CDEK

4.4

368 ratings

Rate this place

Юрий Михайлов

Level 7 Local Expert

В отделении работают девчонки - профессионалы. Всё объяснили, рассказали. Местоположение удачное, центр города, с парковкой проблем нет. Очередей нет. Доставка быстрая, посылку нашли быстро. Таким и должен быть нормальный сервис.

Николай Васильев

Level 16 Local Expert

Не очень удобный вариант получения заказанных в интернете товаров. Пунктов получения сравнительно не много, и ехать до них приходится достаточно далеко, если Вы живете в области. Работать около праздников они заканчивают достаточно рано. Сайт полезный, но не самый наглядный. Для получения нужен паспорт и надо заполнять документы. Это все не критично, но точно не очень удобно.

Лилия К

Level 13 Local Expert

Ужасно грубый персонал! Пришлось столкнуться с этим пунктом два раза и оба раза нахамили! Пришла за посылкой через день от даты доставки, сказали, что уехала на возврат! На мой вопрос: «Что теперь делать?» , грубо ответили, дословно: « Надо брать трубки, когда вам звонят?», а был всего лишь один звонок и тот 2 гудка, понятно, что с неизвестного номера, хотя было сказано, что ждите смс! Теперь будем выбирать другие пункты!

Show business's response

Марина И.

Level 3 Local Expert

Ужасная доставка,заказывала специально их компанией перевозку из Москвы в Воронежскую область было написано доставка 2-4 рабочих дня, прошло 7!!! рабочих дней, груз не доставлен, где он находиться там тоже не знают, т.к. ВНИМАНИЕ!!! отправили через почту россии!!!, при чем когда заказ оформляли никто не сказал что доставка будет с помощью партнера.Это уже верх наглости, если бы я знала, что отправят через почту, то зачем бы я туда обратилась? через почту и самим можно спокойно отправить дешевле было бы.

Илья Ерофеев

Level 13 Local Expert

Пользуюсь уже минимум пол года, очень доволен сервисом, очень все быстро, на высоком уровне, персонал замечательный, место удобное центр города, всем советую!!! Спасибо за работу всем.

Илья Косинов

Level 11 Local Expert

Был проездом, потребовалось срочно выслать документы, приняли отправление по Питерскому договору без вопросов. Дали бесплатно конверт для документов. Даже оплату поставили в договор. Молодцы!

Вадим Мидав

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения. Приветливый, персонал. Терпеливо объяснили все нюансы. Цена устроила и даже приятно удивила, особенно при сравнении с ценой на такси в населенном пункте назначения. Надеюсь, что доставка не подкачает.

Валентина Жукова

Level 13 Local Expert

Быстро, удобно и упаковку ( коробку) разрешили оставить, находится на первом этаже- это большой плюс. Сама планирую тоже воспользоваться этой компанией.

Осман М.

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовался доставкой СДЭК. Работники не сообщив, что есть страховка, оформили все быстро и отправили коробку. После чего машина сгорела и вместе с ней вся моя одежда (я остался без одежды). Абсолютно не понятно, то есть машина горела, а люди стояли смотрели и ждали пока машина догорит? Никто не пытался тушить пожар? Это ладно, я этого не видел, может и не понимаю. Созванивался с операторами, никто ничего не знает кроме как, что машина сгорела. У обратной поддержки просил документ, удостоверяющий, что моя посылка сгорела связи с возгоранием машины, документ не предоставляют. У нас, что в законе сказано, что компаниям можно верить на слова? В отделении есть видео запись, как я перекладывал вещи (одежду) и что там не стоимость 3 тысяча рублей, как персонал не говорит о страховке, документы не представляют, сам лично делал запись диалога по просьбе адвоката для предоставления доказательств. СДЭК просто не работает соотвествующий образом. Таким образом, я со своим адвокатом решили! Обращаюсь в прокуратуру и подаю заявление в суд. Компании не важна репутация людей, они работают только в свою пользу.

Андрей Горячев

Level 19 Local Expert

Быстро, оперативно, без лишних вопросов и суеты. Персонал работает четко и слаженно. Зашёл, показал трек-номер и через две минуты вышел со своей посылкой.

Елена

Level 8 Local Expert

Отвратительно!!! Пришла за заказом 10 числа, сказали ничего нет, пришла 16, сказали заказ на возврате, потому что с 5го ?!?? прошел срок!?!? Выдать не могут, т.к. галочка стоит на возврат,,,,,,,,,,,,Я в шоке. Обучите своих сотрудников работать!

