CDEK

Rating 4.5
317 ratings
Rate this place

105 reviews

Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Операторы вежливые, помогут донести до машины. Посылки всегда в сохранности отдают. Отправляла как то посылку, помогли её упаковать. В центре удобно.
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Молодцы работают на отлично , нареканий нет , всегда быстро выдают товар, коробки не мятые, пакеты не рваные , подарок отправляли дошло без проблем!!! Молодцы спасибо
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Все отлично, вежливые, отзывчивые сотрудники! Спасибо большое !
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Если Вам дорого Ваше время, воспользуйтесь другой фирмой. Не верьте что пишут Вам в приложении о дате доставке, "плюс" минимум сутки. Если упаковывает отправитель, упаковка не проверяется. Отправили посылку, в пути упаковка деформировалась, содержимое потерялось, максимум что предложили посмотреть по камерам, какие камеры, где камеры, в машине доставки у них камеры.?
2
2
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Все очень качественно профессионально,рябята хорошие знают свою работу профессионалы, Всегда все быстро,расположение удобное парковкатимеется но не всегда свобода,всем советую этот пункт выдачи,очень хорош.
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Отправила товар на склад Вайлбериз в Электросталь . Уже пять дней как товар лежит в сдеке в сортировочном центре ! А должен был быть уже давно в продаже , никто ничего не знает , ни горячая линия, ни личный менеджер . Кормят завтраками … больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую
2
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Пришел забирать товар до того, как он официально был принят - была срочность. Парни без вопросов отвлеклись от работы, нашли мою коробку, приняли в базе и выдали. Клиентоориентированность на уровне.
1
1
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Все отлично, редко когда стоишь в очереди, рекомендую
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Отзыв не точки а компании в целом. Груз должен был прийти до 5 сентября! Если написано до 5 значит 4 крайний день! Сегодня утро 7 сентября груз не пришёл... Очень надеюсь что придёт хотя бы завтра... У меня клиент отказался от товара из за ваших косяков. Хотел бы долго воспользовался бы почтой России. Итог вашими услугами я больше пользоваться не буду и буду отговаривать всех своих знакомых.
5
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Раньше пользовался часто, сейчас буду отказываться: Во первых - в пунктах приема работают "странные" сотрудники, с грамотностью не очень, во вторых - оплачивать по карте нельзя!!!! То есть, если у меня кнопочный телефон я не могу считать штрих код, или оплатить переводом! В третьих - цены растут и СДЭК стал очень дорогой конторой, например за перевозку куска пластика весом 2 кг из Краснодара до Саратова, я заплатил 900 рублей!!!!
2
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Очень долгая доставка. Отправили из Москвы в Саратов груз, идет уже неделю. Написали о задержке яко бы из-за переезда складов. Потом, вместо того, чтобы отправить в Саратов, посылка уехала в Самару. В общем от Почты России мало-чем отличился СДЭК. Буду надеяться, что это одиночный случай и такого не повторится больше)!
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Быстро, четко, приятный персонал
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Не советую!!! К сожалению пользовался СДЭКом несколько лет и никогда не возникало вопросов по доставке, обслуживанию в пунктах выдаче и сроках, на данный момент мнение поменялось кардинально. Доставка с Москвы, а посылку даже не отправили на 6 день со склада в Москве.
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Отвратительная компания не советую обращаться, груз отправлен был тариф супер экспресс из Волжского Волгоградской области в город Саратов 350 км. Оказалось отправили через Москву задаю вопрос может через Владивосток было бы стрее , даже если так то в назначенное время груз не пришёл. ПОЗОР
2
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Груз ни когда не приходит в назначиный срок, 4 заказа и не разу не пришёл во время, 350 км ехала 8 дней, обогнув пол России
5
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
В пункте очень вежливый молодой человек. А вот когда доставили мой груз, то сначала экспедитор даже не знал сколько к меня коробок, доставили 6 больших, я говорю, что у меня 7, тогда грузчик сбегал снова в машину и донес еще одну коробку. Акт не составляли, экспедитор сказал, что нужно только в накладной написать. Я и написала, что три коробки разорваны. Этой фирмой отправлять БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ БУДУ!!! Писала на сайт, но ничего не ответили. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!!
1
Level 17 Local Expert
December 29, 2023
Хороший пункт по выдаче заказов. Быстро, чётко без проволочек. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Супер выполнели свою работу ребята)) помогли весь товар загрузить мне, в транспорт. Спасибо вам огромное, за ваш труд и теплоту души.
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Хорошая компания, приветливые менеджеры. Заключили с ними договор от ИП, все посылки стали дешевле на 20%. Работают до 20.00, всегда помогут с вопросами. Посылки не теряли ь, не мялись, все круто.
