CDEK

4.7

501 rating

Rate this place

Олег Киреев

Level 4 Local Expert

Ранее принимали все товары без проблем! Пару дней назад пытался отправить шины, отказали. Сейчас не могут принять пластиковую накладку на бампер , якобы считают её хрупкой, по их мнению любая деталь автомобиля хрупкая и не допустимая к отправки. Говорят отправлять через другой пункт.

Show business's response

Анастасия Котлярова

Level 6 Local Expert

Часто отправляю через данных офис, сотрудники доброжелательные, заранее проконсультировали по запрещённым к отправке грузам, дают советы по тарифам и упаковке, помогают с упаковкой груза

Николай К.

Level 8 Local Expert

лучший ПВЗ CDEK из всех, что мне приходилось посещать! очень вежливый и компетентный персонал, в один из визитов помогли настроить CDEK ID, в другой помогли с упаковкой хрупкого отправления. сам ПВЗ удобно расположен. однозначно высший балл, рекомендую!

Диамед Л.

Level 2 Local Expert

Надо было отправить детскую прогулочную коляску. В нескольких офисах отказали. С трудом выяснилось, что такими грузами занимается только один офис в городе - на ул. Туполева. Там потребовали купить у них пузырчатую пленку и листы картона (примерно 1,5х2 м) и самостоятельно упаковать груз, а если такого навыка нет - нанять где-то упаковщиков. Цена - 6500 р. , а если курьер будет забирать упакованный груз из дома - 8500 р. Нашли почти в 2 раза дешевле и с профессиональной упаковкой.

Кристина Неволина

Level 2 Local Expert

Отказали в отправке того, что всегда можно было отправлять и было отправлено не раз через другие пункты. С каких пор украшения из нержавеющей стали стали драгоценными? Не захотела работать под конец дня и докопалась до несуществующей проблемы или просто некомпетентный сотрудник. На сайте сдэка оставлю соответствующую жалобу на этот пункт. Всего хорошего

Show business's response

Александр Иванченко

Level 19 Local Expert

Хороший офис СДЕК, получаю и отправляю всё здесь. Сотрудники вежливые и готовые помочь. Хороший пункт это когда просто получаешь и отправляешь и нечего особо и написать, потому что всё хорошо работает.

Дарья

Level 9 Local Expert

Вежливые , приятные сотрудницы, удобное расположение. Есть примерочная, стол и ножницы с ножиком для распаковки. Быстрая доставка товаров самим сдэком . В общем всё прекрасно! Благодарю !

Артем

Level 4 Local Expert

Хамовитый предпенсионный персонал. Пришел за пару мин до закрытия, ждал из подсобки второго менеджера, пока одна из них была занята клиентом, в итоге вышла и сообщила что 20:00 - мы закрыты. Не рекомендую

Кира К.

Level 7 Local Expert

Большое спасибо офису транспортной компании и особенно девушке Яне за отличный сервис! Профессионализм, внимательность и дружелюбие - вы лучшие! С удовольствием буду выбирать ваш офис снова и снова

Буряк Анна

Level 5 Local Expert

Очень странные и некомпетентные менеджеры. Отказываются принимать посылки,ссылаясь на какие-то самостоятельно придуманные правила видимо,хотя в другом филиале-все без проблем оформили.

Антон М.

Level 6 Local Expert

Лучший сдек, пользуюсь 3 года уже, все замечательно

Виктор Соболев

Level 4 Local Expert

Очень хорошие,вежливые и очень отзывчивые сотрудники,помогли в упаковке,за что отдельное спасибо

Елена П.

Level 3 Local Expert

Приятно посещать. Сотрудники вежливые, качественно консультируют, помогают с упаковкой.

Show business's response

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт СДЭК. Недавно и получал заказ, и отправлял - без проблем: быстро, вежливо, хорошая упаковка

Show business's response

Elena Sim

Level 10 Local Expert

Пункт доставки в новом доме. Вполне удобный, приходилось и получать и отправлять посылки. Чисто, оперативно, удобно, сотрудники приветливые, всё делают чётко и без задержек. Мне парковка не важна, но, по-моему, мест для парковки мало.

Татьяна Селезнева

Level 10 Local Expert

Все хорошо, никогда никаких проблем не возникало. Очереди тоже никогда не видела. Девочки-менеджеры достаточно вежливые.

Дмитрий Пупкин

Level 9 Local Expert

Много раз отправлял посылки из этого отделения, одни и те же, в одних и тех же коробках. Пока не попал на смену дамы пред пенсионного возраста. Которая просто подняла давление,так и не приняв посылку без каких либо причин. В другом отделении приняли все без проблем. Дайте дорогу молодым позитивным!

Елена Б.

