CDEK

4.8

212 ratings

Rate this place

Анастасия Гайдамакина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи СДЭК в Гатчине! Хочу поделиться своим положительным опытом посещения пункта выдачи СДЭК, который находится на въезде в город Осталась очень довольна обслуживанием и организацией работы 💜 Расположение пункта очень удобное-прямо на въезде в город, что особенно удобно для тех, кто приезжает на машине Есть удобная парковка рядом Персонал просто замечательный! Сотрудники встретили меня приветливо, были очень вежливы и профессиональны 🥰 Сразу видно, что работают настоящие специалисты своего дела Скорость обслуживания впечатлила- мою посылку нашли и выдали буквально за пару минут после предъявления трек-номера Никаких очередей и долгого ожидания! Помещение чистое, светлое, есть удобная зона ожидания Всё организовано максимально комфортно для клиентов Однозначно рекомендую этот пункт выдачи к посещению Здесь работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело и относятся к клиентам с уважением Буду обращаться сюда снова и снова! Оценка: 5 из 5 ⭐️

Show business's response

диман панкратов

Level 3 Local Expert

Не рекомендую этот пункт для отправки авито доставки. Вам откажут в отправке практически любой посылки упакованной самостоятельно. Готовы принять только если упакуют они, стоимость только упаковки посылки размера xl назвали в 2800р. Посылки, которая на 2см! не влезла в коробку M назвали в 1500р. Не рекомендую для отправки

Show business's response

Лариса Валерьевна

Level 2 Local Expert

Очень хороший персонал, доставка быстрая всё оперативно,место для парковки всегда есть ,удобно когда большой груз ,вынесли до пандуса .Рекомендую .

Show business's response

Лариса Рыбина

Level 2 Local Expert

Сегодня снова отправила посылочку с этого пункта, персонал всегда внимательный и вежливый, молодой человек(сотрудник) даже меня вспомнил, очередей не бывает. Лично меня всё устраивает, я довольна, посылки доходят быстро

Aндрей

Level 4 Local Expert

не принимают авито доставку в своей упаковки, постоянно находят причину не принять ее!! навязывают свои коробки стоимостью в 10 раз дороже отправляемого товара! если не хотите с авито работать-так и передайте авито, а не провоцируйте на скандалы!! p/s в другом отделение Гатчины приняли без проблем!

Show business's response

Александр Колесников

Level 11 Local Expert

Быстрая доставка, пришло сообщение, сразу забрали.Ребнку вкуснятина дали!!! Въезд со двора, парковки хватило.Персонал отзывчивый, Внутри чисто. Очереди не было.

Лиза Миронова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую пользоваться данным сервисом доставки, особенно курьерской. Как с рабочими, так и с личными посылками никогда не информируют вовремя о задержке доставки, что всегда крайне неудобно. Безответственность курьера и сервиса поражает. О каждой задержке узнаешь постфактум, после целого дня ожидания. Ни смс оповещения, ни уведомления приложения, ни звонка курьера, у которого заказ на руках. Если не готовы к задержками и неведенью, лучше воспользоваться другими сервисами доставки.

сергей петрушин

Level 7 Local Expert

Быстро обработали запрос, помогли решить проблему с получением, на пункте чисто и опрятно, в общем рекомендую, идите получать или отправлять посылку смело!

Show business's response

Ирина Игошева

Level 6 Local Expert

Девушка на пункте отказалась выдавать заказ, потому что цитирую «Коробка маленькая , у меня там целая комната посылок и тд» Я так понимаю, пункт живет желаниями сотрудников. Хочу выдам хочу нет . Надеюсь владелец данного пункта обратит внимание на поведение сотрудников и примет меры .

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Нравится этот пункт СДЭК, всегда вежливые, грамотные сотрудники, чистота и порядок. Сроки доставки самые быстрые.

Илья Денис

Level 10 Local Expert

Это был интересный опыт. Пунктуальность персонала на высоте. Двери закрываются ровно в 18.00 (была суббота) и открываются ровно в 10.00 (было воскресенье. ) Почему знаю? В субботу опаздал на 3 минуты, в воскресенье пришел раньше на 5 минут. Понравилось каменное лицо девушки с невинными глазами, которая смотрела на меня сидя за столом и не могла ничего сделать. По самой работе претензий нет, помещение аккуратное, везде чистенько, посторонних запахов нет, культура общения на высоте

Кирилл Е.

Level 4 Local Expert

Самый худший пункт выдачи, с которым я когда либо имел дело. Была доставка до адреса по Ленинградской обл. через этот пункт, за полторы недели они так и не смогли её довести до меня, пришлось ехать к ним и забирать самому. При этом все эти полторы недели, я постоянно связывался со службой поддержки и те пытались помочь мне, но нет, этот пункт выдачи оказался сильнее. Это просто не реально.

Бессарабова О.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, удобное местоположение, есть подъезд со двора, что позволяет удобно забирать крупногабарит. Отзывчивые сотрудники, всегда стараются помочь разобраться в проблеме.

Ульяна

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, замечательые сотрудники, очень удоьное месторасположение , есть пандус и парковка во дворе! Буду всем советовать!

