CDEK

4.6

393 ratings

Rate this place

Елена Михайлова

Level 9 Local Expert

Очень внимательные работники пункта выдачи. Очереди не собираются, так как работают быстро. Мне всё понравилось. Спасибо. Единственный минус это парковка. В вечернее время мест не найти. Но если груз не тяжёлый можно и пешком дойти

Александр Викторович

Level 9 Local Expert

Быстро отправили посылочку. Пункт был выбран по пути. Сотрудник вежлив и компетентен, очередей нет, чисто внутри, удобно подъехать и легко найти. Все очень достойно в плане обслуживания клиентов.

Агро Дача

Level 5 Local Expert

Должен работать до 16:00, по факту до 14:00, отказал в грубой форме, я зашёл в 13:58, отказал принять товар, я считаю так, если решили закрыть точку раньше чем указано, должен работать до последнего клиента, а в 14:00 закрывать вход, чтобы новые не заходили. Всем добра и с Наступающим Новым Годом

Show business's response

Лилия Сабитова

Level 5 Local Expert

Каждый раз какая то ерунда с приёмкой. Каждый раз!!! В течении месяца отправляла озоновские заказы по Fbs, никаких доп актов ни в каком пункте не требовали. Приезжаю сюда, ну и что вы думаете? Нужен акт! На три посылки которые до этого сканировали нужен акт. До этого авито доставку тоже не приняли, тоже придрались. А как с другими людьми поступают, это вообще треш. Заставляют полностью разбирать посылки, даже баночки с шампунями вскрывают. При мне свечки нюхали, что бы убедиться, что это действительно свечки. Тут похоже голову надо лечить и приемщикам и горе директору. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Варвара Шкордова

Level 5 Local Expert

Читала предыдущие отзывы и поняла,что всё очень сильно зависит от персонала.Забирала посылку, мужчина быстро сориентировал,предложил сделать Сдек ID и выдал посылку чётко и быстро.Пункт выдачи советую)

Show business's response

Maria Pistunova

Level 13 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника офиса — Олега. Несмотря на конец рабочего дня и поджимающее время очень внимательно упаковал мой груз, также отметила приветливое обслуживание других посетителей. Спасибо за хорошее настроение даже в конце рабочего дня 😁👍 Надеюсь, что руководство поощряет таких приятных сотрудников. Сама доставка вышла не очень дорого, несмотря на нестандартность груза.

misha hds

Level 3 Local Expert

Добрый день! Данный пункт оставляет только негативные эмоции. Сразу скажу, что не рекомендую данный пункт для отправки чего-либо. Я пришел поставил коробку, которую планировал отправить. Ее сразу же начали вскрывать, конечно мое согласие спросили. В коробке пенопластовая коробка-холодильник с косметикой, которая обложена хладагентом. Так вот, вскрыв холодильник. 4 сотрудника сдека начали своими руками перекладывать хладагент и пытаться понять, что у меня за груз. Я им объяснил, что это косметика, но они сославшись на то, что не удается установить заводскую упаковку отказали мне. В холодильнике находились коробки, которые имеют заводскую пломбу, но это для них не важно, ведь сотрудники сдека имеют квалификацию во всех направлениях и легко могут отличить заводскую от не заводской. Ситуация интересная, когда 4 человека пристально наблюдают и ковыряются в твоей посылке. Действительно, что же интересного там люди то отравляют? Резюмирую: сотрудники отказали принять груз сославшись на то, что не установили, что это за груз и нужны документы - паспорт безопасности или сертификат соответствия. Хочу подметить, что на уходовую косметику необходима декларация о соответствии. А сертификат соответствия на уходовую косметику не является обязательным, в данном случае он является добровольным и делать его необходимости нет. Да и в целом не совсем понимаю, как рядовой сотрудник может устанавливать содержимое посылки визуально? Так, что если Ваш груз отличается от повседневных вещей используемых сотрудниками сдека, то не надейтесь, что Вам его оформят, а лучше сразу езжайте в другое отделение.

виктор и.

Level 9 Local Expert

Очень порадовала компания, ну прямо поражен, посылка в Самару дошла за пять дней, включая два выходных дня, дату отправки и дату прибытия. Отдельная благодарность за обрешётку дорогостоящей посылки, сделали на столько добротно. Спасибо вам, за то, что вы есть!!!!!!!!!!

Т В

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники,всегда оперативно и особо без очередей,но большой минус,что нет 2го пандуса из-за этого приходится идти в сдэк дальше,чтобы было удобно заехать с коляской.Может получится этот момент продумать?

Ibrahim Memmedzade

Level 9 Local Expert

Ужасный персонал , парень сидел не знаю имени как будто дитя гестапо обиженое. Был заказ в яндекс маркет какого то черта попал в сдек как это работает не знаю есть код подтверждения в яндекс им нужен с сдек товар у них как вы сотрудничаете вообще если я купил в яндекс и меня код получения яндекс почему я должен ваши внутренние обговорености лесть и познавать если у меня есть этот код получения. А сотрудник не то что как то помочь сидит как робот "нет нельзя я все сказал "Проверяйте сотрудников на клиентоарентированноость

Сергей Перетокин

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Работают быстро. Есть удобная примерочная.

