CDEK

4.5

228 ratings

Rate this place

353539 Смирнова

Level 2 Local Expert

Благодарна девочкам за консультацию, все доходчиво об'яснили, просчитали. Очень вежливые. Приятно видеть , когда тебя встречают с улыбкой. Спасибо Вам и успехов!

Сергей Басаранович

Level 16 Local Expert

Неудачное местечко, подъезд на машине не очень, а зимой так вообще. И в округе нет подходящих помещений или зданий. А так хорошая компания доставляют в срок, посылки не вскрывают. Персонал отзывчивый. Приложение для смартфона не навязчивое, грамотное, лаконичное.

ириша петровна

Level 5 Local Expert

Быстро, удобно, относительно недорого.. в четверг отправила из Москвы дорожную сумку ( ее дополнительно упаковали), в воскресенье в первой половине дня она уже была здесь... Все удовольствие около 900 рублей...хорошо, со в западной части нашего города есть офис СДЭК... При выборе транспортной компании это для меня решающий довод в пользу СДЭК.

Алексей

Level 19 Local Expert

Пункт выдачи хороший если пользуюсь то только им, но компания в целом меня разочаровала денег берут нормально а скорость доставки сильно удручает, я сейчас про тариф супер-экспресс важные документы шли не два дня как обещали, а пять, но денег взяли как за быструю доставку...

....

Level 6 Local Expert

Дорого!Посылки задерживаются,потому что уезжают хз куда(в другом направлении).О приходе посылки не сообщают.Получать можно то по QR коду,то по номеру посылки из личного кабинета,или по коду из сообщения, причём только или то или то,в общем с первого раза получить посылку не получится,каждый раз что-то новое.И получение только с паспортом ,нигде такого уже нет,даже на почте РФ.Оплата только налом,что за сельпо???Больше ни ногой!!!!

Бацких Александр

Level 9 Local Expert

Был здесь три раза и все три раза отвратительное впечатление. Не здороваются, разговаривают по телефону при клиенте - не торопятся прервать свой «важный» диалог. Клиентоориентированности нет. Словно я прихожу туда и чем-то еще обязан. Словно мне делают одолжение и принимают «несчастного». Настолько все плохо. И ладно бы один раз, так три. Это говорит о том что не случайность, а уже вполне закономерность. Надеюсь руководители увидят этот отзыв и примут меры.

Светлана Балбашева

Level 4 Local Expert

Груз был хрупкий, получен в целости, без повреждений, всë хорошо. В течении 2х недель было доствлено 2 хрупких груза, всë приехало без повреждений и вовремя. Рекомендую.

Marina Fokina

Level 4 Local Expert

Не плохое отлеление. Вежливый персонал, но не особо заинтересован в предоставлении информации клиентам. Отправляя посылки делают все по шаблону, лишний раз не уточнять у клиента те или иные детали. Да возможно клиент сам должен учесть все риски, но порой забываешь о том или ином. Не удобная парковка, а точнее её отсутствие. Возле дома огромная яма, где практически всегда лужа.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку из Волгограда в Димитровград. Шла не очень быстро, но в пределах указанного срока. Посылку получили в первый же день её прибытия в офис, но в приложении до сих пор стоит статус, что она не получена и каждый день приходит уведомление о приближении срока платного хранения. И да, трубки здесь не берут. Придём к вам в офис, выдайте посылку ещё раз, или поясните где она. Трэк 1289209069.

Светлана Лаврентьева

Level 8 Local Expert

Работают сотрудники хорошо. Проблем не было. Быстро и вежливо. Единственно, там очень душно. Не представляю как они сидят там весь день летом.

Елена Laguna

Level 7 Local Expert

Девочки очень помогают, отправляла посылку, все объяснили подробно. Спасибо Вам🙏❤️

Anonymous review

Добрый день. Что мне пришла посылка, мне не сообщили, хотя всегда приходило уведомление. Но не вэтот раз. Позвонила на горячую линию, сказали, что посылка меня ожидает на Ленина 44,если я ее не заберу до понедельника, то её отправят обратно. Звонила несколько раз в пункт выдачи, трубку не берут. Оставила претензию на сайте. Кстати, заказывала посылку с интернет магазин, с Москвы, оплатила 15 февраля, курьер забыл мою посылку в этом же интернет магазине, взял только бланк заказа. Вспомнил через несколько дней после моего звонка на горячую линию. Отвратительно работают и курьеры и пункты выдачи! Спят в одном ботинке! Услугами этой компании я пользоваться не стану, и никому не порекомендую.

Наталья Бердяева

Level 4 Local Expert

Все чётко и быстро, смс код, продиктовал получил

Виктор Илларионов

Level 2 Local Expert

Добрые и вежливые операторы,что раздают нам посылки в целости и сохранности, Спасибо вам.

