CDEK

4.5

395 ratings

Rate this place

tyyty s.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице СДЭК Раисе за высокий уровень сервиса и профессионализм! Обращалась в отделение несколько раз, и каждый раз Раиса встречает с доброжелательной улыбкой, помогает разобраться с любыми вопросами по отправке и получению посылок. Все четко, быстро и с уважением к клиенту. Очень приятно иметь дело с таким внимательным и ответственным сотрудником. Спасибо, Раиса!

Дарья Боровик

Level 6 Local Expert

Хочу написать отзыв о этом пункте. Я решила избавится от ненужных вещей и зарегистрировалась на Авито. Случился мой первый заказ, чему я была бесконечно рада) Покупатель выбрал доставку Сдек. Я пошла в Сдек , который показало приложение, на Дежнева , 2. Там сотрудник сразу категорически даже не посмотрев, отказался ее принимать , мотивировав тем, что у меня неправильно создано объявление, я продавала сет вещей , и по его словам надо было указать точное количество всего ассортимента по отдельности. Сделать что либо, исправить объявление , по его словам было категорически невозможно. Хотя у Авито вопросов к моему объявлению не было и в дальнейшем поддержка подтвердила, что у меня все верно. И сказали , надо идти в другой пункт. В итоге, я с тяжелейшей коробкой после работы , не сдав ее, в ужасном настроении, потому что подвела покупателя, наобещав отправить посылку, пошла домой, потому что было уже поздно. Утром я отправилась в пункт на Космонавтов 6. Опять же в плохом настроении, тк уже получила сполна негативный опыт. И какого же было мое удивление, когда в этом пункте, молодой человек, не знаю, к сожалению, как его зовут, сразу помог мне с моим заказом. Сказал что нет проблем, проконсультировал по всем вопросам, все оформил за секунду, так еще помог упаковать! Очень воспитанный , культурный , с доброй, теплой улыбкой , максимально ответственный и очень профессиональный . Я ушла из этого пункта в потрясающем отличном настроении, с таким теплом в душе! Как же все зависит от Человека! Спасибо огромное!

Вероника Рябинина

Level 3 Local Expert

Не раз обращалась в сдэк и каждый раз приятно удивляет отношение Раисы. Очень доброжелательная, терпеливо отвечает на вопросы, всегда помогает разобраться, если что-то непонятно. С ней чувствуешь себя уверенно — всё расскажет, подскажет без лишней спешки. Спасибо ей за внимательность и тёплый подход к клиентам!

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Была в данном сдеке, отправляла посылку, девушка оформила быстро, была очень любезна , помогла упаковать качественно, рада что обратилась в этот пункт, и как хорошо что он находится рядом с домом !

Алеся Дидык

Level 7 Local Expert

Шустрый и вежливый персонал, получаю и отправляю только тут! Отличный пункт,есть с чем сравнить! Всегда чисто, очереди если и есть,то долго стоять не приходится. Отлично работают ребята,побольше бы таких ПВЗ 🤗

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи ! Пользуюсь услугами данного пункта не первый год . Вежливые сотрудники , быстрое обслуживание , редко бывает очередь, ещё и рядом с домом находится !!! 👍👍👍Спасибо Вам !!!🤝🤝🤝

Show business's response

Наида Асланова

Level 5 Local Expert

Отвратительное аферистическое местечко, особенно сотрудник с бородой, правда работает он там уже давно, раньше был вроде ничего, а в последнее время в себя поверил, ведёт себя так как в своей частной лавочке. Отправляешь посылку навязывает, свои услуги Верне ставит перед фактом. Хотела отправить сумку, а он мне предлагает тару за 3500 рублей и плюс ещё за перевозку. В сумке на такую сумму нет ценностей. Вообще людей за дураков считает.

Екатерина Андреева

Level 3 Local Expert

На днях забирала посылку, в сравнении с другими пунктами выдали очень быстро, подключили систему получения посылок без паспорта, что очень удобно, но не знаю как это будет в дальнейшем. Администратор Иван был очень любезен и сразу чувствуется что сотрудник профессионал

Афиноген Колодрыг

Level 12 Local Expert

О чём Все тут пишут, сотрудник был очень любезен! Да он выдает посылку как одолжение делает, разговаривает так как будто к нему деньги занять пришёл. Не вежливо! И почему-то стоимость доставки выросла в полтора раза, хотя в письме от СДЭК указана другая сумма! Очень неприятная ситуация. Это такой коэффициент за его работу. Так что стараюсь обходить этот пункт стороной, а теперь и вообще сюда не доставлять.

