CDEK
83 reviews
April 10
Пришла отправить заказ, оформленный Авито доставкой. Девушка забрала товар, накладную не дала, хотя я спросила про нее. Сказала, что она не нужна. Прошел час, но статус заказа в приложении: ждет отправки. На звонки этот сдэк не отвечает. Поддержка авито просит в доказательсто отправки товара накладную, которую мне там не предоставили. Отвратительное обслуживание.
1
December 16
Очень приятные ребята обожаю этот сдек, САМЫЙ ЛУЧШИЙ СДЕК В ГОРОДЕ!
1
September 21, 2023
Спасибо за таких замечательных сотрудниц, которые работали 20.09 в 20:50
Помогли упаковать товар, просчитать цены, объяснили разницу и даже дали совету по будущим отправкам таких посылок!
Надеюсь им хорошо платят, а если нет, то это нужно исправить
Теперь буду приходить отправлять посылки ТОЛЬКО И ВСЕГДА у вас. Даже цены на доставку своих товаров поднял, чтобы отправлять в
Это фото сделано благодаря вам
3
October 6
Этот пункт явно не справляется с нагрузкой. Маленький, весь пункт в коробках и обрешетках. Даже в коридоре у них все забито. Кучу народу и один сотрудник. Это просто треш! Чтобы отправить посылку, пришлось ждать минут 40 (даже на почте такого давно нет). А сегодня чтобы получить, я жду. Тарифы выше чем почтовые, при этом! А если без договора - вообще в разы!
Еще и по срокам не успевают
1
May 27
Если на отправку составлять накладные самому, то очень быстро. Но, похоже, об этом знаю только я. Надоели бизнесмемы, которые даже накладную в телефоне сделать не могут. В остальном классно, девчата красотки.
July 5
Не отвечают на звонки , очень долгая поставка посылки в этот пвз , то приняли то не приняли очень не понятно у них
1
January 18, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, время ожидания небольшое, в зависимости от количества клиентов . Очереди практически не было. Расположение не очень удобно. Парковаться проблематично, от остановок общественного транспорта далеко.
1
November 27, 2023
Персонал этого пункта слишком формально подходят к исполнению инструкций, чем создают большой дискомфорт для клиентов. Клиентоориентированность стремится к нулю! Зато инструкции исполняют на все 100
1
September 25, 2023
Сотрудники, заинтересованные только в том, как быстрее уйти домой.
Уровень компетенции и клиентоориентированности низкий.
Лютая бюрократия и отсутствие вежливости.
При отправке навязывают доп услуги.
Пользуйтесь другим офисом обслуживания или другими ТК.
December 30, 2023
Хорошие сотрудники, быстро с ориентировали и помогли, из минусов- снег у входа не убран с коляской туда точно не попасть, и прям в ходе очень скользко из за кафеля.
July 23, 2023
Быстрое и качественное обслуживание...
(отправляли посылку и принимали)...
удобное расположение, вежливый персонал, есть кулер)
October 28
Все хорошо. Нравится персонал.
1
October 31
Много лет пользуюсь. Всегда быстро, в срок и качественно.Всем рекомендую.
March 10, 2023
Забираю здесь посылки от организации, доверенности делаются на год, за последние пару месяцев уже два раза теряют доверенность и тупо говорят что вот мы убираем только если истек срок давности, 2 просратых дня, спасибо
Рабочий телефон если что разряженный лежит , так что можете не звонить им)
3
July 13
Все быстро,надёжно.и без обмана .
May 19, 2022
Сервис ужасный, офис и методы работы из начала нулевых. Всегда просят оригинал паспорта, даже за посылки с пост-оплатой. Я же плачу за тот товар что в посылке при вас?! Ребят, даже почта россии по смс коду выдает.
Забыл паспорт дома, попросил просто померять обувь, чтобы если не подойдет не ехать лишний раз. Предлагал права, фото паспорта. Ни в какую не соглашаются.
Посмотрел книгу отзывов и предложений - руководитель ни разу ее не открывал, ни одной реакции нет.
А вспоминать про сдек айди даже не хочется. Хорошо, что не зарегался там, сейчас бы паспортные данные были во всеобщем доступе.
2
2
January 5, 2023
Неплохой пункт выдачи товаров всë быстро опечатывают какие либо посылки также быстро выдают есть минусы постоянно большая очередь. Сам пункт выдачи не большой на кассе стоят всего 2 человека хотелось бы побольше.
February 16
Одно из лучших отделений. Сотрудники молодцы, всегда помогут.
1
June 14, 2023
Наболтали отправителю "магистральный Экспресс склад" можно было простую доставку предложить. Срок один и тот же а цена в два раза дороже. Пользуются не знанием условий.
3
October 20, 2023
Придумали доп сбор 25 руб, за скотчевание коробки (предоплаченной)
Надеюсь тебя лишат франшизы за эту самодеятельность
1
January 13, 2023
Отличные ребята работают в этом пункте . Оперативно отработали мою отправку! Проконсультировали по вариантам будущих доставок .
