CDEK

4.8

675 ratings

Rate this place

Евгений Ц.

Level 4 Local Expert

Единственный пункт СДЭК в городе, где требуют покупать у них коробки, и не принимают отправления в своей упаковке (в своей упаковке берут только по договору, но тут выбора нет). Если у Вас наличный расчет, и своя упаковка, пусть она будет какая угодно, скорее всего Вам скажут что она не подходит и Вы обязаны купить у них коробку. Несколько раз я видел, как люди попадают в такую ситуацию, кто-то платит, некоторые разворачиваются и уходят. Возможно, за продажи коробок идут бонусы, иначе какой смысл заставлять отправителя покупать коробку для коробки в коробке. Таким вот незамысловатым и достаточно находчивым образом интерпертируют регламент СДЭК (где разрешено отказать если товар в ненадлежащей упаковке). Буду рад, если ошибаюсь, и сотрудники действительно переживают за то, чтобы чужие посылки доехали, но мое субъективное мнение сложилось.. Для приема отправлений отлично подходит, для отправки лучше выбрать другой пункт

Show business's response

Ксения Мальцева

Level 11 Local Expert

Самый ближайший пункт к дому, за посылками хожу только сюда. Всегда вежливые сотрудники, есть кулер с водой (в жару очень спасал). Также в пункте есть место, где можно примерить одежду, но я бы его улучшила - сейчас это просто шторка в углу) хотелось бы что-то более основательное для примерки вещей в таком проходном месте

K M

Level 6 Local Expert

Не принимают в порядке очереди. Почему-то сначала принимают получение, затем отправку. Не только простоял в очереди 30 минут, но и пропускал людей из-за этого. Девушка долго занимается оформлением документов. Пункт не готов к отработке людей, только один человек работает

Show business's response

Олег Валгин

Level 18 Local Expert

Всё чётко, быстро, по делу. Очереди не было. Отправка, доставка, получение, всё видно в личном кабинете. В помещении чисто, комфортно. Персонал приветливый.

Show business's response

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Самый лучший персонал, всегда ответят на вопросы, помогут со всем, могут позвонить сообщить об ошибках, никогда ничего не потерялось. Всегда очень быстро двигается очередь. Крепкий состав, который тащит огромные объемы

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность главному администратору данного пункта Алексею за человечность,отзывчивость,пунктуальность,доброту и несравнимую помощь в решение нашего вопроса. Тут уместна фраза "Не место украшает человека,а человек место".

_ZPO3245

Level 10 Local Expert

Никогда не встречала таких доброжелательных сотрудников. Сдавала 2 чемодана,тяжелые,большие,молодой человек к сожалению не помню его имени сразу помог,сам упаковал,был вежлив,все объяснил,даже примерные сроки доставки сказал,но по итогу чемоданы пришли даже на 2 раньше. За это отдельная благодарность! Молодцы одним словом!

Ксения С.

Level 5 Local Expert

Не работает оплата по карте. Хотела отправить обычные свечи, в подарочной упаковке, заставили все открыть и показать, ну ок, это для безопасности. Приняли очень нехотя, но однозначного ответа можно их отправлять или нет, так и не дали. Хотя при оформлении посылки на сайте я содержимое отправки указывала. Регулярно свечи заказываю на сайте и получаю в СДЭК, а тут вдруг проблема возникла ...

Екатерина

Level 11 Local Expert

У меня нет претензий к пвз. Но есть претензии к компании в целом. Мне отправили груз и отказывали в выдаче по причине задолженности перед компанией у отправителя. Напомню, что я получатель и финансовые вопросы с другим лицом решают через меня. Поддержка по телефону не может помочь, ждите пока не оплатят задолженность. Уже идешь на уступки и пытаешься решать этот вопрос самостоятельно, все равно разводят руками. Уважаемый сдэк, если доставка оплачивается за мой счёт и вы отказываете в выдаче - это отказ в услуге, что противоречит правам потребителя, никакой регламент у нас не перекрывает гос закон. И только после ругани с операторами и в чате, переговоров с отправителем - мне выдали заказ. Все грузы по работе принимала через сдэк, теперь буду уходить к конкурентам

⚜Надежда⚜

Level 16 Local Expert

Замечательный пункт, чисто, удобно. Работают расторопные сотрудники. Всё делают быстро и профессионально. Рекомендую к сотрудничеству! Я осталась довольна! Благодарю!

Владислав Небытов

Level 9 Local Expert

СДЭК - Тут получают и отправляют посылки. Пункт удобный, очереди редко Персонал, как и много где еще - вежливый чисто для галочки.

Сергей Гичев

Level 4 Local Expert

Самый лучший сдек. Огромное спасибо девушки которая работала 9 июля вечером (имя не помню). Вошла в ситуацию и реально очень помогла, отправили огромного медведя. Огромное спасибо этой девушке, надеюсь она там будет работать

Adonirus

Level 17 Local Expert

Хороший просторный пункт СДЭК. При этом это единственный в центре пункт объемных упаковок. Персонал позволяет тщательно проверить при необходимости товар. Если требуется не принятие товара, то это происходит очень быстро и без лишней сует, не нужно что то заполнять или переписывать - только подпись и все. Принимал велосипед.

