CDEK

4.8

524 ratings

Rate this place

Сергей щ.

Level 3 Local Expert

24.11.2025 отправлял товар через это отделение.Очередей нет,чистота,организовано всё на высшем уровне.Алла и Даниил работают грамотно и оперативно Помогли,посоветовали, ответили на все вопросы.Товар пакуют мастерски.ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ РАБОТНИКОВ

Белоруссочка

Level 10 Local Expert

Ужасно испортился Cdek. Отправляли груз термобелья для парней на СВО из Москвы на юг - разворовали в пункте выдачи, вытащили часть груза. Ладно, личная халатность работников, но дальше было наплевательское отношение самой службы. Мы сняли все на видео, приложили документы - сдековцы приняли жалобу, сначала подключили менеджера, потом все сошло на нет. Будем обращаться в суд! Не первый раз, не единичный случай в Крыму. Не пользуйтесь услугами данной службы.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Год от года только хуже. Водитель, который забирает посылки, доставлять доставляет их, видимо от безысходности, а забирать отказывается, заявляя, что не может заехать на нашу дорогу. Не МКАД, конечно, просто обычная грунтовая дорога в центре города, каких тут не счесть. Все могут заехать: доставка Озона, Метро, еды, стройматериалов, прочих магазинов, а вот СДЭК не может.

Елена Гожева

Level 4 Local Expert

Ужасная компания,мало того,что цены космос, уведомление не присылают,да ещё и нет нигде объявлений как они работают,приехали за посылкой все закрыто и никакой информации

Александр К.

Level 6 Local Expert

Образцовый пункт обслуживания клиентов. Рекомендую прочим сотрудникам СДЭК и конкурирующих транспортных компаний посетить и перенять опыт организации помещения и рабочего процесса. Находясь в подвальном помещении многоквартирного дома, где объективно плохо ловит мобильный интернет - установлена система повышения качества связи. Для удобства клиентов - примерочная, диван, зеркало, широкие столы для осмотра посылок. Команда сотрудников - компетентные и небезразличные специалисты. Действуя в рамках установленных в компании правил, помогают найти выход из нестандартных ситуаций в которые попадет клиент. Благодарю мастеров за добросовестную работу и исключительную преданность своему делу. А ответственных за оборудование филиала - за безукоризненно проделанную работу. Одно удовольствие пользоваться услугами компании перевозчика, когда получаешь достойный сервис на каждом из этапов взаимодействия.

Роман Мирончев

Level 5 Local Expert

Пользовался услугами этого пункта несколько раз. Всё на отличном уровне: 1. помещение чистое, приятное. 2. Много места перед ресепшеном, что очень удобно, если много людей или у тебя много крупногабаритный посылок. 3. Самый вежливый персонал, что я видел среди всех транспортных компаний (может везло на людей) 4. Часто бывает, что собирается очередь, этот пункт очень популярен, ребята стараются как можно быстрее принять и исполнить вашу заявку. Отправлял недавно в связи с переездом много вещей включая посуду и компьютерную технику. Девушка сотрудник очень ответственно подошла к упаковке, проложила внутри коробок все защитной пленкой, очень добротно. Также был очень приятно удивлен при получении, что дорогостоящие части компьютера упаковали в черный непрозрачный целлофан, чтобы совсем не было искушения ни у кого, видимо :) пришло все в целости, в срок. Отправлял 64 кг, вместе с обрешеткой системника вышло около 8к. Думал будет больше, приятно удивлен. P.S.: Если будете отправлять дорогую технику, то советую оформить улучшенную страховку (я оформил на возврат максимум 10к - самую дешёвую). Во первых психологически лучше переносится ожидание посылки, а во вторых, если всё-таки повредят что-то, то при предъявлении чека вам вернут стоимость товара (в теории, на практике со мной не случалось)

Полина

Level 5 Local Expert

Отправляю заказы Авито. Иногда смены нормальные и все проходит хорошо. Но уже 2 раза были неадекватные косяки со стороны сотрудников. В первый раз перемешали два разных заказа, в итоге люди получили половину своего, половину чужого. Все потому что сотрудница вместо того, чтобы сразу складывать заказ в коробку, решила оформить два сразу, забрала все себе за стойку, в итоге при упаковке все перепутала. Второй раз сегодня. Принесли заказ, прошло больше 3-х часов, а заказ так и не оформлен. Видимо этого времени сотруднице было мало. Я понимаю, что в приложение информация приходит с задержкой, но это всегда не больше часа. Пытались дозвониться, но трубку не берут. 3 часа уже прошло, пункт закрыт, а что с товаром непонятно)))

