CDEK

4.4

241 rating

Rate this place

Мунира Богданова

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о пункте выдачи заказов. Я, как пенсионерка, очень довольна тем, как здесь всё организовано. Персонал вежливый и внимательный, всегда помогут найти нужный товар и правильно его оформить. Особенно радует, что пункт находится недалеко от дома – мне удобно добираться. Внутри чисто и светло, всё аккуратно разложено. Когда я прихожу за заказом, никогда не приходится долго ждать – обслуживают быстро и чётко. Отдельно хочу отметить, что сотрудники всегда готовы подсказать, как правильно заполнить документы, если что-то непонятно. И даже когда у меня были вопросы по доставке, они терпеливо всё объяснили. Рекомендую этот пункт выдачи всем – и молодым, и пожилым. Здесь действительно работают профессионалы своего дела, которые относятся к клиентам с уважением. Спасибо им большое за их труд!

Айдар Г.

Level 2 Local Expert

Что касается работы компании в целом, хочу отметить следующие преимущества: Удобная система отслеживания отправлений в реальном времени Оперативность доставки в соответствии с заявленными сроками Гибкие варианты получения груза — как в пункте выдачи, так и доставка до двери Удобное расположение пунктов выдачи Доступные цены на услуги Благодаря профессионализму сотрудников, в частности Анны, и высокому уровню организации работы компании, я с уверенностью могу рекомендовать СДЭК как надёжного партнёра для доставки грузов.

Файруза Сагдеева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромные слова благодарности и признательности Хомич Ане за внимание и оказываемое содействие в получении и отправке посылок. Очень часто возникают у нас, пенсионеров, вопросы на которые сразу получаем полные ответы и сомнений и переживаний не остаётся. Как здорово, что есть такие ответственные люди на рабочих местах.! Здоровья Вам Анечка, успехов во всех Ваших делах и уважение со стороны клиентов. Мы Вас любим!!! Работу оцениваем на отлично!!!

Полина А.

Level 3 Local Expert

Процесс получения поссылки был быстрый и недолгим, безупречно. Курьер был вежливым и пунктуальным, что добавило дополнительный плюс к общему впечатлению. Весь процесс был максимально упрощен и не вызвал ни малейших затруднений. Рекомендую данную логистическую компанию!

Анна Гудовских

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо СДЭК за отличную работу! Особенно приятно было общаться с менеджером Дианой - настоящий профессионал! Всё объяснила, помогла с оформлением, и моя посылка отправилась в путь буквально за 5 минут. Очень удобно, быстро и по адекватным ценам. Однозначно буду обращаться ещё! 👍

Диана Антонова

Level 6 Local Expert

Отзывчивые девочки, удобное расположение, все расскажут, все покажут, всегда хожу только сюда, огромное спасибо менеджеру Анне, объяснила что к чему и как лучше сделать ❤️ Работают быстро, знают что к чему, без суеты и нервотрепки. В помещении есть где присесть, стоит кулер с водой, глаз радуется. Так держать девочки👍🏼

Валентина

Level 7 Local Expert

Заказали товар через интернет магазин, с услугой доставка до двери курьером (стоимость доставки 1200 руб). Товар поступил на склад Елабуги 15.11.... 18.11 обратилась на горячую линию Сдек, что бы изменили условия доставки, отменили курьера, так как товар заберу сама в пункте выдачи. Условия мне изменили. Приехала за посылкой и оказалась, что я все равно должна оплатить услуги курьера в размере 1200 руб. Якобы стоимость доставки считает интернет магазин, а не компания СДЕК. Так как магазин может считать стоимость доставки? Ясно же что магазин лишь указывает откуда и куда доставить, а сдек определяет стоимость доставки с учётом дальности, услуг курьера, веса, размера и т.д. Получается СДЕК услуги курьера не оказал, а деньги с меня за это берет.

Осипова Ксюша

Level 4 Local Expert

Самый лучший, чистый и клиентоориентированный офис! Менеджеры всегда вежливые и доброжелательные, несмотря на то что народу как ни приду много. С каждым индивидуально разберут проблему и найдут решение! Молодцы!

Сергей Борисович Поляков

Level 7 Local Expert

Удобное расположение хорошее оформление много места,выдают четко быстро без задержек вежливые внимательные сотрудники получил удовольствие от посещения.Спасибо всем сотрудникам.

Нурия Маратовна

Level 2 Local Expert

Заказала доставку курьером. В пятницу пришла посылка из Москвы, сегодня (суббота) утром пришло сообщение, что курьер получил мою посылку. Жду весь день дома. Курьер должен был привезти через 30 минут. Прождала 2 часа, в 18 часов автоответчик сообщил, что меня не было дома. Созвонилась с курьером. Курьер ответил, что просто не успел и посылку доставит теперь в понедельник другой курьер. Как это надо понимать? А может было бы честнее, отправить сообщение что, в связи с загруженностью, моя посылка придет в понедельник и спросить в какое мне удобно время ее получить? Доставка курьером это услуга и причем услуга платная, а значит эту услугу надо выполнять добросовестно!

