CDEK

4.0

256 ratings

Rate this place

Елена Рябкова

Level 4 Local Expert

Несколько раз отправляла посылки через этот пункт СДЭК. Вежливые, компетентные сотрудники. Помогли посылку упаковать, взвесить, оформить. Быстрая и удобная доставка. Благодарю за Ваш труд. Желаю успехов и процветания!

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Этот пункт выдачи работает, тогда когда хочет. Задержка выдачи заказа в Постамат трое суток и то никто мне не дал гарантии, что они его привезут. Сотрудники СДЭКа говрят по телефону, что дата, которая указна в приложении, это дата « на заборе написано» , откровенное хамство по терефону. Когда будет время тогда и доставим. Что за вздор! Этот пункт выдачи пора закрыть, не хотите работать, зачем открывете. Никогда больше там не буду делать заказ и всех прдупрежу.

Ольга Кутузова

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа данного пункта выдачи! Никто ни за что не несет ответственности. Посылка может лежать неделями, и никто не доставит ее вам, и их совершенно не волнует, что срок хранения посылки вот-вот истечет.

Елена

Level 5 Local Expert

Очень внимательный персонал! Быстрая доставка) чисто и всегда без очереди! Спасибо большое!

Игорь Козырев

Level 12 Local Expert

Очень удобный пункт. Возможна получение и сдача крупногабаритных грузов. Персонал отзывчивый, готовый оказать необходимую помощь в оформлении и в манипуляции с грузами. Есть возможность подъехать грузовому автомобилю.

Ольга Д

Level 6 Local Expert

Некррректно указан адрес, отделение находится в здании напротив. В отделении очередь и грязно, не упаковали мой мой заказ, сама завернула в пакет, надеюсь хотя бы штрихкод наклеили и посылка будет отправлена

Show business's response

Птица

Level 6 Local Expert

Оплатила доставку курьером, 3 дня обращений и переговоров. Курьер так и не доехал. Будет сегодня потом завтра, потом через 3 часа позвоните, потом опять через 3 и т.д. А потом мне сказали что после 3 часов дня курьер решил заболеть . Дали телефон напрямую на склад, что б уже сама забрала, так оказалось и там чудаков полон склад.

Show business's response

Борис Бабичев

Level 5 Local Expert

прошу обратить внимание руководства на это отделение. второй раз они не доставляют посылку, курьер не звонит, в приложении появляется запись, что клиент отказался, по телефону врут, что курьер заболел, потом попал в аварию. черная дыра какая то. должны были привезти 19.12.24, 23.12.24 позвонил им, ответила, что надо найти этот заказ, не известно, где он лежит.

Семен Ф.

Level 4 Local Expert

Мошенничество. Накладная 1320895522. 04.03.22 сдал на отправку генератор весом 270кг в Магадан, для перевозки ВОЗДУХОМ! Груз был принят и оплачен, около 110000 рублей. Сроки доставки были критичны. Через несколько дней звонит менеджер и говорит, что груз не принимают к перевозке воздухом, в итоге отправили землей. На возврат суммы после нескольких обращений и заявок никто не ответил. Итого *** присвоили более 50000 рублей по заранее подготовленной схеме. Было подано исковое заявление с претензией. Далее будет обращение в полицию о мошенничестве

Олег.

Level 10 Local Expert

Привёз посылку без упаковки 12.08.2024г. На приеме посылок сидел девушка, Помогла упаковать, очень вежливо Всё объяснила.. Все понравилось, Рекомендую.

Алена К

Level 9 Local Expert

Очень неопрятный пункт выдачи. Была несколько раз, всегда грязно, кругом коробки. Одним словом хаос

Екатерина Рубинкович

Level 6 Local Expert

Адрес доставки был другой указан , но зависла посылка именно в этом пункте . Срок доставки переносили . После чего статус завис в этом пункте . Сказали отправлять до нужного адреса некогда , много работы . В итоге согласовали , что сами заберем с ленинградки . И о чудо . Появился статус : готов к выдаче . Приехали , посылку не выдали . Сказали у них ее нет . Контора Никанора . Весь день потрачен на поиски посылки и никто ничего не знает .

Андрей Пронякин

Level 7 Local Expert

О сдэк в целом - отношения не сложились. Первый раз заказал в почтамат. Почтамат щёлкнул, но ячейка не открылась. Обратился в сдэк. Приехал курьер, забрал посылку и увез на центральный склад (почтамат был в 1 минуте ходьбы от меня). На все просьбы привезти курьером/привезти снова в почтамат - каждый менеджер создавал заявки и ничего не решал. Итог - поехал сам на склад. Второй раз оформил доставку курьером, но оказывается когда товар поступил на склад, необходимо было указать время доставки, но сделать это можно было только в мессенджерах. В итоге поехал снова на склад сам, заказ нужно было срочно забирать. После этого еще неделю звонил робот со сдэк и назначал новое время доставки :) В общем и целом остался недоволен. Работа организована отвратительно на мой взгляд. Что касается этого слада/пункта, неприветливый персонал. Девушка на выдаче общалась через "не хочу". Я был один на пункте, мой товар искали минут 15.