павел п

Level 9 Local Expert

Все хорошо. Получал посылку. Быстро получил. Есть эстакада забрать тяжелые грузы. Очень удобно.

Илья К.

Level 13 Local Expert

Это хороший пункт сдэка. Работники адекватные, все быстро выдают. Несколько раз получал в этом пункте, проблем не было. Молодцы.

Светлана Ралдугина

Level 13 Local Expert

Этот пункт выдачи для посылок большого веса!!!! Мою посылку 43 кг оправавили сюда! Нашли пункт выдачи сразу. Девушка на выдаче была очень любезна и самое главное, что посылку нам выдали с обратной стороны пункта выдачи и именно там и стояла моя машина!!! Огромное спасибо всем

Валентина

Level 19 Local Expert

При оплате курьерской доставки, заказ лежал в пункте 4 дня, типо , по словам молодого человека , который там работает , наш заказ шел частями(хотя это совсем не так) поэтому курьеру ничего не отдавали. Помог только звонок в Москву в тех поддержку . Никаких контактов курьера персонал , работающий в этом пункте , не дал . И только после того как мы начали общаться возмущено с техподдержкой - стали как-то шевелиться и что-то комментировать в наш адрес .

Николай Мороз

Level 16 Local Expert

Отличная служба доставки ! Цены приемлемые. Хотите побыстрей, платите. За все услуги надо платить.

Ольга Комарова

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи нравится, ребята работают быстро, оперативно выдают заказы. Вежливое и дружелюбное отношение к нам. С благодарностью , так держать!

Дж

Level 9 Local Expert

При оформлении доставки не выдали квитанцию на второй предмет и не обозначили, что он будет в качестве отдельной второй посылки, также сотрудник Юлия просто отказалась меня обслуживать, потому что я не хотела брать ее дополнительную коробку, и ушла в рабочее помещение. Конечно, из-за такого сюрприза, что нужно еще доплатить за вторую посылку, за которую мне даже не дали расписаться, посылку в итоге не забрали из пункта получения в другом городе, вернули в Гатчину обратно. Никакого уведомления, сообщения до какого числа будет храниться посылка и ее трек номер я не получила. Потеряли ценные для меня картины, очень неприятно.

карина ф.

Level 6 Local Expert

23.01.26 Сотрудник отказывался принимать отправку посылки, так как типо он не успеет по времени. Время было 19:45, отправка занимает 5-7 минут

Show business's response

Anna Aliferenko

Level 7 Local Expert

Отличное место, быстро и легко нашла пункт. Светло, просторно, работают 2 сотрудника. Приняли и оформили посылки, всё чётко и по делу.

Валентина Мануйлова

Level 5 Local Expert

Сменила пункт сдэк с ул. Карла Маркса на пр. 25 Октября. Думала здесь будут приемлемые условия примерки. Но увы. В примерочной не оказалось стула. Со слов работника он сломался. Освещение над примерочной или в ней не предусмотрено, темно. На Карла Маркса примерка вообще была убожество. Среди бутилированной воды и стеллажей. В пункте на проспекте висит надпись" Наша миссия сделать для вас (т. е. для клиентов) условия удобные ... " и т.д. Не рекомендую однозначно..

Арина К.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт отправки и принятия посылок. Грамотно и быстро помогут и подскажут с посылками. Удобное расположение пункта возле остановки. Вежливые сотрудники. Рекомендую.

Михаил Лихонин

Level 6 Local Expert

Приехал , отправить новый алюминиевый капот на лексус человеку, сотрудник сказал , доставка до Пятигорска 25000₽ ( тк кит я отправил за 5058₽ в обрешетке!), плюс сказала , что его долго упаковывать и не примет , вот и все что могу сказать

Катерина

Level 10 Local Expert

Всегда все вовремя, приветливые менеджеры! Местоположение удобное, всегда есть где припорковаться😊

Инкогнито 8950

Level 3 Local Expert

Во первых всегда есть место где встать ,во вторых работают отзывчивые сотрудники,всегда предложат помощь,да и вообще самый опрятный офис в Гатчине

Галина Лебедева

Level 9 Local Expert

Очень хороший офис. Сотрудники грамотные и внимательные. В офисе чисто и спокойно, никакой ненужной суеты. Была приятно удивлена. Молодцы

corp-b249206

Level 4 Local Expert

Хотели отправить Электро-мотор от лодки. Пришли в СДЕК, нам озвучили,что отправка будет строго в обрешётке, со страховкой и всем прочим - доставка двигателя выходила в 6,5тыс. рублей - при цене двигателя в 5тыс рублей. Отказаться от обрешётки и страхования груза нам не удалось, либо так, или никак иначе. Это ладно, дальше интереснее. Взвесив двигатель, на весах в офисе СДЭК, вес был указан на весах и в накладных СДЭК 31кг. Вместе с обрешёткой-паллетом и всем прочим - 72кг. Отменив заказ на доставку, поехали в другую транспортную компанию - там, внезапно, наш двигатель с упаковкой (!) весит 9кг. Естественно отправили через другую транспортную в шесть раз дешевле и с адекватным сервисом. Крайне не рекомендую данную компанию.

