CDEK

4.6

274 ratings

Rate this place

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Замечательный офис CDEK по данному адресу! Всегда всё четко быстро, девочки-сотрудницы все как на подбор вежливы, улыбчивы, добры, внимательны, СПАСИБО Вам за Вашу работу, доставка стремительная, не знаю как Вы это делаете , вчера отправляли посылку в 15-00 из данного офиса в Москву , сегодня посылка в 15-00 уже на месте, Вы волшебники !!!! СПАСИБО, и никогда нет очередей, хотя народ всегда есть, быстрая , четкая работа сотрудниц. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Show business's response

Mr. Dalton

Level 11 Local Expert

К сожалению у меня остался негативный опыт отправки посылки. Как выяснилось уже в службе поддержки, менеджер должен сообщать об условиях отправки. Можно было отправить дешевле, у меня срочности не было. Просто забрали посылку и сказали сколько платить. Ок. Спустя пару дней я решила узнать что с посылкой и оказывается за нее нужно доплачивать, ещё. Девушка на пунке не верно сделала замеры. Никто мне об этом не сказал, не утонил, отправлять или нет. Просто доплачивайте. Итого, если сравнивать с тем, сколько стоила отправка такой же посылки моей коллеге в тот же адрес, то я переплатила в 2.5 раза.

Show business's response

Алексей Королев

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, пару раз пользовался услугами: что-то отправлял, что-то получал. Помещение достаточное, чтобы не создавать толпу, да и толпы никогда не бывает.

Show business's response

людмила

Level 3 Local Expert

Прекрасные девочки работают тут! Всегда рады помочь, ну, и естественно, ориентируют по всем важным вопросам, если таковы есть. Также проявляют инициативу ,и, если какой-то упаковки нет, альтернативу закончившейся)

Show business's response

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

Хочу оценить скорость и пунктуальность курьеров. У меня плавающий график работы, но всегда есть возможность договориться и на работу подвезут, и домой доставят вовремя. Раньше пользовалась услугами другой компании и часто приходилось подолгу ждать посылки. Сейчас всё отлично, полностью устраивает качество сервиса. Благодарю всех сотрудников, за отличную работу ❤️

Show business's response

Надежда Фокина

Level 8 Local Expert

Посылки приходят в пункт выдачи вовремя, но почему-то информацию о них клиент получает только тогда, когда начинает искать эту посылку через отправителя. С другими пунктами выдачи таких проблем нет. К сожалению в посёлке это единственный пункт выдачи, нет выбора.

Show business's response

Валерия Шабанова

Level 3 Local Expert

Добрый лень! Хочу оставить отзыв о многократной доставке на дом (в частный сектор усть-ижора). Привозит курьер по имени Вера. Как же я и мои соседи (которые тоже получают товары с ее помощью) рады ее видеть! Всегда приветлива! Звонит заранее и подстраивается под время клиента! По телефону вежлива! Товар привозит в надлежащем виде. Помогает донести, если потребуется. В общем образцово-показательный работник! Мы всегда ей рады!

Show business's response

Кирилл Алексеев

Level 13 Local Expert

Курьер привезла посылку на Плановую 16, девушка блондинка очень вежливая и симпатичная (жаль что замужем) , оперативно среагировала на срочность, позвонила привезла, все четко, упаковка не нарушена. От волнения забыл спросить имя. Спасибо ей большое.

Show business's response

Дора Алëшина

Level 6 Local Expert

Постоянные проблемы с получением и отправкой посылок, огромные очереди, сотрудники грубят.Сотрудница постоянно задаëт вопросы и лезет в чужие посылки🙄. УЖАС!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен, есть парковка для автомобилей. Работает приятная и вежливая девушка. Быстро приняла, предложила варианты для упаковки посылки. Здорово, когда работают от души и для людей! Рекомендую!

Show business's response

НАТАЛЬЯ К.

