CDEK

Rating 4.4
610 ratings
Rate this place

249 reviews

Level 3 Local Expert
July 23
Удробное расположение офиса, большая парковка, в офисе всегда чисто, приветливые и доброжелательные сотрудники, всегда помогают с созданием заказов, всем рекомендую
Level 3 Local Expert
July 24
Отправляла посылку, был хрупкий груз, девочки всё упаковали и помогли выбрать самый экономичный способ доставки, оказывается есть и внутренняя обрешётка для груза небольших размеров, всё вышло дешевле чем расчитывало на калькуляторе на сайте, спасибо огромное. Вы супер!
Level 4 Local Expert
July 25
Пользуюсь СДЭКом как получатель. Нравится филиал на Цанова, работают в комфортные часы. Получала посылку, думала не дадут скрыть и проверить, все разрешили, еще помогли назад запоковать, девочки просто умнички, не то что почта, буду теперь все через них заказывать. Если заказываю курьером всегда приезжает вовремя. Посылки приходят вовремя, как указано в приложении. Огрехов я для себя не выявила. Так что смело Рекомендую!
Level 2 Local Expert
July 25
Парковка,персонал вежливый. Все быстро и по белу. Даже если приходят к ним за посылкой Яндекс,всегда проверят посылку и культурно расскажут куда идти получать,а не пошлют. Девочки молодцы
1
Level 14 Local Expert
July 12
Очень приятно удивлён быстротой и качеством обслуживания. Рекомендую. Персонал достаточно профессиональный вежливый
Level 3 Local Expert
July 25
Качество обслуживания отличное. Персонал всегда вежливый. Все четко, быстро. Расскажут что и как, посоветуют по отправке. Проблем нет никогда
1
Level 9 Local Expert
September 1
Пытался сдать посылку друзьям во Владивосток, посуду хорошо запакованную в картонную коробку, переложено пупыркой и прочим. Заставили отрывать и доставать все содержимое для проверки. Спорить не стал - безопасность, что поделаешь... Доколебались до срока годности чая в магазинной упаковке. Какая им разница- так и не понял, может я нарочно просрочку отправляю чтобы там обделались! Тоже "проехали", убрал из посылки. Но когда заявили что оплата получателем невозможна и нужно только сейчас и наличкой - я уже не выдержал! *** такую доставку! Отправил Деловыми линиями без всяких проблем за 5 минут. Больше в эту компанию ни ногой!
Level 3 Local Expert
August 30
Много по работе пользуюсь сдэк, в Твери этот пункт самый лучший. Отдельное спасибо сотрудникам, всё чётко
1
Level 4 Local Expert
August 30
Понравилось облуживание. Специалист Снежана сделала все правильно. Работой сотрудника довольна. В помещение чисто.
Level 3 Local Expert
July 31
Удобное место расположения, большая парковка. Девочки всегда готовы помочь. Чистый офис
1
Level 2 Local Expert
August 19
Госпожа Маслякова Снежана - несмотря на свой юный возраст уже пропиталась синдромом вахтёра - навязывает дополнительные услуги, требует при отправке документы, которые ранее на протяжении многих лет даже не спрашивали. Руководство - либо примите меры либо стандартизируйте и доведите инструкции к работе для всех сотрудников.
1
1
Level 2 Local Expert
August 31
Хорошое обслуживание ! Сервис на высоте. Все очень приятные и отзывчивые) однозначно 5 звезд
1
Level 11 Local Expert
May 29
Сбой в СДЭК 26.05.2024 окончательно подорвал моё доверие к компании. Уже который день моя посылка «застряла» в СДЭК и никакой информации компания не даёт. Вот такая информация как на фото уже четвертые сутки
Level 5 Local Expert
August 29
Все как прежде, удобно, бысто качественно, а ремонт, нет ядовитого жёлтого цвета стен, все белое, новая пример очная, на пятерку😉
Level 2 Local Expert
July 23
Огромное спасибо за доброжелательное отношения персонала,за быстрое обслуживания
1
Level 4 Local Expert
July 30
Все отлично быстрая доставка. Простое оформление. Вежливый персонал.
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Именно с этого пункта СДЕК началось моё долгосрочное сотрудничество с этой ТК. Персонал быстро и чётко все делает, без проволочек. Если есть выбор, куда везти свою посылку на отправку или куда заказать товар, то я всегда выбираю этот пункт. Мне нравится.
Level 3 Local Expert
April 27
Сдавали груз 27.04.2024. Оператор хамила, оформляла долго и с претензией, что вообще к ним приехали. Есть нормальные нормы воспитания и этикета! Все люди работают, если что-то случилось не надо срываться на клиентах. Отправляли грузы много раз, то что произошло сегодня впервые!
