CDEK

4.6

122 ratings

Rate this place

Диванный критик.

Level 5 Local Expert

Обращалась в этот пункт несколько раз в последнее время. Хочется отметить компетентных сотрудников,помогли с отправкой,со страховкой,с упаковкой.Приятно,что сами предлагают дополнительную упаковку.Рабочее место в порядке,есть где посидеть клиентам.Рекомендую!

Show business's response

930815 Бриллиантов

Level 2 Local Expert

9.12.2025 получали посылку,по штрих коду и оплатой доставки .Сотрудница в нарушении п.16.6закона О защите прав потребителей принуждала к оплете только с использованием куаркода или наличными.Ссылаясь на какие то требования руководства, не предоставляя возможности оплатить картой.Прошу руководство обратить внимание на данное нарушение,и провести изучение элементарных норм закона с сотрудниками.

Show business's response

Ева Лестратова

Level 3 Local Expert

Были 25.03.25 работала сотрудник Светлана. По ней сразу видно, что она специалист. который разбирается в своей работе. Нам нужно было быстрее поехать после этого в другое место, поэтому она очень очень быстро, но качественно упаковывала все. Сотрудник клиентоориентирован и в принципе очень приятный. Переезд пройдет отлично. Спасибо!!! Остались в очень очень приятных эмоциях

Евгений З.

Level 3 Local Expert

21/11 хотел отправить заказ(накладная 10188305143) через авито-доставку в данном отделении, менеджером в тот день была Пальязова Маргарита Викторовна. Заказ был в заводской упаковке, плюс дополнительно слой пупырчатой пленки. К моему удивлению, менеджер отказалась принимать заказ к отправке, сославшись на то что он " хрупкий " и ее не устраивает упаковка, т.к она не соответствует регламенту. Я конечно все понимаю, но точно такой же заказ, с точно таким же комбоусилителем ,в точно такой же упаковке, был мной отправлен в данном отделении за пару недель до этого, и никаких проблем и вопросов не возникло. Клиент получил отправление, никаких нареканий к доставке СДЭКа не было,в общем все отлично. Каким образом она определила "хрупкость" я лично не понимаю, ведь упаковка была заводская. Завод-изготовитель упаковывает в данную упаковку(внутри коробки комбоусилитель также дополнительно защищен слоями пенопласта со всех сторон) на заводе в Китае, а затем оттуда рассылает в таком виде по всему миру. Я также получил этот комбоусилитель из Китая, и никаких проблем за примерно 6000км в пути не возникло, но почему то путь из Липецка в Старый Оскол в 200км для менеджера показался слишком длинным и опасным. На мой вопрос "какому положению регламента не соответствует отправление? " и просьбу показать его – мне ответили "изучайте на сайте СДЭКа". Т.е. менеджер даже сама не знает, что это за положение регламента. Хорошо, если упаковка не соответствует регламенту- то предоставьте мне упаковку. Но менеджер сказала что для авито-заказов они не предоставляют упаковку! Я был бы непротив и купить ее, но менеджер этого тоже не предложила. Я просил предоставить номер телефона начальника, т.к. возможно сотрудник новый, и он еще не освоился, не разобрался в работе- но номер телефона мне также не сообщили. Да я тоже был не прав, т.к. позволил на эмоциях повысить голос на сотрудника, за что извинился перед ней, но я за несколько лет впервые сталкиваюсь с подобным. Десятки заказов были мной получены/отправлены , чудесное отделение и всегда удавалось находить общий язык с персоналом, но в этом отделении я больше не появлюсь.

Show business's response

Максим Дмитриев

Level 11 Local Expert

Оформил СРОЧНУЮ доставку важного для меня груза из Дзержинского (МО) в Липецк. Это 350 км., которые преодолеваются за 4 с небольшим часа. Лучший результат СДЭК - 5 дней доставки за 2500 и сообщение о том, что в срок не привезут, а задержат ещё дня на два. Браво, хлопаю в ладоши. Поддержка предложила унизительный промокод на 100 бонусов в качестве компенсации 🤣 Ждите претензию, господа.

Show business's response

625025 Б.