Show business's response

Айгул Маметназарова

Level 6 Local Expert

2 дня ходила чтоб заказ мужа получить. Первый раз сказали что нужен паспорт мужа и мой, хорошо, следующий день пришла со своим паспортом и мужа. Сказали свидетельство об браке нужно 🤦 просто ужас. Заказ был не оплаченный. Я что буду чужой заказ оплачивать? 🙄🙄🙄🙄🙄

Show business's response

Мансур Х.

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал, работают быстро и без задержек! хороший пункт , обязательно буду пользоваться услугами сдека снова! Всем рекомендую 😄

Show business's response

Айгуль Саитова

Level 11 Local Expert

Из плюсов, работали в субботу. Минусы 1. Очень медленно работают операционисты. 2. Не компетентны в том что делают. 3. Говорила очень тихо, а в шуме проходного двора, где этот пункт находится, надо было постоянно переспрашивать. Нельзя что ли поставить двери

Кристина Головнина

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам за отзывчивость! Первый раз столкнулась с отправкой посылки через сдэк. Все объяснили и помогли отправить! И это ещё заняло совсем немного времени)

Никита К

Level 3 Local Expert

Сотрудница Анна не готова принимать доверенность указанную на официальном сайте, также отказывает в выставлении счета на оплату, указывая, что у нашей компании есть договор, хотя по телефону говорили обратное. Будем работать с другой компанией.

Михаил Константинов

Level 8 Local Expert

Иногда заказываю доставку сюда через сдек, в Менделеевске нет сдека, приходится сюда ездить, а так всё норм, выдают быстро.

Дина

Level 7 Local Expert

Я, конечно, понимаю, что работа с людьми сущий ад. Однако, считаю, что грубость является не позволительной роскошью. Возможно, у работницы было плохое настроение, но это не оправдание. У меня были планы вообще поставить минимум звёзд, но сама компания в этом не виновата. Всё пришло вовремя, помещение было чистым и аккуратным ☺

Анастасия Чайникова

Level 4 Local Expert

Как хорошо что в нашем городе есть такое прекрасное место! Все на высшем уровне ! Персонал очень любезный, обслуживают четко и быстро, очень я довольна !

Level 9 Local Expert

Отправили литые автомобильные диски , даже не замотали стрейч пленкой , цена 9000 рублей за доставку , пришли все расцарапанные , стыдно товарищи .

Сергей Сарычев

Level 11 Local Expert

Отвратительно. Сроки не соблюдают, посылки теряют, служба поддержки, кроме "извините", ничего сделать и решить не может.

Show business's response

Михаил Распутин

Level 3 Local Expert

Впечатляет! Обратился - не пожалел. Всё сделали за считанные минуты, без лишней волокиты. Ребята реально профи - видно, что дело знают. Ценник порадовал. Буду советовать друзьям и сам еще приду. 👍

Ильяс Давлетшин

Level 4 Local Expert

Отличный персонал , адекватные сотрудники знают свою работу , человеческие отношения , очень вежливые , буду рекомендовать именно этот филиал своим знакомым , рекомендую !

Динар Низамиев

Level 6 Local Expert

Халатное отношение к своей работе и клиентам. При доставке с курьер не связалась с получателем. Отдала посылку не понятно кому. Не удобная обратная связь, не возможно решить проблему через оператора. Конверт из доставки потерян

Виктор Стройков

Level 4 Local Expert

Отзывчивый вежливый персонал. Быстрая доставка. Нет очереди. Чистота уют очень приятно в сдании

Павел К.

Level 4 Local Expert

Не выдавали груз по паспорту по причине того что выписан он был на моё ИП, и с их слов я должен был выписать доверенность от моего ИП на меня же, доверенность от Физ. Лица на Физ. Лицо. Такая вот политика компании, бюрократия, потратили час моего времени и вагон нервов.

Олег Телегин

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очередей нет, парковка есть, товар целый

Азалия Б.

Level 5 Local Expert

Наконец-то к нас нормальный пункт выдачи, чисто, просторно , светло 🌸🌸🌸

Михайлов Владимир

Level 7 Local Expert

Заказываю доставку СДЭК ом именно в Елабугу.Так какЖиву в другом районе и у нас такой компании нет.Сдесь очень грамотно все объяснят,при получении все выдадут в лучшем виде и самое главное без очереди потому что быстро.