Ольга

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, заказы выдают быстро, очень отзывчивые, терпеливые, всё спокойно объяснят. Мне помогли с получением посылки, очень приятно.

Tomatnaya

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи в нашем микрорайоне. Всегда быстрые и вежливые сотрудники. Никогда не возникает проблем с отправкой, получением

Лариса Мак

Level 4 Local Expert

Должно было прийти в пункт выдачи 4 января, специально через сдэк заказала, потому что показывало быстрее всего. А мне нужно быстрее. Пришла 6 января под закрытие. А 7 января у вас выходной. Спасибо! Супер быстрая доставка.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, часто тут бываю. очень хорошие сотрудники: добрые,вежливые, отзывчивые, всегда помогут, особенно Раиса! Однозначно рекомендую этот пункт

Show business's response

Amatuni

Level 4 Local Expert

Ужасная сотрудница этого пункта выдачи, какая-то агрессивная и неадекватная , как будто мы пришли забирать её вещи , и это не первый раз! Не смотря что близко от дома но были вынуждены поменять пункт выдачи , пока эту непонятную не уберут от туда .

Show business's response

Евгений Л.

Level 2 Local Expert

Отправлял посылку в данном сдэке, девушка все оформила быстро , очень позитивная и приятная в общении, очень удобно , что рядом такой пункт отправки

Show business's response

Олег В

Level 2 Local Expert

Что за убогий сервис? Для того чтобы отправить посылку я должен САМ заполнить бланк с перечнем вещей для отправки, в добавок в электронном виде. Причем изначально посылку приняли и только после через 3 часа сказали что еще необходим скан паспорта и бланк с перечнем вещей в посылке. Больше через СДЭК ничего отправлять не будем.

Александр Ф.

Level 5 Local Expert

Нужны было отправить документы от работы, данный сдек был ближе всего, очень понравилось обслуживание - быстро и чётко,спасибо сотруднице

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Всегда очень приятно пользоваться услугами по этому адресу. Девочки очень отзывчивые и приветливые, всегда все подскажут, быстро и оперативно. Спасибо большое!

шерматов аббос

Level 9 Local Expert

Всё отлично, пришли забрали без задержек. А так же можно быстро отправлять товары. Всё целостности сохранности доставляют.

Level 4 Local Expert

Постоянно уже много лет что-то заказываю и отправляю через этот пункт выдачи. Никогда не было никаких проблем, всегда всё быстро. Все сотрудники профессиональны, вежливы, приветливы, всегда помогут и подскажут. Только самые позитивные впечатления об этом пункте и сервисе, всё очень удобно и рядом. Был как-то нюанс с отправкой крупногабаритного груза, сотрудники подсказали как лучше упаковать и сэкономить. 👍

Show business's response

Ульяна

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис в данном пвз. Не отдают заказы с ОЗОН, прошу заметить, другому получателю, не смотря на то, что все данные заказа были сообщены в прямом эфире от непосредственного получателя при разговоре по телефону! Заказ копеечный, а устроили цирк. Режим работы неудобный, заехать после работы просто не получится. На выдачи два хамла - женщина и мужчина. Работают так, как будто они там короли. В пвз! Короли! Пффф…

Юлия Ратазина

Level 4 Local Expert

Люди, будьте осторожны, очень часто не приходят уведомления о том что пришёл заказ. А потом типо заказ долго не забирали, и дополнительные деньги просят за это. Работают алчные люди в этом сдэке. И одна отговорка, что программа слетела, и каждый раз она слетает и уведомления не приходят. Моей вины за то что уведомления не приходят, нет. А я должна за это платить. Вообще есть хоть одна структура или организация которая работает ответственно и качественно?!

Elvira Nadezhkina

Level 7 Local Expert

С двумя детьми приезжала специально за посылкой вечером выходного дня 12 июня, оказалось закрыто. Предварительно в приложении сдек проверила график работы, было указано до 20:00, сотрудник по телефону сказал, что до 18:00 и это указано на Яндексе. Но я не захожу в Яндекс чтобы посмотреть график, логичнее это сделать в приложении, там куда пришло уведомление о готовности посылки. Если вы меняете график работы в праздничный или любой другой день, нужно менять информацию везде, где ваши клиенты могут ее получить, а не в одном месте и потом ссылаться на это!

