Отвратительное отношение персонала к клиентам. Мало того, что мой заказ привезли с задержкой, у тому же сообщили об этом за 15 минут до закрытия ПВЗ. Приехал на 5 минут позже (офис был открыт), но дама в наушниках отказала в выдаче, ссылаясь на то, что закрыла уже программу. Ещё по получении посмотрю в каком виде пришел мой заказ. Но больше в этот офис ни ногой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный ПВЗ Сдек.
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
В данном терминале отправлял посылку. Вес отправляемого груза не больше 200гр., с упаковкой (картонная коробка, предоставляет Т/К "СДЭК" и только её, меньше нет) 2кг. Соответственно стоимость перевозки возрастает в разы! Супер контора, продают коробочки и за счет клиента катают в них воздух! Сроки доставки не соблюдают, везли на четыре дня дольше изначально заявленного! Если бы не хваленая срочность доставки я бы не стал что-то там отправлять!
1
Инкогнито 4553
Level 3 Local Expert
February 11
Есть подозрение, что при упаковке и отправке посылки 09.01.2024г было заменено содержимое посылки работником сдека, работник пункта приемки сказала, что сама упакует товар позже. К получателю посылка приехала уже с некачественным содержимым. Менеджер на горячей линии видеозапись упаковки предоставлять отказалась.
Ксения Петрова
Level 5 Local Expert
January 13
Персонал хамит, это обидно
2
Ольга С.
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Необходимо было отправить документ, очень долгое ожидание несмотря на то что народу вообще не было, сотрудник долгие время вообще не знал что и как делать!