CDEK

4.4

308 ratings

Rate this place

Игорь Грибанов

Level 10 Local Expert

Нам понадобилось отправить некоторое количество вещей, подарков от родственников и бутылок вина из Севастополя в Москву, когда мы находились на отдыхе. Оказалось, что отправить посылку (посылки) Сдеком самый оптимальный вариант! 10 кг за 2100 р. Оптимально отправить самому себе! За 5 дней доставят до Москвы. А теперь представьте что таких посылок 4 штук!!!! Девушка помогла упаковать и варенье и бутылки с алкоголем в пупырчатую пленку. Очереди не было. Большое спасибо за помощь и прекрасное обслуживание

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Уже 3 раза имела дело с этим пунктом выдачи сдэк и каждый раз что-то да идет не так. 1. Принесла посылку на отправку, простояла в очереди, на что мне сказали, ой, осталось 10 мин до конца рабочего дня, мы не будем отправлять вашу посылку. 2. Забирала посылку, она пришла запакованная в коробку и деревянный заколоченный ящик. Я ждала, пока мне откроют, переспросила девушку, когда она откроет, прождала снова, на что получила ответ - а у нас работают одни девушки, поэтому инструмента у нас нет. И при этом открыть посылку я могу только в течение суток, чтобы если что не так, вернуть её. 3. Заказала доставку курьером. Попросила мужа забрать посылку. Он позвонил курьеру, сказал, что дома и ждет его. Курьер позвонил мне, хотя муж предупредил, что я не смогу ответить, так как у стоматолога. В итоге курьер сказал, что приедет через 30 мин, муж ему звонит через 40, на что курьер говорит, что 30 мин назад уехал, так как не дозвонился. А посылку оставит на пункте выдачи. Приезжаем мы на пункт выдачи, а нам говорят, что никакой посылки не оставляли им. При этом между собой девушки на пункте обсуждали другие посылки, которые привозил курьер (то есть это в целом про то, что такое возможно). В понедельник (сегодня) курьер сказал, что на пункте заказ не приняли обратно. В общем, не понятно, кто врет - курьер не привозил или привозил, но заказ не приняли. Но в любом случае нас никто об этом не предупреждал, что заказ там не приняли. Сервис - ужасный! Хотя, нет, его просто нет.

Show business's response

Татьяна Королева

Level 9 Local Expert

Пользовалась услугами данного учреждения-доставки (получала посылку в июле 2024 г. ). Всё дошло в целости и сохранности. Очень быстро. Сроки не были нарушены. Персонал отзывчивый, быстро работает. Очень удобно. На официальном сайте через код можно без проблем отследить маршрут посылки. Приходит ещё смс. Организация работает оперативно. Сейчас появилось много офисов по городу, очень удобно.

Сергей Вишняков

Level 10 Local Expert

Если отправляете посылку не через Авито, то будьте внимательны: операторы могут накрутить вам незаявленную вами оценку отправления и добавить ещё всяких лишних опций ввиде страховок и ещё всякой всячины, увеличивающих средний чек пересылки. Это вы узнаете, когда уже оплатите пересылку и получите на руки накладную.

Show business's response

Мария Вертош

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, всегда подскажут. Быстрая доставка. Очереди нет, прихожу не первый раз. Всегда чисто, просторно. Однозначно рекомендую.

Level 4 Local Expert

12.08.2025 забирала посылку за молодого человека. Сотрудница выдала заказ и сразу сказала: «Смотреть нельзя». Раньше всегда можно было проверить товар на месте. Потом она попыталась оправдаться, что речь про примерку. Я мерить не собиралась — вещь вообще мужская. Остался неприятный осадок от грубого и нелепого общения.

Show business's response

kogotuly

Level 2 Local Expert

0 звезд данному пункту выдачи из-за сотрудников, попадаются хорошие, а бывают неадекватные, отказали отправлять товар по причине "несоответсвие цены товару", пришлось идти в другой пункт, там отправили спокойно, тратить время на этот пункт выдачи никому не советую.

Show business's response

А В

Level 3 Local Expert

Самый худший пункт в городе. Невозможно подьехать и забрать груз. Персонал раньше были толковые ребята, сейчас хамовитая девушка, не очень разбирающаяся в работе, без проблем ,высосанных из пальца, не приняла еще ни одной посылки. Не советую этот пункт.

Show business's response

Александр Х

Level 3 Local Expert

Оплатил посылку 2 раза по вине персонала , не правильно посчитали сумму доставки , решили сделать возврат средств, в течении недели приезжал с просьбой связаться с начальником для решения вопроса с возвратом средств , послали , сказали идти в свой банк уточнять почему не приходят деньги , в банке ситуация схожая повторите действие с возвратом средств в том месте где пользовались картой ,пошёл обратно в этот сдек но мою просьбу повторить операцию отказали , так что люди будьте внимательны из за некомпетентности персонала и начальства модно остаться без своих денег.....

Show business's response

Валерия Позевалкина

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, удобное расположение, работают быстро, больших очередей не было никогда

Show business's response

Имя Фамилия

Level 7 Local Expert

13.11. 2025 отправлял посылку через этот пункт. Абсолютно не адекватное поведение сотрудника. Сам пункт хороший но человек сидящий в нем обижен жизнью и срывается на клиентах.