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Быстрая выдача. Доступна оплата по QR коду. Сотрудники общались любезно. С дороги легко заметить. Удобное время работы. В помещении чисто.
Level 19 Local Expert
May 4, 2022
Время обслуживания быстрое ,персонал хороший ,упаковывают хорошо,доставляют быстро ,ни разу не подводили ,работают даже по праздникам ,так что свою посылку всегда получаю без проблем,никогда и ничего не разбили ,присылали елочные игрушки и другие хрупкие товары ,все дошло в целости и сохранности .Рекомендую .
1
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Доставтли неожиданно быстро, оперативно и без суеты получил посылку. Меня устроило всё!
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Хочу пожаловаться, по адресу Лисина д.1. мне не дали заказ хотя был телефон со штрих-кодом, скан паспорта, оригинал водительских удостоверений, но все равно придрались и отправили за оригиналом паспорта.
1
1
Level 10 Local Expert
March 11, 2022
Самая худшая система! Умоляю, не пользуйтесь! Абсолютно некомпетентные сотрудники! Отправила документы из Саратова в Ташкент, несколько раз спросила сроки, ответили что 6-10 дней. Когда пришла и залезла отследить трек номер, оказалось что тариф поставили 26 дней!!! Такого тарифа даже на сайте нет. Кое как дозвонилась до службы поддержки и мне пообещали документы вернуть обратно в Саратов. Меня это устроило. Но на следующий день оказалось что никто возврат оформлять не будет и документы полетели дальше! Из Саратова в Ташкент на поезде 3суток, как можно ехать туда 26 дней?! Пешком что-ли? Все намного проще они просто катают посылки по всей России сначала а потом только отправляют! И никакого сервиса, всем плевать. Дают абсолютно разную информацию! Если мне пофиг на сроки, стала бы я их отправлять СДЭК?! Не пользуйтесь услугами если Вам дороги нервы! Косячят их сотрудники а страдаю я и даже никто по-человечески не извинился, не предложил решение - ждите, и все.
6
2
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Доставка отвратительная. Автомат набирает раз в день, если что-то с телефоном или не взял трубку - ничего не привезут, курьер не приедет. Курьеру позвонить нельзя, т.к. все через тот же централизованный автомат. Полный отстой.
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Получил посылку в этом пункте выдачи. Привезли запчасти с Набережных Челнов за 4 дня. Меня устроила скорость и качество обслуживания.
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Самая наихудшая компания по доставке из всех имеющихся в Саратове. 1. Цены на сайте в калькуляторе чудесными образом меняются в бОльшую сторону при приеме груза до 3-4 раз. 2. Сроки не просто не соблюдаются, компания не несёт никакой ответственности за то, что пишет на сайте. Конкретно к нас сроки по доставки из Питера были на 3 дня дольше, по Уральскому направлению на 10 дней, по Екатеринбургу на сегодня сроков даже не озвучивают. 3. До операторов можно дозваниваться неделями. 4. На сайте не отображается движение груза. На 3 декабря висит статус груза от 30.11. Уважаемый СДЭК (он же ИП Рогоза) хочется спросить- вы для чего работаете? Или для кого, кроме себя?
6
2
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отличный сервис, работают быстро и оперативно!
1
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
Все отлично! Очень вежливый администратор! Быстро, качественно, без проблем! Спасибо за вашу работу!
1
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Отправляла посылку, служащий юноша всё сделал быстро, к сожалению не запомнила его имя, и ещё успел быстро чëтко и по делу проинформировать клиента по телефону, молодец.
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Даже одной звёзды много для этой конторы. 21 век на дворе, а у них 1 век наверное. Операторы горячей линии не знают как подключить услугу что бы без паспорта получать посылки, сотрудники офиса в Саратове на Большой Садовой отправляют пенсионеров разбираться по телефону с их же сайтом, через который проблема войти в личный кабинет, утаивая что можно ПРОСТО заполнить анкету, которую сотрудник же и должен предоставить. В общем оплатили посылку, по фото паспорта так и не смог получить пенсионер свою посылку, столкнулся с неграмотными сотрудниками да и вообще, паспорт сейчас нигде особо и не нужен, кроме сдэка, который не ясно как будет использовать персональные данные. Призываю пользоваться всеми другими ТК, много где отправляла и получала, такого как тут в Сдэке бардака нигде нет
5
1
Level 16 Local Expert
February 1, 2023
Несколько раз получал/ отправлял посылки. Обслуживание и местоположение очень устраивают. Персонал внимательный
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
За весь опыт с этим отделением никаких нареканий. Подскажут/помогут упаковать-распаковать-проверить/вежливо и дружелюбно общаются. Хорошее впечатление.