Ольга Новикова

Level 8 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом выдачи очень часто. Всегда все четко и быстро. Отдельное спасибо Кабиру - всегда вежлив, аккуратен и внимателен к посетителям.

Kseniya

Level 6 Local Expert

Был опыт общения с сотрудником-мужчиной и женщиной. Мужчин вежлив, всегда все четко, женщина явно плохо разбирается в системе, возможно недавно работает, но общается так, будто б ей должны, слово «пожалуйста» отсутствует напрочь, «ставьте», «диктуйте», «я же вам сказала» и т д, и при том, что она не права, и это очевидно, все равно пытается доказать обратное, а вас пытается заткнуть или машет на вас рукой. Не разбирается, делает ошибки, грубая.

Show business's response

Аля Пономаренко

Level 3 Local Expert

Отказались принимать посылку из-за того, что, якобы, её нужно отправить из Москвы. Хотя раньше всегда принимали.

Show business's response

Aleksei Varichev

Level 30 Local Expert

Пункт находится в закрытом дворе. Без магнита попасть сложно. А сотрудники просто супер. Директор не грамотно организовал вход. Это огромный минус.

Show business's response

Оксана А.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику компании по имени Павел. Это единственный сотрудник , который погрузился в проблематику вопроса и помог его решить. Ошибки допускают все, но не все способны их признать , а еще и решить их. Павел , спасибо вам большое за оперативную помощь и ваше отношение к работе- это очень ценно.

Серафима А.

Level 3 Local Expert

Сегодня брат отправлял мне посылку и ошибся в адресе. Ему не дали исправить адрес, сказали что уже «щелкнули» и отправили. Считаю, что это совершенно не профессионально. И в агрессивной форме говорить юному человеку, что «там долго переделывать, мы не будем» - вообще недопустимо.

А. Г.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь давно услугами этой компании. Могу сказать, что ребята отлично знают своё дело. Всегда всё в срок, быстро работают, проблем ещё не возникало. Часто пишут что требуют паспорт))) люди вы что? Это обязательно, научитесь не винить других за собственные ошибки.

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Пункт ужасно испортился. Вечно очереди, сотрудники не компетентные. Берут за доставку и с отправителя и получателя. Оказалось я не одна такая. Когда сдек подтвердил, что отправитель все оплатил, а меня заставили оплачивать тоже и я могу вернуть свои деньги. Обратившись в очередной раз в пункт, сотрудник сказал, что он не знает ничего, приходите завтра к начальству. В итоге, добившись возврата, сотрудник не то что не извинился, а еще и нахамил. Некогда мне тут с вашими деньгами разбираться. Разве так можно работать ?

Ая Клы

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом. У меня интернет-магазин, и я часто отправляю посылки отсюда, очень удобно! Почитала отзывы и скажу в защиту неосведомленных товарищей. - вход находится во внутреннем дворике, и достаточно нажать на кнопку в калитке и вуаля дверь откроется) -выдавать посылку по паспорту-это НЕОБХОДИМОСТЬ, особенно оплаченную. Пч потом *** жалуются, что им не доставили посылку, а забрал например муж. И кто должен нести материальную ответственность???? Интернет-магазин???

Александр федосеев

Level 18 Local Expert

Всё отлично,быстро и чётко в срок!Только один минус ,вход с внутренней части дома и указателя или нет или я его не увидел!А в целом всё понравилось

Валган

Level 3 Local Expert

Все быстро. По делу. Без лишних вопросов. Вежливо попросили показать содержимое. Приняли.

Антон В.

Level 5 Local Expert

Последний раз заказываю что то через Сдэк , не выдают посылку в стоимостью 90 000р из за какой то задолженности продавцами перед ними

Villi

Level 16 Local Expert

23 декабря я отправила посылку. Оплатила. Через 7 дней решили отследить , в чем дело ,почему посылку ещё не получили. (Отправляли подарок на нг примерно за 2-3 дня должна была дойти) По номеру отправления посылка оказалась совершенно в другом городе. Начала писать в поддержку ,меня кормили завтраками , что мне позвонит менеджер и будут разбираться. 4 января ,мне пишет менеджер , что нашли мою посылку. Она за 1000 километров и вскрытая.. Её отправили получателю , сказали за счет компании.. спасибо.. 18 января только получили посылку , вещей там не хватало и ещё сказали не оплачена. Спасибо СДЭК.