Show business's response

Наталья Премудрая

Level 8 Local Expert

Дважды перед праздниками не получила товар. На двери висит 10 мин техперерыв, люди ждут. А они работают по праздничному режиму. Он только на сайте( ну ив же не заходим на сайт смотреть режим работы каждый раз! Можно повесить на двери. Не сложно. И клиентам удобно. 31.12 народу было в ожидании 5 чел, так как висело что перерыв. Оказалось, что ещё полчаса назад они закрылись!

розочка колючая и

Level 6 Local Expert

Радует, что пункт теперь работает и в воскресение. Удобно и близко, ребята всегда обслуживают быстро и подсказывают, как лучше сделать, чтобы груз пришёл в целости и сохранности. Оплата по карте и наличными. Цветные карандаши и разукрашки для детей- мелочь, но приятно

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Из Москвы до Мытищ посылка пришла, как будто её тащили волоком. Составил претензию, 2 недели мурыжили, потом какой то «директор дирекции»ответила шаблоном, что их вины в этом нет. Непонятно тогда, чья тут вина, если есть фото отправляемой через СДЕК коробки в идеальном состоянии?

Два нуля

Level 13 Local Expert

Само отделение сдэк не вызвало каких-то нареканий. Забирал заказ дважды - оба раза оказывался единственным у стойки т. е. вообще не сталкивался с очередью как явлением. Быстренько расписался в бумажке и получил своё добро на руки. Претензии есть к электронной системе, отвечающей за отслеживания статуса посылки, а именно - может быть разница (сутки-двое) между фактической датой "заезда" посылки в конечный пункт выдачи и датой, заявленной в магазине/транспортной компании. Однако, насколько мне удалось понять, в ожидании читая многочисленные отзывы - это не редкая ситуация, с которой по разным причинам, рано или поздно сталкивается почти каждый. Так что имейте в виду

Александр Никитин

Level 18 Local Expert

Сотрудник один есть докапывается до всего, в остальных сдеках на готовых штамп поставили и всё а сдесь долго

Марина Дуброва

Level 11 Local Expert

Отделение удачно - недалеко от остановок общественного транспорта, более того, удобный подъезд на личном транспорте. Сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Оплата по карте, можно наличными. Очередей не бывает. Спасибо за обслуживание!

Сергей

Level 7 Local Expert

Быстро приняли заказ и помогли упаковать большую посылку. Спасибо!

Эдуард Лимонов

Level 9 Local Expert

Два дня посылка шла до Москвы, а отправил с другой стороны МКАДа. Очень медленно работают. Из Калуги за сутки приходит.

Александр Шестоперов

Level 7 Local Expert

Посылка получена быстро, понятно и без проблем! НО посылка пришла в коробке которая в 10 раз больше самой посылки и дабы не тащить вытащил её и при вопросе куда деть коробку мне хором ответили забирайте с собой. Я так думаю потом по всем ближайшим мусоркам распиханы коробки и упаковки от посылок, неужели нельзя организовать в пункте выдачи сбор и утилизацию упаковок? Может я и не прав конечно.

Наталья

Level 10 Local Expert

Так себе доставка, одну посылку потеряли, вторую не доставили и платно вернули обратно, постоянный досмотр отправлений.

Madam Broshkina

Level 6 Local Expert

Чистый офис. Есть парковка. Была утром, очереди не было. Всё быстро оформили.

Вася Ветров

Level 8 Local Expert

Старайтесь обходить это место, постоянно навязывают упаковку, которая не нужна, за дополнительные деньги. Несколько раз отказывали в отправке без дополнительной упаковки. Больше не хожу к этим недобрым людям.

сергей абросимов

Level 7 Local Expert

Быстро,удобно,чисто.Очереди редко,но бывают как и везде.Персонал адекватный.

Ольга Иванова

Level 13 Local Expert

Все быстро и без проблем. Даже в этот раз после доставки через них "служба безопасности Сбербанка" мне не звонила. Раньше это было каждый раз после их услуг. Совершенствуются!)

Пётр

Level 9 Local Expert

персонал полностью не вменяем, на клиента лают как собаки, на замечанию грубят в ответ, не оборудован термо-принтером, как в совдепе побывал,

Show business's response

Сергей Поляков

Level 23 Local Expert

Хороший СДЭК, народу не было вообще. Оперативно приняли посылку, упаковали и отправили. Посылка дошла оперативно в полном комплекте до адресата.

Anastacia D.

Level 3 Local Expert

Супер оперативные, вежливые и отзывчивые сотрудники! Все очень быстро, подсказали как лучше отправить, оперативно оформили. Рекомендую! Спасибо!