Level 14 Local Expert

Помещение большое и просторное, есть примерочные. Девушки из любой смены обслуживают быстро и грамотно, вежливые. Но одно но, почему поставила оценку 4, всегда бардачно, не знаю к кому больше вопрос по этому поводу, сваленные коробки вдоль стены большого пространства, хорошо было бы навести просто порядок

Ефремова Лидия

Level 8 Local Expert

Очень удобная сеть доставки, можно выбрать пункт , где получить посылку. Много раз пользовался, нареканий нет. Сроки доставки соблюдаются. Лучше, чем почта россии

Виктор

Level 20 Local Expert

Чисто, приятное обслуживание, удобное месторасположение. Получаю доставку в этом пункте не первый раз, всегда все быстро и без лишних вопросов.

Маркус

Level 7 Local Expert

Сколько раз был, всегда всё быстро и чётко. Не могу сказать об всех услугах, так как только получал отправления. Персонал всегда доброжелательный и квалифицированный. Сапасибо

Елена Анатольевна

Level 4 Local Expert

На пункте всего один сотрудник. Он и выдаёт посылки и принимает на отправку. Очередь километровая и движется очень медленно. Если любите постоять час в очереди то вэлком. P.S Возьмите на работу ещё одного сотрудника, что за каменный век!!!

Сергей Андрейченко

Level 11 Local Expert

Закрывают дверь за 20 минут до закрытия пункта выдачи и не обслуживают посетителей, которые пришли до закрытия, отстояли в очереди, и не были обслужены. Обосновывают это тем, что сотрудник должен заканчивать работу во время, до которого работает пункт выдачи. Ещё как-то женщина за прилавком рассмешила фразой, что в 20:00 у них "перестает работать программа". Если женщина, сидящая за прилавком, желает закрывать дверь не в 20:00, а в 19:45, то пусть и меняет график работы пункта выдачи, ибо дверь должна закрываться во время, которое указано на табличке перед входом, а если в пункте образуется очередь, то она образуется не из-за посетителей, а из-за недостаточной скорости их обслуживания. В итоге получается, что посетитель, пришедший за 15 минут до закрытия, свою посылку получить не может.

bondarchuk

Level 4 Local Expert

Доставка Супер Экспресс- вместо обещаных 1–2 дней едет уже 4 дня, когда приедет не известно. Зачем вы делаете такой тариф, если не можете его выполнить. Очень сильно подвели с доставкой важной детали.

Александр Чиканов

Level 10 Local Expert

Хуже доставки ещё не было.Отправлял посылку в Норильск доставка полтора месяца ,клиент не дождался и отказался от заказа.Пришел забирать посылку ,без паспорта не отдают,вы ребята в каком веке работаете,вы не можете смс с кодом прислать ,научитесь работать.

Иван Зелинский

Level 21 Local Expert

Никаких очередей. Чисто, приветливый персонал, быстро работают. Все ок

Лена С.

Level 2 Local Expert

Один из самых хороших пунктов, где я была в Ростове-на-Дону. Всегда очень отзывчивый и позитивный персонал. Работают оперативно. Всегда подскажут, помогут. Спасибо!

Артём Хворостянский

Level 8 Local Expert

Добрейшего всем дня! Была бы оценка пол звезды, то поставил бы ее данному пункту выдачи. Персонал стал хамски себя вести, уважение клиентам отсутствует. В приоритете стали курьеры компании, а не сами клиенты которые пришли получить посылку Приходится стоять ждать. Если бы хотел постоять в очереди, то воспользовался бы услугами Почты России!!! Так же CDEK в целом испортился. Телефон горячей линии перевели в режим автоинформатора, все вопросы только через соц сети и приложение, что крайне неудобно

Level 9 Local Expert

Отвратительная транспортная , вечные проблемы с доставкой, грузом. Отвратительный персонал ! Даже по договору сдирают деньги за упаковку! Хорошо есть другие компании и дешевле и клиентоориентированные. Когда в городе нет интернета не дают доступ к своему вай фай ! Класс

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

С таким абсудром сталкиваюсь в первый раз: отдали МОЮ посылку абсолютно ДРУГОМУ человеку. Как я об этом узнал? Приходит СМС, что можно забрать посылку. Ну, думаю, позже заберу. Позже вечером мне позвонил человек, со словами "У меня тут ваша посылка, видимо случайно отдали, вы же *** **** (почтовая информация с бумаги на посылке), когда можно будет передать?". Захожу на отслеживание, а там статус "Вручено". Замечательно. Каким образом это произошло? Как сотрудники отдали посылку человеку без кода и моего паспорта? К сотрудникам пункта большие вопросы. Спасибо, что там недорогая вещь с Али (которая вообще непонятно как в СДЭКе оказалась, потому что выбрана была другая доставка). А если бы там был телефон/видеокарта, ещё что дорогое? Сомневаюсь, что человек бы мне позвонил и предложил забрать посылку у него... Халатно. Постараюсь уменьшить свои контакты с этой доставкой к минимуму, а с этим пунктом выдачи уж точно свести к нулю.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Сдек нравиться больше чем другие, быстро, приходит быстрее чем пишут в приложении, пользовалась много раз, всё устраивает

985173 деревянченко

Level 10 Local Expert

Персонал отлично, доставка супер, чистота на 5, парковка на 2. Очереди нет.

