CDEK

4.5

239 ratings

Rate this place

Игорь Х.

Level 5 Local Expert

Моя посылка была доставлена не по указанному адресу: вместо улицы Большая Красная её отправили на Спартаковскую, 165. Вместо того чтобы перенаправить её по нужному адресу или хотя бы изменить статус, чтобы я мог отследить местоположение и забрать посылку, сотрудники ничего не предприняли. Когда я приехал лично, меня встретил молодой человек в очках, сидевший за столом и жующий во время работы. На моё приветствие он сначала никак не отреагировал, и только после повторного «здравствуйте» ответил неохотно. На вопрос, почему они не отвечают оператору на запрос о местонахождении моей посылки, он сказал, что ответ был отправлен им всего два часа назад, и как я понял ему было все равно, хотя время у него находится, чтобы сидеть и есть во время смены, вместо того чтобы оперативно выполнять свою работу. Сегодня уже 17 число.

Show business's response

Эрик Низаев

Level 4 Local Expert

Отправка посылки прошла отлично - оформил её в приложении, зашёл в пвз и сразу же отправил, без очередей, кучи проверок и прочего. Сотрудники пвз очень приятные, вежливые девушки

Ирек Шамилов

Level 13 Local Expert

Удобно что принимают габаритные посылки. Персонал обычно вежливый и оперативный. Часто бывают очереди, возможно не хватает других терминалов по близости.

Тимур Коробейников

Level 6 Local Expert

Спасибо за таких замечательных сотрудниц, которые работали 20.09 в 20:50 Помогли упаковать товар, просчитать цены, объяснили разницу и даже дали совету по будущим отправкам таких посылок! Надеюсь им хорошо платят, а если нет, то это нужно исправить Теперь буду приходить отправлять посылки ТОЛЬКО И ВСЕГДА у вас. Даже цены на доставку своих товаров поднял, чтобы отправлять в Это фото сделано благодаря вам

Альфия С.

Level 4 Local Expert

Нравится обслуживание в пункте в этом пункте выдачи. Очень приятная девушка, все подробно объяснила, быстро оформила заказ. Спасибо!

Show business's response

Ангелина Лукманова

Level 5 Local Expert

Очень была приятная сотрудница, быстро и понятно проконсультировала, вежливое общение, чистое помещение

Ксения Глебова

Level 2 Local Expert

Пришла отправить заказ, оформленный Авито доставкой. Девушка забрала товар, накладную не дала, хотя я спросила про нее. Сказала, что она не нужна. Прошел час, но статус заказа в приложении: ждет отправки. На звонки этот сдэк не отвечает. Поддержка авито просит в доказательсто отправки товара накладную, которую мне там не предоставили. Отвратительное обслуживание.

Lyubov Zainullina

Level 12 Local Expert

Все быстро , четко, без очередей. Чисто в помещении. Приятные спокойные сотрудники. Нашли посылку по номеру телефона. Вынесли, отдали. Все точно.

Ирек

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, время ожидания небольшое, в зависимости от количества клиентов . Очереди практически не было. Расположение не очень удобно. Парковаться проблематично, от остановок общественного транспорта далеко.

Панда

Level 12 Local Expert

Этот пункт явно не справляется с нагрузкой. Маленький, весь пункт в коробках и обрешетках. Даже в коридоре у них все забито. Кучу народу и один сотрудник. Это просто треш! Чтобы отправить посылку, пришлось ждать минут 40 (даже на почте такого давно нет). А сегодня чтобы получить, я жду. Тарифы выше чем почтовые, при этом! А если без договора - вообще в разы! Еще и по срокам не успевают

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Если на отправку составлять накладные самому, то очень быстро. Но, похоже, об этом знаю только я. Надоели бизнесмемы, которые даже накладную в телефоне сделать не могут. В остальном классно, девчата красотки.

