Каждый день отправляю сдэком, знаю как все работает.
Отправлял по готовой накладкой – все оплачено(тариф посылочка, коробка XS). Упаковывала девушка, сказала что нет коробок XS, предложили любую другую использованную взять – была только M размера.
После упаковки потребовали доплатить, тк посылка получилась большего размера. А это не мои проблемы, у них нет коробки XS уже неделю, прихожу каждый день отправлять. За что доплатил неизвестно👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Мила Б.
Level 4 Local Expert
October 23
В пункте работают грубые некомпетентные сотрудники.
Год отправляю одни и те же товары, впервые выяснилось, что косметика - это опасный груз. Сотрудница не смогла найти в регламенте положение об этих грузах, не обосновала стоимость доставки. 20 минут копалась и показала фото с экрана компьютера. Не понятно, за что заплачено.
Второй сотрудник начал грубить, чем окончательно испортил настроение.
Разберитесь с сервисом. За год впервые такая проблема.
Show business's response
Анастасия Щ
Level 5 Local Expert
September 21
Отправила посылку на данный пункт доставки, посылка пришла в открытом состоянии, коробка помятая. Большое количество отправляемых мною товаров отсутствует. Работой данной организации крайне недовольна. Стоимость недостающих товаров, отправленных мною товаров составляет 5000 рублей. Непонятно за что в таком случае, брали за доставку 2600 рублей?