Роман

Level 2 Local Expert

Кассир закидывал доп продукты в доставку, в виде количества упаковочного материала ссылаясь на регламент, но не мог показать пункт в регламенте, где об этом сказано. Отказался от отправки через данный пункт выдачи

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую сдавать в СДЭК оригиналы документов и делать срочные доставки. Заказала супер-экспресс с Питера до Москвы 10.09. Документы должны были прийти на следующий день до 12.00. 12.09 я узнаю ,что документы не получены, НИКТо даже НЕ ПОЗВОНИЛ!!!!!пишу в службу поддержки ,объясняю что у нас последний сегодня день и будут очень большие расходы и прошу срочно доставить мой заказ, на что получаю отписку, что ничего не поделать ,можем доставить завтра ,технические проблемы с курьером!!!!!!!!НИКОГДА компанией СДЭК НЕ ПОДАВАЙТЕ СРОЧНЫЕ документы !!!!!будем подавать в суд с выплатой финансовых потерь и морального ущерба !!!!!!

Герман Амиров

Level 6 Local Expert

Не смог отправить груз , начали грузить оьрешеткой, всякой пупыркой, ценник на которую космический. Хотя на сайте написано что это не обязательно. Есть ТК на много лучше и дешевле

Show business's response

Андрей Кадлер

Level 7 Local Expert

Персонал хороший, доставка приемлемая, очередей нет, всё чисто, посылки в идеальном состоянии

Оксана Короткова

Level 5 Local Expert

Всё было упаковано, оформлено качественно и профессионально. Доставка даже раньше заявленного срока. Алексей очень доброжелателен, спокойно и грамотно все объяснил.

ZeleninIlya

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт. Клиентоориентированность нулевая. Сотрудник Сорокин Алексей вообще общаться не умеет. Все воспринимает в штыки и не идет на встречу. Логика и критическое мышление отсутствует

Show business's response

Анна Косарева

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, который я встречала! Чистый пункт! Сотрудники работают на ура! Вежливые! Особенно Алексей, только из-за него хожу в этот пункт. Такой милый и приятный мужчина.💚

Егор Татарников

Level 2 Local Expert

Замечательный ПВЗ, сотрудники работают слаженно и эффективно. Обслуживают быстро, без лишних задержек. В помещении порядок, всё организовано грамотно, видно ответственный подход к делу. Однозначно лучший пункт выдачи в районе.

Аниме Котик

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, всегда чисто, уютно. Добросовестные, профессиональные и приятные сотрудники. Советую этот пвз.

Сергей Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, несмотря на большой поток людей в данном пункте, ребята быстро справляются. Отдельно спасибо менеджеру Алексею, пока отправлял груз угостил меня пиццей)))

Helg

Level 10 Local Expert

Отличный ПВЗ, сотрудники ответственные и приветливые. Обслуживание происходит оперативно. Всё на своих местах, чисто и уютно, отвественное отношение к работе.

Евгений С.

Level 11 Local Expert

Внимательный вежливый персонал. Быстрое квалифицированное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиенту.

Инкогнито 2649

Level 7 Local Expert

Это просто франшиза, а не официальный сдек и из за этого плохая оценка. Скотч обычный, который прорывается. Очень дорого!! Маленькая посылка вышла на 1600! По сравнению с официальным сдеком, то 1600 была большая посылка по одному и тому же пути. А так сам «сдек» нормальный, коробки есть, сотрудники тоже нормальные. Но неприятно, что за скотч я должна платить. Видимо в следующий раз со своим приду, чтобы упаковать посылку

pozemya_ST

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт, сотрудники просто топ, быстро, чётко, без лишних вопросов, на высшем уровне, ещё приду в этот пункт.

Владимир

Level 22 Local Expert

Грязно. (-) Неуютно. (-) Но, не за тем сюда ходят... Очереди не было, (+)обслужили быстро. (+) не предусмотрена оплата картой(--)... как следствие возня с наличными(сходить, снять) (---).

Антон Метельский

Level 8 Local Expert

22.12.2024 Позвонили в сдек не в это отделение. Уточнили примерную стоимость услуги ( отправить телевизор) с упаковкой и каркасом. Озвучили по телефону вес и габариты !!! Нам озвучили примерно сколько это будет стоить. Упаковали ТВ Приехали, привезли, но оказалось дороже раза два Увезли обратно

Grafvak

Level 15 Local Expert

Лучшее отделение в районе! Прекрасные работники, которые максимально быстро оформляют и выдают заказы! Надеюсь, что продолжим и дальше плодотворно сотрудничать!! 🤞

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи , попутали отправку , персонал позвонили и помог все решить , уехало быстро и без проблем , могу рекомендовать !