February 18, 2022
Отвратительно! Моя посылка из Волгограда в Казань едет уже который день, сначала она была в Волгограде, затем отправилась в транзитный город куда бы вы думали... Правильно, в Волгоград.... Оттуда в Воронеж, затем в Самару, сейчас, наверное, она едет круто в Пермь или Екат. Странно, что не через Владик отправили или Калининград, а почему бы и нет😤 зато три с лишним тысячи за сноуборд и крепления весом 5.8 кг содрали. За такую цену можно было и самолётом отправить, да доска бы своим ходом быстрее доехала. Отдельно о приложении... Оформить заказ там невозможно, самопроизвольно закрывается, а потом выходят какие то непонятные накладные, которые я никогда в жизни не оформляла. В общем дно полное за неадекватный ценник!
4
3
February 24
Отличные сотрудники и удобный график работы, особенно по сравнению с соседним пунктом конкурента, который работает до 18 🙈
1
January 19
Очень грязно и много мусора. Света перед входом нет, скользко, вход засыпан снегом, не пройти
August 14, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал. Один минус что упаковывать нужно у них п не дома
March 29, 2023
Операторы данного отделения на звонки отвечают через сутки. А потом раз десять переспрашивают номер заказа и почему то не оформляют обратную накладную во время. Оценка 3-
1
November 2, 2023
Постоянно пользуюсь данным пунктом, всегда все отлично
1
June 6, 2023
Приезжал днём,очереди нет,персонал отзывчивый,внимательный,доставка четко
February 17, 2022
15.02 отправляла посылку в этом офисе. Очень порадовало обслуживание. Парнишка сотрудник был очень внимателен и доброжелателен. Приятно было воспользоваться вашими услугами.
2
1
January 16, 2023
Потребляли заказ и понятия не имеют где он, не брали трубку. Обещали уточнить и все узнать. Но даже не отвечают на сообщение. Сумма заказа 15000 руб
3
1
October 12, 2022
очень медлительный персонал. вместо обслуживания клиентов (которых в очереди было семеро!), занимался другими делами. в итоге в очереди простояла почти час
1
1
September 3, 2023
Сделали всё быстро, а на выдачи была очень милая девушка
3
December 5, 2021
Отвратительный сервис, никогда во время не приезжают , говорят что не приедут уже когда прождали их весь день, пересогласовывают постоянно выдачу, ( в "удобное мне время") и вообще не приезжают, а на след день от другого куратора узнаешь что ни чего тебе не переносили и вообще не выдали курьеру заказ, так как у него есть другие приоритеты!!!? Абсолютно не ориентированы на клиента!!
2
June 25
Все привезли четко
February 21
Табличка 15 технический перерыв. Очень напугала. Когда простояли час. А сколько перерыв продолжался до нашего прихода.
June 17, 2023
Дозвониться в рабочие часы - НЕВОЗМОЖНО !!!!! Никогда не берут телефон ! Огромный минус
3
August 12, 2023
«Любимый СДЭК» в этой точке обслужил вообще плохо, буду искать другой
February 2, 2022
Шарашкина контора! Никогда вовремя не привозят доставку! Курьеры трубки не берут. Постоянно пересогласовывают дату поставки. Ни до кого не дозвонишься! И почему все интернет магазины с ними работают ??? Никакой клиентоориентированности!!!
2
April 23, 2023
При наличии личного кабинета и соответствующего штрихкода посылки, зачем-то требуют паспорт
April 28
За стойкой работает очень милая девушка, оформляет быстро
1
February 5, 2023
Не приняли для отправки образцы шампуней в стеклянной таре, ссылаясь на некие внутренние. Ну и зачем мне такие услуги нужны?!?! Больше не буду пользоваться этой ТК. На почте России зато приняли без вопросов.
August 21, 2023
Отличное отношение и упаковка на уровне 👍
1
November 9, 2021
Интересно, много ещё таких контор, где требуют ОРИГИНАЛ паспорта, чтобы получить посылку за 2000р ещё даже не оплаченную! Их не устраивают ни водительское удостоверение, ни ксерокопия паспорта. Идиотизм.
3
1
April 17, 2023
Абсолютно средне, иногда большие очереди, и очень долгая приемка
3
May 9, 2023
Не понравилось грубые работники. Даже за Скоч хотели взять деньги!
2
August 26, 2021
Персонал ужасный. Вечно с недовольным лицом. Приходишь за стойко постоянно никого нет. Приходится кричать на вес офис. 2 раза теряли посылки. С момента прихода в офис и до момента отдачи посылки проходит минимум 15-20 минут. Барак у них.
1
3
July 21, 2022
Оперативные сотрудники. Хорошее местоположение. Ставлю пять баллов!
2
1
February 11, 2022
Приехал без доверенности, менеджер пошел на встречу и выдал товар так. Конечно, с правовой точки зрения может и не верно, но зато по человечки.
2
May 6, 2022
Чисто, аккуратно. Быстро оформили отправку! Рекомендую!
October 8, 2021
Не доставка, а не понятно что. Посылка по РТ идёт больше 2 х недель. Операторы либо не отвечают, либо сбрасывают трубку..не решая вопрос. Первый и последний раз воспользовался.
3
1