Level 5 Local Expert

Посчастливилось (сегодня) обратиться в этот пункт выдачи СДЭК в смену Татьяны, которая общалась вежливо, была готова помочь и очень помогла. Всем остальным работникам пунктов выдачи всех транспортных компаний (и не только транспортных) необходимо брать пример с Татьяны! А Татьяне - СПАСИБО ОГРОМНОЕ и ПРЕМИЮ ОТ РУКОВОДСТВА!

Show business's response

Любовь Ж.

Level 5 Local Expert

Быстро получаю и отправляю посылки, девушки работают оперативно и по всем возникающим вопросам всегда помогут разобраться👍🏽

Show business's response

Илья Хазов

Level 6 Local Expert

Хорошее место отзывчивый персонал! Рекомендую к посещению. Но важная информация! Вход на яндекс картах указан не правильно. Он находится почти напротив детского сада

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Решили мой вопрос оперативно и четко. Девушки консультанты приятны в общении и профессионально работают. Доставка быстрая

Show business's response

Olya K.

Level 5 Local Expert

Все отлично, доброжелательно, быстро. Кошка - самая чудесная сотрудница, поднимает всем настроение

Show business's response

Илья Гришин

Level 5 Local Expert

Девушка на выдаче так хорошо проводила время с подругой на улице что когда я подошел, цокнула языком и без какого либо приветствия или вообще слов почти кинула мне мою посылку, впечатления не очень

Show business's response

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Все бы так работали как на этой локации! Тебе и хорошего дня пожелают и оперативно услугу оформят. Очень милые и приятные сотрудницы)

Show business's response

𝓤𝓷𝓲𝓭𝓮𝓷𝓽𝓲𝓯𝓲𝓮𝓭❤️

Level 14 Local Expert

Товары всегда (почти всегда) без повреждений… впрочем… скажу вам сразу, что «повреждения» приносят для товаров как раз таки иногда водители своим неаккуратным движением, но в любом случае повреждения даже не критичны для транспортировочной коробки, а про товары вообще молчу

Show business's response

Ярослав Кузнецов

Level 16 Local Expert

Не понравился мне в Металострое сдек, очень там всё разбросано и не долго ищут посылки, есть намного лучше!

Show business's response

Владимир Савельев

Level 6 Local Expert

Далеко не все работники корректно работают с программой , ценник на отправку бывает , что отличается в 2 раза , директор филиала не на связи - решить проблему не могут , приходится отправлять когда нормальная смена работает

Владислав Ковалёв

Level 9 Local Expert

Доставляют вовремя, пользуюсь часто. Выдача быстрая очередей нет. Вежливый персонал ,при обращении к ним, все расскажут объяснят.

Show business's response

Владимир Мартинсон

Level 8 Local Expert

Отвратительное общение по телефону, слова не дают сказать, скидывают. С 6 раза выяснил адрес выдачи. Единица за сервис. Оплата была курьером, товар два дня лежит на складе у них и везди не планируют.

Show business's response

Елена Волкова

Level 16 Local Expert

Вежливые сотрудники, места много, есть примерка, расположен в пешей доступности от кольца, график работы хороший

Show business's response

Ноян

Level 5 Local Expert

мой заказ должен был приехать в пгт им Свердлово, а приехал сюда, получается что мне нужно 4 часа потратить на дорогу чтобы просто забрать заказ, разочарован компанией CDEK

Олег Никонов

Level 14 Local Expert

Много пунктов выдачи, что очень удобно. Пользуюсь услугами компании СДЭК довольно часто по малогабаритным грузам типа не больших посылок как по отрравке так и по доставке.

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

В посёлке Металлострой работают очень некомпетентные сотрудники. Прекратили сотрудничество с этой компанией, заменили на другую, тк посылки забирают, когда удобно им, не приезжают за заказом, самое главное - даже не отзваниваются. В офис дозвониться тоже невозможно. Имели бледный вид перед клиентами из- за этого «сервиса» . К слову, конкуренты без проблем приезжают день- в- день и за совсем небольшую доплату..СДЭК по 3 дня может забирать посылку. Как физическое лицо тоже столкнулась с халатным отношением. Посылку приняли, в системе ее нет, пришло оповещение об отмене доставки и невозможно узнать что и как. Телефоны не работают. Не рекомендую категорически, сейчас огромный выбор доставок, которые работают четко. Еще и работают с 10-00 до 19-00. Бред полный.