Ольга П.

Level 5 Local Expert

28.09 отправляла посылку . Менеджер не скрывала свою нелюбовь к работе , и была неприятна не вежлива . Едва скрывая злость , спрашивала «а накладнааааая нужнаааа?», чуть ли не закатывая глаза )) Я отправляла авито доставкой , где покупатель отплатил доставку , и была удивлена , что с меня взяли за пакет. Короче неприятное место , которое буду избегать . И темно , как в подвале .

Ilya Vinogradov

Level 8 Local Expert

4 дня не могут доставить груз, курьер берет и привозит обратно. Расстояние между СДЕК и Получателем менее 1км. Всю неделю прокормили завтраками. Если нет нормальной логистики и сотрудиков, то так бы и сказали, я бы попросил получателя самому зарбать. Но нет же, курьер забирает, привозит обратно, ставит доставлено, хотя не кто не получил груз. Я не понимаю куда смотрит руководство. Трубки не берут, на смс не отвечают, по почте тоже игнор. Тех поддержка СДЭК бестолковая.

Елена Рудковская

Level 3 Local Expert

Научите манерам своих сотрудников. Девушка с черными волосами по хамски разговаривала и во время обслуживания демонстративно отвлекалась на голосовые со своего телефона. Вздыхала каждый раз будто ей в тягость это все. Нет желания получать заказы в этом отделении больше. Я еще не говорю о том, что доставку курьером так и не осуществили и пришлось самой ехать в это отделение. Видимо у многих такая проблема по отзывам ниже.

Yulia Utemisheva

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое, оперативное. Вежливый персонал. На тот момент, когда я там была, очереди не было.

Алексей Афанасьев

Level 9 Local Expert

Доставку забирал в воскресенье в обед. Очередей нет, персонал вежливый. Оформили без проволочек. Отсутствует оплата через терминал (только наличные или QR).

ИРИНА

Level 3 Local Expert

Сотрудники некомпетентны. Пытались выдать чужой заказ. С трудом разобрались. С адресом тоже непонятно что. Чндекс плохо их находит. Три круга намотали пока попали.

Андрей Д.

Level 6 Local Expert

Больше не работают!!!

Рыбка

Level 11 Local Expert

Всё быстро дошло, упаковку не повредили , всё целое . Персонал вежливый и отзывчивый. Очереди не было. Чисто .

Роман Медведев

Level 8 Local Expert

Отправлял посылку в будний день, около 7-ми часов вечера, очереди не было вообще. Приняли быстро, девушка оператор была вежлива и компетентна

Татьяна

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи тактичное обслуживание, всегда помогут в оформлении отправки

kov

Level 12 Local Expert

ПВЗ закрылся с 13.07.2025 взяв в заложники посылку, но поддержка обещала вернуть на другой пункт. Кстати поддержка не знала, что пункт ликвидировался.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Не работает! в Яндекс карты нет информации, что офис переехал!

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Трубку не берут, хотя телефон лежит прямо возле девушки, на вопрос, почему не берете трубку, уходит от ответа! Доставка курьером до двери, так и не была осуществлена!!! Пришлось ехать самим! В этот день работала менеджер Татьяна! Примите меры СДЭК!!!!! Фото того что телефон лежит рядом с компьютером, прилагаю! Далобу в книге отзывов и предложений зафиксировала 25.09.23!

Елизавета Пантелеева

Level 14 Local Expert

По картам вообще не там, где находится. Очень грязное и старое помещение. Привести бы в порядок и было бы вообще супер! Оператор девушка была приветлива и доброжелательная. А еще не мешало бы вести пакеты для клиентов. Платные не платные, все равно.

Ната Ли

Level 24 Local Expert

Помещение грязное. Постоянно всё завалено коробками до самого входа. Обслуживают медленно. Плюс один - близок к дому 🤷‍♀️

Наталья Галактионова

Level 5 Local Expert

Девушка на ресепшн улыбаясь отказалась принимать посылку на отправку, спрашивая товарный чек. Серьезно? То есть люди не могут свои вещи отправлять кому-то без чека, что когда-то купили? Вы же понимаете, что теряете в клиентах? Рядом есть Боксберри, они без вопросов приняли и заработали, а Вы сидите и дальше с пустым пунктом выдачи

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Самая ужасная доставка. Не вздумайте с ней связываться накладная 1480294593 с 30.10.2023 пакет не доставлен из Москвы в Красногорск. По телефону ничего решить не могут только перезванивают и сообщают, что все решилось.