Оксанна Аникеева

Level 18 Local Expert

Отлично,расположение очень удобно,парковка хорошая,всегда есть ,где парковаться ,ребята работают быстро ,оперативно,грамотно

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Возникли проблемы с проходом в сам пункт выдачи, пандус для коляски засыпан полностью снегом, пройти не возможно! Но и при входе такие ступени что ни с одной коляской вы не пройдёте! Мамочкам не рекомендую выбирать данный пункт, не удобный! Претензий в менеджеру и получением заказа нет!

Роман Королёв

Level 7 Local Expert

Живу очень даже рядом, поэтому удобно. Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Иногда, как и везде, приходится подождать, но не критично.

Лиса С.

Level 24 Local Expert

Персонал прекрасный, всё всегда ок, но... Стабильно очереди. Плюс плохо ловит связь, так что сложно подтвердить заказ через смс. И необходимо заранее смотреть номер заказа, в офисе уже интернет не ловит

Вадим Сатин

Level 11 Local Expert

Мало народу, быстрое обслуживание. Парковка правда не всегда есть.

Elena

Level 12 Local Expert

Всё нравится. Ребята молодцы, быстро и качественно обслуживают. Стараюсь через этот пункт получать всё товары, хотя есть ещё пункт и БЦ недалеко, но тут уже как то привычнее и знаешь обслуживание.

Владимир О.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Правила диктуют как хотят и когда хотят в угоду себе. Заставляют покупать обрешётки без нее не отправить.

Anonymous review

Нет очередей. Отправлял несколько посылок. Все доходило в срок, в целости и сохранности. Последнее время СДЭК радует и ценами и качеством обслуживания

Максим М.

Level 12 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Народу постоянно толпа, сотрудник не справляется, хотя делает все быстро.

Марианна Гумбатова

Level 4 Local Expert

Прекрасная сотрудница Помогла вынести тяжелую посылку .минус за то что вход не расчищен для детской коляски ,да и в целом ее туда никак не затащить (2 лестницы и узкий проход )

Роман

Level 4 Local Expert

Самый тормозной сдек благодаря сотруднику Владимиру! на ходу придумывает свои правила. У человека синдром охранника, таким нельзя работать с клиентами.

Андрей Поляков

Level 4 Local Expert

Спешил с работы, приехал за 10 минут до закрытия. Специалист отказал в приеме отправления ссылаясь на то что этот груз запрещен к пересылке. Пункт регламента назвать затруднился, поясненив что он постоянно меняется и все не упомнишь. Тянул время, закрыл лавочку и отправился во свояси. На сайте компании ограничений к пересылке данного груза не прописано. Произвол и полная не компетентность сотрудников. Берегите свое время и нервы. Пункт не рекомендую.

Марина Ильина

Level 8 Local Expert

Очень удобная доставка, быстро, точно, прекрасно! Девушка вежливая, готовая помочь! Спасибо!

Lerik Fedotova

Level 10 Local Expert

Пользовалась пару раз. Все отлично, посылки доставлены были во время, без повреждений. Всё в срок все чётко) 4ка за персонал. Паренёк либо стажёр либо просто только о учился и сел работать. Общаться с клиентами совершенно не умеет. За это минус. Не говорю, что он обязан быть общительный, а само по видение и отношение к клиентам. Задаю какие-то вопросы по поводу заполнения письма сидит в телефон тырчится, отвечает не охотно, думала может малоли ко мне. Но позже пока сидела там и заполнял все. Было 3 клиента. Общение такое же. Мужчина даже и гаркнул А-ля со мной общаться кто-то будет или нет. Обучите персонал общению с клиентами. От этого тоже довольно много зависит. К примеру мне то может и плевать, но третью посылку я как то уже на работу заказала через 3 дома. А тут находится прям в моем доме. Вот как бы и подумайте) стоит ли проводить беседу с сотрудниками по мере общения или нет))

Dmitry Smirnov

Level 18 Local Expert

Оперативное обслуживание. Вежливые операторы. Очередей минимум.

Ruslan B.

Level 6 Local Expert

Налаженная работа всё отлично!!! Светлана и Вадим Вам отдельный респек молодцы !!!

Dmitr

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, неконфликтные ребята (паспорт если не забывать). Заказываю всё что можно сюда. Рекомендую

Николай С.

Level 7 Local Expert

пришел в понедельник в 19 45, передо мной была очередь. когда подошла моя очередь в 19 59 работник СДЭК отказался принимать оплату заказа, хотя перед этим предоставил мне накладную. В итоге потраченное время.

Карэн

Level 13 Local Expert

Всё доброжелательно. Быстро. Профессиональный подход к своему делу. Парковка.рядом.

Юлия

Level 9 Local Expert

Все отлично) рядом с домом. Ребята доброжелательны, доставка быстрая и аккуратная. Они молодцы 🤗

Мария Попова

Level 11 Local Expert

пакетов нет, а так все нормально

Дарья Екименко

Level 4 Local Expert

Упаковали посуду в тонну пленки, в итоге по приезде к получателю выяснилось, что один предмет сломан. Видимо, сотрудник надавил при упаковке пальцами👍🏻

CDEK

171 review