Треш, не могли вынести посылки на ресепшн, я получил доступ на склад для забора своих посылок. Посылки в целости и сохранности, однако персонал пункта выдачи в силу возраста скорее всего, не опытен. Очереди не было, не чисто но не из ряда вон. Места парковки имеются по близости.

Луиза Садыкова

Level 2 Local Expert

Отправляла хрупкий груз,достаточно быстро и хорошо упаковали,отправляла впервые,не возникло никаких трудностей,девочки все быстро объяснили,рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Виктории🤍

Тагир Ахмедзянов

Level 3 Local Expert

Отправлял через данный пункт крепление для велосипедов на автомобильный багажник в картонной заводской упаковке размером 145х35х15 см. Квитанция № 10238899909 от 10.03.2026г. При приемке участвовали девушки, одну из которых звали Эвелина, представившейся как старшей в пункте. Эвелина в ультимативной форме сказала, что коробку необходимо будет дополнительно упаковать в воздушно-пузырьковую пленку (ВПП) и без нее отправлять груз не будут. На мой вопрос о том, что у них в пункте все грузы стоят без данной пленки, она ответила, что это отправления от юридических лиц и ответственности за них СДЭК не несет, а при приемке от физического лица СДЭК несет ответственность и потому груз необходимо упаковать в ВПП. О том что эта доп. упаковка стоит дополнительных денег, Эвелина скромно умолчала. Пришлось согласиться на эту доп. упаковку. Девушки упаковали коробку кусками ВПП, почему то в 3 слоя и дополнительно обмотали скотчем «Осторожно хрупкое». На мой вопрос: «Для чего? Ведь там металлические крепления», Эвелина ответила: «чтобы не кантовали». Как я понял, в СДЭК грузы и посылки от юридических лиц и без доп. пленки беспощадно кантуют. А в 3 слоя, потому что «регламент такой». После 20-30 минут негативного общения в данном пункте, мне наконец выдали квитанцию с чеком, которую я оплатил. И лишь потом я обратил внимание на то, что доп. упаковка ВПП стоит немалых денег. При стоимости перевозки в 2070 руб., стоимость самой ВПП 560 руб., а количество использованного ВПП 7 метров! Как я понял квадратных, таким объемом можно застелить половину обычной комнаты. При таких размерах коробки, по- моему, это «перебор»! Судя по реквизитам в квитанции, данный пункт работает от ИП Суханова Анастасия Евгеньевна ИНН 027615175642 и не является непосредственным юридическим подразделением СДЭК. За консультацией я обратился в поддержку СДЭК, где мне ответили, что такая дополнительная упаковка не обязательна и оператор составила обращение СС-595061. Получается в данном пункте *** клиентов в правилах работы СДЭК? *** при использовании дополнительной упаковки, т.е. где достаточно было бы 2 кв.м. – втюхивают 7 метров (возможно там и 7 м ВПП не использовали)? Хотелось бы получить официальный комментарий от СДЭК, потому что и они не отвечают на обращение.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

82 reviews