Илья

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники, хороший сервис и обслуживание, все быстро и без проблем

Show business's response

Александр Головко

Level 11 Local Expert

Внимание: Работают ***! При запросе в компанию насчитали 6 тысяч за пересылку. После того, как груз был принесён в пункт и упакован, была озвучена сумма 17 (семнадцать) тысяч рублей!!! Разумеется, отправка была отменена, в связи с превышением цены самого груза. Содрали 500 рублей за упаковку. Оформлена жалоба в РосПотребНадзор, так как эти нечистые на руку ***, пользуясь предновогодней суетой, вводят в заблуждение клиентов. Никому не рекомендую! Пользуйтесь услугами других компаний.

Таир Салахов

Level 3 Local Expert

Приехал с другого конца Москвы за посылкой, нужно было оплатить 300р, достал карту, на что мне женщина говорит, что именно сегодня оплату они принимают ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! Кто в 21 веке пользуется наличными? Обслуживание во время свой эквайринг и не будет проблем!

Лена О.

Level 3 Local Expert

Отправила документы, оплатила. Ждала очень долго. Оказывается документы не пришли, постоянно названивала, на что мне сказали что получатель отказался принимать. Позвонила на горячую линию, оказывается у них статус что я не оплатила. Я начала ругаться, и оплата сразу нашлась. Прождала очень долго. Всегда раньше пользовалась данным отделением. Сейчас очень расстроилась. Зачем так делать...

Станислав И.

Level 4 Local Expert

Каждый раз с посылками все хорошо, видно, что к ним относятся бережно и думают о заказчиках. Сервисом очень довольны!

Анна Ш.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь данным пунктом выдачи, т. к. находится рядом с домом. Сотрудники очень вежливые, всегда всё подскажут, и помогут. Очень довольна.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Впечатление ужаснейшее от этого пункта выдачи, было две посылки одну нужно оплатить, вторая авито доставка! Сотрудник выдал которую оплатить без паспорта просто спросил ФИО, а вторую, которая тоже на мою фамилию потребовал паспорт, я ему говорю вы выдали одну на мою фамилию я ее оплатила, а за вторую паспорт, тогда просите за любую посылку паспорт я с маленьким ребёнком к тому же не зайти в этот двор потому как пункт выдачи расположен в жилом доме внутри, куда попасть не реально без карточки и стоять ждать когда кто-то выйдет или зайдёт ! Не рекомендую данный пункт выдачи ! Однозначно НЕТ! Организуйте нормальный вход в СДЕК, либо пусть сотрудник через окно выдаёт посылки оно у него все равно открыто ! Отвратительно!

Bezobrazov.A.Y.785

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал, хотел бы отметить отдельно работников Раису и Жабира, быстро оформили отправление и даже смогли выдать посылку которая в приложении числилась в доставке еще день-два Рекомендую

Anonymous review

Ждал посылку,, нужно было именно в этот день, поэтому и подстраивался. Все шло хорошо. Посылка была за ранее в Москве в сортировочном центре 8 августа. И о чудо! Теперь она пришла в сортировочный центр позже на день. Это как вообще? Вы сами не знаете пришла она или нет? На мою просьбу самоу забрать посылку из того места где она сейчас находится или оставить её в том отделении куда сейчас поедет водитель получил отказ. Типо корпоративная этика. Тогда получается ваша этика задерживать посылки и обманывать людей?

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Несколько недель назад приходила в данный пункт выдачи. Грузчик, который забирает груз, ведёт себя оскорбительно: постоянно пререкается, хамит, ворчит на сотрудников. Свою работу выполняет некомпетентно. Дважды чуть не уронил на меня коробки. В первый раз происшествия не удалось избежать, второй раз уже ожидала и успела увернуться. К менеджерам претензий нет, работают хорошо, свое дело знают

Алдаберген Кукжалов

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники, очереди нет

Darsamian'

Level 9 Local Expert

хорошая точка,жаль не где посмотретт целостность поссылки (нет стола с камерой)

Светлана Соловьева

Level 5 Local Expert

Обслуживание прекрасное, быстро, с качественной упаковкой. Но очень выросли цены и не приходят смс-оповещения о прибытии посылок не отправителю, не получателю.

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Народ не относите в этот пункт посылки! Там у этих сотрудников свои правила отправки!!!! Приходуют посылки только спустя сутки мотивируя это тем,что оприходуют только тогда когда за ней приедет курьер!!!!!!!! И это при экспресс доставке!!!!! Отношение хамское просто на все вопросы у них тупо отговорки и плевать они хотели экспресс доставка у вас или нет!!!!!

CDEK

189 reviews