Анна

Level 3 Local Expert

Очень разочарована отношением! Товар передали на доставку 18.02, прийти он должен был 25.02 (крайняя дата). В итоге 26.02 товар не сдвинулся с места, находится до сих пор в городе отправки! И больше никакой инфо, никакой обратной связи... никто не позвонил, не объяснил причину задержки. Дата доставки не известна. Раньше была другого мнения о компании! Хотела подарить подарок к 23 февраля, поэтому теперь он не так актуален, остался осадок((( Постараюсь, чтоб организация понесла ответственность в соответствии с действующим законодательством

Максим Драчев

Level 10 Local Expert

Оформляли молодые и неопытные, постоянно заменяли друг друга, оочень долго. Еще и попросили мне самому поставить посылку на весы. Сервиса 0. Впервые такую маленькую несложную операцию в тк проводили так долго. Оформлял 16 марта в 13:с чем то. Еще и программа зависла, супер, ехал в их сторону долго, затратил свое время, а спустя 15 минут получил посылку обратно со словами "извините, программа зависла". Уважаемая администрация, набирайте опытный персонал, не селюшек, обновляйте компьютерные комплектующие, следите за их состоянием. Не позорьте всю сеть сдэк. Кроме как надоевшего телевизора с вашей рекламой вам похвастаться больше нечем

Алексей Порываев

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Девушка-оператор как будто делает одолжение, чтобы отправить посылку. Грубое общение, бесцеремонно бросает чек с QR-кодом об оплате, не может найти адрес для отправки, большая очередь из людей и долгое обслуживание. Нет оплаты картой. Больше сюда не приду.

Виктор

Level 11 Local Expert

идотизм. набралась очередь в отделении, в итоге программа закрылась ровно в 16:00 и оставшаяся часть пошла домой. Почему нельзя сказать заранее?? На вопрос зачем тогда нас собирать, стафф просто замолчал 🤪🤪худший сервис.

Show business's response

галина о.

Level 3 Local Expert

Была отправлена посылка пожилому и не здоровому человеку с доставкой. В пятницут 6.01 позвонили и сказали, что вам 10 будет доставка. Результат: доставки не было, не отзвонились, вообще тишина. Посмотрела по номеру, написано, что доставлено. Безобразное отношение.

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Проблем ни разу не было - все отлично. Но особенно хочется отметить чудесную девушку Татьяну, если правильно увидела на бейдже (была в смене вечером 14.12.2020) - всегда очень вежливая и приветливая, старается помочь, одно удовольствие обращаться к таким приятным сотрудникам.

Диана Чекмарева

Level 5 Local Expert

Заказываю часто через СДЭК, всегда приходит на несколько дней раньше срока. Прекрасное обслуживание. Посылка плохо отслуживалась, позвонила в офис, девушка общалась очень вежливо. Узнала номер и затем перезвонила когда нашла посылку.

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

После уведомления "заказ готов к выдаче" пришли за своей посылкой, но её потеряли в пункте выдачи. На вопрос "что делать?", девушка ответила - можете подождать, но это долго, я позвоню, как найду. До конца дня так и не позвонили, сама она трубку не брала. Нашли посылку только на следующий. Ранее пользовалась услугами СДЭК, никаких проблем не было. Руководству советую тщательнее выбирать персонал.

Исаак Авраамович

Level 18 Local Expert

Отделение как отделение. Хочу поблагодарить персонал, что не стали задавать лишние вопросы касаемо моей посылки, а именно некоторых приспособлений и игрушек интимного характера, находившихся в посылке.

Tasha Minskih

Level 4 Local Expert

Достаточно хорошее обслуживание, быстрая доставка. Из минусов-нужно оформлять самим и приносить или предъявлять в электронном виде заполненный бланк. это не всегда удобно и возможно.

Юлия Алексеева

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания. Заказали доставку СУПЕР ЭКСПРЕСС 28.09.21 до сих пор ждём посылку (2.10.21 )Позвонили в отделение по адресу Ленина 44 с просьбой выяснить где наша находится посылка, мы её уже готовы сами забрать , хотя заказывали курьера . В итоге тишина и от сотрудницы, на обратную связь она не вышла видимо рабочее время закончилось , трубку не берут)))))

Алина М

Level 11 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, доступно рассказывают и объясняют о доставке