Ирина Аляева

Level 13 Local Expert

Спасибо за качественные ответы на вопросы по отправке определённого вида товаров. Сервис на 5, а вот в помещении душновато.

Anonymous review

Отвратительный сервис. Максимально незаинтересованный в клиенте персонал. Отправку заказа так и не удалось осуществить.

Александр Синицын

Level 27 Local Expert

Быстро, парковка прямо у двери. Дверь стеклянная, можно ушататься, будьте аккуратнее.

Сергей Аракчеев

Level 11 Local Expert

Доставка товара в срок, без опозданий. Персонал приветливый. Очередей почти нет, смотря в какое время заходишь.

Полина В.

Level 4 Local Expert

Почта россии переехала в сдек, нерасторопный персонал, ты можешь быть в очереди вторым и ждать полчаса чтобы забрать свой заказ, персонал не нацелен на успех, к большому сожалению пришлось воспользоватся доставкой через сдек и это самое худшее решение, откуда столько положительных отзывов неизветсно.

Ирина Веллинг

Level 10 Local Expert

Мне понравилось и место хорошее, и обслуживание мне понравилось всё быстро и получение и отправить, я правда первый раз была, надеюсь не последний и от дома недалеко, и подъезд для машины удобно, спасибо всем

николай балл

Level 5 Local Expert

Всё,хорошо,быстро,без хлопот и заморочек,особенно работник Мария,ей особая благодарность,! Упаковала все красиво,с виду надёжно,посмотрим как доедет до пункта назначения) но цены как то непонятно( показалось дорого! Хотя отправил всего лишь две бутылочки ликера!(

Максим Исмагилов

Level 4 Local Expert

приехали сюда,а сдэка нету тут закрылся и в картах не указано что закрыт

Show business's response

Александр Котов

Level 23 Local Expert

Приветливые сотрудники. Все быстро выдали. В пункте чистота и порядок

Наталья

Level 4 Local Expert

Вежливое обслуживание, помощь в оформлении и упаковке посылок. Удобное расположение, рядом достаточно парковочных мест. Из минусов: можно было бы улучшить интерьер помещения, пересмотреть планировку

Вероника Закурдаева

Level 6 Local Expert

Впервые отправляла посылку, много чего не знала, персонал помог с выбором коробки. Сами работники мне подбирали тариф и выбрали тот, что будет выгоден именно мне. Большое спасибо за помощь. Пять звёзд!

вадим

Level 9 Local Expert

Быстрвя доставка с Москвы. Выдали быстро ,без очередей. Есть возможность вскрыть тут же посылку и осмотреть. Хорошие впечатления, рекомендую данную ТК.

Светлана Яковицкая

Level 11 Local Expert

Прекрасное, быстрое обслуживание, без суматохи, без очередей, доброжелательные девочки, удобное расположение пункта

Александр Стрельников

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание! Я пришел забирать куртку, когда началась моя очередь я там показал код, попросили паспорт(мама все показала) Потом спросили есть ли у меня паспорт, я сказал нет, и мне сказали по типо почему я заказываю вещи в так возрасте. А им блин какая разница, их дело обслужить а не викторины задавать. Очень долго и грубо

Александр Таранов

Level 6 Local Expert

Хорошое оюслуживание, быстрая доставка и не дорого. Успехов в работе

павел михалёв

Level 5 Local Expert

Живу в далеке от города, из-за ошибки продавца пришлось ехать получать. И из-за графика работы я смог приехать в последний день. Именно в этот день по какой то причине не было света и посылки не выдавались. СДЭК конечно признал что это не моя вина, но дату выдачи перенести не согласились. В общем так себе конторка, пользоваться можно, но если что пеняйте только на себя👎

Влад Протасов

Level 10 Local Expert

Работой по выдаче и приёму остался доволен. Всё время попадаю без очереди, максимум 1 человек впереди меня. Сотрудники при необходимости помогают с упаковкой.

Elena K.

Level 6 Local Expert

Понять не могу ,откуда столько положительных отзывов .. Очереди с улицы ,время ожидания более 30 минут ,как минимум (в основном работает один человек на отправку и на получение ) «К-клиентоориентированность»

Дарья

Level 6 Local Expert

Просто отврательный персонал в офисе в Выборге на Ленина 6. Пользуюсь услугами сдэка стабильно в разных городах 1-2 раза в неделю ,отправляю от документов до запчастей и с таким обслуживанием и правилами сталкиваюсь первый раз. Осмотр вещей доскональный, видимо слова "личные вещи" сотрудникам офиса не понятно , ну раз хотелось сотрудницам посмотреть ,пожалуйста , осмотривайте нижнее белье))) Я вроде пришла за услугой ,по итогу : поставьте на весы ,поднимите ,опустите коробку, поставьте ее туда-мне ее не поднять ; на минутку коробка была 7 кг) Сотрудники это лицо компании, но не в этом случае)

артур т.

