CDEK

4.8

650 ratings

Rate this place

Фролов Максим

Level 13 Local Expert

Удобная парковка между заправкой Татнефть и офисом СДЭК на которую можно съехать прямо из крайнего правого ряда Калужского шоссе. Офис небольшого размера, но очередей я там никогда не видел и персонал очень внимательный и профессиональный! Всё отправления доходят в оговоренные при оформлении сроки!

Show business's response

Ревизор

Level 24 Local Expert

Забирал на днях продукцию - с тем что было раньше небо и земля. Обслуживание подтянулось на уровне, внутри много месту и чисто, посылки доезжают быстро и без притензий к качеству, парковка рядом удобно. Раньше избегал этого места, заказывал в другие Сдэк, а теперь только сюда. Молодцы - так держать!

Николай Берлин

Level 3 Local Expert

Персонал молодые люди , работают хорошо , отзывчивые , приятно ) К курьерской доставке есть вопросы, в Москву из Троицка 2 дня , возврат( из-за не знания всех процессов отправки посылок на СВО) шёл больше недели, не предупреждают ни куда идет , ни где находится посылка . По звонку направляют в другие отделения , не суть важно , тот номер телефона не подняли ни разу ( звонил каждый день ) . В итоге прошло еще 2 дня , посылка пришла туда откуда я ее и отправлял . Буду знать , на обычной почте знают больше что и как . Внутри чисто , очередей почти нет . Парковка не удобная

Сергей Овчаров

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг СДЭК. Уже несколько раз пользовался их услугами для отправки и получения посылок, и каждый раз остаюсь доволен качеством сервиса. Быстрая обработка заказов и оперативная доставка Вежливый и профессиональный персонал в пункте выдачи

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт. Менеджеры очень вежливые, в пункте всегда чисто. Стоянка есть, расположение пункта удобное, нет необходимости заезжать в город. Очереди иногда бывают, но менеджеры всегда стараются быстро обслужить.

семён макаров

Level 8 Local Expert

Отличное местечко. Всегда чисто и аккуратно. Ни разу не стоял тут в очереди. Персонал работает быстро. Работаю с ними уже месяц. Хорошо упаковывают посылки и рассказывают о дополнительных услугах, страхование и быстрая отправка. Доброе и позитивное общение, всегда помогут, подскажут, приятные и улыбчивые менеджеры. Хорошие КЛО. Менеджеры помогают вынести посылки (большие). Хотелось бы выразить благодарность за обслуживание Анне,Екатерине и Виктории, вы лучшие менеджеры. Стоит ценить такие кадры, но думаю с этим нет проблем). Желаю дальнейшего процветания, надеюсь вы и дальше продолжите радовать нас сервисом и обслуживанием.

Виктория Орлина

Level 5 Local Expert

Просторное помещение. Есть возможность выгрузить много больших коробок, есть пандус, есть примерочная. Чисто и светло! Приветливый и грамотный персонал, индивидуальный подход к клиенту. Очень хороший ПВЗ.

Дмитрий Алянкин

Level 7 Local Expert

Обратился по телефону , уточнил интересующие меня вопросы , молодой человек , быстро чётко всё объяснил , парковка есть , персонал отзывчивый , приветливый 👍, в офисе чисто, быстренько взвесили, оформили заказ. Очень доволен , теперь буду ждать свою посылку в Самаре, всем удачи ! Рекомендую этот офис!

Елизавета

Level 5 Local Expert

Ужасно. Так и не смогли отправить посылку, в этом пункте свои законы и правила. Условий по договорам с юрлицами приемщицы не знают: стретч по их мнению платный, пупырка тоже, отправка с коробкой б/у будет дороже, чем с новой коробкой. И цитаты: "если не возьмете коробку - все разорвется и потеряется"; "даже если я вам сейчас посчитаю стоимость доставки, её все равно потом пересчитают". Спрашивается, это что, почта, что все потеряется? И с чего должны пересчитывать? Зачем тогда вообще считать цену доставки, если потом где-то и когда-то она меняется? Общение хамское, клиентоориентированность на нуле. Я очень расстроена, первый раз встречаю такое в сдэке, хотя отправляю регулярно уже много лет подряд из разных пунктов по Москве!