Светлана Мыльникова

Level 4 Local Expert

Не приняли документы на отправку по безналу за счёт организации, придумали про какую-то доверенность. Не клиентоориентированный пункт, ведут себя так как будто знают законы выпускники средних школ.

Даня Какиш

Level 3 Local Expert

Месяц назад заберал все было быстро. Щас стоит молодая сотрудница халатано относится . Так еще и очень долго искала поссылку . Стоял на протяжении минут 30-40(

Илья Анатольевич

Level 9 Local Expert

Нерасторопный, незаинтересованный персонал. Правды ради, хорошо упаковали, в срок доставили

Jim Arneman

Level 14 Local Expert

Хорошее заведение пришёл отсканировал номер ,показал паспорт,получил , всё быстро вежливо,единственное неудобство далеко от дома, ещё бы парочку в городе открыли.

Алексей

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами СДЭК,офис на НЕФТЯНИКОВ.12.впечатления отличные,девушки доброжелательные и приветливые.за годы моих визитов в этот офис ничего негативного не припомню,и по отправке и по получению. P.S Офис на Нефтяников.12 закрылся.лично мне он был удобен,я рядом живу.два раза был на ТАЗИ ГИЗЗАТА 1А,тоже ничего плохого сказать не могу про про сам офис и персонал там работающий.

Батя

Level 13 Local Expert

Полное днище , простоял час , то они id не видят паспорта не видят . То сдачи нет , предлагают сходить разменять клиенту, на минуточку я плачу за доставку! Говорят если 30 рублей нет не страшно )))) Медленные , не компетентные . Один оператор вообще болеет простудой а может и чем серьезнее . Ждать дальше нет времени , я покинул это убогое заведение ...

Софья Чумакова

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники,быстрая доставка,чисто и уютно,молодцы!

Александр

Level 11 Local Expert

Один единственный в нашем городе, каждое посещение как лотерея!!! То обслуживание хорошо на 200%, то остаётся впечатление больше приходить не хочется.

Роман Алич

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, очень быстро отправили поссылку без каких либо нареканий

Инкогнито 6934

Level 4 Local Expert

Ужасный и грубый персонал, не аргументируя свои слова просто отшивают Документов нет.. ничего

ваня

Level 4 Local Expert

самый плохой пункт выдачи, ничего нельзя отправить, слишком правильные сидят там, в других все нормально без заморочек

Show business's response

арнольд Шпак

Level 2 Local Expert

Всегда встретят с улыбкой и помогут с отправкой.

Айгуль Г.

Level 7 Local Expert

К компании вопросов нет , 5 звезд. Сотрудники очень медленные, еле ходят, не вежливые. Сейчас- самое ценное это наше время!

Show business's response

a.l.e.x_666

Level 2 Local Expert

Спасибо большое этому прекрасному пункту! Девочки молодцы, все просто на высшем уровне! Все быстро, четко и оперативно!!

Анна Сергеевна

Level 10 Local Expert

Очень ответственные сотрудники, всегда помогут и все объяснят 👍

Леля Бабрикеева

Level 9 Local Expert

Отвратительная скорость доставки. Шуба из Таганрога идёт с 6 декабря, сегодня 15, и я её ещё не получила. Логистика построена какими-то странными зизагами. Такое чувство, что ей трип по городам России устроили. Если это лучший оператор экспресс-доставки, то мне страшно представить какой хуже. Раздражена донельзя.

Серафима Храпова

Level 28 Local Expert

Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами! Говорят, как одолжение делают!

Денс П.

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв первый раз в жизни, пригорело знатно Заказывал через сбермаркет товар, отправили к сожалению сдеком. В сбермаркете не было предупреждений чтобы брать с собой паспорт. Придя забирать, попросили номер телефона, потом еще и паспорт, без паспорта не выдали, уперлись на своем. Даже господи упаси в почте россии паспорт не нужен, а тут подтверждение как на пропуск в кремль. В общем если у вас есть альтернатива при выборе доставщика, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СДЕКОМ, морально устаревшая помойка с такими же пунктами выдачи.

Лейсан И.

Level 3 Local Expert

Сдек именно на мира 6А. За заказ из Набережных челнов взяли 735 рублей. Как будто из США прислали. Из Башкирии за 300 доставляют. Что за дорогое удовольствие такое. Или сейчас Н.Челны , где то в США находится? Очень не довольна.

Илья К.

Level 6 Local Expert

Сотрудникам требуется поучиться вежливости и манере общения с клиентами!

Расим Низамов

Level 12 Local Expert

Нормальное место,из минусов неудобная парковка ( узковатое двухполосное движение) сотрудники адекватные и дружелюбные.

Сергей Нагайцев

Level 16 Local Expert

Очень медленное обслуживание и здание с улицы похоже вообще никогда не мыли,за ручку двери браться противно.

CDEK

105 reviews