CDEK
Open until 9:00 PM
Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana, Zaschitnikov Kavkaza Street, 116А • этаж цокольный
Directions
Gorniy Vozduh
125 m
124 reviews
October 25
Super
October 6
Добрый день
Очень замечательный пункт выдачи благодаря персоналу. Молодой человек Кирилл грамотно и доходчиво проконсультировал по доставке и при приеме посылки помог с упаковкой и подбором коробки!
Очень ему благодарны, спасибо!
September 1
На свою голову оформлял заказ тяжелый с озон через сдек (№ 10023802323, на предмет честности моего отзыва). Несколько раз переносилась доставка, отклонялась без моего ведома, на мои звонки в службу поддержки - лишь обещания, что поставят в приоритет доставку, что даже вечером сами еще раз звонили и подтверждали, а по факту на следующий день ноль эмоций - не загружено, не взято, ничего. Пиком сюра стало, как дважды работник кол-центра говорит, что не может до пункта дозвониться; по камерам видят - люди там есть, но трубки не берут. Звонки же курьеров невозможно получить, сбрасываются самим роботом, что они проходят через ботов, а когда перезваниваю на номер тот же и все же соединяюсь с гудком - не берут трубки (никогда), а потом наглым образом фиксируется, мол, до клиента не смогли дозвониться. За четыре дня таких боев все же дозваниваюсь до курьера с моим грузом (он напарнику громким голосом говорит, что машину чью-то задел (Красная Поляна, ребята, 01.09.2024, если что), и так привозится тяжелая инсталляция и принимает ее моя девушка (заказ, доставка и подъем оплачены, меня нет в городе), и он, грузчик, заявляет, что поднимать не будет, спина больная и просто нахамил ей (номер машины сфотографирован - К667НВ 95 - за что грузчик Геворк лет 50, уже понимая, что это так не оставят, начинает еще больше хамить, что мол, фотографировать нельзя), и уезжает. Вот так просто, девушка отпрашивается с работы, никого рядом нет и груз 45кг, делай что хочешь. Пришлось ей ехать в местный центр сдек и уже там требовать, чтобы оплаченный заказ и подъем все же сделали (с надеждой, что сам груз за это время не украдут). Никогда, никогда не имейте дел со службой доставки СДЕК, целее нервы останутся и здоровье. И извините те работники кол-центра и нормальные ребята на выдаче товара, которые также пострадали и от моего словесного негатива.
1