Диана

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобно расположен, взяли посылку, очень быстро всё оформили, пришла быстро, я осталась довольна, при необходимости поеду туда же.

Emilienne

Level 30 Local Expert

Очень приятные и компетентные сотрудники, всё на уровне, быстро и главное надёжно так как есть страховка и по разумной цене!!!

Владимир И.

Level 5 Local Expert

Персонал очень вежливый. Выдают посылки быстро. Очередей ни разу не было. Есть место для парковки.

Елена Нестеренко

Level 3 Local Expert

Добрый день! Не знаю, как само место, не приходилось бывать, но по телефону на мои просьбы о помощи в поисках затерявшейся посылки, замечательная сотрудница Анна отвечала доброжелательно, оперативно и с пользой делу! Благодарю Аннушка!!!))) Так же на Фабричной работает прекрасный специалист Бочаров Александр, оперативно оказывает профессиональную помощь в сложных клиентских ситуациях! Огромное человеческое спасибо!))

Константин.

Level 8 Local Expert

Быстро,оперативно,удобно-находится в моём направлении.Есть хорошая свободная парковка. С парковки можно быстро развернутся в любом направлении.

Светлана Боброва

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Девочки очень позитивные, быстро все сделали, оформили, упаковали. Сделали ли все за 5 минут Просто супер

Neotex

Level 10 Local Expert

Даже не ожидал, оперативно быстро чисто светло. Упаковка товара выше всяких похвал. Единственный момент проблематичная парковка.

Sammy Stop

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, парковка рядом удобная, очередь два человека передо мной было, минут 5. Чисто, посылка целая. Да и пришла быстро :) фото нет, приходите и сами посмотрите, рекомендую!

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Очень ужасный пункт. В первые отправлял от сюда . За обычную посылку в 350 грамм содрали денег будто я отправил 20 килограмм . Спросив почему так дорого? Получил ответ коробка же скотч и наклейка. Короче не отправляйте оттуда ни чего

Фатима К.

Level 2 Local Expert

Великолепное обслуживание. Отправляла посылку почти в 20 кг. Девушки помогли упаковать. Очень вежливые и отзывчитые.

Наталья Евтушенко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность работницам СДЕКа, очень приветливые, внимательные, все подсказали, я отправляла посылку, очень приятно. Спасибо 04.03.2025 Евтушенко Наталья

Лариса Сергеева

Level 16 Local Expert

Очередей нет, персонал отменный! Девушка сама помогла упаковать товар плёнкой, улыбчивая и милая😊! Единственный минус это парковка, которой совсем нет возле компании. А как прикажете тащить тяжёлый товар?

ирина мосунова

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, девочки очень вежливые, очередей не было, есть парковка. Спасибо.

Дмитрий С.

Level 18 Local Expert

Хорошее обслуживание. Очередей практически не бывает. Всегда можно спокойно припарковаться. Удобно заезжать ко Калужскому шоссе. Персонал всегда все подскажет.

Алина К.

Level 6 Local Expert

Отличный сдек, 2 раза была там и отправляла посылки, все 2 раза было отличное обслуживание, рекомендую 👍

Show business's response

Никитина Дарья

Level 5 Local Expert

Нормальный ПВЗ Адекватные сотрудники Один из самых удобных подъездов в Троицке, чтобы забрать свой Заказ. Спасибо за внимание)

Show business's response

Сергей Евгеньевич

Level 20 Local Expert

Хороший пункт, но подъезд, ужасный, либо через заправку нужно заезжать, либо через сплошную нарушишь. Пора чтото с разметкой делать на съезде к этому сдэку.

