CDEK

4.7

395 ratings

Rate this place

Manutka

Level 12 Local Expert

Отправила посылку в Питер: самое лучшее предложение цена/скорость доставки из Кирова при оформлении онлайн. Спасибо, удобно, быстро.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение персонала к своей работе. Пришла забирать свою посылку с ценным товаром. Девушка с недовольным выражением лица приносит и чуть ли не кинув на стол выдает мне его. Давно ли у нас швыряют коробками на пунктах выдачи? Просто испортили настроение на весь день. Не хотите работать — не работайте в таких местах. Больше на этот пункт выдачи ничего не закажу.

Show business's response

Елена С.

Level 10 Local Expert

Удобный график работы, удобное расположение. Была и получателем и отправителем, услуги оказаны быстро и качественно.

Дарья Фоминых

Level 2 Local Expert

НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ ВАМ НЕ ПОСТАВИТЬ!!!! Зачем вы врете , сдек, что ситуация не является для вас нормой????!!!Почитала комментарии и отзывы, как оказалось, у вас ко всем такое наплевательское отношение! Товар пришел в мой город на ваш склад 26 мая,ждала доставку курьером! 27-го мне позвонил голосовой помощник (хотя 27-го числа заказ должен был быть уже доставлен по сроку от вайлдбериз), мы согласовали доставку на 28 мая с 14 до 18, я ждала, отпрашивалась с работы, никто не приехал! в вк с с роботом согласовали на 29 мая на то же время доставку, снова никто не приехал и не звонил уже и не писал! 30 числа я добилась разговора с менеджером, он сказал, что по возможности товар мне привезут в этот же день, но потом позвонила другая менеджер и сказала, что на этот день у меня нет никакого согласования, доставку оформят на 31 число на утро с 9 до 14, поставят якобы в приоритете ! 31 числа мне нужен был товар уже с утра на дачу!заказывала батут детям на праздник, договаривалась со сборкой! в 11 утра ко мне до сих пор никто не приехал и я поняла, что ждать курьера от вас бесполезно!потрачены нервы, деньги, куча времени, испорчен праздник! отказалась от курьера, выбрала пункт выдачи сдек ( причем забрать товар со склада, где был товар мне было нельзя, можно было только заказать перемещение до склада, которое занимает 1-2 дня), товар привезли под вечер на пункт выдачи . на пункте выдачи тоже возникли проблемы, товар немаленький , девушки сказали подойти к другому входу, мы решили подъехать на машине, шлагбаум нам обещали открыть, но как дураки стояли, у шлагбаума, потому что по телефону сдека скидывали звонки, объяснили девушки потом, что у них было много народу, обратно так же выезжали, товар не выдавали долго еще и с недовольством!ужас! кошмар! никому вашу доставку не посоветую! никакой компенсации, только дырявый промокод на следующую доставку в 300 рублей!!!

Алексей Шубин

Level 8 Local Expert

Компания за свою работу не отвечает, не может обеспечить сохранность данных своих клиентов. Допустили хакерскую атаку, в результате которой они задержали грузы. Заплатили за это, как вы уже догадались, их клиенты. Хорошо что на рынке транспортных услуг поставщиков достаточно.

Olly

Level 5 Local Expert

В пункте на ул.Профсоюзной нет терминала для оплаты по картам. Как такое может быть у крупной транспортной компании??? Сейчас везде, даже в деревнях, стоят терминалы. Хорошо, что с собой была наличка. Сдачу кстати сотрудники не сдали, якобы не было мелочи. Пункт находится в жилом доме, въезд во двор перекрыт шлагбаумом. Если у вас крупный груз имейте это ввиду. Этот пункт не рекомендую.

Екатерина -

Level 6 Local Expert

заказ через Озон пришел в Киров 10.05. Доставку оформили на 11.05 с 10-18ч, вечером по горяч.линии сказали "Нет Курьеров!". Перенесли на 12.05 с 10-14ч, доставка не приехала, не отзвонились... при повторе на гор.линии сказала "Ждите менеджер свяжется с вами в течении 4 часов", прошло 5 часов, тишина. СЕРВИС "НА ВЫСОТЕ". Платная доставка (2500р), а работать не хотят!!!

Анастасия Б.

Level 8 Local Expert

Логистику хуже не придумаешь! Если бы я знала, что так долго с голубями бы посылку отправила. Как 3 дня едет моя посылка от распределительного пункта г. Киров, до пункта выдачи в г. Киров, ул. Профсоюзная, 52

Show business's response

Sergei D.

Level 4 Local Expert

Не просто не выполняют свою работу - не доставляют заказ вовремя, но даже не могут ответить, при обращении к ним, когда груз привезут. Курьер, для доставки до адреса, не назначается, хотя груз лежит у них на складе. Ответственного не найти. Служба поддержки только оформляет претензии, на которые так же нет ответа. В общем, худший вариант для доставки груза. Директор филиала в г.Кирове: Блинов Роман Владимирович.