Энергия Успеха

Level 7 Local Expert

В общем все хорошо. Девочки работают хорошо. Новенькие учатся на ходу. Так что все супер. Иногда бывает беспорядок в холле, но это больше вопрос к людям, которые не выбрасывают свои коробочки куда надо, а оставляют на столе для проверки товара.

Amir

Level 10 Local Expert

Если нечего написать плохого, значит отделение уже заслуживает внимания! А тут еще и улыбаются и всегда работают на отлично!

Светлана С

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение пункта выдачи, но руководству следует провести работу с персоналом или заменить их!!! Второй раз приходится обращаться и, наверное, в последний. Не приветливые девушки, никакой клиентоориентированности. Стараются работать быстро, но за счет этого теряется качество, говорят под нос, всем, стоящим передо мной в очереди приходилось переспрашивать. Две девушки как раз во время моего визита принимали товар, а третья грубовато и с неохотой отвечала клиентам и выдавала посылки. Не дали полной информации о возможностях сервиса, пришлось искать в интернете. В итоге нет желания обращаться в этот пункт снова.

Анастасия

Level 16 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, нет очередей и быстрое обслуживание

Ирина Гри

Level 10 Local Expert

Проблем никогда не было. Но вот 11 декабря отправила посылку в область . Всегда приходила на следующий день, даже раньше заявленного срока. В этот раз она уже 4 дня, судя по треку, валяется в СЦ. Информация с 13 числа не обновлялась. Только срок доставки странный указан : до 21 января. До пункта назначения ехать полтора часа.

KlavaKochetova

Level 6 Local Expert

Грамотный персонал. Хорошее и быстрое обслуживание

Константин Дорманчук

Level 17 Local Expert

Вежливые сотрудники. Всегда чисто. Быстро обслуживают. В общем образцовый пункт выдачи...

Харитоша

Level 8 Local Expert

Хороший, чистый пункт. Внимательные приветливые девочки. Обслужили быстро

Всеволод Глотов

Level 6 Local Expert

Работники добрые, разговорчивые, и быстрые, место хорошее поэтому ставлю 5 звезд.

Nikita Vargin

Level 10 Local Expert

Чётко, быстро, приветливо! Во время визита, шло обучение нового сотрудника, выдавала посылку она! Всё хорошо)

Дмитрий Бондарь

Level 3 Local Expert

Прекрасный обслуживающий персонал! Есть примерочная. Всё подробно разъясняют и оказывают помощь

Инна Бурст

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Пользовались несколько раз. Он близко к остановке. Хорошее светлое помещение. Адекватные, расторопные сотрудники выдачи. Никаких проблем не возникало. Оплатить можно наличкой или картой.

Tanya M.

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, всегда все четко и быстро.

Show business's response

Владимир Статывка

Level 8 Local Expert

Получать со СДЕКа норм, отделений много, работают нормально, но вот отправлять обычному человеку т.е. физлицам просто фигня. За упаковку берут деньги не малые и за доставку с Ростова-на-Дону до Серпухова МО 1200 насчитали. И это если оплачивает отправитель. А если оплачивать будет получатель при получении то еще на 20% дороже будет. Для примера этот же самый груз, в этот же самый день другой ТК я туда же отправил совсем без упаковки за 380 рублей. И это с оплатой за перевозку при получении. Только скотчем штрих-код примотали и приняли груз. На сайте калькулятором считал отправку грузов для ИП и интернет магазинов выходит то намного дешевле чем для обычных людей.

Геворг Саргсян

Level 10 Local Expert

Работают отлично вежливые сотрудники 👍

Александр Исаев

Level 13 Local Expert

Отправлял товар по Авито.Доставка - упаковку и даже скотч надо отправителю дополнительно оплачивать. Нигде такого не встречал. Персонал вежливый. Было видно, что девчёнкам самим эта ситуация неприятна.

Александр Шевцов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи компании СДЕК. Достаточно быстро, вежливые операторы. Ни какой тягомотины все четко быстро.

Василий

Level 10 Local Expert

Не смотря на копию паспорта и водительское удостоверение (оригинал) отказали в получении посылки, без альтернатив, +ужасный сервис, отсутствие какой либо клиентоориентированности. Даже в почте всё проще чем тут, крайне не доволен и как юр. лицо расторгаю договор, считаю, что мои клиенты не должны обслуживаться в таких "заведениях"

CDEK

176 reviews