Елена Сашкова

Level 4 Local Expert

удобное расположение пункта, сотрудники молодцы, всегда все быстро, подскажут при необходимости

Show business's response

Ольга Д.

Level 11 Local Expert

Пользуюсь СДЭКом хоть и не часто! Удобное расположение, сотрудники вежливые и работают быстро, очередей практически не бывает. График работы тоже удобный. Я довольна!

Маришка Бородина

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Работает по непонятному своему графику(столкнулись в Новогодние праздники). Персонал не обучен,в момент получения был стажер и 4 других консультанта,чуть не порезали пакет вместе с товаром,когда изымали накладную(((( стараюсь не получать ничего в этом пункте,только по очень крайней необходимости!

Николай В.

Level 6 Local Expert

Пвз металлострой школьная 3а сервис отвратный, отношение к клиентам нулевое. Курьер не работает от слова совсем. Дважды сталкиваюсь с тем что за мои же деньги приходиться идти и забирать отправление ЭКСПРЕСС! Делают очень хитро указывая на то что клиента нету дома, а то что люди сидят и ждут их часами им срать. Заказываю в этот пвз лучше отказаться от услуг курьера это однозначно. Телефон ПВЗ который указан в интернете никто не берет, на почту не отвечают! Имейте ввиду. И подумайте тысячу раз прежде чем отсюда забирать посылки!

Sofie G-va

Level 17 Local Expert

Персонал внимательный, нет очередей и спешки!

Show business's response

Иван Куликов

Level 7 Local Expert

Долго не передавали заказ курьером адресату. Пока не забыл на сайт и не назначил дату передачи. Бред. Пролежала посылка 4дня. И никто не предупредил об этой тонкости.

Show business's response

Вячеслав Савельев

Level 2 Local Expert

Хочу отдельно поблагодарить Германа, очень пунктуальный курьер, доставил заказ вовремя, помог загрузить в машину, Спасибо !!!

Евгений Н.

Level 5 Local Expert

Как эта компания себе представляет возможность получения людям товара работая в будние дни до 19.00? Не говоря о неоправданно завышенных тарифах на перевозку

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Пошли получать посылку, но офис оказался закрыт по непонятным причинам ни объявлений ничего просто закрыто выбрали другой день,пришли, получатель не смог придти лично оказалось что надо или паспорт получателя или личное присутствие!Человек с ночной смены спит паспорта чужие не ношу,возможности получить нет,живём от данного отделения достаточно далеко(ближе просто нет)это какой то ужас,не рекомендую пользоваться данным офисом по крайней мере ,да и сама контора не очень.Одна звезда только потому что нельзя оценить ниже.В будущем будем избегать пользоваться услугами данной компании.

Василий Васильевич

Level 8 Local Expert

Как всегда, сервис на высоте!Все быстро и четко!

Show business's response

Юлия Ч.

