CDEK
Directions
Проспект Победы
124 m
110 reviews
August 1, 2024
Пользовалась услугами данного учреждения-доставки (получала посылку в июле 2024 г. ). Всё дошло в целости и сохранности. Очень быстро. Сроки не были нарушены. Персонал отзывчивый, быстро работает. Очень удобно. На официальном сайте через код можно без проблем отследить маршрут посылки. Приходит ещё смс. Организация работает оперативно. Сейчас появилось много офисов по городу, очень удобно.
1
October 15, 2024
Настолько омерзительных сотрудников набирают, что диву даешься.
Всегда при посещении сдека, а особенно на проспекте победы 2 в Севастополе , наиомерзительные сотрудники. Им вечно что-то не так. То упаковка не такая, то через авито надо за упаковку платить обязательно, хотя везде бесплатно, то это им не так, то другое.
Мерзкая служба доставки, с такими же мерзкими сотрудниками.
4
March 5, 2024
Клиентоориентированность в данном отделении сдэк ниже нуля. Ситуация: мне пришёл прибор с авито, в авито доставке написано что я могу проверить работоспособность прибора в течение 15 минут в пункте выдачи. Что бы проверить прибор его нужно подключить к розетке, розетка в месте осмотра товаров не позволяла включить прибор, так как на приборе старая советская вилка. Я обратился к консультанту который выдавал товар. Он сказал, что не ВСЕ розетки у них такие, и даже не попытался мне помочь. Я предложил несколько способов решения проблемы: найти у них в подсобке розетку, я схожу сам к соседям и у них подключусь, оставив в залог паспорт. На что мне сказали: нет таких розеток, а товар выносить нельзя. Получился замкнутый круг. Я сказал: что отделение сдэк заключало договор с авито, что бы покупатель имел возможность проверить товар и по вине сдэк я не могу проверить товар. На что консультант мне ответил: "Я лично ни с кем договоры не заключал" - просто отморозился от решения проблемы. Время инцидента в районе 13:00 05.03.2024
Сделайте внушение консультанту, что нужно помогать людям, а не отмораживаться.
2
4