Show business's response

Вячеслав Куриленко

Level 6 Local Expert

Пункт бомба, чистый, прибранный, с получением товара накладок нет. Сотрудница добрая и отзывчивая. Убедительная просьба повысить её!

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Нормально все, пару моментов 1 работают в выходные с10до 20, а так , чисто и хорошо сделано , персонал не заметил какой то грубости

Александра Бахарева

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт, за всю свою долгую работу со Сдэк и разными пунктами, не встречалась с таким хамством от сотрудников отказываются выполнять свою работу и хамят, уже не лень съездить подальше в другой пункт чтобы не заходить туда

Владимир Царев

Level 2 Local Expert

Представляете, дорогие отправители, оказывается (по мнению приемщика этого пункта СДЭК) костыли относятся к категории "хрупкое" и их надо упаковывать в специальную длинную картонную коробку. Во всех других отделениях СДЭК нашего города костыли не относятся к категории "хрупкое". Костыли пришлось отправить в другом отделении. Я не рекомендую отправителям пользоваться этим отделением, так как любой другой груз вы вряд ли отправите в своей упаковке. Просьба к администрации СДЭК объяснить господину приемщику, что костыли не являются хрупкими (иначе как ими пользоваться). Просто смешно получается.

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, пользуюсь постоянно этой точкой отправки. Помогут упаковать, не жалея скотча)) очередей не бывает, может быть мне просто везёт 🤭внутри чисто, приятно находиться

Алексей Х.

Level 3 Local Expert

Очень грубы сотрудники, не полное неуважение клиента. Так ещё и отказывается принимать оплату картой, только наличными. « это как картой, только без карты»

Show business's response

Руслан Сабиров

Level 4 Local Expert

Отправляли большую коробку, быстро и надежно упаковали оформили бумаги и отправили

Алёна

Level 6 Local Expert

не рекомендую данную точку. они убрали терминал для оплаты, оставив лишь qr-код и наличку, это что такое?! также персонал очень грубый, берут в руки документы и вещи

Vladimir

Level 16 Local Expert

Шикарный пункт, один из лучших в Санкт-Петербурге, что я встречал! Очень хорошие ребята! Всё чётко! Уровень знаний и профессионально очень! Рекомендую!

Николай

Level 8 Local Expert

Отличный персонал. Ребята вы постоянно на позитиве и вежливы. Наверное пьете магний вместо кофе ))))

292204 Чамшин

Level 12 Local Expert

Замечательный пункт выдачи и отправки, мало народу, женщины оператино, оформляют, отправку. Только отправлял маленькую коробочку, прислали что в ней показал накладную объяснил что это для чего, нет заставила распаковать и показать что отправляю, какой то БРЕД, первый раз такой что бы при отправки заставляли распаковывать отправляемый товар. Распоковал, а она спрашивает, что это! Пришлось объяснять, за чем, что куда! Какая то ерунда! Разве могут предъявлять, такие требования?

Dr Val

Level 6 Local Expert

Персонал доброжелательный, коммуникабельный способный придти на помощь в случае возникающего затруднения. Пункт чистый, очередей практически нет, подъезд хороший.

Latuse D.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Менеджеры знатоки своего дела. Отдельное спасибо Алексею, оперативно, четко и по делу.

Наталья Сергеева

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт, выдачи подсказали как лучше упаковать и отправить, буду сюда все время приходить) отдельное спасибо Алексею за помощь)

Григорьев

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. Персонал видит, что заходит клиент и идут тебя обслуживать. В целом быстро обслуживают. Если и задерживают, то по вине самих клиентов, кто много задает вопросы или пытается разрешить спорные моменты. Удобная оплата по qr-code. С отправкой тоже помогают. Расположение не в близи метро, для меня это плюс.) меньше народу.

Александра Глазунова

Level 6 Local Expert

Доброжелательный, приветливый коллектив. Очередей практически нет. Иногда бывают, но сотрудники ПВЗ оперативно справляются с наплывом. Парковка удобная, если не в час пик, то можно оставить машину прямо перед ПВЗ.

Левина Александра

Level 7 Local Expert

Пришли в Сдэк, девочки курили на пороге, что уже само по себе не приятно. Не улыбчивые, безразличные.Понимаю, они видимо работают за оклад, поэтому особо не утруждаются быть приветливыми.А так, все отлично.Посылка пришла, все целое.Коробка испорчена, но это не принципиально мне

Евгения Клюге

Level 12 Local Expert

Время от времени пользуюсь услугами СДЭК, к сотрудникам вопросов нет - всегда вежливые и проблем при отправке/получении посылок не было.Но посылка, отправленная с личными вещами в Ереван,пришла в жутком состоянии. Одежда чуть ли не вываливалась из коробки. После этого случая остальные посылки приходили в нормальном состоянии

Мария Тарабрина

Level 9 Local Expert

Лучшие сотрудники. Все четко быстро без лишних слов. Легко упаковали, посчитали и доставили. Ребята вы лучшие.

CDEK

324 reviews