Елена Романенко

Level 5 Local Expert

Самая медленная доставка в мире! Третий раз заказываю товары с курьерской доставкой, товар приходит в это отделение и остается там навсегда! При заказе на сайте я указываю желаемую дату доставки, но товар не приходит в назначенное время. Звоню в службу поддержки, чтобы понять причину. Оказывается, они ждут, что я сама им позвоню и подтвержу, что всё-таки хочу принять товар! Что за жесть? Если я заказываю и указываю дату и время, зачем её уточнять еще раз? Так если бы об этом было хоть где-то написано, было бы не так ужасно. Хоть в приложении, хоть в смс бы написали: "Нажмите сюда для согласования даты доставки" В первый раз я ждала неделю,не-де-лю! Думала, что загруженность большая, а они оказывается ждали моего звонка! И в итоге нам пришлось ехать за посылкой почти 100км!!! Ибо подходил срок окончания хранения. Никто и не вспомнил, что я заказывала курьерскую доставку и оплачивала ее. Всем безразличен клиент!!!! А в отделении нас встретила очень недовольная нашим появлением девушка! И вот сейчас снова такая ситуация. Они Просто Забивают На Клиента!!!! Доставка должна была прийти 3го, как я указала на сайте, но они ждали подтверждения. Я указала в приложении сдека доставку на 5е число. 5го я не увидела, что статут изменен на "передано курьеру" и позвонила диспетчеру, меня уверили, что 5го точно придет. 5го, конечно, никто не приехал, вечером я снова позвонила и меня уверили, что поставили мою посылку на контроль и 6го с 9 до 14 точно все придет. Ни-че-го. Сейчас уже 17.20, никто ко мне не приехал. Вот такое отношение к клиентам в этом отделении. Причем сис-те-ма-ти-чес-ки!!!!!!

nuberland

Level 30 Local Expert

Нормальная точка выдачи, обслуживание быстрое, удобно подъехать через двор и арку. Осторожно - ступени иногда скользкие зимой.

Виктор Смирнов

Level 11 Local Expert

Отдали быстро, проверил содержимое, затем оплатил. Всё по уму. Девушку было жалко, посылка почти 20кг, а помочь некому, за стойку нельзя заходить. Молодец, справилась.

Rui Tach

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение. Быстрое и качественное обслуживание.

Регина

Level 9 Local Expert

Два дня не может курьер довести посылку,искать его надо с собаками через горячую линию.при том ,что внятных ответов почему человек имея телефон и адрес мой не мог доставить не получила.в офисе ответили,что с курьерами они не работают.всем спасибо ,все свободны

Show business's response

Valeria Nikolaeva

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, обслужили меня быстро и качественно. Упаковали товар хорошо, персонал доброжелательный

Павел И.

Level 11 Local Expert

Низкое качество работы. Все время какие-то «но». Высокая цена! Удобное приложение! Поэтому оценка «2»

Show business's response

Sergey Sedov

Level 20 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание, никаких вопросов. Удобное расположение пункта выдачи

ЕЮ

Level 6 Local Expert

Грамотные, оперативные девчонки на выдаче. Если заехать со двора, то удобно и погрузится. Норм, рекомендую.

Наталья В.

Level 2 Local Expert

Всё кроме печки ужасно за что 2000 д рублей непонятно сорвала спину вытаскивая свой товар с пункта выдачи да и у дверцы печи имеются мелкие недочёты между стекло и рамкой вылез уплотнительный шнур

Show business's response

Марина Вагурина

Level 5 Local Expert

Места мало, когда я там была,очередь образовалась из шести человек,только после этого вышел второй оператор... а так всё довольно быстро)

ГИЦ

Level 15 Local Expert

Пришла за 15 минут до закрытия, понимая что могу не успеть, заглянула и спросила: можно получить посылку? Ответ: нет, приходите завтра. В итоге: за 5 минут всех отпустили и я ушла за 5 минут до закрытия. Вопрос: почему легче отшить, чем доброделательно ответить!?

Николай Сенин

Level 6 Local Expert

Остался доволен от сдэк. Быстро все доставили, недорого. Быстро выдали в пункте выдачи.

Роман Клобуковский

Level 8 Local Expert

Быстро , качественно , удобно 👍

Show business's response

Василий Ветров

Level 13 Local Expert

Менеджер Николай лучший, всегда помогает, очень откровенный Человек!

Татьяна Конек

Level 3 Local Expert

Приветливые, вежливые сотрудники. Люблю получать посылки в этом пункте Сдэк. Спасибо за их труд!

Павел Мишуто

Level 5 Local Expert

Хороший, вежливый персонал. Быстро упаковали и отправили посылку.

Сергей Саитов

Level 7 Local Expert

Очереди не видел, вежливые сотрудники, не очень удобное расположение в плане парковки.

Виталий

Level 7 Local Expert

Супер место, очень профессиональный коллектив. Рекомендую

Сергей Каминский

Level 12 Local Expert

Очень быстрые пересылки, хорошо упаковывать.

CDEK

98 reviews