Show business's response

RichieDog

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество оказания услуг. Отправляла посылку в родной город, заранее её упаковала в пупырчатую пленку, коробку и заклеила. В пункте выдачи потребовали вскрыть для проверки, сказали, что бутылку с соком необходимо упаковать по их правилам, более надёжно. Пришлось согласиться иначе не принимали. В итоге бутылку обмотали в 33 слоя специальным надутым материалом, из-за чего бутылка в этом "одеянии" просто не влезла в коробку, в которой изначально лежала. Пришлось оплачивать коробку большего размера и перекладывать все содержимое. С горем пополам посылку отправили, взяли к оплате 2700руб, так как платишь за объем, а не за вес. Посылка дошла до получателя в полу живом виде. Бутылки с соком не было, как и осколков. Но сама коробка была мокрая и все содержимое залито. Тут 2 варианта, либо бутылка разбилась и посылку вскрыли, чтобы её извлечь. Но при этом оставили коробку в залитом виде и отправили ее дальше, несмотря на то, что все остальное содержимое страдало от влаги. Либо сок изъяли специально, а облили для антуража, чтобы списать на битье. Хотя я оочень сомневаюсь, что при таком количестве упаковочного материала и куче наклеек "хрупкое" что-то могло разбиться. Про вскрытие коробки никто не сообщал, хотя в пункте выдачи говорили о том, что в каких-то спорных случаях звонят отправителю и решают вопрос. Что мы получаем в итоге: -2700 руб за доставку, - 50% от содержимого коробки (так как оно залито и испорчено), - настроение как у отправителя, так и у получателя (это был подарок) Большое спасибо СДЭК. За неоправданную цену и испорченные впечатления. Не рекомендую!!!

Level 5 Local Expert

Лучший пункт сдек в Севастополе! Летом переезжала, сто из ста моих визитов все сотрудники были очень вежливы, учтивы, всегда помогали и провожали также с улыбкой. Ребята, большая вам благодарность за ваш труд!

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 12 Local Expert

Ужасный пункт, самый худший в Севастополе персонал! За амортизацию в коробке цены космические! Неоправданные! Персонал не разбирается- просила наклейку « хрупкое», девушка в очках сказала что -ЭТО НЕ РАБОТАЕТ! Какая вы тогда тк , если шины допустим и игрушки в одну стопку складываете! Прайса нет! Где то в голове сложила цену на приеме ! Требуйте чек, а лучше удостоверится в кладке амортизации!

Show business's response

Александр

Level 20 Local Expert

Вы конечно огромные молодцы что пишите о своем расписании на двери, только чтобы увидеть это расписание, до вас нужно доехать! Нельзя об изменениях в расписании писать в Яндекс?!

Show business's response

Эдуард Стыссь

Level 10 Local Expert

Отличный пункт. Чисто, красиво. Ребята хорошо работают. Предлагают поиск посылки по номеру телефона, что не везде встретишь. Можно оплатить картой на месте, что в boxberry недоступно. Очереди практически нет из-за оперативности персонала

Светлана Сивкова

Level 14 Local Expert

Всё замечательно. Парковка есть, нашла легко вход. Внутри частенько, персонал вежливый.

Дарья Белялова

Level 9 Local Expert

Всегда приезжаю только в этот пункт, хоть рядом с домом есть пункт СДЭК. Быстрое обслуживание, всегда помогут, разъяснят, если что-то не понятно

Олег Решетняк

Level 8 Local Expert

Супер доставка! Всегда доступна, ни разу за всё время не было нестыковки или какого-то непонимания. Забирал посылку в деревянной упаковке, разрешили оставить "дрова" прямо в отделении. Так же как и с картонными коробками, которые не знаешь куда деть. Это очень удобно. Доброжелательный персонал, помощь, консультации! Рекомендую. По сравнению с Борисова 1, где я один раз забирал посылку: прождал 10 минут по дверью (вышла погулять),