Level 2 Local Expert

Закрываются раньше своего времени ,компьютер выключен ,буду лучше отправлять почтой россии

Диана Ф.

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Сотрудники ведут себя по хамски.

Дмитрий М.

Level 7 Local Expert

Самая медленная доставка в городе в плане обслуживания, чаще один сотрудник работает, чем два, очень долго все делают, никогда не могут быстро управиться с очередью

Алексей

Level 12 Local Expert

Самая лучшая транспортная компания на мой взгляд. Всегда все чётко, быстро и оперативно. Всем и всегда рекомендую СДЕК!!!!

natalikssa

Level 7 Local Expert

Очереди нет, но отношение персанала к клиентам оставляет желать лучшего, зависла программа у них пришлось тратить время на ожидание решений их проблемы, чтоб получить мне посылку.

Gul’fa

Level 6 Local Expert

Самая нелюбимая служба доставки и самый нелюбимый пункт выдачи. Отвратительный, грубый персонал, как-будто одолжение делают и ничего не меняется.

Светлана Побединская

Level 3 Local Expert

Грязно(запах жуткий), не уютно( не организованно места для проверки посылок), долго(хоть и работало 2 сотрудника)

Анастасия Кудряшова

Level 3 Local Expert

Ожидание более часа для отправки отправления. Компьютер один только работает, хотя сотрудника два. Решайте сами пользоваться или нет данной службой доставки.

ya.sudarkindenis

Level 7 Local Expert

Отделение в целом нравится, удобное расположение, к работникам отделения вопросов нет, но бывает так, что сама доставка груза нервы потрепет всём, к примеру 27.02.21 мною был из Выборга отправлен груз (1234329804 накладная) в СПб (расстояние от отправителя до получателя 120км) и груз получатель получил только 12.03.21 это было пипец.. и так несколько раз в течение полу года точно, если СДЭК заинтересован в этой ситуации можете выйти на меня, я подробно расскажу.

a.krb2015

Level 7 Local Expert

Самая худшая транспортная компания в мире! Даже Почту России переплюнули. Посылки теряют, постоянно обманывают со сроками. Звонишь туда - никто ничего не знает. Назначают курьера, ждешь, он не приезжает и так каждый день! В последнее время курьера перестали высылать, заставляют посылки со склада самим забирать. Одну мою посылку не отдавали 2 месяца, пришлось дойти до самого генерального директора СДЭК Леонида Гольдорта! Ребята, вы худшие!

dr-lokrov

Level 15 Local Expert

Быстро, несмотря на очередь. Качественно и чётко. Оператор молодец. Все по порядку, объяснила что необходимо сделать.

alfafoto

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Светлане за помощь в оформлении груза!

Денис Викторович

Level 7 Local Expert

не рекомендую данный сдэк, отвратительное обслуживание клиентов. персонал ужасный, каждый раз возникают различные проблемы для отправки заказа. удивительно, откуда столько положительных отзывов

Владислав Т.

Level 5 Local Expert

К персоналу замечаний нет, но посылка сначала все выходные пролежала в отделении, потом резво проехала пол-России за 4 дня и последние 100 км не может преодолеть уже 3 дня, нарушили все обещанные сроки и испортили праздники, спасибо сдэк!

Евгений Ватулёв

Level 8 Local Expert

Обслуживание норм, персонал адекватный,очередь была но быстро рассосалась. Как обычно всё отлично)

Жанна Калашникова

Level 3 Local Expert

приятный персонал, делают все быстро и качественно

Людмила Голубкова

Level 4 Local Expert

Мне не понравилось то что девушка не проконсультировала мою ситуацию. Не пыталась помочь, а хотелось бы.

Олеся

Level 7 Local Expert

Персонал не очень приветлив. Товар не могли найти очень долго, вели себя так, как-будто так и должно быть. Молча отдалили . Сервис оставляет желать лучшего!

Радмир Нурмухамедов

Level 6 Local Expert

После того, как получил сдэк id, отлично. Сам пункт выдачи ничем от других не отличается. И это хорошо. Быстро. Дорого. Качественно.

Ирина Малкова

Level 5 Local Expert

Очень внимательные служащие. Спасибо. Без очередей, очень быстро и грамотно.

CDEK

142 reviews