3
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Удобный пункт . 1. Паковка 2. Персонал , ни разу не было так что грубо ответили , на все вопросы с радостью ответили и помогли разобраться . вот на Красина . д 1 еще Расти до такого уровня как в этом пункте . Чисто , обслуживают быстро . Бываю раз в неделю , очень довольна . Доставка быстрая , а еще 👇 доступна информация в лк в приложении . С СДэК id просто вещь, паспорт теперь не нужен при получении. Так же все можно оплатить в приложении .
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
В посленее время работы отравительная. Раньше много с ней работал. Но на данный момент не рекомендую , с каждым месяцем все хуже и хуже, в октябре посылка пришла через 10 дней от заявленного. То есть должна была числа 3 , а проишла 13. Сейчас также задерживают. Работают уже как почта России , с минимум задержкой 2-3 дня . Если хотите заказать и чтобы пришло вовремя. То вам точно не в эту компанию.
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Именно в этом пункте выдачи работают молодые девчонки, общение с клиентом проходит культурно и вежливо. Получил уже больше 10 посылок весом от 200г до 70 кг. Всё в целости и сохранности в отличии от компании "деловые линии" там посылки постоянно приходят с повреждениями упаковки.
1
Level 2 Local Expert
February 2
Хотелось бы выразить благодарность за качество и оперативность выполняемой работы, отдельное спасибо Светлане Logu, надеюсь ваше руководство увидит этот отзыв!
1
Level 7 Local Expert
July 23
Персонал вежливый, удобная парковка, чистый офис.
Level 5 Local Expert
July 23
Ответственный персонал, удобная парковка,чистота
1
Level 4 Local Expert
June 8
Теперь понятно, почему негативные отзывы тут, жаль что не проверил на месте! Экспресс доставка 10 дней.
Level 3 Local Expert
July 25
Всё хорошо, сотрудники знают своё дело и это главное 👍
1
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Ужас!!! Больше сюда обращатся не буду. В Твери это единственный пункт СДЭКа, отправляющий грузы весом более 25 кг. Мне потребовалось отправить пластиковые детали весом 32 кг. Пластик крепкий. Повредить не реально. Но! Всё равно бескомпромиссно навязывают обрешетку деревянными досками. В итоге отправка данного груза из Твери в Краснодарский край стоит 2000 рублей. Плюс обрешётка 2500 рублей. Итого 4500 рублей. В итоге груз отправил (и он благополучно дошёл без обрешётки) другой транспортной компанией всего за 700 рублей. Разница в стоимости в 6,5 раз. В СДЭКе совсем совесть потеряли!
3
Level 6 Local Expert
October 31
Не возможно дозвониться , часто ошибки в документах у операторов про оформлении посылок
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Больше сюда ни ногой. При попытке отправить Авито Доставку, пытались навязать дополнительную упаковку за мой счёт. Разговаривали на повышенных тонах. Отказался - груз вообще не стали принимать. В другом пункте СДЭК (неподалёку) всё сделали без проблем и без дополнительной платы предоставили "пупырку"...
Level 2 Local Expert
August 30
Отличный пункт выдачи, хороший персонал 👍
1
Level 14 Local Expert
January 20
Нормальная транспортная компания. Пользовался всеми ТК. Все хорошие. Почта России даже лучше стала.
Level 3 Local Expert
August 31
Хорошее обслуживани, приятный персонал
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Обслуживание очень хорошее. Коллектив приветлив. Все быстро и по делу
Level 2 Local Expert
August 30
Хороший персонал, быстро выдают посылки)
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Среднестатистический пункт СДЭК. Обслуживание от случая к случаю, то быстро, то медленно) Помещение требует ремонта, всё обшарпанное, выглядит не очень. Персонал в основном доброжелательный, но видимо когда много поситителей, и сотрудники устали, то могут и нахомить. Расположение довольно удобное, особенно для отправки крупногабаритных грузов. Парковка рядом почти всегда занята, так что если у Вас тяжёлая посылка, то придётся по пыхтеть!)))
3
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Осталась жена без подарка на Новый год. Ожидаемая дата доставки 30.12.23. Не смог дозвониться ни до кого и товар так и не прибыл. Просто написано задерживается.
Level 2 Local Expert
July 23
Самый лучший офис, сервис на высоте
1
Level 12 Local Expert
January 6
Очередей нет, обслуживание быстрое, легко найти место для парковки
Level 16 Local Expert
December 8, 2022
Что за компания! Доставка товара была 30.11,а сегодня уже 3.12. По неизвестным причинам товар не принят на баланс пункта (о чем говорит отправитель и служба поддержки). Связаться не возможно! На телефон никто не отвечает. Прошла ещё неделя моц заказ всё катается по стране. Как оказалось, что заказ приехал в Тверь, но по каким-то причинам не приняли на приходится и он уехал в Новосибирск. Вот жду, когда же приедет обратно
2
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Плюс - парковка есть ! Есть где остамить машину ! А вот большой минус это то , что комнатка где заказы забирать маленькая ! Больше 5 человек это уже мноооого ! Персонал хороший , квалифицированный!
