Оформила посылку на сайте, отправляла продукты, до этого консультант сказал, что сало копчёное мороженое -можно отправить! Оплатила сразу на сайте! Принесла, не приняли! Девушка оплату не смогла вернуть, позвонила в техподдержку.. три раза переключали... Посоветовали зайти на сайт и написать электронную за на возврат!!!!! Ссылки на возврат денег на сайте нет!!!!!! Издевательство!!! Деньги брать моментально ума хватило, а вернуть препоны? Безпредел и хамское отношение к клиенту! Верните деньги...
Аленчик Евгеньевна
Level 6 Local Expert
January 7
Персонал очень вежливый, всё доходчиво объясняет. Чисто, уютно. Но сама доставка оставляет желать лучшего. Заказала супер экспресс доставку в Новый Уренгой 26.12.2023 обещали доставить в течении трёх дней. Посылка пришла только 4.01.2024. Больше обращаться в эту компанию не стану.
1
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 21
Вечные проблемы с этим пунктом, то без паспорта по СДЭК ID не хотят посылку отдавать, то переворачивают все и засовывают нос в ваши вещи. Строгие правила и исполнительные сотрудники для кого-то, может, и хорошо, но в других городах и пунктах проблем со СДЭК не было. Либо введите свою доскональность по всей сети, либо пересмотрите отношение к клиентам по этому адресу.