CDEK

4.6

131 rating

Rate this place

930815 Бриллиантов

Level 2 Local Expert

9.12.2025 получали посылку,по штрих коду и оплатой доставки .Сотрудница в нарушении п.16.6закона О защите прав потребителей принуждала к оплете только с использованием куаркода или наличными.Ссылаясь на какие то требования руководства, не предоставляя возможности оплатить картой.Прошу руководство обратить внимание на данное нарушение,и провести изучение элементарных норм закона с сотрудниками.

Show business's response

Ева Лестратова

Level 4 Local Expert

Были 25.03.25 работала сотрудник Светлана. По ней сразу видно, что она специалист. который разбирается в своей работе. Нам нужно было быстрее поехать после этого в другое место, поэтому она очень очень быстро, но качественно упаковывала все. Сотрудник клиентоориентирован и в принципе очень приятный. Переезд пройдет отлично. Спасибо!!! Остались в очень очень приятных эмоциях

Диванный критик.

Level 5 Local Expert

Обращалась в этот пункт несколько раз в последнее время. Хочется отметить компетентных сотрудников,помогли с отправкой,со страховкой,с упаковкой.Приятно,что сами предлагают дополнительную упаковку.Рабочее место в порядке,есть где посидеть клиентам.Рекомендую!

Show business's response

Куликов

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Документы электронные из гос услуг уже не документы оказывается. Всех, включая инспекторов ГИБДД устраивает, их видетели нет.Последний раз что-то отправлял сдэк, принципиально.

Show business's response

Оксана Борисова

Level 7 Local Expert

Да вообще все отлично, вероятно плохие отзывы пишут конкуренты. Сотрудник Светлана настолько быстро и оперативно работает, очередь из трёх человек заняла по ожиданию менее 5 минут, оплата по QR вообще секунды, интернет работает четко несмотря на цокольный этаж, оформление быстрое, Светлана очень приятный и компетентный сотрудник, в офисе чисто, уютно, всем рекомендую этот пункт выдачи!

Igor K.

Level 4 Local Expert

Не понятно, как отправлять посылки. Объясню То коробок нет, которые ты уже оплатил в приложении, то нельзя , чтоб платил получатель, в другой раз можно. То нельзя в своей коробке, то можно. Персонал НИЧЕГО не знает.объяснить изменения и правила отправки не могут, потому что открыто говорят, что не знают. 🤷‍♀️ В приложении оформляешь, а сотрудник, говорит, что нельзя было так.

Show business's response

Camry 48 - Пётр

Level 17 Local Expert

Отзыв о сотруднике " Лар...", хотел отправить 04.06.2024 посылку в Калининград, вес 31 кг. Парковки нет, надо спустится в цоколь пройти 50 метров и? Получить ответ: у меня нет в наличии коробки для вашей отправки, если я закажу чтоб привезли , это ждать можно неделю. И озвучены 100 причин, чтобы не взять и не отправить посылку. Хотя в другом отделении (Стаханова2), есть и коробка и возможна отправка и Человек!!! который работает в этом офисе.

Максим Дмитриев

Level 11 Local Expert

Оформил СРОЧНУЮ доставку важного для меня груза из Дзержинского (МО) в Липецк. Это 350 км., которые преодолеваются за 4 с небольшим часа. Лучший результат СДЭК - 5 дней доставки за 2500 и сообщение о том, что в срок не привезут, а задержат ещё дня на два. Браво, хлопаю в ладоши. Поддержка предложила унизительный промокод на 100 бонусов в качестве компенсации 🤣 Ждите претензию, господа.

Show business's response

625025 Б.

Level 2 Local Expert

Заказала в спортмастере гантели мужу на др, должны были прийти 10-12 числа. Статус "товар отправлен в ваш город" весел 5 дней. 13 поехала в сдэк на бехтеева, они оказывается пришли 9 числа, просто одну коробку отсканировали что товар пришёл, а другую нет, поэтому статус и не поменялся. При чём девушка не признала свою ошибку и сказала что у меня приложение не обновлено, хотя я отслеживала на их сайте, а не в приложении. Очень разочарована в сдэк. Надо лучше обучать своих сотрудников, чтобы не было таких ситуаций.

Show business's response

Irina S

Level 20 Local Expert

Вывеска на втором этаже, сам пункт внизу. Очень долго искала, хотела уходить. Звонила, пыталась узнать куда идти - никто трубку не брал.... Нашла, всё отправила. Оператор помогла, подсказала. За это большое спасибо. Но навигацию нужно наладить.

Яков Терехов

Level 5 Local Expert

Худшее отделение в городе. Тот случай когда живешь на Университетском, но вынужден ездить в отделение Сдэк на другой район. Менеджер Светлана очень долго оформляет отправления, обслуживает без очереди своих знакомых- что вызвало возмущение. Что за не уважение к клиентам?

Show business's response

Иван Бердников

Level 9 Local Expert

Девочки очень образованные, интеллигентные, вежливые. Доставка быстрая, проблем не было никогда

Леонид

Level 13 Local Expert

Быстрая доставка. Чисто, аккуратно. Приветливые сотрудники.

Show business's response

Слава Ш.

Level 3 Local Expert

Был тут 2 мая. Прекрасный сотрудник Светлана сделала все возможное и невозможное, чтобы комфортно отправить посылку. Побольше бы таких сотрудников

Maclac

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания. Больше заточена на отправку от интернет магазинов. Отношение к простым физ лицам наплевательское. Стоимости на отправку космос.

Александр Лапшин

Level 23 Local Expert

Отделение СДЭК работает хорошо. Менеджер быстро оформляет и выдаёт заказы. Чистота поддерживается. Всё качественно .... рекомендую...