Show business's response

gntamama

Level 10 Local Expert

Клиентоориентированность в данном отделении сдэк ниже нуля. Ситуация: мне пришёл прибор с авито, в авито доставке написано что я могу проверить работоспособность прибора в течение 15 минут в пункте выдачи. Что бы проверить прибор его нужно подключить к розетке, розетка в месте осмотра товаров не позволяла включить прибор, так как на приборе старая советская вилка. Я обратился к консультанту который выдавал товар. Он сказал, что не ВСЕ розетки у них такие, и даже не попытался мне помочь. Я предложил несколько способов решения проблемы: найти у них в подсобке розетку, я схожу сам к соседям и у них подключусь, оставив в залог паспорт. На что мне сказали: нет таких розеток, а товар выносить нельзя. Получился замкнутый круг. Я сказал: что отделение сдэк заключало договор с авито, что бы покупатель имел возможность проверить товар и по вине сдэк я не могу проверить товар. На что консультант мне ответил: "Я лично ни с кем договоры не заключал" - просто отморозился от решения проблемы. Время инцидента в районе 13:00 05.03.2024 Сделайте внушение консультанту, что нужно помогать людям, а не отмораживаться.

Show business's response

Маргарита Черненко

Level 18 Local Expert

Здесь работают отличные сотрудники. Всё хорошо упаковывают, объясняют, считают. Единственное работают медленно, хотелось бы немного побыстрее.

Света Дон

Level 25 Local Expert

Персонал адекватный, доставка быстрая и качественная. Но очереди, очереди и очереди. Хотелось бы без очередей, потому минус звезда. Нужно увеличить количество пунктов, всем будет лучше

Владимир Калашников

Level 8 Local Expert

Настолько омерзительных сотрудников набирают, что диву даешься. Всегда при посещении сдека, а особенно на проспекте победы 2 в Севастополе , наиомерзительные сотрудники. Им вечно что-то не так. То упаковка не такая, то через авито надо за упаковку платить обязательно, хотя везде бесплатно, то это им не так, то другое. Мерзкая служба доставки, с такими же мерзкими сотрудниками.

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Всё хорошо.Спасибо Елизавете на Проспекте Победы, очень помогла при отправке товара 📦,

Show business's response

Алексей Копылов

Level 9 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи! Персонал неизменно приветлив и профессионален!

Show business's response

Skazochnik

Level 13 Local Expert

Приятный персонал. Не хотят, отвечают спокойно на любой вопрос. Груз доставляют во время. О задержках предупреждают за ранее

Vitaliy Zinchenko

Level 9 Local Expert

Ребята хорошие, но доставка дорогая. Редактирую. Теперь доставка стоит как все, а ребята помнят в лицо. Все быстро и технично. Исправил с 4 до 5 звезд.

МАРИНА ЖЕБРОВСКАЯ

Level 11 Local Expert

Работают быстро. Все четко. Ребята вежливые. Какие возникали вопросы, все правильно подсказали( долго на Камчатку шла посылка).Ну, пожалуй, нет больших ящиков...а из Барнаула СДЭКОМ отправляла , были 3 варианта посылочных ящиков .

Ира Е

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение,все время отправляю там посылки . Шустрые и дружелюбные девочки

Show business's response

Илья Бакулин

Level 7 Local Expert

Клиентоорентировоности ноль, от слова совсем, персонал относится не уважительно, хамят и т.д на вопросы отвечают нехотя, в помещении не убранно

Алексей

Level 16 Local Expert

Отправил посылку сказали 6 дней по итогу жду до сих пор . Кит отправил груз в этот же день уже доехал .за что мы платим такие деньги ? Чтобы вы доставляли быстро, а не ваши сотрудники которые обещают один срок доставки в итоге другой. Ужасный филиал на победе грязный и воняет . Сдек вы хоть видели эту точку ? Впечатление о такой крупной компании изменилось из-за сервиса и и пункта. В следущий раз лучше деловыми линиями отправлю они хотябы не врали не разу и скорость не ниже. Не советую . Это уже 3 случай когда не укладываются в объявленную дату Как написал отзыв так ни кто коментария и не внес. Отщыв ьыл написан в конце августа новый написать не могу поэтому редактирую. Руководству на щамечания все равно не советую пользоваться данными услугами

Елена

Level 8 Local Expert

Час простояла в очереди. Один человек и принимает и отпускает заказ. И в итоге оказывается товар авито мерить нельзя.

Андрей Мехур

Level 14 Local Expert

Все четко, посылку сдал, в том городе куда отправил её получили. Время доставки сейчас увеличилось

Вячеслав Бе

Level 7 Local Expert

Получаю у них иногда посылки с беру.ру. Коробки у них приходят пошорканные, но не мятые, относительно быстро. Оператору нужно постоянно напоминать, чтобы выдавал чек - это важно при покупке техники. Принимают и карты и наличные.