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Хорошая транспортная компания. Приветливый персонал. Очереди периодически бывают, но обслуживание при этом остается на высоте.
1
1
Level 15 Local Expert
February 4, 2023
Не смогла приехать за заказом . Приехал другой человек. Объясню «Наталье», что не могу забрать заказ. В итоге мне говорят , что в субботу у курьера выходной, а в воскресенье они работают. Что за вранье ? Благо человек решил проблему, а не сотрудник сдэка. Отвратительная «Наталья»
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Даже одна звезда и то много для персонала, который был на смене 22.12.22. У меня заказ, оплачен по Авито, как обычно пришел отправлять, объяснил суть что у меня отправка по Авито сразу по приходу. Видимо, ничего не поняв изначально, сотрудники за стойкой стали требовать адрес точный отправителя. Лишь со второго раза поняли что по номеру заказа сами могу посмотреть основные данные этой доставки. Оказывается кусок пленки вакуумной даже платный за мой счёт, хотя с этим расчетом уже должна Авито доставка быть оплачена покупателем (в других службах доставки такой мелочности не встречал ни разу). Коробку, которая бесплатна по правилам, отказывались давать сразу, так как видите ли они уверены что ничего не поместятся. Ну раз бесплатна всё-таки, кое-как выпросил. Хотел ее разрезать чтоб коробку с электроникой своей запаковать безопаснее, обмотав ещё картоном из коробки "бесплатной". В итоге, как только хотел начать резать коробку, мне крикнули что я творю и сделали одолжение , сказав что найдут бесплатную коробку на пару см больше. При их просьбе показать паспорт, я без проблем предоставил в открытом виде со своих рук, где было видно все данные детально открыто. На это сотрудница сдэка отреагировала не тактично. Ужасный сервис на приемке, никакого изначального желания помочь или быть вежливее. Сколько Авито доставкой не пользовалась (Боксберри, Почта России, DPD и т.п) это был первый и последний раз когда я отправлял через СДЭК, надеюсь последний. Инцидент (время с 11:00 до 11:25, 22.12.22) при весь этот требую рассмотреть административным персоналом и дать обратную связь.
3
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Отправляла посылку до Воронежа, женщина в пункте рассчитала на 1500, хотя калькулятор на сайте сдэка посчитал на 1000 вместе с упаковкой, отправка от пункта выдачи до пункта выдачи. Женщина, у которой я отправляла посылку сослалась на то, что у них в пункте всегда было дороже, потому что они там как-то высылают через Домодедово (не поняла вообще как это связано, но спорить уже не стала). Плюс указали вес посылки больше, чем был (22кг вместо 16), на мой вопрос, почему так, оправдались тем, что из-за объёма самой коробки. В итоге в Воронеж посылка приехала до указанного мной пункта выдачи курьером, как если бы я заказывала доставку на дом. В общем, либо меня специально решили обмануть, либо стоит научить своих сотрудников оформлять заказы. И в бланке, который отдавался мне на руки при отправке, она не подписала своей фамилии, как будто специально.
3
2
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Очень удобный сервис!!! Отправить можно хоть мелкую посылку, хоть большую и быстро, даже по области.
1
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Отличное отделение, вежливые сотрудники. Получение посылок легко и просто.
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Заказывал посылку с одного крупного сайта сюда и очень пожалел. Во первых для получения посылки нужен паспорт, во вторых порядок очереди в пункте не соблюдается.Больше ничего и никогда СДЭКом заказывать не буду, просто отвратительно работают.Почта России и то лучше работает
2
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Всегда загруженный офис,мало места для ожидания людей и продвижения очереди,толпимся все вместе,тут же в углу примерочная,проверяем посылки чуть ли не на подоконнике,тут же у входа разгружают посылки и если подойдешь в это время попасть внутрь сложно,приходится обходить грузчиков,перегружающих посылки,к сотрудникам претензий нет,работают быстро,вежливо.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Отличный пункт выдачи, каждую неделю отправляю или забираю. Приветливый персонал, оперативно выдают. Приходило бы еще заранее смс информирование цены бы не было))
2
Level 22 Local Expert
December 19, 2021
Удобное расположение пункта выдачи, есть удобная парковка. Большая вывеска, мимо не пройдёшь. Располагается на первом этаже ТЦ «В Поход». Внимательный персонал.