VadEemLed TV

Level 4 Local Expert

Офис на Ленина 44 это просто ужас, начиная от внешних факторов и заканчивая персоналом. Внешнее как будто заходишь на помойку, везде все валяется, какие то пакеты от посылок, открытые закрытые посылки валяются, воняет помойкой прям ужас 😩 Персонал это вообще отдельная история, пока стоял в очереди (да да, очередь очень медленно двигается) разговорился с женщиной и узнал, что доставка работает тоже отвратительно, заказала посылку написала курьеру что работает до 17:00 и дома будет после 17:30 итог: курьер прибыл к ней домой в 9:00 утра, естественно ее дома нет (потому что на работе) после работы она ждала посылку ее так и не было, позвонив курьеру ответ последовал такой: «я пришел мне никто не открыл дверь, бегать за вами не собираюсь, забирайте сами посылку с Ленина»…. Тут подошла моя очередь, показав штрих код посылки 📦 девушка посмотрела на меня удивленным взглядом и сказала что нужен номер посылки а не штрих код, на вопрос почему нельзя по штрих коду ответила что не знает почему, нужен именно номер, на последующие интересующие вопросы отвечала той же самой фразой «не знаю ничего» , вообщем первый раз заказал на Ленина и такой неприятный опыт 😒 не советую заказывать там лучше я дойду до старого города, за 30 сек по штрих коду возьму свою посылку и пойду обратно домой в соц чем видеть это недовольное лицо и нюхать этот запах помойки 🤮 Внешний вид 0/5 Обслуживание 1/5 (все таки посылку получил же) Скорость обслуживания 0/5 Приветливость 0/5 И испорченное настроение 👍🏻

Максим Галыгин

Level 4 Local Expert

Довольно оперативная доставка, посылки приходят без повреждений

Виктория Ч

Level 7 Local Expert

Напрягает что 7 раз из 10 не получается отправить посылку, тк у них висит программа. Постоянно говорят: приходите позже. Это очень не удобно!

Анжела Аминова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Все быстро,работники молодцы

Александр Воробьев

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее, время ожидание не большое, расположение удобное.

Павел В.

Level 7 Local Expert

В городе, как я понимаю, офисы СДЭК - франшиза? Так как же следит головной офис за данным салоном? Как я почитал отзывы, одна и та же сотрудница преспокойно работает, отвечая на вопросы - а я откуда знаю? Сегодня пришёл получать посылку, и мне неожиданно заявили, что к оплате принимаются только наличные, либо QR- код. На мой вопрос почему не было нигде информации - получил ответ, который писал выше. Мне пришлось перегонять деньги с карты на карту, потом не читался код, начал искать другое приложение. Накопилась очередь. В общем, данный офис соответствует только уровню СельПО. Хотя нет, там продавцы более отзывчивы и компетентны, чем сотрудница данного офиса. Да и картой можно везде оплатить

Максим

Level 18 Local Expert

Две звезды ставлю для работников этого отделения сдэк, на мусорке сидеть весь день с таким запахом когда начинают выкатывать контейнер это не передать словами, глубоко сочувствую им. Чуть не вырвало, больше туда ниче не заказываю. Сдэку 0, работникам 2.

Николай Алекс

Level 20 Local Expert

Наверное самый кошмарный офис из тех с которыми приходилось сотрудничать. Место расположения это соседняя дверь в тамбуре с дверью мусоропровода. Так что вонизм еще тот. Так же не компетентные сотрудники. Ну это отлельный разговор

Михаил Дмитриев

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно, своевременно!

Владислав Нурмухаметов

Level 6 Local Expert

Забирал посылку. Пришло в целости и невредимости

Аня Иванова

Level 6 Local Expert

Заказ доставлен вовремя и в отличном состоянии. Сотрудница вежливая. Удобное расположение и расписание. Спасибо за работу.

Алекс

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, содержимое посылки перепутали помочь разобраться не хотят, хотя вес посылки посылки не соответствовал при получении.

Рястям И.

Level 3 Local Expert

Очень плохо работают. После 2х кратного СМС,поехал получать посылку,а они не работают у них не работает клавиатура. На вопрос когда будут работать девушка ответила:, " А я откуда знаю". Безобразие.

Денис

Level 7 Local Expert

Зимой очень жарко в помещении. Операторы, если они не новенькие, работают быстро. Минусы - снег подходе и крыльце не чистится, очень неудобно подниматься.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Вежливая сотрудница

Виктор Д.

Level 2 Local Expert

Все устраивает, кроме подъездных путей. С такими канавами надо на танке приезжать, особенно зимой.

Юрий

Level 5 Local Expert

Хороший персонал , вежливый, всегда помогут , подскажут .

Вагиз Айнетдинов

Level 4 Local Expert

Вежливый и ответственный персонал но доставка дороговато по сравнению с постамент ом

Валя Леонтьева

Level 5 Local Expert

Прям челый день работает. Очень много людей приходят. И все выходят довольные.побольше таких мест надо. У граждан потом не будет проблем.

Антон

Level 10 Local Expert

Крайне неприветливый персонал, вам явно не рады

Шамиль Фахертдинов

Level 11 Local Expert

Быстро, без промедления. Приехал сдал, потом приехал забрал. 5 минут на всё

Динара Дергачева

Level 5 Local Expert

Посылка все время приходит вовремя и очень хорошее обслуживание

Наталья манурина

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка. Вежливый и заботливый персонал. Ответственные курьеры.

Василий Чемаев

Level 6 Local Expert

Всегда вовремя и без проблем в получении заказа.

CDEK

91 review