Level 2 Local Expert

Заказала в спортмастере гантели мужу на др, должны были прийти 10-12 числа. Статус "товар отправлен в ваш город" весел 5 дней. 13 поехала в сдэк на бехтеева, они оказывается пришли 9 числа, просто одну коробку отсканировали что товар пришёл, а другую нет, поэтому статус и не поменялся. При чём девушка не признала свою ошибку и сказала что у меня приложение не обновлено, хотя я отслеживала на их сайте, а не в приложении. Очень разочарована в сдэк. Надо лучше обучать своих сотрудников, чтобы не было таких ситуаций.

Show business's response

Яков Терехов

Level 5 Local Expert

Худшее отделение в городе. Тот случай когда живешь на Университетском, но вынужден ездить в отделение Сдэк на другой район. Менеджер Светлана очень долго оформляет отправления, обслуживает без очереди своих знакомых- что вызвало возмущение. Что за не уважение к клиентам?

Show business's response

Оксана Борисова

Level 7 Local Expert

Да вообще все отлично, вероятно плохие отзывы пишут конкуренты. Сотрудник Светлана настолько быстро и оперативно работает, очередь из трёх человек заняла по ожиданию менее 5 минут, оплата по QR вообще секунды, интернет работает четко несмотря на цокольный этаж, оформление быстрое, Светлана очень приятный и компетентный сотрудник, в офисе чисто, уютно, всем рекомендую этот пункт выдачи!

Иван

Level 9 Local Expert

Девочки очень образованные, интеллигентные, вежливые. Доставка быстрая, проблем не было никогда

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Светлане, которая помогла мне осуществить переезд в другой город. Всегда вежливая и доброжелательная. Обращаться в сдек было очень приятно. Побольше бы таких сотрудников. Светлана, спасибо огромное!

Camry 48 - Пётр

Level 17 Local Expert

Отзыв о сотруднике " Лар...", хотел отправить 04.06.2024 посылку в Калининград, вес 31 кг. Парковки нет, надо спустится в цоколь пройти 50 метров и? Получить ответ: у меня нет в наличии коробки для вашей отправки, если я закажу чтоб привезли , это ждать можно неделю. И озвучены 100 причин, чтобы не взять и не отправить посылку. Хотя в другом отделении (Стаханова2), есть и коробка и возможна отправка и Человек!!! который работает в этом офисе.

Александр Лапшин

Level 23 Local Expert

Отделение СДЭК работает хорошо. Менеджер быстро оформляет и выдаёт заказы. Чистота поддерживается. Всё качественно .... рекомендую...

Элен Хрипункова

Level 5 Local Expert

Сегодня отправляла посылку, обозначила, что делаю в первый раз. Сотрудница, Светлана, обозначила цену, я переспросила почему так дорого, ответила, что расценки такие, из-за того, что пригород Москвы. Я оплатила по Qr коду и только после этого она выдала накладную, в котороую были включены доп.сбор и упаковочная бумага, итого 82руб. Деньги невелики, но желание там что либо отправлять больше нет.

Irina S

Level 19 Local Expert

Вывеска на втором этаже, сам пункт внизу. Очень долго искала, хотела уходить. Звонила, пыталась узнать куда идти - никто трубку не брал.... Нашла, всё отправила. Оператор помогла, подсказала. За это большое спасибо. Но навигацию нужно наладить.

Слава Ш.

Level 3 Local Expert

Был тут 2 мая. Прекрасный сотрудник Светлана сделала все возможное и невозможное, чтобы комфортно отправить посылку. Побольше бы таких сотрудников

Maclac

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания. Больше заточена на отправку от интернет магазинов. Отношение к простым физ лицам наплевательское. Стоимости на отправку космос.

Леонид

Level 13 Local Expert

Быстрая доставка. Чисто, аккуратно. Приветливые сотрудники.

Show business's response

Николай Золотой

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, все пришло целое, работник вежливый и пунктуальность, единственное искал долго, находится внизу здания и с первого раза можно поплутать.

Алексей С

Level 7 Local Expert

Служба поддержки авито говорит что доставка должна быть бесплатная и упаковка. в этом отделении за упаковку с меня взяли деньги не рекомендую отправлять СДЭК как был бордак у них так и ничего не улудшилось

ЛИПЕЦК Виталий Бадулин

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, все работает, чисто, вежливый персонал.

Show business's response

Антон

Level 13 Local Expert

В этом пункте постоянно какие то проблемы со связью. Я не так часто здесь бываю и постоянно тут такие проблемы. Сотрудница никогда не может оформить для отправления оплату при получении, ссылаясь опять же на проблемы со связью. Оплату по картам не принимают, только QR код или наличные.