Елена Несговорова

Level 17 Local Expert

Этот конкретный пункт очень даже хорош. Но работа компании в целом оставляет желать лучшего. Потерять груз весом 100 кг, катать его по Москве и всё- равно привезти не в тот пункт выдачи- это надо постараться))

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Доставка из Москвы в Химки длинною в жизнь.Посылка находится в городе получателя уже 6 дней и неизвестно когда я ее получу. Общаясь с сотрудниками СДЕКа никто конкретной информации по дате когда ее получу не даёт! Учитывая что я оплатила доставку курьера и возможно заберу посылку сама, так будет быстрее мне стоимость не пересчитают, так мне сказали сотрудники СДЕКа! Регламент им видели те не позволяет! У вас регламент доставить клиенту посылку вовремя, вот что должно быть на первом месте!!! Отношение к клиентам ужасное!🖕🏽

Дмитрий Власов

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт курьерской доставки, товар прибыл из Курска за три дня,. Далее товар находиться в пункте уже пять рабочих дней, дозвониться нереально, трубки не берут. Пришлось ехать самому. Выбирайте другой пункт, либо самовывоз.

MakeUpMirror - гримерные зеркала

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Являемся отправителями - отправили груз с номером накладной 1284986184 в Петропавловск-Камчатский. Едет 45 дней. Стоит как самолет. Сотрудники СДЭК офиса в Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д.100, оф/д. не удосужились уведомить клиента о получении ими груза. Груз пролежал и поехал обратно. Операторы сделать ничего не могут, говорят, груз поехал и все. Говорят, что клиенту направляли СМС, клиент в слезах а мы в гневе от такого сервиса. Доверяйте дорогие грузы надежным людям, а не тем, которые ничего не делают. А просто сидят в офисе и чешут одно место. Ставлю 2 звезды. Стыдно должно быть Вам. Жизненно важные грузы вашей организации точно нельзя доверять.

Мадина Малаева

Level 12 Local Expert

Умнички! Оперативно и качественно. Ремонты по гарантии без проблем

Anonymous review

Был по случаю. Оперативно нашли мою неврученную почту. Очень вежливо. Не помню как зовут молодую женщину оператора. Несмотря на конец рабочего дня, была приветлива, дружелюбна и оперативна. Просто молодец!

Elena

Level 10 Local Expert

Очень удобно, рядом остановка. Быстро и аккуратно!

Ника Бо

Level 7 Local Expert

Просто хамство! Курьер не хотела везти посылку один день, мало того грубила по телефону! Позвонил какой то менеджер и предложил время на след день, и такой же игнор , в этоге предлагают приехать за не на пвз , хотя оплачено до двери! Нервотрепка по телефону три дня! Постарюсь больше не пользоваться вашими услугами!

Виктория Хакимова

Level 5 Local Expert

Ужасно работает данный пункт. За день позвонила им 30 раз, ни разу не взяли трубку. Просрочили доставку до двери на 10 дней уже, связи нет, никто ничего не знает. Отвратительно

Level 25 Local Expert

Хороший СДЭК: большой зал, очередей не бывает, выдают заказ быстро. Удобно, что недалеко от дома. Приятные сотрудники.

Н М

Level 8 Local Expert

Больше сюда ни ногой. Жуть! Непрофессиональный персонал, посылку ищут две недели, причем статус - вручено! Особый «привет» логисту Б.Г.!

Иван Чижов

Level 15 Local Expert

Не найдёшь по карте. Время 19:10, двери закрыты.

Надежда ***

Level 7 Local Expert

Заказ выдали быстро. Работа организована хорошо. Оператор был вежлив, доброжелателен.

Рус

Level 7 Local Expert

Заказал с курьерской доставкой в итоге меня молча продинамили. Решил забрать самостоятельно так как посылка срочная, приезжаю в пункт, а в пункте просят подождать 2 часа поскольку не могут найти. История закончилась тем, что посылку я так и не получил.

IvanF

Level 6 Local Expert

Клиентоориентированность стремится к 0. Попросил отгрузить большой заказ через вход с другой стороны. Вроде и не отказали, но и не торопились. Пришлось таскать весь заказ через главный вход. Отгружались здесь первый и последний раз.

E. Gavrosh

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, только возникли проблемы из за хакерской атаки на сервера сдека, пришлось два дня помучиться, сотрудница данного пункта помогала как могла, на второй день посылочку все таки удалось забрать

Сергей

Level 20 Local Expert

Помещение требует ремонта, очень неприятно там находиться. К доставке вопросов нет

Андрей Воробьев

Level 30 Local Expert

Хорошие люди, выдержанные сроки

Евгений Павловский

Level 10 Local Expert

Доставку просрочили на 2 дня из-за отсутствия курьера. Пришлось самим к ним ехать

Влада

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, просторный, чистый, нет очередей, удобная оплата по QR-коду, персонал вежливый, помогли подобрать короб для отправления,

CDEK

117 reviews