Максим Тарасевич

Level 3 Local Expert

Персонал этого пункта слишком формально подходят к исполнению инструкций, чем создают большой дискомфорт для клиентов. Клиентоориентированность стремится к нулю! Зато инструкции исполняют на все 100

Эд

Level 4 Local Expert

Сервис ужасный, офис и методы работы из начала нулевых. Всегда просят оригинал паспорта, даже за посылки с пост-оплатой. Я же плачу за тот товар что в посылке при вас?! Ребят, даже почта россии по смс коду выдает. Забыл паспорт дома, попросил просто померять обувь, чтобы если не подойдет не ехать лишний раз. Предлагал права, фото паспорта. Ни в какую не соглашаются. Посмотрел книгу отзывов и предложений - руководитель ни разу ее не открывал, ни одной реакции нет. А вспоминать про сдек айди даже не хочется. Хорошо, что не зарегался там, сейчас бы паспортные данные были во всеобщем доступе.

Инкогнито 1602

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники, быстро с ориентировали и помогли, из минусов- снег у входа не убран с коляской туда точно не попасть, и прям в ходе очень скользко из за кафеля.

danil

Level 19 Local Expert

Сотрудники, заинтересованные только в том, как быстрее уйти домой. Уровень компетенции и клиентоориентированности низкий. Лютая бюрократия и отсутствие вежливости. При отправке навязывают доп услуги. Пользуйтесь другим офисом обслуживания или другими ТК.

Нигин

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание... (отправляли посылку и принимали)... удобное расположение, вежливый персонал, есть кулер)

parnas1675

Level 13 Local Expert

Приезжал днём,очереди нет,персонал отзывчивый,внимательный,доставка четко

Кирилл Неизвестных

Level 3 Local Expert

Не отвечают на звонки , очень долгая поставка посылки в этот пвз , то приняли то не приняли очень не понятно у них

Азат Галеев

Level 14 Local Expert

Все хорошо. Быстро и без заморочек

Агафонов Алексей

Level 3 Local Expert

Наболтали отправителю "магистральный Экспресс склад" можно было простую доставку предложить. Срок один и тот же а цена в два раза дороже. Пользуются не знанием условий.

lascn

Level 7 Local Expert

Неплохой пункт выдачи товаров всë быстро опечатывают какие либо посылки также быстро выдают есть минусы постоянно большая очередь. Сам пункт выдачи не большой на кассе стоят всего 2 человека хотелось бы побольше.

Даяна

Level 10 Local Expert

очень медлительный персонал. вместо обслуживания клиентов (которых в очереди было семеро!), занимался другими делами. в итоге в очереди простояла почти час

Олег Страдателев

Level 19 Local Expert

Очень грязно и много мусора. Света перед входом нет, скользко, вход засыпан снегом, не пройти

Эдуард Амфимиади

Level 9 Local Expert

Все быстро,надёжно.и без обмана .

Айгуль К.

Level 12 Local Expert

Отличные ребята работают в этом пункте . Оперативно отработали мою отправку! Проконсультировали по вариантам будущих доставок .

Лариса

Level 8 Local Expert

15.02 отправляла посылку в этом офисе. Очень порадовало обслуживание. Парнишка сотрудник был очень внимателен и доброжелателен. Приятно было воспользоваться вашими услугами.

Ольга

Level 10 Local Expert

Персонал ужасный. Вечно с недовольным лицом. Приходишь за стойко постоянно никого нет. Приходится кричать на вес офис. 2 раза теряли посылки. С момента прихода в офис и до момента отдачи посылки проходит минимум 15-20 минут. Барак у них.

Юлия З

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис, никогда во время не приезжают , говорят что не приедут уже когда прождали их весь день, пересогласовывают постоянно выдачу, ( в "удобное мне время") и вообще не приезжают, а на след день от другого куратора узнаешь что ни чего тебе не переносили и вообще не выдали курьеру заказ, так как у него есть другие приоритеты!!!? Абсолютно не ориентированы на клиента!!