Сергей Щепкин

Level 11 Local Expert

Двоякие впечатления от этого пункта выдачи. Иногда быстро получаешь посылку, но чаще торчишь в очереди и наблюдаешь как сотрудник обслуживает клиентов, засыпая на ходу. Очень часто приходят повреждённые посылки, но это может и не от пункта выдачи зависит, а от пофигистов грузчиков и экспедиторов

Дарья Кулешова

Level 6 Local Expert

Первый раз сталкиваюсь с таким халатным обращением!!! Не могли привезти мою посылку. Постоянно менялась дата доставку (без моего согласия!!!!) хамский курьер. Ругалась с ними в течение недели. И когда мы договорились, они опять изменили время доставки. Менеджер отвечающая за обращение все время была не доступна. И я еще не могу получить свой заказ. В последний раз обращаюсь в данную компания. Уровень ниже дна

DexChpox

Level 11 Local Expert

Чистый пункт, персонал помогает отправить посылку подешевле, пункт не перегружен.

Anatoly Alekseenko

Level 5 Local Expert

Отличное удобное, комфортное место, с удобным подъездом. Хорошее и внимательное обслуживание.

rpavluhin7

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Отлично работают ребята. Всё понравилось.расширили пункт приёма. Принимают посылки быстро. Как и выдают. Идут навстречу при необходимости притормозить посылку.

Egor

Level 8 Local Expert

Довольно просторное, чистое помещение. Сотрудники приветливые, работают быстро.

Юлия Аслан

Level 8 Local Expert

Небольшой офис. Никогда не видела очереди. Все чисто, быстрое обслуживание.

Денис Ф

Level 2 Local Expert

У меня слово СДЭК превратилось в матерное слово. Объясню Послал письмо курьером в пятницу из Мытищь, сказали что максимум во вторник будет в Истре моск. Об. Ждём. В среду звоню, спрашиваю где письмо, мне в ответ извинения, что письмо находится в сортировачном центре в г. Троицк и завтра курьер доставит до 13.00. Ах, как я зря надеялся. В итоге в пятницу я сам поехал в Троицк, забрал письмо, и отвёз его в Истру. Мой совет, если можете отвезти сами, отвезите. Это просто "СДЭК" других слов нет. PS. Предложили компенсацию за ущерб 19 руб, 29 коп.

Екатерина Поз

Level 4 Local Expert

Отличное отделение . Компетентные сотрудники , чистый , просторный пункт

Иван Лис

Level 8 Local Expert

Пожалуй одно из самых отвратительных подразделений СДЭК. Мой заказ находился в этом отделении более 2-х недель и его не могли доставить курьером. В заказе изначально была оформлена доставка на дом. Ссылались на то, что "не могут" до меня дозвониться. Хотя 2 раза дозванивались и назначали дату доставки. В Подольске спокойно СДЭК до меня дозваниваются. Всё закончилось моим звонком в службу поддержки где признали, что есть проблемы с доставкой. В конечном итоге ездил и забирал сам. Как итог могу сказать лишь, что сотрудники этого подразделения не хотят и похоже не умеют работать.

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Если могла бы , поставила отрицательную оценку Добрый день, пишу отзыв, так как столкнулась просто с самым низким уровнем сервиса по доставке заказов от компании СДЕК. В воскресенье 21.05 с помощью мобильного чатбота я назначила удобную дату для приема доставки своего заказа у себя дома от курьера 25.05. Именно 25.05 СДЕК по своей инициативе отменил заблаговременно согласованную дату доставки, полностью нарушив мои планы. Сотрудники, отвечающие в чате поддержки и сотрудники офиса, где находится сейчас мой заказ, предложили мне самостоятельно решить, как правильно разобраться с проблемой. Из вариантов были только неудобные для меня даты, или как вариант вообще мне самой поехать и забрать заказ в пункт выдачи, хотя у меня курьерская доставка. То есть, мне предложили в выходной день, съездить непонятно куда и отстоять очередь за своим заказом, который они не удосужились сами доставить в нужный день. Сотрудники вообще некомпетентны как либо помочь своим клиентам, постоянно говорят, что от них ничего не зависит, скажите пожалуйста, вы логистическая компания или природная стихия, почему все же от вас ничего не зависит? Зачем тогда вы работаете в поддержке, если я сама должна придумать , как решить проблему, которая возникла по вине СДЕК? сервис на нуле, сотрудники совершенно некомпетентны не советую никому пользоваться данной транспортной компанией для доставки посылок и грузов