Николай Золотой

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, все пришло целое, работник вежливый и пунктуальность, единственное искал долго, находится внизу здания и с первого раза можно поплутать.

Элен Хрипункова

Level 5 Local Expert

Сегодня отправляла посылку, обозначила, что делаю в первый раз. Сотрудница, Светлана, обозначила цену, я переспросила почему так дорого, ответила, что расценки такие, из-за того, что пригород Москвы. Я оплатила по Qr коду и только после этого она выдала накладную, в котороую были включены доп.сбор и упаковочная бумага, итого 82руб. Деньги невелики, но желание там что либо отправлять больше нет.

Алексей С

Level 7 Local Expert

Служба поддержки авито говорит что доставка должна быть бесплатная и упаковка. в этом отделении за упаковку с меня взяли деньги не рекомендую отправлять СДЭК как был бордак у них так и ничего не улудшилось

Михаил Ж

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, в помещении чисто, сеть ловит, нормальный пункт выдачи!

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Светлане, которая помогла мне осуществить переезд в другой город. Всегда вежливая и доброжелательная. Обращаться в сдек было очень приятно. Побольше бы таких сотрудников. Светлана, спасибо огромное!

Tasha K.

Level 5 Local Expert

Подойти к пункту в плохую погоду не возможно , воды по щиколотку

Show business's response

Vladimir Aleksandrovich

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение , очередь бесконечная , сотрудница Светлана абсолютно некомпетентна . Каждый рабочий момент уточняет на горячей линии , потратил больше часа на пустяковую операцию.

Инна Орлова

Level 9 Local Expert

Очень внимательные, толковые девушки, все объяснят и подскажут.

Show business's response

ЛИПЕЦК Виталий Бадулин

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, все работает, чисто, вежливый персонал.

Show business's response

Максим Палагутин

Level 18 Local Expert

СДЕК начал напоминать Почту России. Очереди. Нужен был пакет. Стоит 6 рублей, картой оплатить можно от 10 рублей. Бред! Сделайте тогда стоимость пакета 10 рублей)))

Дмитрий Жданов

Level 18 Local Expert

Самый ужасный СДЭК в городе,чтобы получить посылку , нужно пол часа минимум подождать

Show business's response

Антон

Level 13 Local Expert

В этом пункте постоянно какие то проблемы со связью. Я не так часто здесь бываю и постоянно тут такие проблемы. Сотрудница никогда не может оформить для отправления оплату при получении, ссылаясь опять же на проблемы со связью. Оплату по картам не принимают, только QR код или наличные.

сергей сивцев

Level 6 Local Expert

Постоянно не принимают банковские карты к оплате говорят терминал не работает предлагают оплатить по Q коду но так как они в подвале находятся нет связи с интернетом предлагают подняться в магазин перекрёсток чтобы снять деньги а если банковская карта от организации к расчётному счету привязана получается без вариантов оплатить . В общем ужасно все!

Гербера

Level 5 Local Expert

Часто бываю в этом пункте по рабочим отправкам и личным нуждам. Хочу отметить, что если подаю в смену Светланы, то любые вопросы решаются быстро, культурно и с большим вниманием. Очень благодарна ей за душевное отношение к каждому клиенту. Всегда старается быстро обслужить и помочь с решением проблем. Хороший пункт выдачи всегда делают хорошие работники.

Larisa Chunosova

Level 3 Local Expert

Сотрудники просто молодцы, огромная им благодарность за доброжелательность, всегда чисто и обратно, работают быстро.

Илья Мышкин

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, быстрая выдача

Show business's response

Максим Шипилов

Level 5 Local Expert

Работает отличный человек, который всегда стремится помочь. Выхожу из пункта всегда с хорошим настроением!

Show business's response

Катя Катя

Level 6 Local Expert

Это просто капец! Не могу посылку свою забрать, говорят,что перед СДЭК у компании долги ,у которой я заказывала своё кресло! В итоге грузотакси и грузчик приехали просто так,а СДЭК мне не выдал мой груз! Вы нормальные вообще? Разбирайтесь сами со своими долгами! Почему должны страдать клиенты???????

Марина Д.

Level 5 Local Expert

Отличное место, особенно когда работает Светлана. Очень все быстро, безумно вежливая)

Show business's response

а а

Level 6 Local Expert

Самый долгий по выдачи пункт просто не реально вечером что то получить

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Дозвониться не возможно.Телефон не берут от слова совсем.Чек за оплату экспресс доставки не выдали

Михаил Р.

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, особенно Светлана.

Show business's response

Артем

Level 5 Local Expert

Очень быстро и качественно упаковали товар, клиенту всё вовремя дошло

Герман Журавлев

Level 4 Local Expert

Быстро, четко, оперативно.

Дмитрий Ж.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый и приятный персонал, приоритетно выбираю данный ПВЗ

Ирина Панкратова

Level 2 Local Expert

Всегда чисто. Грамотные, вежливые сотрудники. Быстрая доставка, и в целости и сохранности.

Елена

Level 11 Local Expert

Удобный сервис, расположение ,чисто,уютно,быстрое обслуживание.

Татьяна Золотухина Анатольевна

Level 18 Local Expert

Отзывчивые сотрудники Быстрая доставка Быстрое обслуживание

Дмитрий Чишко

Level 2 Local Expert

Спасибо, очень отзывчивый сотрудник!

Show business's response

Danil B.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Павел Ч.

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, компетентный, помогли с оформлением👍

Денис

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Регине. Ответственная, быстрая. Молодец 👍

Show business's response

Петр Олегович

Level 9 Local Expert

Классический офис СДЕКа. Чисто, светло. Приветливый персонал.

Maxim Palin

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, отправляю и получаю регулярно, без проблем

CDEK

62 reviews