Level 2 Local Expert

Я - получатель. Мне отправили посылку. Оплачивал отправитель. При приемке отправителю сказали, то до моего адреса доставки нет, предложили доставить в ближайший постамат. Предложили коробку. Но когда доставляли, оказалось, что эта коробка в постамат не помещается. Поэтому мне предложили ехать за ней в офис. Офис далеко, мне неудобно добираться, да и почему я должна по вашей вине ехать за ней в офис. Я предложила довести до адреса, на что мне перезвонил курьер и постоянно пререкаясь и грубя настаивал, что я должна оплатить доставку до адреса. Я предложила курьеру связаться либо с офисом, где принимали посылку и уточнить, почему такую посылку приняли, если она не проходит по габаритам (33*33*26 5,8 кг) либо связаться с отправителем и все вопросы задать ему. Непонятно, почему получатель должен решать эту проблему. Затем я позвонила на горячую линию, где мне тоже говорят, что до нашего адреса доставки нет, а в постамат коробка должна поместиться, т.к. по габаритам почти в 2 раза меньше максимально допустимых размеров ячейки. Перезваниваю в офис, где оставили посылку на хранение, и там говорят, что по факту коробка не влезла, они связались с отправителем и сказали, что нужно доплатить. Считаю, чтто отправитель тоже ничего не должен доплачивать, если ваша компания некорректно приняла посылку: 1) если габариты ячейки не соответствуют вашим же коробкам, почему не приняли в 2 места?? 2) почему разнятся данные обоих офисов и горячей линии о возможности доставки по адресу? Если честно, безолаберность какая-то во всем. Курьер - вообще отдельная история. Сами проблему создали, а решают ее за вас получатель и отправитель. Стыд и срам! Призываю отдел качества, если у вас таковой имеется, обратить внимание на данный случай.

KeMPeRSPB

Level 9 Local Expert

Отличный персонал. Быстро и без проблем.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот пункт, девушки приятные, компетентные и всегда готовы помочь!

Show business's response

Pashik

Level 9 Local Expert

Отличная работа. Так держать

Show business's response

Ольга Бушмакина

Level 9 Local Expert

Замечательная сотрудница, все упаковала, рассказала, во всем помогла. Спасибо огромное.

Show business's response

Наталья Фролова

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугами СДЕКа в Металлострое всё чётко, быстро, вежливые операторы, я довольна качеством доставки!

Виктор Демченко

Level 5 Local Expert

Девушки вежливые, обслуживают быстро, никаких вопросов только положительные эмоции

Show business's response

Сергей Коваленко

Level 18 Local Expert

Нормальный офис для выдачи. Пришло всё в целости. Только неизвестно, почему именно сюда. Рядом есть их офисы. Прокатился. Посмотрел на Металлострой.

Show business's response

sergeylowrance

Level 20 Local Expert

Трубки не брали пока не отправил смс, позвонили, решили вопрос с отправлением, с утра клиент отправил катушку и до вечера статус не обновлялся, слава богу она принята у них и мне это подтвердили...

Бониони

Level 12 Local Expert

Звонила, два раза не снимали телефон, вчера вообще не работали в рабочее время. Отвратное место и качество обслуживания. Вечно унылые лица операторов..

Рак Ип

Level 5 Local Expert

Сотрудник зачем то (хотя понятно зачем) оформил экспресс доставку которая в два раза дороже, хотя его об этом никто не просил.

Show business's response

Яна Гаврыш

Level 2 Local Expert

Прекрасный Сдэк Все быстро и четко Девочки молодцы

Show business's response

Любовь Гричаникова

Level 5 Local Expert

Ужасный график работы!! Для работающих людей единственный день для возможности забрать посылку суббота, т.к. в воскресенье отделение не работает, а а будние до 19:00!! Больше никогда не закажу доставку сюда

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую отправлять этой почтой посылки, особенно срочные. Меняют сроки как хотят. Отправлял посылку срочно. Сместили на день ( хотя отправлял в предыдущий). Причем, ладно если бы сразу срок обозначили с учетом их желания продержать сутки посылку, так ведь они не сразу срок в приложении поменяли, не говоря уже о том, что впринципе они поменяли!). Пришлось делать перехват посылки и тратить деньги на билет, чтобы самому доставить вовремя!! Контора в Металлострое цжасная, даже не попробовали пойти на встречу, хотя косяк их и буквально высокомерно проигнорили проблему. Коллцентр и прочие номера найти трудно, как и договориться с ними. Посылка может быть в городе, но забрать ее практически нереально. Бред! Я же отправитель. Ну это ладно, главное, что посоветую всем: не связываетесь с ними! Особенно со срочными вещами!

CDEK

120 reviews