Kami

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники и удобный график работы, особенно по сравнению с соседним пунктом конкурента, который работает до 18 🙈

Level 9 Local Expert

При наличии личного кабинета и соответствующего штрихкода посылки, зачем-то требуют паспорт

Благотворительный фонд ".

Level 6 Local Expert

Абсолютно средне, иногда большие очереди, и очень долгая приемка

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал. Один минус что упаковывать нужно у них п не дома

Лилия К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Моя посылка из Волгограда в Казань едет уже который день, сначала она была в Волгограде, затем отправилась в транзитный город куда бы вы думали... Правильно, в Волгоград.... Оттуда в Воронеж, затем в Самару, сейчас, наверное, она едет круто в Пермь или Екат. Странно, что не через Владик отправили или Калининград, а почему бы и нет😤 зато три с лишним тысячи за сноуборд и крепления весом 5.8 кг содрали. За такую цену можно было и самолётом отправить, да доска бы своим ходом быстрее доехала. Отдельно о приложении... Оформить заказ там невозможно, самопроизвольно закрывается, а потом выходят какие то непонятные накладные, которые я никогда в жизни не оформляла. В общем дно полное за неадекватный ценник!

Андрей Кундакчян

Level 11 Local Expert

Много лет пользуюсь. Всегда быстро, в срок и качественно.Всем рекомендую.

Роман Черенков

Level 12 Local Expert

Операторы данного отделения на звонки отвечают через сутки. А потом раз десять переспрашивают номер заказа и почему то не оформляют обратную накладную во время. Оценка 3-

Тимур С.

Level 10 Local Expert

Приехал без доверенности, менеджер пошел на встречу и выдал товар так. Конечно, с правовой точки зрения может и не верно, но зато по человечки.

Булат И.

Level 3 Local Expert

Одно из лучших отделений. Сотрудники молодцы, всегда помогут.

Nail

Level 7 Local Expert

Забираю здесь посылки от организации, доверенности делаются на год, за последние пару месяцев уже два раза теряют доверенность и тупо говорят что вот мы убираем только если истек срок давности, 2 просратых дня, спасибо Рабочий телефон если что разряженный лежит , так что можете не звонить им)

Евгений

Level 15 Local Expert

Интересно, много ещё таких контор, где требуют ОРИГИНАЛ паспорта, чтобы получить посылку за 2000р ещё даже не оплаченную! Их не устраивают ни водительское удостоверение, ни ксерокопия паспорта. Идиотизм.

Ян Толмачев

Level 7 Local Expert

Очень приятные ребята обожаю этот сдек, САМЫЙ ЛУЧШИЙ СДЕК В ГОРОДЕ!

Регина Ерусланова

Level 3 Local Expert

Сделали всё быстро, а на выдачи была очень милая девушка

Be Social

Level 7 Local Expert

Придумали доп сбор 25 руб, за скотчевание коробки (предоплаченной) Надеюсь тебя лишат франшизы за эту самодеятельность

Мавлида Галиахметова

Level 12 Local Expert

Удобно. Быстро. Комфортно.

Show business's response

Глеб Файзуллин

Level 3 Local Expert

Просто молодцы

Show business's response

Евгений Васюхичев

Level 25 Local Expert

Чисто, аккуратно. Быстро оформили отправку! Рекомендую!

RVN_life

Level 25 Local Expert

Быстро оформили и упаковки по готовой накладной

Дилюс Габдрахманов

Level 7 Local Expert

Все быстро и оперативно, проблем не было

Гульназ Зарипова

Level 3 Local Expert

Все хорошо. Нравится персонал.

Владислав Пельш

Level 4 Local Expert

Не доставка, а не понятно что. Посылка по РТ идёт больше 2 х недель. Операторы либо не отвечают, либо сбрасывают трубку..не решая вопрос. Первый и последний раз воспользовался.

Альбина

Level 6 Local Expert

Достали «оплатой только куаркодами».

CDEK

93 reviews