cool.elina-borovkova

Level 4 Local Expert

Будьте внимательны ,что пишут вам в весе ,не сразу обратила внимание ,отправляла три коробки детских вещей в общей сложности (12 кг ) в чеке написано 24 кг ,очень смутила стоимость 2700 (в Крым ) , когда увидела в накладной вес ,то все стало ясным ….так что проверяйте сразу не отходя ,как говорится !) Не приятно так сказать …

Константин

Level 9 Local Expert

Несколько раз пользовался. Только хорошее впечатление. Сотрудники приветливые и помогают.

Антон Лаухин (RC3C)

Level 11 Local Expert

Узнал, что рядом есть СДЕК. Отправлял посылку впервые. Все хорошо, сотрудники вежливые. Дали трек код. Посылка дошла в срок. Так что 5ка от меня 😉

Денис Твердохлебов

Level 20 Local Expert

Всё хорошо, милые девушки оперативно приняли посылку и отправили куда положено:) рядом есть большая, свободная и вполне удобная парковка.

Инкогнито 2708

Level 2 Local Expert

Т.к. несколько раз без проблем получал здесь товары из интернет-магазинов, то решил воспользоваться этой ТК для экспресс -доставки посылки в Хабаровск. Как оказалось, зря! Логистика этой "богадельни" полное днище: отправление 1389765094 (тариф "Экспресс склад-склад", срок доставки 2-4 раб. дня) до сих пор не доставлено по назначению, а с 26 декабря болтается где-то в воздухе между Москвой и Хабаровском! В общем, СДЭК испортил предновогоднее настроение и мне и моим близким в Хабаровске. Выводы делайте сами... Две звезды вместо одной поставил, т.к. приветливый молодой приёмщик помог с оплатой отправления, ибо руководство СДЭК решило, что оплата картой-это не кошерно и оплатить можно или наличными или через СБП (на сайте об этом не слова!) Лучше бы отправил Почтой России 1 классом, быстрее бы было!

Tati.Khaperskaya

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам этого пункта выдачи за отзывчивость и понимание. Не смотря на то, что я приехала к самому открытию в 10 утра и изначально в списке выдачи моей посылки не обнаружилось, ребята перерыли весь склад, ни разу не нахамили и в итоге её нашли! К сожалению, не знаю имен работников пункта, отмечу просто, что была там 25 декабря 2022 года. Спасибо!

сергей шишов

Level 6 Local Expert

Часто там отправляю, персонал нормальный, иногда конечно очереди бывают, но в основном все быстро и оперативно, да и подъехать удобно.

Олег Чернов

Level 5 Local Expert

Отзывчивые профессиональные сотрудники, чёткий сервис, всё супер!

Любовь Севостьянова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые и внимательные сотрудники

Константин Куприк

Level 11 Local Expert

Удобное для меня местоположение. Переодичпользуюсь данным пунктом для отправки и получения посылок. Девочки приветливые.

Александр Прощенко

Level 15 Local Expert

Обычный офис сдек. Народу нет. Единственная проблема посылку можно получить только через платёжную систему быстрых платежей. Ни налик а нет

Любимая

Level 9 Local Expert

Приличный пункт. Обязательно повторно воспользуюсь их услугами по отправке. Всё быстро и без лишних бумажек.

natasha c.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Всегда все быстро и четко. Приятный персонал.

CDEK

264 reviews