Наталья Роменская

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Курьер отказался доставлять посылку в 17-30 по указанному домашнему адресу, т.к. в это время уже не работает. Курьеру-Диме сказала адрес моей работы, предложив привезти заказ туда, также получила отказ. Дмитрий сказал, что посылку оставит на пункте выдачи :Античный, 12, получить смогу при предъявлении паспорта, а он отмечает у себя, что доставку сделал. Поехала после работы в пункт выдачи, приемщика заказов паспорт не удовлетворил, потребовал мой номер телефона, сказала номер. Ответ приемщика:<на ваш номер телефона посылку не оставляли>. Пришлось мне поругаться слегка. После чего посылка быстренько нашлась. Видно было, что человек знал о чём шла речь, но не хотел расставаться с коробочкой. Очень похоже было на сговор и попытку воровства. Прошу руководство принять меры.

Виктория Кучерова

Level 12 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Отправляла первый раз документы этой фирмой, все подробно рассказали и объяснили. Посылка дошла в срок. Очереди не было, всё оформили в течении 5-7 минут.

Евгений Федякин

Level 24 Local Expert

Тусклое подвальное помещение с плохим освещением, что абсолютно не способствует качественному осмотру получаемого изделия, которое зачастую доставляется поломанным.

ольга бабий

Level 3 Local Expert

Первый и последний раз обратилась для отправки в Сдек!!! Недоразумение... .. Отправляла фонарь на машину в Ростов на Дону,упаковали в коробку в 5 раз больше , чем фонарь, это что, чтобы содрать побольше денег!!! Сотрудники сдека в Ростове на Дону просто опешили, долго смеялись!!! 😁 Ужас, что за отношение к людям!!! 🤦‍♀️ Ни ногой больше в Чудо Сдек и никому не советую!!!! 👎

еи лоза

Level 17 Local Expert

Очень оприятный пункт. Чисто, красиво. Вежливый персонал. Но в смс не указали взять паспорт, пришлось по пробкам ехать туда-сюда. Поэтому, берите с собой паспорт, господа! Благодарна парню за стойкой, все быстро оформил и помог донести до машины, был очень тяжелый груз. Спасибо, Рекомендую!

С. К.

Level 17 Local Expert

Быстро, приветливые ребята, обслуживание качественное. Чисто, светло в помещении, есть место для примерки товара, если это кому-то необходимо. Удобное расположение, вдоль дороги, точно не пропустите. Есть парковка.

Роман Владимирович

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность коллективу. Они точно на своем месте! Подход к работе, мое подчтение🫡

Михаил Минин

Level 13 Local Expert

Не только доставка. Но и аренда помещения под склад. В удобстве тот факт, что не надо ждать доставки. Сегодня купил, сразу приехал и забрал

Антон Л.

Level 8 Local Expert

Очень чисто, большое помещение, легко дышится. Очереди минимальные так как быстро обслуживают

Костровская Анастасия

Level 10 Local Expert

Была там. Неоднократно забирала свои посылки. Каждый раз попадала на приятный коллектив. Все работают,по телефону не болтают о своих домашних делах ( как в других местах было). Неудобно только от стола до их стойки (их рабочей) дотягиваться, анкеты заполнять или паспорт давать подтверждать, что это твоя посылка. Ещё один стул одинокий стоит в зале " для посетителей=)) удобно, когда человек 5 в очереди стоит)))

Вероника Каминская

Level 6 Local Expert

Удобное расположение как для меня (недалеко от работы и рядом есть место для парковки), персонал оперативно работает, поэтому очередей почти не бывает. Обслуживание хорошее

vikysya-sudak1

Level 12 Local Expert

Замечательный персонал. Даже помогли из машины посылку донести. Спасибо большое. Всё быстро, чётко. Рекомендую.

Виктор

Level 14 Local Expert

Хороший, удобный пункт. Всегда вежливый и приветливый персонал. Молодцы!

Вадим Иванов

Level 12 Local Expert

Спасибо ИВАНУ И АЛЕКСЕЮ за помощь в оформлении посылки 📦. Раньше пользовался офисом на Борисова, но там работает неадекватный парень с пассивной агрессией. Теперь всегда приезжаю на Колобова 👍

Ирина

Level 12 Local Expert

Все отлично, оперативно! Посылки выдают шустро Даже с таким нюансом как коляска с детьми и отсутствие пандуса, ребята справились - выделили человека помочь спустить и поднять коляску на цокольный этаж ))

Елена Щепина

Level 7 Local Expert

Нет терминала для оплаты банковской картой, только наличка или СПБ, мобильный интернет ловит не стабильно

Наталья Дергачева

Level 2 Local Expert

Расположение удобное, очереди нет, обслуживание удовлетворительно. Жаль, что в сообщении не указывается, что при получении требуется предоставление оригинала паспорта. У меня была копия - пришлось приходить второй раз.