Михаил Ж

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, в помещении чисто, сеть ловит, нормальный пункт выдачи!

Tasha K.

Level 5 Local Expert

Подойти к пункту в плохую погоду не возможно , воды по щиколотку

Show business's response

Vladimir Aleksandrovich

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение , очередь бесконечная , сотрудница Светлана абсолютно некомпетентна . Каждый рабочий момент уточняет на горячей линии , потратил больше часа на пустяковую операцию.

Илья Мышкин

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, быстрая выдача

Show business's response

Денис Бахтиаров

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Регине. Ответственная, быстрая. Молодец 👍

Show business's response

Гербера

Level 5 Local Expert

Часто бываю в этом пункте по рабочим отправкам и личным нуждам. Хочу отметить, что если подаю в смену Светланы, то любые вопросы решаются быстро, культурно и с большим вниманием. Очень благодарна ей за душевное отношение к каждому клиенту. Всегда старается быстро обслужить и помочь с решением проблем. Хороший пункт выдачи всегда делают хорошие работники.

Михаил Р.

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, особенно Светлана.

Show business's response

Максим Шипилов

Level 5 Local Expert

Работает отличный человек, который всегда стремится помочь. Выхожу из пункта всегда с хорошим настроением!

Show business's response

Марина Д.

Level 5 Local Expert

Отличное место, особенно когда работает Светлана. Очень все быстро, безумно вежливая)

Show business's response

Максим Палагутин

Level 17 Local Expert

СДЕК начал напоминать Почту России. Очереди. Нужен был пакет. Стоит 6 рублей, картой оплатить можно от 10 рублей. Бред! Сделайте тогда стоимость пакета 10 рублей)))

Дмитрий Жданов

Level 18 Local Expert

Самый ужасный СДЭК в городе,чтобы получить посылку , нужно пол часа минимум подождать

Show business's response

сергей сивцев

Level 6 Local Expert

Постоянно не принимают банковские карты к оплате говорят терминал не работает предлагают оплатить по Q коду но так как они в подвале находятся нет связи с интернетом предлагают подняться в магазин перекрёсток чтобы снять деньги а если банковская карта от организации к расчётному счету привязана получается без вариантов оплатить . В общем ужасно все!

Дмитрий Ж.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый и приятный персонал, приоритетно выбираю данный ПВЗ

Larisa Chunosova

Level 3 Local Expert

Сотрудники просто молодцы, огромная им благодарность за доброжелательность, всегда чисто и обратно, работают быстро.

Катя Катя

Level 6 Local Expert

Это просто капец! Не могу посылку свою забрать, говорят,что перед СДЭК у компании долги ,у которой я заказывала своё кресло! В итоге грузотакси и грузчик приехали просто так,а СДЭК мне не выдал мой груз! Вы нормальные вообще? Разбирайтесь сами со своими долгами! Почему должны страдать клиенты???????

а а

Level 5 Local Expert

Самый долгий по выдачи пункт просто не реально вечером что то получить

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Дозвониться не возможно.Телефон не берут от слова совсем.Чек за оплату экспресс доставки не выдали

Артем

Level 5 Local Expert

Очень быстро и качественно упаковали товар, клиенту всё вовремя дошло

Елена

Level 11 Local Expert

Удобный сервис, расположение ,чисто,уютно,быстрое обслуживание.

Герман Журавлев

Level 4 Local Expert

Быстро, четко, оперативно.

Ирина Панкратова

Level 2 Local Expert

Всегда чисто. Грамотные, вежливые сотрудники. Быстрая доставка, и в целости и сохранности.

Дмитрий Чишко

Level 2 Local Expert

Спасибо, очень отзывчивый сотрудник!

Show business's response

Danil B.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Павел Ч.

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, компетентный, помогли с оформлением👍

Татьяна Золотухина

Level 18 Local Expert

Отзывчивые сотрудники Быстрая доставка Быстрое обслуживание

Maxim Palin

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, отправляю и получаю регулярно, без проблем

Irina Bros

Level 2 Local Expert

Вежливые, внимательные сотрудники

Show business's response

Инкогнито 6448

Level 3 Local Expert

Шикарно все 🤩

Кирилл Слукин

Level 2 Local Expert

Быстро

Show business's response

CDEK

60 reviews