Мария Кузнецова

Level 3 Local Expert

Чистое помещение, приятно находиться внутри. Приветливые сотрудники, помогли быстро разобраться с оформлением заказа.

Оля

Level 7 Local Expert

служба доставки, которая не способна доставить заказ до квартиры, по ранее выбранному и оплаченному ранее этому способу доставки. Курьер раз не дозвонится и скинет ваш заказ в ПВЗ. И не важно, что вы оплачивали до двери. В ЛК тоже не поменять способ на доставку. Не рекомендую

Елизавета Якимова

Level 14 Local Expert

Пункт выдачи супер!!!! Настолько клиентоориентированные,настолько добрые девочки,даже шлагбаум открывают! Девочки,вы большие молодцы! После Мостовицкой 11 только к вам! Всегда помогают,доброжелательные

Ольга Лаптева

Level 11 Local Expert

Оказывается, эта гнилая ситуация для сдэка норма! У меня саженцы доставляют с 28 числа! То район не нравится, то выходные дни мешают...и мой заказ в приоритете уже 3 дня, а доставки нет, и я так понимаю,что и не будет. Перенесла доставку на пвз, 12кг посылку потащу на себе! Отстой, не работайте с этой ТК, себе дороже будет!

Ginger

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, выполнили все мои пожелания

Show business's response

Tim Miller

Level 8 Local Expert

Очень вежливый и понимающий персонал. Помогли разобраться в ситуации, отнеслись по человечески, что в нашем городе встречается крайне редко. Сотрудникам всех благ 🙏

Анна Сергеева

Level 12 Local Expert

Долгое обслуживание (пришлось постоять в очереди). Расположение не самое удачное, особенно для человека на машине. Не понятный двор. Персонал вежливый, чисто но места для посетителей не много, если набегает народ приходится жаться. Единственный ближайший пункт в моем районе.

Ruslan V

Level 10 Local Expert

К работе персонала вопросов нет, отличные ребята. А вот к людям кто отвечает за размещение данного пункта выдачи большие вопросы! Я пол часа потратил пока нашел. Дом большой, этаж цокольный, никаких указателей после сворота с ул. Профсоюзной, вход неприметный. Конечно кто уже был тем понятно, а если человек впервые?! Сделайте какие нибудь указатели и будет всё супер.

Екатерина Якунина

Level 2 Local Expert

Просторный пунк, качественное и оперативное обслуживание, сотрудники доброжелательны и терпеливы. Специалисты своего дела. Спасибо ✨️

Level 10 Local Expert

Хотел сдать упакованную посылку с заполненными накладными. Мало того, что заставили вскрыть и все перетряхнули, как будто возомнили себя таможней. Затем еще и заставляли купить у них пупырки, чтобы запаковать все обратно. Отличилась Анастасия Костицына - какой-то приемщик товара, а возомнила себя неизвестно кем)) Поехал в СДЭК на Воровского 111, сдал все без проблем за 10 секунд.

Пользователь С.

Level 3 Local Expert

отличный офис, отзывчивый и внимательный персонал, отлично упаковывают хрупкие грузы

Школа танцев Ювента

Level 19 Local Expert

Безобразное обслуживание клиентов. Когда столкнулись с тем, что наш товар был поврежден, при этом он был застрахован, не стали разбираться. Сами же не знают свои же регламенты и потом еще на нас свалили, что мы должны были какие-то акты подписывать при получении. Тогда почему менеджеры это не делают в CDEK и даже не предупреждают о том, что это нужно делать. В договоре таких пунктов нет, а есть в каких-то внутренних документах компании, которые находятся на сайте компании и об изменении этих пунктов никто не предупреждает. Оценка 1.

Евгений

Level 18 Local Expert

Приятно удивлён обслуживанием. Дали бесплатную коробку, все помогли упаковать. Отправлял много инструмента, пилы кувалду, шуроповерты. В Сочи довезли за смешные деньги, раньше срока. В Сочи выдали тоже моментально👍Всем рекомендую.

Мария В.

Level 4 Local Expert

Девочки на выдаче как будто устали тут работать. Хотелось бы более доброжелательного отношения и приветливости.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень недовольна сервисом! При отправке посылки стоимость оказалась больше чем в 2 раза! Ответили, что на сайте другие тарифы!!! Это как??? Попросила отправить другим тарифом- пусть дольше. Но этот тариф оказался еще дороже!!! Как так? Мистика! При этом есть договор ! Но без доверенности и заранее сделанной накладной нельзя! Оплата только наличными или куар кодом. Терминала банковского нет!

🐳

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи , доставка всегда в срок и посылки приходят в целости и сохранности, девочки на пункте выдачи просто прелесть, побольше бы таких сотрудников.

Анастасия Шегута

Level 2 Local Expert

Все отлично, помогли разобраться с подключение по смс коду. Проконсультировали по отправлению

Мария Ми

Level 4 Local Expert

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего: посылки вскрываются, очень небрежно, типа, с целью проверки на отправку запрещенных товаров. Мою посылку, только разве что, не попинали ногами, на моих глазах. Проверяли так мой отказ от претензий на порчу груза во время доставки. Приведя упаковку в непотребный вид, решили отказать в услуге доставки. Провела в офисе компании больше часа, и все зря! Жаль потраченного времени на просмотр представления. Стоимость услуг даже выше почтового отправления. Не в восторге от Сдек

Алёна Б.

