в Измайловский Кремль, и посылку забрать или прислать и на концерт сходить.

Светлана Касымова

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал , удобное расположение .

Пользователь П.

Level 11 Local Expert

Хороший был пункт, но съехал!!!!

Show business's response

Ведущая Екатерина Тяговцева

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Быстрое и очень вежливое обслуживание.

Виктор Усольцев

Level 3 Local Expert

Все сделали быстро, со скидкой. Очень доволен.

Галина Рудзик

Level 11 Local Expert

Все норм.Отправила посылку в Питер,сутки и на месте))

CDEK

93 reviews