Dushka_kate

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый Доставку только отправила, по срокам и задержкам всё чётко объяснили Очереди не было Чистото

Mezzo

Level 5 Local Expert

Удобный режим работы, обычно без очередей. Однако нет возможности платить картой (раньше была). Это очень неудобно. Верните.

ирина крутая

Level 12 Local Expert

Всё отлично Получила заказ, быстрое обслуживание Благодарю

Show business's response

Roma Isaykin

Level 7 Local Expert

Спасибо большое работнику Алексею. Вошёл в положение и помог ускорить процесс получения посылки, и тем самым очень выручил. Не первый раз пользуюсь СДЭКом и очень доволен.

varlock1982

Level 8 Local Expert

Сотрудники приятные, рассказали и подсказали, как наиболее выгодно отправить посылку в дальний регион. Очереди нет, все оперативно.

Vladislav Goleusov

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, задержали груз почти на неделю . в результате чего понесли убытки

Игорь Какао

Level 13 Local Expert

Упаковка 5/5 скорость 3/5 маленькая коробка ну макс 10 на 7 на 6 примерно с спб в Севастополь более 400 рублей

Константин Филипенко

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, хороший сервис, приятный персонал.

Show business's response

Георгий

Level 10 Local Expert

Отличный пункт самовывоза👌🏽 Всегда всё быстро и чётко, как на получение, так и на отправку☝🏽 Удобное расположение, относительно близлежащих домов по улице.

Марфушечка Душечка

Level 10 Local Expert

Помещение чистое, после ремонта. Выдают 2 сотрудника. Очередь движется быстро. Удобно, рядом с домом.

sasha davidyan

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, топовый персонал, всегда на высшем уровне. Единственное парковаться нет места.

Жанна Кириленко

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение, оч отзывчивые парни. Послка шла долго и в день рождения ребёнка пришла, но на распеделитель на Фиолент. Я расстроеная уехала домой. Но через пару часов плзвонил парень, что выдаёт посылки и сказпл приезжайте, посылка ваша на мнсте.

Анна К

Level 3 Local Expert

Втюхали коробку в несколько раз больше, чем нужно была. В итоге переплатила за картон, который засунул шустрый работник. Причём я сразу сказала, что коробка мне большая. Не знала, что оплату берут за объем, а не за вес. При весе реальном 6кг заплатила как за 12600. Кассир Пахомова Т. С., коробку всунул шустрый молодой человек, скорее всего начальник этого отделения. Будьте внимательны.

Никита Барило

Level 12 Local Expert

Отличное место. Хорошие сотрудники, быстро и чётко выполняют свои обязанности. Со СДЭК приятно работать

МИЛА Голик

Level 11 Local Expert

Отправляла багаж из Москвы в Севастополь. СДЭК на ул.Колобова, 35/5 оказался ближе всего к месту моего проживания. Как же это удобно !!! Спасибо тем, кто придумал такую комфортную отправку багажа 👍👍👍 Все удобно, персонал внимательный и вежливый, БЛАГОДАРЮ.

Коротков Дима

Level 7 Local Expert

Отличное место. СДЭК хороши. Кроме последних трёх недель в году. В декабре старайтесь на расчитывать на этих ребят сроки будут профуканы на 95% говорю. Личный опыт. И на страховку + компенсацию тоже не расчитывайте, если что. А в остальном ребята надёжные и приятные.

Наталья Калаш

Level 6 Local Expert

Сотрудников набирают после школы никакие , кто занимается кадрами ,год назад все было хорошо ,сейчас это просто потребовали плату за пупырку которую попромтла положить в маленькую коробку в которой должен быть отправлен косметический карандаш ,больше не прииду в данный пвз по ул .Колобова

Сергей Гладков

Level 6 Local Expert

Обслуживание на 5 балов .Недостаток один,крутые ступеньки, которые бывают скользкие,а поручней нет. Очень большой недостаток!!!

CDEK

221 review