Level 4 Local Expert

Хороший офис и работают профессионалы своего дела ,обращалась и буду обращаться дальше !

Сергей Ж.

Level 14 Local Expert

Лучшее отделение СДЭКа в нашем городе, всегда заказываю доставку сюда и отправляю клиентам отсюда. Очень вежливый и профессиональный персонал. Молодцы.

Андрей ТС

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, обновили интерьер, глаз радует, девочки вежливые

Сергей Ведерников

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, достаточно места, чтоб припарковаться. Персонал доброжелательный. В очереди ни разу не попадал.

Кирилл Коробенков

Level 8 Local Expert

Очень быстро работают, никаких лишних вопросов. Все просто, прозрачно и без задержек.

Aleksey

Level 9 Local Expert

-Работают не компетентные сотрудники, приходится ездить туда сюда. -Выдача сопровождается вздохами и недовольством -Постоянно не доступен телефон -Парковка через шлагбаум дома Нет желания сюда заказывать

Show business's response

Валерия Безбида

Level 4 Local Expert

Какие хотят такие и считают тарифы !! Даже не спрашивая ставят экспресс и максимальную ценность ! Менеджеры не квалифицированные - лишь бы побольше взять . Очень разочарована

Show business's response

YakuninaKatusha

Level 3 Local Expert

Девочки оперативно и грамотно оказали услугу. Профессионалы своего дела. Благодарю за вашу работу✨️

Тимуджи Т.

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Оператор выдачи заказов, сама порекомендовала проверить товар под камерами.

Александр Половников

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, приветливый персонал, конечно не очень удобно расположено, приходится искать место для парковки и потом идти к данному отделению. А так всё хорошо

Show business's response

Александр Новиков

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь этой точкой. Очень удобно расположен, девушки менеджеры всегда оперативны, помогают упаковать на отправку. 26.06.22 отправлял 4 диска, сотрудник профессионально проконсультировал как лучше упаковать, оказала помощь, вообщем остался доволен, спасибо!

Марина Урванцева

Level 3 Local Expert

Вот такое "чудо" мне вернули в данном сдэке после отказа покупателя с авито. Коробка была абсолютно новая. Туфли все в царапинах! Испорченный дорогой товар. Покупатель клянётся, что коробку не рвал, примерял аккуратно под камерами. Сто пудово коробку вскрывали и меряли обувь в пунктах передвижения! Не утверждаю, что виноваты работники данного адреса, но видимо есть и другие "сдэковцы". Авито на претензию ни как не прореагировал!

Андрей Чиликов

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, шлагбаум открывают по звонку на рабочий телефон (+79503293817), девушки приветливые, всегда помогают.

Show business's response

Ксения Гусева

Level 11 Local Expert

Все всегда во время, быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобное расположение и удобный график работы

Станислав Колпаков

Level 14 Local Expert

Воспользовался услугами СДЭК не по своей воле, магазин отправил заказ. Получил сообщение с номером заказа и адресом где забрать, приехал, получил. Удобные часы работы, вежливый персонал, время доставки порадовало, цена приемлимая. Остался доволен!

Андрей Воробей

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение на Профсоюзной! Индивидуальный подход и обслуживание клиентов на высшем уровне. Особенно впечатляет работа Анастасии и Миланы, замечательные сотрудницы. Другие отделения должны брать с них пример! Спасибо!

Альбина Александровна

Level 3 Local Expert

Девочки работают отлично очень доброжелательные , всегда помогут и подскажут )

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Два раза отправляли товар на этот адрес. И оба раза мне повредили коробку. Просто ее вскрыли! В итоге товара я не досчиталась. Разбираться не стала, потому что со СДЭКом это бесполезно !!! Пусть будет на совести.

Михаил Орлов

Level 7 Local Expert

Переносили доставку курьером 4 раза, каждый раз обещали взять все под контроль, в итоге посылка вернулась, объяснить так ни чего и не смогли ((( Не рекомендую отправлять посылки данной транспортной компанией. Касается всей компании в целом, Не данного пункта приема (

Никита Флоринский

Level 24 Local Expert

Очень добрые менеджеры, всё приняли и упаковали, быстро цену посчитали, проверили адрес доставки. Правда жаль что в праздники большая нагрузка слишком, отправки в Москву не каждый день.

александр пьянков

Level 15 Local Expert

Доставка норм. Несказанно что быстро,зато недорого относительно. Дешевле чем в других службах

Юрий -

Level 22 Local Expert

Хороший чистый офис, приветливые сотрудники, единственный минус на машине не подъехать, т.к. со всех сторон шлагбаумы.

Арина

Level 4 Local Expert

все понравилось, обслуживание хорошее персонал добрый все здорово

CDEK

169 reviews