Anonymous review

Здравствуйте!вчера забирала посылку на данном отделении!на улице стоит жара 37 градусов,а в помещении даже нет кондиционера! В помещении невозможно дышать,душно,бедные сотрудники сидят мокрые от пота.ну неужели компания настолько не уважает своих клиентов и сотрудников,что даже не может поставить кондиционер?!уже даже в самых захудалых магазинах нашего города стоят кондиционеры,потому что работодатели прекрасно понимают каково работать летом в Севастополе! Очень прошу обратить внимание на данную проблему руководство компании!это в конце концов ваш имидж! Менеджерам огромное спасибо за вежливое отношение и готовность помочь в любых возникающих вопросах!Терпения вам и сил!

mbokarev1

Level 4 Local Expert

Сотрудница прям отталкивает второй раз с ней проблемы на ровном месте , больше туда не прийду и если есть возможность сразу едите на другое отделение

Show business's response

Ирина Пакулина

Level 9 Local Expert

Недорого, быстро, помогли донести до машины, очередей в конце рабочего буднего дня нет, всё на уровне.

Анна

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Работают 2 парня , всегда все быстро и чётко. Я бы конечно немного приложила руку к интерьеру помещения, но на качество работы это никак не влияет

Казаков Рувшан

Level 20 Local Expert

Сдэк работает не ритмично! Из Казани в Москву могут доставить посылку за три дня! А вот из Севастополя до Н. Челнов! За двойной тариф,..с 18 августа по 1 сентября! Ну вот и думайте!!

Татьяна Киндорова

Level 4 Local Expert

Постоянно заказываю с разных интернет-магазинов, забираю у ребят. Нормальный пункт доставки, все четко, быстро

Бекас Бекас

Level 17 Local Expert

Хорошие ребята работают в этом пункте. Всегда подскажут где очередная посылка задержалась. Приветливы и обходительны.

Антон

Level 4 Local Expert

Вежливый спокойный персонал (парень с длинными волосами), всегда подскажет когда ждать посылку без раздражения в голосе 😄👍

Анастасия Федоренко

Level 13 Local Expert

Внешне сдэк как сдэк, сотрудники разве что абсолютно не доброжелательные, это удручает. Помещение очень темное и заваленное, не аккуратно, находится долго неприятно

Людмила Дорошенко

Level 4 Local Expert

Персонал нормальный. Доставки в срок. Единственное, уже несколько лет такой срач. Плесень, паутина и этот ужасный запах.

Ольга Клюева

Level 12 Local Expert

Ребята молодцы! Оперативно, легко, вежливо. Максимальную очередь видела в 2-3 человека

Tatyana Z.

Level 4 Local Expert

Забирая заказ, сразу не проверила, моя ошибка. Заказ оказался повреждён. Раскрыв посылку, обнаружила, что коробка производителя оказалась вскрыта, а сверху умело залеплена в фирменный СДЕКовский пакет. А при этом представители этой компании обрывают телефон, предлагая условия сотрудничества!)))

Рената Николаева

Level 2 Local Expert

Всё нравится, хороший , вежливый персонал!

Show business's response

Женя

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание,все быстро и качественно! Ребята менеджеры очень помогли в трудном вопросе! Всем советую!

Никита Попов

Level 7 Local Expert

Отправил гидроблок от АКПП в Москву, застраховал, так его разбили и ничего не компенсировали!!!! Отмазались что упаковка не соответствовала. Как нужно было швырять деталь из алюсиния, чтобы она лопнула!!!!

Виталий Петрович

Level 14 Local Expert

Стандартный пункт выдачи товаров. Один из не многих пунктов выдачи который работает в районе Корабельной стороны. Да и цены в СДЭК ещё терпимые. Получал посылку уже в режиме карантина, пускают по одному, поверхности дизинфицируют.

Максим Бекиров

Level 27 Local Expert

пункт выдачи транспортной компании, часто пользуюсь из услугами, только один момент, когда посылки небольшие, то цена приемлема, как только груз весит побольше дешевле получается у других ТК.

Александр Титаренко

Level 2 Local Expert

Сотрудница не отдала посылку, хотя есть доверенность

Show business's response

Роман Мамедбеков

Level 13 Local Expert

Хороший офис, отличная работа менеджеров, всегда все четко , без промедлений, очереди отсутствуют!)

Show business's response

Valery Durova

Level 4 Local Expert

Габаритные вещи лучше не заказывать через это отделение, лестница перед входом очень высокая и разваленная местами, можно и навернуться. Сотрудники хорошие

Ланиакея

Level 9 Local Expert

Быстро, четко. По разумной цене. Рекомендую. Так сказать, пришел, увидел - победил. Много раз пользовались и я и муж, никаких сбоев по срокам не было.

наталья р

Level 18 Local Expert

Вежливый парень, доброжелательно относится к клиентам. На поставленные вопросы ответил в полном объеме))

Ирина Афанасьева

Level 15 Local Expert

Очень не удобное расположение, но это лично для меня. Был большой груз, так и не смогла подъехать, в остальном извините не знаю, так как и не получилось здесь отправить

Александр Ефимов

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание!

Show business's response

CDEK

123 reviews