1
Level 14 Local Expert
December 2, 2022
Быстро, хорошо, удобно. Доставка буквально на 3-й день. На вайбер приходит уведомление с номером телефона курьера. Следом звонит оператор. Так что не пропустишь свой заказ однозначно.
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Мне отправили груз (состоит из трёх мест) но вместо одной доставки из трёх мест мне прислали три доставки по одной позиции, за которые я конечно же должен заплатить... Звоню оператору, та просит подождать минутку, жду 10 связь обрывается... через пару часов звоню повторно, меня опять просят подождать минутку, на что я прошу перезвонить в случае разрыва соединения. на что получаю ответ -"НЕТ, ПЕРЕЗВАНИВАТЬ ВАМ НИКТО НЕ БУДЕТ!" конечно же и во второй раз связь оборвалась... такое ощущение что оператор просто разьеденяет линию, чтобы не решать проблему
4
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Всем хорошего настроения.По СДЭК меня встретил вежливый парень всё объяснил,отдал мне посылку хорошо упакованную.Я вышел с хорошим настроением.
1
1
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
-Я возмущен ценными на доставку, цены выше любой другой транспортной компании.
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Удобное месторасположение . Быстро получил свой заказ. Есть возможность припарковаться.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Оформила заявку на передачу посылки по Москве от клиента к клиенту, уточнила, возможно ли оплатить заявку онлайн, чтобы не доставлять клиентам лишние хлопоты. Зная, что в подобных компаниях часто все идет наперекосяк, позвонила оператору уточнить, прошла ли оплата. Позвонила 4!!! раза, попадая на разных операторов меня заверяли, что все оплачено. На мой вопрос почему в личном кабинете нет информации об оплате отвечали мутно, мол данные обновятся, когда курьер будет забирать посылку. В итоге, клиент сообщает, что он оплатил доставку по информации от курьера.!!! На горячей линии мне на это ответили, что у курьера НЕ БЫЛО информации от том,что заявка была оплачена! Так как курьер НЕ ВИДИТ если заказ оплачен по накладной, а не по номеру заявки. Интересно, почему об этом не знали операторы и ничего не сказали мне по телефону, когда я специально звонила уточнить, все ли оформлено правильно? Как оказалось, даже 4х контрольных звонков оказалось недостаточно, чтобы сотрудники СДЭК разобрались с элементарной задачей.
7
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
На третьей дачной самые некомпетентные сотрудники, от Юрия лица отправить целая история, заставляют в личном кабинете оформлять заявку, не могут у себя в компьютере 2 кнопки нажать, отправка занимает до часа.
1
2
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Отвратное обслуживание. Работник пытался избавиться от меня, мотивируя что работать осталось 10 мин. Больше не буду пользоваться этой доставкой и никому не советую.
2
1
Level 15 Local Expert
April 29, 2023
Вежливая девушка, всё объяснила и сделала быстро и чётко.
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Самая ужасная компания по доставке. Во первых нет оператора или менеджера, с которым можно было бы уточнить по доставке товара. На сайте отслеживания указано что товар 2.12.21 уже прибыл в Саратов, однако сегодня 4.12.21 я не могу забрать, так как не приходила смс и товар не готов к выдаче (если бы был телефон менеджера, я бы мог с распределительного пункта забрать, тк мне срочно нужен товар). Во вторых Срок доставки из Московской области уже более 10 дней, это что за бред, почтой быстрее бы пришло. Короче, сервиса практически никакого, никому не советую связываться с данной ТК.
6
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Хороший приёмный пункт,хорошие приемщики,отзывчивые ребята
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Хороший сервис, можно проверить товар перед покупкой, большинсиво персонала вежливые
2
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Идеальное обслуживание моментальная доставка молодцы
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Доставка из Белгорода всего три дня. Очень услужливый сотрудник в этом пункте, помогает и даже делает сверх положенного!
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Отлично
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Отвратительная компания. Не именно это место, а сама компания. Отправил посылку обещали прислать за 3 дня в итоге пришла через 5 дней и то забрал в другом месте. Когда получил был шокирован, просил упаковать чемодан в мягкую упаковку в итоге завернули в мешок. Ну и конечно про транспортировке повредили чемодан. Как чувствовал что нужно застраховать, застраховал. Итог: месяц пытаюсь решить этот вопрос, но все бестолку, профукали все сроки, за которые должны были связаться со мной и решить данный. Дозвонится не возможно до них, то скидывают, то типа не слышат меня и сбрасывают. Дали человека и его добавочный номер, неделю пытаюсь дозвониться бестолку. Я уже даже не знаю куда обращаться. Никогда больше с этой компанией не буду связываться.
8
4
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Отлично но не берут трубку
2
2